Web-gestütztes Social Networking am Beispiel der ... - Know-Center

Es sei an dieser Stelle angemerkt, dass in diesem Beitrag bewusst eine
Trennung in eine „Real World“ und „Virtual World“ vorgenommen wurde.
Dies ist darauf zurück zu führen, dass Web-gestütztes Social Networking
am Beispiel der PWM weniger im technischen Kontext, sondern
vielmehr im Zusammenhang mit der (PWM-) Community begriffen wurde.
Ein wesentlicher Fokus liegt in der Aufarbeitung von den Faktoren,
den Merkmalen und den Werkzeugen, die in einer „Community Environment“
für den Erfolg einer Community maßgeblich sind. Die Bezeichnung
von „Online“ und „Offline“ erschienen in dieser Hinsicht eher zu „technisch“,
denn es geht um mehr als lediglich in einem System ein- oder ausgeloggt
zu sein. Umso mehr erschien die Trennung in eine reale und eine
virtuelle Community-Welt als passend und sie genügte auch dem Anspruch,
die „weichen“ Assoziationen, die für die beiden Community-Welt-
Ansichten notwendig sind, zu berücksichtigen.
Real World-Vernetzungsinstrumente der PWM-Community
Die Basis für die Vernetzungsaktivitäten einer Community ist eine möglichst
variantenreiche Kommunikationsebene. Die PWM bietet ihren
Community-Mitgliedern folgende virtuelle wie reale Möglichkeiten:
• Mix aus realen und virtuellen Kommunikationsmöglichkeiten,
• Infoletter,
• Alerts,
• Umfragen,
• Mitgliedersuche,
• Community-Umgebung,
• Kommunikation via Moderatorin und
• PWM-Jahrbücher [Plattform Wissensmanagement, 2006].
Die PWM-Community kommt bei folgenden Aktivitäten offline bzw. in
Real World-Umgebungen zusammen:
• Community-Treffen,
• Wissensrunden (Arbeitsgruppen zu spezifischen Themen),
• Jahrestreffen / Geburtstage,
• Wissenstag Österreich,
• Wissensgespräche und
• Mitglieder für Mitglieder-Seminare.
Zu den viermal im Jahr stattfindenden „PWM-Community-Treffen“
werden Mitglieder und die interessierte Öffentlichkeit eingeladen. Jeweils