Vielfalt als Gewinn - Diakonie Neumünster

INHALT
Altholstein
Ausgabe 2 / April 2013
Liebe Mitarbeitende,
in den kommenden Monaten
werden wir mit unserer Arbeit
am Gustav-Schatz-Hof in Kiel
starten. Ein Projekt, das uns
vor viele neue Herausforderungen
stellt. Wie wird es uns
gelingen, dem interkulturellen
Anspruch gerecht zu werden,
nicht nur in der Pflege, sondern auch bei
der Einstellung neuer Mitarbeitender, die
ihre Wurzeln und Traditionen nicht im
Christentum haben? In unserem Leitbild
heißt es: „Unser christliches Selbstverständnis
wird gelebt durch die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter …“. Wie wollen
wir die kulturelle Vielfalt in der Mitarbeiterschaft
gezielt erweitern und gleichzeitig
unserem Leitbild gerecht werden?
Dieser spannende Prozess wird uns in der
Zukunft begleiten (siehe rechts).
Neben diesen grundsätzlichen Fragen
ist unsere Arbeit geprägt von den Herausforderungen
des Alltags, wie z. B. mit den
E-Bikes in den Wintermonaten (S. 6), von
neuen Aktivitäten in der Kindertagespflege
(S. 3) oder von Menschen, die sich in
besonderer Weise ehrenamtlich engagieren
(S. 3).
So hoffe ich, dass Sie der bunte Mix
aus der Arbeit der Diakonie Altholstein
wieder interessiert und wünsche Ihnen
viel Freude beim Lesen.
Ihr Heinrich Deicke
Geschäftsführer
Vielfalt als Gewinn ............................................ 1
Fortbildung Suchtprävention ............................... 2
Dozent/innen gesucht! ...................................... 2
Held des Nordens .............................................. 3
Neue Impulse für den Arbeitstag ......................... 3
Hilfe für die Bahnhofshelfer ................................ 4
Vielfalt als Gewinn
In unserer Arbeit begegnen uns ganz
unterschiedliche Menschen: In der Pflege
sind es hauptsächlich Senioren, die Migrationsberatung
wendet sich naturgemäß an
Menschen, die eine andere Muttersprache
als Deutsch haben, und die Kurse der Familienbildung
besuchen hauptsächlich Frauen.
Aber was passiert, wenn unsere Kunden
und Klienten nicht den üblichen Erwartungen
entsprechen? Erreichen z. B. Rollstuhlfahrer
die Räume der Schuldnerberatung
ohne Probleme oder wissen wir, was gemeint
ist, wenn ein türkischsprachiger Pflegekunde
um „su“ bittet?
Vielfalt fördern
Als Diakonie Altholstein wollen wir die
Vielfalt fördern – Vielfalt in unseren Angeboten
und Kenntnissen, um unseren Kunden
und Klienten angemessen begegnen zu
können und entsprechend auch die Vielfalt
bei unseren Mitarbeitenden. Dieser Prozess
läuft nun an, bis Ende 2014 begleitet von
einer Steuerungsgruppe. Die Organisation,
die Personalentwicklung, die Öffentlichkeitsarbeit
und das Qualitätsmanagement
werden daraufhin unter die Lupe genommen,
ob sie Vielfalt wahrnehmen und fördern.
„Diversity Management“ nennt sich
dieser Prozess, also „Umgang mit Vielfalt“.
Unter Vielfalt werden dabei die Unterschiede
in Alter, Geschlecht, ethnischer und
kultureller Herkunft, Religion, sexueller
Orientierung sowie körperliche oder geistige
Behinderungen verstanden.
Wohin mit dem Kind .......................................... 4
Berufe bei der Diakonie: Qualitätsmanagement ...... 5
Abschied nach fast 30 Jahren ............................. 5
Die MAV stellt sich vor ....................................... 6
Der Neue von der Öffentlichkeitsarbeit ................. 6
Die E-Bikes laufen rund ...................................... 6
Und was soll das Ganze?
„Wir wenden uns mit unseren Angeboten
an alle Menschen unabhängig von ihrem
Glauben, ihrer Herkunft, ihrer Rasse, ihrer
Nationalität und ihrem Geschlecht“, heißt
es in unserem Leitbild. Immer wieder hinterfragen
wir daher unser Angebot im Hinblick
darauf, ob es dem Bedarf und den
Wünschen unserer Kunden und Klienten
entspricht: Stimmen die Öffnungszeiten?
Sind unsere Anschreiben verständlich?
