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Dr. Alois Stangassinger über mutige Lösungen, geteilte Freude und das Zurücklehnen „Wow! Ich habe mich für die richtige Firma entschieden“ Wer kann schon von sich behaupten, eine Wetterstation auf dem Dach zu haben? Dr. Alois Stangassinger kann: Auf dem Haus, in dem sich sein Labor und seine Privatwohnung befinden, messen technische Geräte ständig Windstärke, Sonneneinstrahlung und Dämmerungsgrad. Das tun sie aber nicht nur zum Nutzen des Hausherrn, sondern vor allem für gute Arbeitsergebnisse: Die Mitarbeiter im Labor bekommen von niedergelassenen Ärzten Blut-, Stuhl- und Harnproben derer Patienten und untersuchen diese neben gentechnischen Auswertungen auch auf Allergien, Krankheitserreger, Tumore oder Blutgruppen, erklärt Laborleiter Pierre Dornstetter. „Wenn am Wochenende die Jalousien oben sind, dann brennt die Sonne rein. Und das ist im Labor ganz schlecht, das kann die Ergebnisse verändern“, sagt Besitzer Dr. Alois Stangassinger. „Auch ein Blitzschlag könnte das Labor gewaltig durcheinanderbringen.“ Deshalb setzt er auf ein gutes Kontrollsystem und auf eine funktionierende Haustechnik. „Die Auszeichnung hat mich schon beruhigt. Das war eine Bestätigung, dass die Firma innovativ ist. Und das ist gut für die Zukunft.“ Dr. Alois Stangassinger Zwei beschreiten Neuland. Neuen Techniken gegenüber ist Dr. Alois Stangassinger sehr aufgeschlossen. Und so entwickelten er und sein Laborleiter Pierre Dornstetter mit Wolfgang Hörtnagl und Thomas Amann vom Dorfelektriker begeistert innovative Lösungen für den Laborneubau. Sie automatisierten Licht- und Jalousiensteuerung, verknüpften die Anlage mit der Wetterstation und machten es möglich, dass alles über einen Computer kontrollier- und steuerbar war. „Das war Neuland für uns“, berichtet Thomas Amann. „Es war eine Sensation – das erste Projekt mit so großer Technik. Das war schon aufregend.“ „Es gab damals noch gar nicht das ganze System aus einer Hand, wie das heute üblich ist“, fügt Wolfgang Hörtnagl hinzu. „Wir mussten es aus verschiedenen Komponenten zusammenwürfeln.“ 10 Doch nicht nur die Techniker und der Laborleiter fanden das System zukunftsweisend: Auch die Jury des Wettbewerbs „European Installation Bus Asscociation“ war dieser Meinung. Die Installation von Wolfgang Hörtnagl und Thomas Amann gewann, als einziger österreichischer Beitrag, den dritten Preis. „Warum sollen wir kleinen Vorarlberger nicht auch mal was einreichen ins große Europa“, habe man sich damals gedacht, erinnert sich Hörtnagl. Vom Preisgeld konnte er mit allen am Projekt Beteiligten gut essen gehen. Immer am Ball bleiben. Und was bedeutete diese Auszeichnung für die Techniker und den Kunden? „Es war eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind“, sagt Hörtnagl. „Ich habe gedacht: Wow! Ich habe mich für die richtige Firma entschieden“, erzählt Dr. Alois Stangassinger. „Das beruhigt einen als Kunden, wenn man sieht, dass die Firma innovativ und gut gerüstet für die Zukunft ist.“ In Richtung Zukunft arbeiten Labor und Dorfelektriker übrigens ständig: „Es ist alles in Entwicklung. Wenn man sich zurücklehnt, ist man innerhalb kurzer Zeit veraltet“, sagt Dr. Alois Stangassinger. Er hat immer neue Ideen, wie man die Haustechnik erweitern kann. Und Wolfgang Hörtnagl und Thomas Amann bringen das aktuelle Know-how ein. „Wozu man früher einen ganzen Schrank benötigte, das passt heute in ein kleines Kästchen“, sagt Hörtnagl. Und sein Kollege fügt hinzu: „Die Entwicklung hat seit unseren ersten Installationen richtige Sprünge gemacht. Wir sind ständig da und machen etwas Neues.“ Dr. Alois Stangassinger übernahm im Jänner 1990 das Labor, das sein Vorgänger Dr. Paul Hefel gegründet und das Dr. Josef Schwaninger bis 1989 geleitet hatte. Der Neubau in der Dornbirner Siegfried-Fußeneggerstraße wurde 1997 fertig. Das medizinisch-diagnostische Labor hat derzeit 30 Mitarbeiter. Bild: Dr. Alois Stangassinger und Wolfgang Hörtnagl
