Handyservice nach der Pleite von ComBase - E&W
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E&W 4/09 MULTIMEDIA 55<br />
Gerhard Brischnik und <strong>der</strong> „Kopf des Ringfoto-Ladenbaus“<br />
Walter Müller im Vorzeige-<br />
Fotoshop.<br />
tem RIO dar, wo <strong>der</strong> Händler<br />
nicht nur sämtliche Produkte tagesaktuell<br />
und zentral eingepflegt,<br />
son<strong>der</strong>n auch ein breites<br />
Angebot an aktuellen<br />
Marketing-Aktivitäten<br />
findet.<br />
Neues Tool<br />
In Sachen Marketing<br />
wurde in Erlangen die<br />
neueste Errungenschaft<br />
vorgestellt: <strong>der</strong> Werbe-<br />
Baukasten. Mit diesem<br />
lässt sich äußerst einfach<br />
ein personalisierter<br />
Vierseiter gestalten. Der<br />
Händler muss zunächst<br />
sein Profil anlegen, das<br />
er bei jedem weiteren Log-in<br />
wie<strong>der</strong> verwenden kann. Abgesehen<br />
da<strong>von</strong> ist im Prinzip alles<br />
EVOLUTIONSTHEORIE UND DIE FOTOGRAFIE<br />
Einen Fixpunkt bei je<strong>der</strong> Ringfoto-Messe stellt <strong>der</strong> Vortrag<br />
<strong>von</strong> „Universalgenie“ Martin Wagner dar. Auf <strong>der</strong><br />
Frühjahrsmesse stand dieser unter dem Titel „Von Darwin<br />
zum Erfolg“, wobei es Wagner in gewohnt vorzüglicher<br />
Weise verstand, den unzähligen Zuhörern die<br />
wichtigste Message in diesen Tagen einzubläuen: Die Gedanken<br />
müssen weg <strong>von</strong> schlechten News und <strong>der</strong> Krise.<br />
Warum er gerade Darwins Evolutionstheorie als Basis<br />
seiner Ausführungen gewählt hatte, konnte Wagner<br />
rasch erklären: „Darwins Formulierung „fittest“ wird<br />
fälschlicher Weise häufig mit „<strong>der</strong> Stärkste“ übersetzt.<br />
Es muss jedoch lauten: <strong>der</strong> am besten Angepasste. Wie<br />
bei <strong>der</strong> Evolution wird sich auch im Geschäftsleben <strong>der</strong>jenige<br />
durchsetzen und überleben, <strong>der</strong> sich am besten<br />
auf die herrschenden Bedingungen einstellt.“<br />
Demgemäß ging er auf die Trends des heurigen Jahres<br />
ein. Bei den Kameras sind dies zB Highspeed (Serienbildaufnahmen<br />
<strong>von</strong> bis zu 30 Aufnahmen/Sekunde auch bei<br />
kleineren Kamera-Modellen), Superzoom, GPS-Funktion<br />
sowie HD-Video. Dazu kommen <strong>der</strong> Zubehörbereich<br />
(etwa in Form <strong>von</strong> Schulungsvideos für bestimmte Kameramodelle)<br />
und entsprechende Software-Angebote.<br />
Bei <strong>der</strong> Foto-Ausarbeitung nannte Wagner Passbil<strong>der</strong> als<br />
<strong>nach</strong> wie vor wichtigen Bereich, jedoch müsse man hier<br />
mehr als Standards bieten – zB Zusatzartikel wie Schlüsselanhänger<br />
o<strong>der</strong> Bewerbungsmappen. Weiters sprach<br />
er das Sony Snap-Lab an, das sich je <strong>nach</strong> Modell beson<strong>der</strong>s<br />
für den Verleih o<strong>der</strong> als Requisite <strong>von</strong> Event-Fotografen<br />
eignet.<br />
Duschen einmal<br />
an<strong>der</strong>s: Getreu<br />
dem Artido-<br />
Motto wird mehr<br />
aus den Fotos<br />
gemacht – zB ein<br />
Duschvorhang.<br />
Wesentliche hinterlegt, sodass <strong>der</strong><br />
Händler nur noch Bil<strong>der</strong>, Texte<br />
und Anschrift einfügen muss und<br />
schon sind die „Foto-News“<br />
versandfertig – wobei<br />
diese natürlich auch<br />
am POS aufgelegt<br />
werden können.<br />
Heißes Thema<br />
