berufsförderungsdienst stuttgart - Bundeswehr
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Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung -<br />
Fachkraft<br />
Ziel: Der Teilnehmer soll in die Lage versetzt werden, in<br />
den verschiedenen Bereichen der öffentlichen<br />
Verwaltung Aufgaben im Bereich QM zu<br />
übernehmen und bei der Entwicklung verschiedener<br />
Instrumente mitzuarbeiten.<br />
Inhalt: Einführung in die Geschichte des Qualitätsmanagements<br />
Bearbeitung von Erfahrungsdokumentationen von<br />
Verwaltungen aus dem Bereich QM / EFQM<br />
Gegenüberstellung unterschiedlicher QM – Modelle<br />
in Kommunen / Ländern / Bund<br />
Qualitätsbewertungssoftware<br />
Moderation von Qualitätszirkeln in öffentlichen<br />
Verwaltungen<br />
Zugangsvoraussetzungen:<br />
Abschluss:<br />
Berufsziel öffentlichen Dienst<br />
Teilnahmezertifikat<br />
Unterrichtsform: Vollzeit<br />
Mo - Fr 08:00 – 17:00 Uhr<br />
Unterrichtsdauer: 40 UE<br />
Sonstiges: Teilnehmer: SaZ/FWDL<br />
Maßnahme-Nr.: Ort: Von: Bis:<br />
5050/AG/0125/13 Karlsruhe/Bruchsal 03.06.2013 07.06.2013<br />
5050/AG/0151/13 Raum Speyer/Ger. 16.09.2013 20.09.2013<br />
Anmeldeschluss: jeweils 4 Wochen vor Maßnahmebeginn<br />
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