Ärztliches Fehlermanagement - Patientenuniversität
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Ursache von Fehlern<br />
• Traditionelle Sichtweise<br />
–Individuelle Ursache<br />
–Trainings- und Motivationsdefizit der Mitarbeiter<br />
• Moderne Fehlerforschung<br />
–Kommunikationsversagen<br />
–Teamversagen<br />
–Organisatorische Mängel<br />
–Defizite im Selbstverständnis der Organisation<br />
Patientensicherheit in Niedersachsen<br />
090208
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