Seminarprogramm - Ad Scopum GmbH
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6 Technik<br />
■ Teilnahmebeitrag<br />
� 790,–<br />
(zzgl. Hotelkosten<br />
und MwSt.)<br />
Grundseminar<br />
Technik der Gasversorgung<br />
für Kaufleute<br />
■ Datum<br />
08.02. - 09.02.<br />
Düsseldorf<br />
28.06. - 29.06.<br />
Mainz<br />
■ Ziel / Inhalt<br />
Mitarbeiter in den kaufmännischen Abteilungen (Betrieb<br />
/ Vertrieb) brauchen für Kundengespräche und für eine<br />
effiziente Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen<br />
Grundkenntnisse zu tech nischen Fragen und Zusammenhängen.<br />
Auch werden Mitarbeiter aus den Bereichen Verkaufs abrechnung<br />
und Vertrieb mit dem Thema „Ist Erdgas (un)<br />
gefähr lich?“ täglich konfrontiert. Im Seminar vermittelt der<br />
Referent praxiserprobte Argumentationshilfen für Gespräche<br />
mit Kunden.<br />
■ Programmschwerpunkte<br />
• Entstehung, Förderung, Transport, Lagerung von Erdgas<br />
• Eigenschaften des Erdgases, Begriffe und Kennwerte<br />
• Verbrennung von Erdgas, Gerätetechnische Begriffe<br />
• Gasverteilungsanlagen, Aufbau, Materialien, Funktionsweise,<br />
Hausanschlüsse • Kundenanlagen, Leitungen und<br />
Geräte • Sachargumente zu „Erdgas – völlig ungefährlich!“<br />
■ Zielgruppe<br />
Mitarbeiter aus den kaufmännischen Bereichen und dem<br />
Vertrieb, Neueinsteiger in Gasversorgungsunternehmen.<br />
■ Referent<br />
Torsten Kleiber, Ingenieurbüro Kleiber, Berlin, war mehrere<br />
Jahre als Führungskraft bei den Berliner Gaswerken tätig.<br />
Er ist freiberuflicher Trainer und Lehrbeauftragter im<br />
Ber eich Versorgungs- und Energietechnik an der Beuth<br />
Hochschule für Technik in Berlin.<br />
■ Veranstaltungsorte<br />
Courtyard Mariott, Düsseldorf<br />
InterCity Hotel, Mainz<br />
■ Projektmanager<br />
Johannes Bömken,<br />
johannes.boemken@<br />
ew-online.de<br />
Aufbauseminar<br />
Technik der Gasversorgung<br />
für Kaufleute<br />
■ Ziel / Inhalt<br />
Mitarbeiter in den kaufmännischen Abteilungen (Betrieb /<br />
Vertrieb) benötigen für das Kundengespräch und die Zusammenarbeit<br />
mit den technischen Bereichen Kenntnisse,<br />
die über Grundlagenwissen hinausgehen. Aufbauend auf<br />
das Grund seminar vermittelt der Trainer Kenntnisse zu<br />
ausgewählten Themenbereichen.<br />
■ Programmschwerpunkte<br />
• Erdgas als Brennstoff • Gasgeräte für den Haushalts -<br />
bereich (u. a. Zweck, Einteilung, Typschild, Heizkessel,<br />
Wasserheizer, Brennwerttechnik, Sicherheitseinrichtungen,<br />
neue Technologien im Überblick) • Messung von Gasmengen<br />
(u. a. Aufbau und Funktion von Balgen-, Drehkolben-,<br />
Turbinenradgaszählern, Bestimmung der Zählergröße,<br />
Umwertung der Zustandsmengen) • Thermische Gas abrechnung<br />
für den Haushaltsbereich (u. a. Aufbau einer<br />
Rechnung, Grund- und Arbeitspreis, Gerätepauschale,<br />
Zustandszahlen und Umrechnungsfaktoren, Sachverhalte<br />
kundengerecht vermitteln)<br />
■ Zielgruppe<br />
Mitarbeiter aus den kaufmännischen Bereichen und dem<br />
Vertrieb, die bereits am Grundseminar teilgenommen<br />
haben oder über Grundkenntnisse verfügen.<br />
■ Referent<br />
Torsten Kleiber, Ingenieurbüro Kleiber, Berlin, war mehrere<br />
Jahre als Führungskraft bei den Berliner Gaswerken tätig.<br />
Er ist freiberuflicher Trainer und Lehrbeauftragter im<br />
Bereich Versorgungs- und Energietechnik an der Beuth<br />
Hochschule für Technik in Berlin.<br />
■ Veranstaltungsort<br />
<strong>Ad</strong>ina Apartment Hotel, Hamburg<br />
■ Teilnahmebeitrag<br />
� 790,–<br />
(zzgl. Hotelkosten<br />
und MwSt.)<br />
■ Projektmanager<br />
Johannes Bömken,<br />
johannes.boemken@<br />
ew-online.de<br />
■ Datum<br />
29.03. - 30.03.<br />
Hamburg<br />
64 65<br />
6 Technik
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