PDF file - Öko-Institut eV

PROSA Telefonanlagen
liebige Kombination von IP-, analogen und digitalen Telefonen sowie PC-Clients und
Schnurlostelefonen.
Mithilfe der Verwaltungsoptionen von Telefonanlagen können IP- oder Telefonleitungen und
Endgeräte nicht nur vernetzt, sie können mit fortschreitender Technologieentwicklung auch
immer umfangreicher verwaltet werden. Insbesondere die nahtlose Einbindung von externen
Anschlüssen mobiler oder externer Mitarbeiter ist hier anzumerken. So erlauben moderne
Telefonanlagen auch Weiterleitungen, Vermittlungs- und Konferenzfunktionen über externe
Festnetzanschlüsse sowie Mobiltelefone durchzuführen. Zum Schutz vor ständiger Erreichbarkeit
der Mitarbeiter kann zentral in der Telefonanlage eingestellt werden, zu welchen
Tageszeiten Telefonate und Nachrichten auf das Mobiltelefon welcher Mitarbeiter weiter-
geleitet werden sollen, sodass trotz dienstlicher Mobiltelefone (zumindest technisch) eine
gute Trennung zwischen Dienstzeit und Privatsphäre hergestellt werden kann.
Mit diesen und vielen anderen Verwaltungsfunktionen können Telefonanlagen das Herzstück
des Unified Communications Systems eines Unternehmens darstellen. Da der störungsfreie
Informationsfluss für die meisten Unternehmen eine wesentliche Grundlage ihrer geschäftlichen
Tätigkeiten ist, bietet die Telefonanlage einen außerordentlich hohen Gebrauchs-
nutzen.
Telefonanlagen werden in der Regel nur selten ausgetauscht. In privaten Wohnungen ver-
bleiben sie oft zwanzig bis dreißig Jahre, sofern sie nicht durch alternative Technologien ver-
drängt werden. Auch in Unternehmen könnte die Hardware lange Zeit (im Schnitt 10 Jahre)
im Einsatz bleiben, wobei die Austauschrate durch die technologische Entwicklung in den
letzten Jahren gestiegen ist. Große Teile der Funktionalität von Telefonanlagen wird über
Software gesteuert, sodass die Hardware, die bei klassischen Telefonanlagen und hybriden
Systemen je nach Anzahl der Teilnehmer sehr umfangreich sein kann, theoretisch selten
ausgetauscht werden müsste. Allerdings kann die Entwicklung hin zur IP-Technologie dazu
führen, dass es bei klassischen Telefonanlagen im Laufe der Zeit zu erhöhten Austauschraten
durch hybride oder VoIP-Telefonanlagen kommt. Modular aufgebaute Systeme unter-
stützen eine lange Lebensdauer, da diese Anlagen entsprechend der gewünschten maxi-
malen Teilnehmerzahl skalierbar sind und erweitert bzw. rückgebaut werden können.
1.8.2 Symbolischer Nutzen
Solange nur wenige Haushalte über Telefonanschlüsse verfügten, konnte der Besitz einer
Telefonanlage (als Zugangstechnologie) durchaus einen symbolischen Nutzen entfalten, der
die gesellschaftlichte Stellung eines Haushaltes unterstrichen hat. Heutzutage verfügt in
Deutschland jedoch nahezu jeder Haushalt über einen Telefonanschluss und damit über
eine Telefonanlage oder eine funktionale Alternative (Router, Mobiltelefon). Die Erreichbar-
keit steht im Mittelpunkt und symbolischer Nutzen geht eher von den Kommunikationsendgeräten
aus (Mobiltelefone, Smartphones, etc.).
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