Information gut, alles gut? - vzbv
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Verbraucher wollen und brauchen <strong>Information</strong>en, die ihnen Konsumentscheidungen erleichtern und<br />
Lösungswege zeigen. Der Alltag sieht allerdings häufig anders aus: Mangelnde Vergleichbarkeit,<br />
Irreführung, Überfrachtung und Unverständlichkeit sind an der Tagesordnung.<br />
Regelungen über umfangreiche <strong>Information</strong>spflichten suggerieren, dass die Politik im Sinne des<br />
Verbrauchers handelt. In Wahrheit wird damit aber die Verantwortung auf den einzelnen Verbraucher<br />
abgewälzt, der zusehen muss, wie er sich im <strong>Information</strong>sdschungel zurechtfindet.<br />
In dieser Broschüre gehen wir der Verbraucherinformation nach: Wie müssen <strong>gut</strong>e <strong>Information</strong>en<br />
aussehen, damit sie verstanden werden? Wo liegen ihre Grenzen? Wann und wie ist sie ein geeignetes<br />
Instrument der Verbraucherpolitik?<br />
www.<strong>vzbv</strong>.de
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