Wieso kommen überwiegend Männer/Frauen/ältere
Menschen zu uns? Der Prozess
zur Förderung der Vielfalt soll uns Anstöße
geben, wie wir auch Menschen ansprechen,
die wir bislang kaum erreicht und somit
unbeabsichtigt ausgeschlossen haben.
Dazu gehört festzustellen, wo wir noch Unterstützung
brauchen, z. B. Kenntnisse in
kultursensibler Pflege. Der Blick geht zudem
nach innen: Sie als Mitarbeitende sollen
sich gut aufgehoben fühlen bei der
Diakonie Altholstein, in all Ihrer Unterschiedlichkeit.
<
Sie sollen die Förderung der Vielfalt bei der Diakonie
Altholstein begleiten: Vorne v.l.: Birgit Bredow (Mitarbeitervertretung),
Semra Basoglu (Projektentwicklung Kiel),
Nicole Rönnspieß (Personalentwicklung). Hinten v.l.: Alke
Spreckelsen (Fachbereichsleitung Personal), Christine Noack
(Öffentlichkeitsarbeit), Michael Frenzel (Geschäftsbereichsleitung
Soziales) und Rike Müller (Migrationsberatung).
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„Jeder kann süchtig werden!“
FORTBILDUNG ZUM THEMA SUCHTPRÄVENTION
Sozialpädagogen treffen in ihrem Berufsfeld
immer wieder auf Suchterkrankte,
auf Menschen, deren Leben zum Teil fremdbestimmt
ist. Zu diesem Thema bot Volker
von Kajdacsy, seit 25 Jahren in der Suchtberatung
tätig und Dozent an der Fachhochschule
Kiel, die Veranstaltung „Suchtprävention“
an. Die sechs teilnehmenden
Mitarbeiterinnen hatten ein klares Ziel:
Ihnen ging es darum, die eigene Handlungskompetenz
mit Teilnehmern zu erweitern,
in deren Alltag Süchte prägend sind.
Kärtchen zur Sucht
Volker von Kajdacsy ließ nach der Vorstellungsrunde
und einer kurzer Einleitung
Themen und Fragen in Sachen Sucht auf
Kärtchen schreiben. Angebracht
an der Pinnwand
leiteten sie durch den
Tag. Sie halfen auch dabei,
gezielt auf die aktuellen
Nachfragen und speziellen
Situationen der
Teilnehmerinnen einzugehen.
Gemeinsam wurde als
weitere Grundlage die
große Bandbreite möglicher
Süchte und Drogen
erarbeitet und vom Fachmann detailliert
erläutert. Volker von Kajdacsy verwies im
Zusammenhang mit Verhaltenssüchten augenzwinkernd
auf die Schuhsammlung seiner
Frau. Zudem unterstrich er, dass es zunächst
einmal unerheblich ist, ob es sich
um legale oder illegale Drogen handelt.
Wichtig für die Teilnehmerinnen ist der
richtige Umgang mit dem Drogenkonsu-
Dozent/innen gesucht!
Können Sie auch im Lotussitz noch
entspannt plaudern, kennen Sie sich mit
Frühlings- und Wintertypen aus oder sind
Sie eine Wasserratte? Dann sind Sie genau
richtig bei der Ev. Familienbildungsstätte!
Die FBS sucht für ihr neues Programm
ab August 2013 in Neumünster Dozentinnen
und Dozenten für Seniorensport, Entspannungskurse,
Yoga, Schminkkurse bzw.
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Renate Hoffmann: „Fürsorge ist
besonders wichtig“.
menten, denn alle Drogen wirken
auf das zentrale Nervensystem,
verändern den Menschen und
sein Sozialverhalten.
Richtiges Verhalten
Ein Problem, auf das auch die Mitarbeiterinnen
im Zentrum für Berufliche Bildung
(ZBB) immer wieder treffen. Daher verwies
Volker von Kajdacsy darauf, „dass Sucht
alle Verhaltensweisen überformt.“ Hinzu
kommen teilweise offensichtliche Merkmale,
wie gerötete Netzhaut nach dem Konsum
von Cannabis oder eben die Alkoholfahne.
In solchen Aufeinandertreffen gilt
es, sich richtig zu verhalten. Genau das
nahm auch Renate Hoffmann, Pädagogin
im ZBB, als wichtige Erkenntnis
mit: „Die Fürsorge
für Süchtige ist besonders
wichtig, denn in
diesem Bereich steht die
Diakonie in der Pflicht.