Omnipräsent ist bei<br />
Ringfoto das Thema<br />
Ladenbau, mit dem<br />
Walter Müller betraut<br />
ist. Diesmal<br />
wurde anlässlich des<br />
90-jährigen Bestehens<br />
im Stil <strong>von</strong><br />
Photo Porst gebrandet<br />
– die Unterstützung<br />
des Ringfoto-<br />
Experten kann aber<br />
selbstverständlich jedes Mitglied<br />
beanspruchen. Die Gruppe übernimmt<br />
dabei die Ladenplanung,<br />
den Ladenbau, optimiert den<br />
Außenauftritt und berücksichtigt<br />
„Insi<strong>der</strong>-Infos“ wie zB den<br />
Denkmalschutz <strong>von</strong> Gebäuden.<br />
Und auch im Inneren des Geschäfts<br />
geht man den Mitglie-<br />
Kleiner Preis, unbezahlbare Wirkung: Für Kosten <strong>von</strong><br />
rund 2 Euro kann <strong>der</strong> Händler dem Kunden eine Tasche<br />
mit Aufdruck seines Lieblingsfotos mit auf den<br />
Heimweg geben – ein echter „Krisenkiller“.<br />
In Zahlen ausgedrückt prognostizierte Wagner allein<br />
dem deutschen Fotomarkt einen Zuwachs <strong>von</strong> 400 Mio<br />
Euro im Jahr 2006 auf 680 Mio Euro im Jahr 2011. Beson<strong>der</strong>s<br />
großes Wachstum sei in den Bereichen Sofortdruck,<br />
Geschenkartikel sowie Kalen<strong>der</strong> bzw Fotobücher<br />
(+ 400-500%) zu erwarten. Und er appellierte, dass in<br />
Zukunft vor allem Kreativität gefragt sein werde, zB<br />
durch abhalten <strong>von</strong> Kunden-Seminaren. Frei <strong>nach</strong> <strong>der</strong><br />
Devise „Wer dient, <strong>der</strong> verdient.“<br />
<strong>der</strong>n zur Hand, etwa bei <strong>der</strong><br />
Auswahl <strong>der</strong> Mini-Labs und dem<br />
Bereitstellen <strong>von</strong> entsprechendem<br />
Schulungspersonal.<br />
Rainer Lamprechter hatte eine Neuheit mit<br />
im Gepäck: Das Echtfoto-Fotobuch, mit dem<br />
das bestehende Angebot <strong>nach</strong> oben abgerundet<br />
wird.<br />
Zentrale Erkenntnis<br />
Bei all den gezeigten Produkten,<br />
Kreativ-Artikel und Services<br />
kristallisierte sich vor allem eines<br />
heraus: Top-Präsentation ist in<br />
<strong>der</strong> heutigen Zeit das Um und<br />
Auf. Dazu zählen Übersichtlichkeit<br />
und klare, <strong>nach</strong>vollziehbare<br />
Strukturierung ebenso wie das<br />
Miteinbeziehen des Kunden: Sei<br />
es im Gespräch, durch kreative<br />
Formen <strong>der</strong> Ansprache – zB die<br />
Ausarbeitungs-Palette anhand<br />
<strong>von</strong> Bil<strong>der</strong>n <strong>der</strong> Mitarbeiter im<br />
Schaufenster zu demonstrieren –,<br />
entsprechende Dekoration o<strong>der</strong><br />
schlicht die Möglichkeit für den<br />
Kunden, die Produkte anzugreifen.<br />
Denn die Haptik ist ein gerne<br />
unterschätztes Instrument, damit<br />
<strong>der</strong> Kunde eine Beziehung<br />
zum Produkt aufbauen kann.<br />
Volle Breite<br />
Noch ein zentraler Aspekt zeigte<br />
sich beim Rundgang durch die<br />
Ausstellung, bei <strong>der</strong> mehr als 110<br />
Aussteller auf 4000 m2 ihre Produkte<br />
präsentierten: Es sind oft<br />
die kleinen Dinge, die den Unterschied<br />
ausmachen und mit denen<br />
man sich <strong>von</strong> <strong>der</strong> Masse abheben<br />
kann (siehe nebenstehenden Kasten).<br />
Zugegeben, auf vieles<br />
kommt man als einzelne Person<br />
einfach nicht – aber gerade deshalb<br />
präsentierte sich Ringfoto<br />
nicht nur als Waren- son<strong>der</strong>n<br />
auch als Kreativplattform. ■<br />
INFO: www.ringfoto.at