Vom Point-of-Sale zum - marcapo GmbH

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CSM
Frau Anja Völz, marcapo im
Gespräch mit Kurt Heinlein,
Fachberater CSM Deutschland
Durch Individualität und
Persönlichkeit wird der Bäcker
zur lokalen Marke
CSM Deutschland, Tochter des weltweit größten Lieferanten von Zutaten und Zubehör für die Backwarenindustrie,
liegt eines besonders am Herzen: Die langfristige Stabilität im Handwerksmarkt und somit
die Existenzsicherung der circa 15.000 von CSM betreuten Bäckereien in Deutschland.
Um die Stabilität im Bäckerhandwerk zu
gewährleisten erschien es unabdingbar,
dem einzelnen Bäcker zu einem individuellen
Markenauftritt zu verhelfen und
ihm Werkzeuge an die Hand zu geben,
auf lokaler Ebene Neukunden gewinnen
und bestehende Kunden langfristig binden
zu können. Diese Aufgabe war mit
altherkömmlichen Strukturen nicht zu
bewältigen.
Wir entschieden uns, neue Wege zu
gehen und fanden in dem von marcapo
entwickelten Bäcker-Werbeportal ein
innovatives Instrument, welches es
uns ermöglicht, der einzelnen Bäckerei
hochwertige, individuelle Werbemittel
kostengünstig und extrem einfach zur
Verfügung zu stellen.
CSM selbst tritt hierbei vollständig in
den Hintergrund, im Fokus aller Werbemaßnahmen
steht die einzelne Bäckerei
und ihre individuellen Leistungen. Die
hierdurch geförderte lokale Präsenz inklusive
Regionalschutz der Werbekampagne
und der hohe Grad an Kundennähe
schlagen sich bereits nach kürzester
Zeit nachweislich positiv auf den Umsatz
der Bäckereien nieder.
Ein großer Teil des Erfolges ist meinen
Kollegen aus dem Außendienst anzurechnen,
die sich stets mit der Thematik
identifiziert und sie engagiert an die Bäcker
herangetragen haben.
„Mein Tipp an die Bäcker: Fasst Euch ein
Herz und probiert das Bäcker Werbeportal
einfach mal aus! Mit persönlicher
Beratung sind selbst komplexe Aktionen
in Handumdrehen umgesetzt.“