ein Projektbericht - Mobilität in Deutschland
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MOBILITÄT IN DEUTSCHLAND - INTERVIEWERHANDBUCH<br />
7 Was tun bei Verweigerung?<br />
Die Teilnahme an der Studie ist für die Zielpersonen selbstverständlich freiwillig.<br />
Für den Erfolg der Studie ist es jedoch wichtig, dass möglichst alle teilnehmen.<br />
Um die generelle Teilnahmebereitschaft zu erhöhen, werden die Zielpersonen<br />
vorab schriftlich über die Zielsetzung und den H<strong>in</strong>tergrund der Studie <strong>in</strong>formiert<br />
(siehe Anschreiben).<br />
E<strong>in</strong>e wichtige Aufgabe der Interviewer besteht dar<strong>in</strong>, <strong>e<strong>in</strong></strong>er Verweigerung<br />
bzw. zögernden Teilnahmebereitschaft der Zielperson durch gezielte<br />
Argumente zu begegnen. Dazu <strong>e<strong>in</strong></strong>ige Argumentationshilfen, die bei Bedarf<br />
während des Interviews auch vom Fragenprogramm automatisch <strong>e<strong>in</strong></strong>geblendet<br />
werden:<br />
• Freiwilligkeit, aber Teilnahme im Interesse aller: Die Teilnahme ist selbstverständlich<br />
freiwillig. Um <strong>e<strong>in</strong></strong> repräsentatives Ergebnis zu erzielen, sollten<br />
jedoch möglichst alle ausgewählten Haushalte mitmachen. Nur so eignen<br />
sich die Daten für <strong>e<strong>in</strong></strong>e zukünftige Verkehrsplanung.<br />
• Auch für Fußgänger oder Fahrradfahrer: Es geht um alle potentiellen Verkehrsteilnehmer<br />
– also auch Fußgänger, Fahrradfahrer und Nutzer des<br />
öffentlichen Nahverkehrs. Alle Interessen sollen <strong>in</strong> dieser Studie vertreten<br />
werden, für alle Gruppen soll etwas getan werden.<br />
• Auch für Personen, die nur selten außer Haus s<strong>in</strong>d: Die Teilnahme ist auch<br />
bzw. gerade dann wichtig, wenn man nur selten oder gar nicht unterwegs<br />
ist. Außerdem fallen für fast alle Menschen wenigstens ab und an Wege außer<br />
Haus an wie z.B. der kurze Fußweg zum nächsten Briefkasten oder<br />
Bäcker.<br />
• Auch für ältere oder mobilitätsbeh<strong>in</strong>derte Menschen: Dies gilt auch für<br />
ältere oder mobilitätsbeh<strong>in</strong>derte Menschen. Es gibt im Interview Fragen,<br />
die besonders auf die Situation dieser Bürger<strong>in</strong>nen und Bürger <strong>e<strong>in</strong></strong>gehen.<br />
• Gerade Sie fehlen noch!: In der Argumentation kann dabei das Argument<br />
hervorgehoben werden, dass gerade aus dieser Gruppe (Fußgänger, Fahrradfahrer<br />
etc.) noch Personen fehlen: jeder Zielperson ist <strong>e<strong>in</strong></strong>zigartig und<br />
kann nicht ersetzt werden.<br />
• Urlaub und Nicht-Aktivität gehören zum Leben dazu: Auch bei Urlaub<br />
und Nicht-Aktivität am Stichtag ist die Teilnahme wichtig! Gibt die Zielper-<br />
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