DI Michael Manhart und Norbert Peter über Saltos im Schnee, Bauchgefühl und Eigenverantwortung „Das kannst du besser als der Chef“ – Wie aus Mitarbeitern ein Team wird Ein Heizkörper lässt sich nicht abschalten, ein Rohr bricht, ein Gast beschwert sich: „Und meistens passieren solche Dinge am Wochenende“, weiß Michael Manhart aus Erfahrung. Seit 34 Jahren ist er Geschäftsführer der Skilifte Lech. Und seit neun Jahren arbeitet er mit der Firma Dorfinstallateur zusammen. „Die sind immer da, wenn man sie braucht.“ Betreut wird er von dem in Bludenz ansässigen Team, das völlig eigenständig arbeitet. „Ich liebe Schnee. Von mir aus könnte zwölf Monate Winter sein“, sagt Michael Manhart. In seinem Lebenslauf hat er vermerkt, dass er sogar bei Schneefall geboren wurde. Am 27. April. In Heidelberg. „Das kommt ja höchstens einmal in 100 Jahren vor.“ Kein Wunder, dass er ein „wilder Skifahrer“ wurde: „Da oben bin ich mal über die Felskante gesprungen“, erzählt er und deutet hoch in die Berggipfel von Lech. Und einen siebenfachen Salto hat er im Tiefschnee auch schon hingelegt. „Da hat's mir die Kleider ausgezogen.“ Aber passiert ist ihm nichts. „Man muss richtig fallen. Immer nach vorne und den Kopf einziehen.“ Entweder gar nichts oder Vollgas. Saltos schlägt Michael Manhart auch heute noch ab und zu. Dann aber eher organisatorische. „Ich mache entweder gar nichts oder gebe Vollgas. Anders geht es nicht“, sagt er. Neun Liftanlagen und ein Vier-Sterne-Hotel managt er zusammen mit seiner Frau. Da braucht es gute Nerven, um in der Wintersaison alles im Griff zu behalten. Und zuverlässige Mitarbeiter. Leute zum Beispiel, die den ganzen Tag am Skilift stehen – und dann, in der einen Sekunde, in der etwas passiert, geistesgegenwärtig auf den Notausknopf drücken. „Solche muss man erst mal finden“, sagt Manhart. Und wenn er sie gefunden hat, will er sie gerne behalten. Deshalb lässt er seinen Mitarbeitern einen „Freiraum des Handelns“ – vorausgesetzt, dass dieser nicht missbraucht wird. Klartext reden und Manöverkritik üben heißt die Devise im Team von Michael Manhart, das sich regelmäßig trifft. „Das setzt soziale Kompetenz voraus, sonst kommt man unter die Räder“, weiß der Geschäftsführer. Er will seinen Leuten den Rücken stärken: „Bei mir darf jeder Fehler machen und innovativ sein“, sagt er. „Jeder, der etwas erfindet, bleibt auch ein Erfinder.“ Seine Mitarbeiter können gar nicht genug wissen, findet Michael Manhart. „Mein Job ist dann die Zusammenschau: Ich muss wissen, wen ich wo einsetze. Und ich sage ihnen auch: Das kannst du super – besser als der Chef.“ Was der Chef sagt, ist nicht heilig. Bei diesem Thema ist sich Manhart mit seinem Geschäftspartner Norbert Peter einig: „Wir arbeiten nicht nach dem Motto: Was der Chef sagt ist heilig“, sagt der Leiter des Bludenzer Dorfinstallateur-Teams. „Ein ordentlicher Lohn ist wichtig, aber Lob und Anerkennung sind mindestens genauso viel wert – für die Seele und fürs Herz.“ Norbert Peters Botschaft an sein Team: „Wir sind nicht 11 nur Handwerker, wir sind zu 80 Prozent Dienstleister. Das gehört zum Bild der Firma.“ Zum Beispiel, dass immer jemand erreichbar ist, auch am Wochenende, wenn in Lech die Heizung steht. Seine Mitarbeiter müssen offen sein und Liebe zu ihrem Beruf haben, sagt Peter. „Wenn einer nicht hinter der Sache steht, kommt auch nichts dabei heraus.“ Und wenn das Team stimmt, merken das schließlich auch die Kunden, ist er überzeugt. Da kann Michael Manhart nur zustimmend nicken. Er hat mit dem jetzigen Dorfinstallateur-Team schon gerne zusammengearbeitet, als dieses noch zur Vorgängerfirma gehörte. Als die Firma 1999 in Konkurs ging, bekam Norbert Peter vom Dorfinstallateur das Angebot, mit einem eigenen Team als Gesellschafter einzusteigen. „Das war eine Entscheidung aus dem Bauch heraus“, erzählt er: „Am Freitag war das Gespräch mit Arnold Feuerstein, am Montag hab ich telefonisch zugesagt. Aus heutiger Sicht war sein damaliges Bauchgefühl „ein Glücksgriff für uns und unsere Kunden“: Da die Auftragsbücher voll waren, konnte Peter alle Mitarbeiter übernehmen. Und die Kunden behielten ihre gewohnten Ansprechpartner. In Lech und anderswo. Bei Schneefall und bei Sonnenschein. Michael Manhart wuchs in der Seilbahner-Familie Bildstein-Schneider in Lech auf. Sein Großvater Sepp Bildstein gründete 1937 die Seilbahnen Lech und Zürs. Michael Manhart wurde 1972 bei den Skiliften Lech angestellt ist seit 1984 deren Geschäftsführer. Der Technische Rat und Diplomingenieur hat Pistenmaschinen, Seilbahntechniken sowie Beschneiungsgeräte erfunden und mitentwickelt. Er hat zahlreiche Ehrenämter in Fachverbänden und engagiert sich für den Umweltschutz. So ist er unter anderem Umweltchef des weltweiten Skiliftverbands. Bild: Norbert Peter und Michael Manhart
Seite 1 und 2: Gegenwart braucht Herkunft Jubiläu
Seite 3 und 4: Ein Gespräch mit den Firmengründe
Seite 5: Geschäftsfelder Heizung, Sanitär-
Seite 8 und 9: Meilensteine der Entwicklung von Qu
Seite 12 und 13: Rosa und Oskar Büsel über die Qua
Seite 14: Menschlichkeit muss immer Platz hab

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