Gemeinsam muss die
Handhabung bzw. Weiterleitung
an die richtige
Anlaufstelle besprochen
werden. Wir müssen sicherstellen,
dass unsere
Teilnehmer ungefährdet nach Hause kommen,
dafür wurden wir heute sehr gut sensibilisiert.“
Blicke schärfen
„Wir sind alle abhängig – von Wasser, Geld
oder Nahrung, deshalb reagieren wir aber
nicht gleich süchtig“, erklärte Volker von
Kajdacsy. Wie schnell jedoch eine Krise ei-
Typberatung, Babyschwimmen und Aqua
Fitness. In Bad Bramstedt fehlen noch
Kursleiter/innen für Eltern-Kind-Spielgruppen
und eine DELFI-Leitung.
Wer sein Wissen und seine Fähigkeiten
gerne an Kursteilnehmer vermitteln
möchte, sollte sich schon jetzt bei der FBS
melden, die Kursplanung läuft bereits. Eine
Kursleitung ist auch neben einer anderen
Tätigkeit bei der Diakonie Altholstein möglich.
Nähere Infos gibt es bei Natalie Richter
unter 04321 / 250 54 06. <
nen Menschen aus der Bahn werfen kann,
erleben die Teilnehmerinnen in ihrem Berufsfeld
sehr oft. Trotzdem muss der Blick
immer wieder neu geschärft werden, „denn
jeder Mensch kann süchtig werden“, wie
Volker von Kajdacsy zum Ende noch einmal
erwähnte.
Insgesamt konnten die Mitarbeiterinnen
durch diese Fortbildung viel für den eigenen
Arbeitsbereich mitnehmen, von den
theoretischen Grundlagen bis hin zu einer
größeren Handlungssicherheit. Eine Möglichkeit,
die allen Mitarbeitern der Diakonie
Altholstein offen steht. Das interne
Fortbildungsprogramm 2013 bietet viele
nützliche Weiterbildungen zur Stärkung der
eigenen Handlungskompetenz und zur Vertiefung
von Wissen. Sie sollten nach Rücksprache
mit der jeweiligen Leitungskraft
auf jeden Fall genutzt werden. <
Kontakt:
Zentrum für Berufliche Bildung
Christianstraße 8 - 10
24534 Neumünster
Telefon: 04321 / 25 05 70
www.diakonie-altholstein.de
MACHEN SIE MIT
Senden Sie uns Ihre Beiträge,
Leserbriefe, Anregungen oder
Ideen! Der Redaktionsschluss für
die nächste Ausgabe ist der
10. Mai 2013.
Telefon: 04321 / 25 05 31
E-Mail: christine.noack@diakoniealtholstein.de

Der große Trubel ist mittlerweile
vorbei, doch der war Veljko Tomovic nie
wichtig. Dabei wurde der 17-Jährige im
Dezember 2012 von Lesern der Kieler
Nachrichten, der Ostsee-Zeitung, der
Hannoverschen Allgemeinen, des Hamburger
Abendblattes und den Hörern von
NDR Info zum „Held des Nordens“ gewählt.
Ein „Held“ will er gar nicht sein.
Für den jungen Mann zählt allein die
Reichweite der Botschaft: Ehrenamt ist
ausgezeichnet.
Ehrenämter hat er einige – unter anderem
bei der Bahnhofsmission in Kiel – und dafür
wurde er geehrt. „Ich freue mich, dass
das Engagement junger Leute gewürdigt
wird“, blickt Veljko Tomovic zurück.
Mühsamer Beginn
Sein Start als Ehrenamtlicher war nicht
leicht. Mit 13 Jahren schob man versicherungstechnische
Gründe vor, doch Veljko
Held des Nordens
Veljko Tomovic
Tomovic gab nicht auf. Eigene Erfahrungen
beim wöchentlichen Besuch einer älteren
Dame motivierten ihn dranzubleiben. „Zeit
zu spenden, um einem anderen Menschen
den Alltag zu verschönern und die große
Dankbarkeit – das war ein tolles Gefühl“,
erkannte er.
Voller Motivation und unterstützt von
seiner Familie klapperte er mit seinem Vater
karitative Organisationen ab. Er wollte
ein Ehrenamt und zugleich zeigen, dass
junge Menschen das Recht haben, in entsprechenden
Einrichtungen zu helfen. Nach
und nach fand er, was er suchte: Er gibt
Nachhilfe für Kinder, die sich diese nicht
leisten können, hilft im Weltladen und ist
seit Februar 2011 für die Bahnhofsmission
tätig.
