Partnerschaft und Kompetenz: Unsere Verpflichtung! - InoTex Bern AG

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Qualität ist Chefsache Qualität steht bei uns jeden Tag an erster Stelle. Die Kundenumfrage vom letzten Jahr hat uns unsere Stärken diesbezüglich bestätigt. Natürlich kamen auch Schwachstellen zum Vorschein. Diese versuchen wir sehr gezielt auszumerzen. Um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, braucht es viel Einsatz und die Bereitschaft mit Beanstandungen konstruktiv umzugehen. Auf einige Rückmeldungen sind wir bereits eingegangen und haben Verbesserungsmassnahmeneingeleitet. Faltung, Finish, Sauberkeit, Aussortieren von defekter Wäsche Die Qualität der Faltung und des Finishs wurde in der Kundenumfrage beanstandet. Die Arbeitsvorgänge der Endkontrolle (Aussortieren, Sauberkeitskontrolle), bevor die Ware versendet wird, wurden nur mit genügend benotet. �� genug. Wir haben erneut Spezialkontrollen durchgeführt. Dadurch erhielten wir detaillierte Informationen über Schwachpunkte, auf die wir individuell und angemessen reagieren konnten. Bei den Faltmaschinen wurde die technische Ausrüstung verbessert und die Einstellung verfeinert. Das hat sowohl die Einzugsgenauigkeit wie auch die Faltqualität erhöht. Manch- mal bedeutet Optimieren auch eine Rückkehr zu alten und bewährten Verfahren: Ärztemäntel werden neu wieder von Hand gefaltet, da die maschinelle Faltqualität den Ansprüchen nicht genügte. Löchli in Fixbetttücher Die neue Faltmaschine mit Eingabeeinheit und Leuchtwand ermöglicht uns eine effiziente Kontrolle der Fixbetttücher auf Defekte und eine raschere Aussortierung fehlerhafter Leintücher. Wir haben uns ganz klar verbessert, sind jedoch noch nicht am Ziel. Zu Beginn des Jahres wurde eine zweite Faltmaschine mit Leuchtwand in Betrieb genommen. Der grosse Zeitaufwand, der mit diesem Kontrollverfahren verbunden ist, ist es uns wert. Nur so können wir das Aussortieren von defekten Leintüchern optimieren. Kurz-Sehtests Flecken und Defekte sehen wollen, heisst nicht, dass sie gesehen werden können. Im Rahmen unserer Qualitätsmassnahmen prüfte die Firma McOptik bei 100 InoTex- Mitarbeitenden kostenlos die Sehstärke. Wir waren überrascht: Ein Viertel aller getesteten tragen neu eine Brille beziehungsweise eine Brille mit verbesserter Rezeptur. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an die Firma McOptik! Retouren Wir arbeiten daran, die Retourenquote unserer Kunden zu reduzieren und zugleich detailliert zu analysieren. Eine sorgfältige Sortierung bei Eingang der Retouren nach Fehlern, Defekten und Flecken ermöglicht uns die gezielte Einleitung von Massnahmen. Neue Container Unsere Container sind seit mehr als 30 Jahren im Einsatz. Das hinterlässt Spuren. Optisch entsprechen die Container nicht mehr unseren Anforderungen. Ab Mai/Juni werden wir 30 neue Container in Betrieb nehmen. Die Prototypen werden in Zusammenarbeit mit unseren Kunden auf Herz und Nieren getestet. Wir hoffen auf positive Rückmeldungen, damit die neuen Container zur Produktion freigegeben werden können. Partnerschaft und Kompetenz: unsere Verpflichtung!
Feedback Unsere Fehlerliste wird stetig kleiner. Das Feedback unserer Kunden ist uns weiterhin wichtig. Qualität hat bei Ino- Tex schliesslich oberste Priorität. Qualitätszielsetzungen �� reichung ist messbar, Qualität wird gelebt � hat auch jeder Ressortleiter die Aufgabe, regelmässig neue Qualitätsziele zu definieren. Diese müssen innerhalb eines Monates umgesetzt und anschliessend von einem Mitarbeitenden ausserhalb der Abteilung kon- trolliert werden. Der Erfolg bestätigt uns, dass wir mit diesem Verfahren richtig liegen. �� ders positiv auf. Seit Januar 2006 ist die Faltung der Kragen bei Berufskleidern grösstenteils einheitlich. Ein wichtiges optisches Qualitätskriteri- �� Prozent erreicht. In der Spedition setzte man sich das korrekte Ausfüllen der Liefer- �� missionierer kann dadurch der entsprechenden Lieferung zugeordnet und bei Fehlern gezielt geschult werden. Hier- �� InoTex investiert in die Umwelt Anfang des Jahres berichtete die Presse wochenlang über massive Grenzwertüberschreitungen der Feinstaubemissionen. Die hohe Konzentration an Russpartikeln schadet der Gesundheit des Menschen wie auch der Umwelt. Wir rüsten deshalb künftig unsere LKWs mit Hochleistungspartikelfiltern aus. Die Partikelfilter verringern die Feinstaubemissionen in den Abgasen von Dieselmotoren (teilweise krebserregend) um �� Jahr hunderte von frühzeitigen Todesfällen vermieden wer- �� heitskosten in Milliardenhöhe eingespart. Die Reduktion der schädlichen Emissionen ist �� der Schweizer Luftreinhaltepolitik. Als ISO-zertifiziertes Unternehmen ist es uns ein Anliegen bei der Reinhaltung der Luft mitzuhelfen. Deshalb �� Tonner MAN, mit einem Hochleistungspartikelfilterausgestattet. So sieht ein Teil unse- �� aus: zent. Die Optimierung jedes noch so kleinen Teils trägt zur Verbesserung unserer Leistung bei. Umgang mit Betriebsunfällen Es gehört zu unseren Quali- �� Betriebsunfälle zu reduzieren. Die Unfälle unserer Mitarbei- �� ist es, Massnahmen einzuleiten, die helfen eine Wiederholung eines ähnlichen Unfalles zu vermeiden. Mitarbeiterschulungen wie auch neue Arbeitsplatzvorschriften sollen dazu beitragen. In den engporigen Kanälen des Filterkörpers bleiben selbst die kleinsten Partikel hängen. Unser Vorhaben, bei der bestehenden LKW-Flotte nachträglich Partikelfilter einzubauen, mussten wir bedauerlicherweise aufgrund der unverhältnismässig hohen Kosten fallen lassen. Der Wille war da! Innovativer TextilService: für mehr als saubere Wäsche!
Seite 1 und 2: 1/2006
Seite 3: InoTex stellt vor: Angelika Seiler:
Seite 7 und 8: Bekenntnis der Führungscrew zur Fi

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