Wie finde ich den richtigen Internet-/Multimedia-Dienstleister?
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Eruierung<br />
22<br />
Sie haben Ihre Zielsetzungen definiert,<br />
s<strong>ich</strong> zudem eine Übers<strong>ich</strong>t verschafft,<br />
welche Leistungsmerkmale eine multimediale<br />
Anwendung besitzen kann, und Sie<br />
haben eine Auswahl an <strong>Multimedia</strong>-<strong>Dienstleister</strong>n<br />
zusammengestellt, die Sie ansprechen<br />
möchten. Bevor Sie jedoch <strong>den</strong><br />
Erstkontakt einleiten, sollten Sie noch<br />
folgende Schritte unternehmen.<br />
❏✓ Bei der Überprüfung der einzelnen<br />
WebSites bzw. CD-ROMs haben Sie<br />
s<strong>ich</strong>erl<strong>ich</strong> einige Beispiele gefun<strong>den</strong>,<br />
die Sie vom Gesamteindruck her<br />
überzeugt haben. Sprechen Sie doch<br />
einfach diejenigen Unternehmen<br />
direkt an, die diese Anwendungen in<br />
Auftrag gegeben haben. Die Adresse<br />
<strong>finde</strong>n Sie bei Online-Anwendungen in<br />
der Regel unter der Rubrik „Kontakt“.<br />
Wenn diese Unternehmen mit ihren<br />
<strong>Dienstleister</strong>n zufrie<strong>den</strong> waren, dann<br />
wer<strong>den</strong> sie Ihnen bereitwillig Auskünfte<br />
zum jeweiligen <strong>Dienstleister</strong> geben<br />
und Ihnen von ihren positiven Erfahrungen<br />
ber<strong>ich</strong>ten. Dasselbe gilt natürl<strong>ich</strong><br />
auch, wenn die Zusammenarbeit<br />
n<strong>ich</strong>t zu gegenseitiger Zufrie<strong>den</strong>heit<br />
verlaufen ist. Bei diesen Informationsgesprächen<br />
sollten Sie gezielt nach<br />
<strong>den</strong> Grün<strong>den</strong> für die Zufrie<strong>den</strong>heit<br />
bzw. Unzufrie<strong>den</strong>heit fragen und zwischen<br />
personen- und sachbezogenen<br />
Argumenten unterschei<strong>den</strong>.<br />
Sie bekommen auf diese Weise ein<br />
Gespür, auf was Sie bei Ihrem eigenen<br />
<strong>Multimedia</strong>-Projekt achten sollten.<br />
Denn ein Projekt kann durchaus positiv<br />
verlaufen sein und ein hervorragendes<br />
Ergebnis erbracht haben,<br />
ledigl<strong>ich</strong> das persönl<strong>ich</strong>e Verhältnis<br />
zwischen Auftraggeber und <strong>Dienstleister</strong><br />
war getrübt.<br />
Haben Sie bereits einige <strong>Multimedia</strong>-<br />
<strong>Dienstleister</strong> in die engere Wahl<br />
gezogen, dann können Sie auch direkt<br />
während der ersten Gespräche die<br />
Namen der w<strong>ich</strong>tigsten Referenzkun<strong>den</strong><br />
erfragen, ebenso die relevanten<br />
Ansprechpartner und deren<br />
Telefonnummern.<br />
❏✓ Alle <strong>Multimedia</strong>-<strong>Dienstleister</strong>, die auf<br />
Ihrer Liste genannt sind, präsentieren<br />
s<strong>ich</strong> mit ihrem Unternehmen auch im<br />
<strong>Internet</strong>. Die WebSite dient dabei<br />
sozusagen als das Aushängeschild<br />
des Unternehmens.Auf der WebSite<br />
wird das Unternehmen vorgestellt,<br />
wer<strong>den</strong> die einzelnen Leistungen<br />
genannt und es wird zudem ein<br />
Verweis auf Referenzkun<strong>den</strong> mit der<br />
jeweils realisierten Anwendung gegeben.Auch<br />
hier können Sie prüfen, ob<br />
Ihnen die Art der Anwendung gefällt<br />
und ob Sie einzelne der Referenzkun<strong>den</strong><br />
ansprechen möchten.
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