Die Erfahrungen im Kieler Hauptbahnhof
prägen Veljko immer wieder aufs Neue.
„Man kommt mit ganz anderen Menschen
als sonst in Kontakt. Ich bin Ansprechpartner
und Zuhörer für Obdachlose und andere
➜ Neue Impulse für den Arbeitstag
Veranstaltung für Kindertagespflegepersonen
Am 23. Februar 2013 trafen sich 31
Frauen und ein Mann zu einer Impulsveranstaltung
für Kindertagespflegepersonen,
zu der die Volkshochschule Neumünster sowie
das Zentrum für Berufliche Bildung
(ZBB) der Diakonie Altholstein eingeladen
hatten. Alle Teilnehmenden sind oder werden
Tagesmütter bzw. Tagesväter.
Nicole Rönnspieß und Susanne Harder
vom ZBB informierten zunächst über aktuelle
Entwicklungen in der Kindertagespflege,
die Situation der Familien in Neumüns-
ter und über den neuen Arbeitsbereich der
Kindernotfallbetreuung. Marion Harms von
der VHS Neumünster rief die Teilnehmenden
anschließend zu kleinen Workshops
zusammen, um das Gehörte zu vertiefen.
Danach führten die Teilnehmenden und die
Dozentinnen rege Fachgespräche, immer
auf der Suche nach neuen, interessanten
und alltagstauglichen Ideen für die Kindertagespflege.
Zentrale Erkenntnisse: Jede/r ist gefordert,
sich auf dem Stand der Fachdiskus-
Blockausbildung Kindertagespflege von April bis Juni 2013
Da die Nachfrage nach qualifizierten
Kindertagespflegepersonen immens gestiegen
ist, wird es in Neumünster im ZBB im
Parkcenter, Christianstraße 8 - 10, ab dem
12. April 2013 eine zusätzliche Ausbildung
geben. Sie findet bis zu den Sommerferien
vormittags als Blockunterricht statt und
beinhaltet ein dreiwöchiges Praktikum,
ebenfalls in Blockform. Die Ausbildung kostet
insgesamt 592 Euro. Ermäßigungen
und Zuschüsse können über den Bildungsgutschein
über die Jobcenter und über die
Bildungsprämie beantragt werden. Die
Kommunen und Kreise bezuschussen die
Teilnehmerbeiträge ebenfalls. <
hilfsbedürftige Menschen, die sich auch
mal einfach nur bei einem Kaffee aufwärmen.
Dieser Austausch bringt einen zum
Nachdenken.“
Außerschulisches Lernen
Zugegeben: Die Arbeit bei der Bahnhofsmission
und die vielen weiteren Ehrenämter
kosten viel Zeit. Vorbereitungen für die
Schule schiebt er schon mal auf die Abendstunden.
„Meine Lehrer sind natürlich
nicht so begeistert, wenn ich morgens
müde bin. Dank der Auszeichnung ist vielen
jedoch noch einmal bewusst geworden,
woher das kommt. Zudem habe ich dadurch
etliche Dinge gelernt – ganz außerhalb der
Schule.“ Trotzdem reduziert er die ehrenamtliche
Arbeit zum neuen Schuljahr etwas,
denn ab Jahrgang 12 steht das Abitur
an. Dem soll ein Studium im Bereich International
Management, Jura oder Politik
folgen, um später eventuell für eine Nichtregierungsorganisation
zu arbeiten.
Beharrlichkeit, Engagement für andere,
Türöffner – Veljko Tomovic ist mit seinem
Einsatz für das Ehrenamt zu Recht
„Held des Nordens“. Ein Held, der zwar keiner
sein will, aber viele begeistert. <
sionen zu halten. Gleichzeitig ist es wichtig,
in der Öffentlichkeit die Professionalität
der Arbeit zu verdeutlichen. Für diese Doppelaufgabe
sind strukturierte Inputs und
kollegialer Austausch wie auf der Impulsveranstaltung
große Hilfen. <
Die Teilnehmer zeigen ihre
Workshoppräsentationen.
Birgit Kasimir, Vorsitzende des
Kindertagespflegevereins QuaKi
aus Neumünster, referiert.
Kontakt:
Zentrum für Berufliche Bildung
Christianstraße 8 - 10, 24534 Neumünster
Telefon: 04321 / 25 05 70
Seite 3

Hilfe für die Bahnhofshelfer
Gleich mehrfach konnte sich die
Bahnhofsmission in Neumünster und
Kiel Anfang des Jahres über Spenden
freuen.
Schon zur Weihnachtszeit sammelten die
Mitarbeiter der Provinzial Nord auf ihrem
an den Adventssamstagen für die Allgemeinheit
geöffneten Betriebsparkplatz
eine freiwillige Parkgebühr zugunsten der
Bahnhofsmission. Diese Aktion findet auf
Anregung des Betriebsrats seit mehr als
zehn Jahren statt und brachte 1.614,90
Euro für die ehrenamtlichen Helfer am
Bahnhof.
Selbst in die blauen Westen schlüpften
Michael Braun und Anja Hinrichs vom
FC Kilia Kiel. Der erste Vorsitzende des
Fußballvereins und seine Mitarbeiterin
hatten beim Weihnachtsbasar der Sportler
für Spenden geworben und verschafften
sich anschließend beim freiwilligen
Der Schulunterricht fällt wegen
Schneefalls aus, das fast gesunde Kind
wacht morgens erneut mit glasigen Augen
auf, und um 9 Uhr wartet ein wichtiger
Bürotermin – berufstätige Eltern
müssen oft organisatorische Meisterleistungen
vollbringen, um Familie und Beruf
gerecht zu werden. Viele Unternehmen
haben erkannt, dass sie ihre
Angestellten bei diesem Balanceakt unterstützen
müssen, um Fachkräfte zu halten
oder anzuwerben.
Seite 4
Dienst am 27. Dezember
einen eigenen Eindruck
von der Arbeit am Gleis.
Dicht dran an den
ehrenamtlichen Helfern
ist auch Lars Stender,
Inhaber der World-Coffee-Filiale
am Kieler
Hauptbahnhof. Er sieht
jeden Tag, wie die Mitarbeiter
der Bahnhofsmission beim Ein-
und Umsteigen helfen, Ratsuchende weitervermitteln
oder einfach ein offenes
Ohr haben. Auf Anregung von Lars Stender
spendete die Geschäftsführung von Balzac
Coffee 200 Euro, beinahe verdreifacht
wurde diese Summe noch durch Kunden
seiner Filiale.
Auch die Bahnhofsmission Neumünster
konnte sich über Unterstützung freuen.
Der Famila-Markt Gadeland spendete
für den Warteraum mehrere Elektroarti-
Wohin mit dem Kind – Stiftung zur
unternehmensfinanzierten Kinderbetreuung entsteht
Förderstiftung
Stiftungskapital Zweckgebundene Spenden
mit erheblichem Steuervorteil!
Stetige Kapitalaufstockung
Unternehmen, Testamente, Privatpersonen,
Stifter und Spender
Mittelherkunft und -verwendung
Fördergelder
Hier setzt das Projekt „Unternehmensfinanzierte
Kinderbetreuung“ an. Bettina Niemax
und Susanne Harder von der Diakonie Altholstein
wollen bis zum Sommer Unternehmen
in Neumünster und dem Kreis Segeberg
als Stiftungsgründer gewinnen. Im Herbst
geht es in die Praxis: Einzelne Firmen können
bei einer neuen Gesellschaft „Versorgungspakete“
für ihre Mitarbeiter bestellen.
Die pädagogischen Mitarbeiter der Gesellschaft
übernehmen dann z. B. die Kinderbetreuung
im Krankheitsfall zu Hause, bieten
Gemeinnützige GmbH
Stammkapital in Höhe von 25.000 Euro
5 bis 10 Unternehmen / Organisationen
+ Kapital für operative Mittel
GmbH übernimmt operativen Bereich
Nutzungsverträge zwischen gemeinnütziger GmbH
und Unternehmen
(zunächst) für Betreuungsangebote pauschalierte Kosten:
z.B. 25 Euro pro Beschäftigte im Jahr
z.B. bei 200 MA – 5.000 Euro/Jahr
Unternehmen
Die ehrenamtlichen Helfer Karl-Willi Bäsell und
Jörg Ortmann von der Kieler Bahnhofsmission dankten
im Januar mit Leiter Gert Rathje stellvertretend der
Provinzial-Betriebsratsvorsitzenden Kerstin David
für das langjährige Engagement der Versicherungsmitarbeiter
in der Adventszeit.
kel. Die neue Kaffeemaschine und der
Wasserkocher kommen unmittelbar den
mehr als 10.000 Reisenden zugute, die
jährlich den Raum der Bahnhofsmission
nutzen. <
parallel zu Betriebsfeiern eine Kinderparty
an oder organisieren ein Ferienprogramm.
„Im Grunde geht es darum, die Lücken zur
Regelbetreuung zu schließen“, fasst Susanne
Harder zusammen. In den Führungsetagen
der regionalen Firmen stoßen sie und
Bettina Niemax auf offene Ohren: „Die Firmen
wollen ein Signal aussenden, dass sie
wissen, wie wichtig die Familie ist.“ <
Wollen möglichst viele Spender für die Förderstiftung
gewinnen: Bettina Niemax und Susanne Harder.

BERUFE BEI DER DIAKONIE:
Was macht eigentlich … eine
Qualitätsmanagementbeauftragte?
Wie legt man die Qualität eines Verbandswechsels
oder eines Beratungsgesprächs
fest? Die Antworten auf diese
kniffligen Fragen finden Qualitätsmanagementbeauftragte.
Es gibt sie bereits
in vielen Stationen und Einrichtungen
der Diakonie Altholstein.
Zufriedene Kunden
Petra Stelling ist eine von ihnen. Seit Beginn
des Jahres ist sie mit der Hälfte ihrer
Arbeitszeit für das zentrale Qualitätsmanagement
(ZQM) zuständig, die andere
❋
Ganz genau sind es 29 ½ Jahre, die
Marion Tietje in der diakonischen Pflege
gearbeitet hat, erst in der Kirchengemeinde
Brügge, dann in und um Bordesholm.
Die gelernte Krankenschwester hat Ende
März ihren Abschied von der Station im
Huus an’n Markt genommen. Dabei lehnte
die 63-Jährige jeden Wirbel um die Rente
ab. Die Kolleginnen geleiteten sie an ihrem
letzten Arbeitstag mit einem Spalier und
Blumen zu ihrem geschmückten Auto, um
ihr so Dank zu sagen für ihren jahrzehntelangen
Einsatz. „Marion war so lange für
Hälfte ist dem Qualitätsmanagement (QM)
im Geschäftsbereich Arbeit, Familie und
Bildung gewidmet. Ihr Leitfaden bei der
Qualitätsmessung ist ganz einfach: „Der
Kunde muss zufrieden sein!“ Kunden können
dabei Teilnehmer von Bildungsmaßnahmen,
Pflegekunden, aber auch diejenigen
sein, in deren Auftrag wir arbeiten, also
Pflegekassen oder das örtliche Jobcenter.
Auf dieses Ziel hin wird jede Aufgabe und
deren Durchführung geprüft. Wie es am
besten läuft, wird ganz genau in einem
QM-Handbuch festgehalten, das allen Mitarbeitenden
als Orientierung dient. „Die
Erstellung der Verfahrens- und Arbeitsan-
weisungen ist natürlich erstmal mehr Arbeit“,
gibt Petra Stelling zu, „aber in der
Folge ist es enorm hilfreich.“
Wissen sichern
Schon während des Prozesses wird sich das
Team darüber klar, wie es mit bestimmten
Situationen umgehen will: Wer übernimmt
welche Aufgaben, wenn jemand krank wird?
Wo finde ich die Vorlagen, die ich brauche?
Das ist vor allem wichtig, wenn Personal
wechselt, ob von einer Station zur anderen
oder bei Neueinstellungen. „Mit jeder aus-
Abschied nach fast 30 Jahren
Marion Tietje geht in den Ruhestand
andere da“, würdigt Pflegedienstleitung
Monika Schneider
den engagierten Einsatz.
Nun kann sich Marion Tietje
ihren zahlreichen Hobbys
widmen. Die guten Wünsche
ihrer Kolleginnen und der Diakonie
Altholstein begleiten
sie dabei. Alles Gute! <
2008 feierte Marion Tietje
ihr 25-jähriges Dienstjubiläum,
nun geht sie in den Ruhestand.
scheidenden Mitarbeiterin geht Wissen verloren“,
weiß Petra Stelling. Eine strukturierte
Einarbeitung der „Neuen“ hilft dabei,
dass es bei der Arbeit reibungslos weiter
läuft. Das gibt auch den Mitarbeitenden Sicherheit
und Orientierung, ist die QM-Beauftragte
überzeugt.
Beteiligen, überprüfen und
Rückmeldungen nutzen
Seit 2006 ist Petra Stelling für das QM im
Zentrum für Berufliche Bildung zuständig,
nun soll sie für das gesamte Diakonische
Werk zentrale Arbeitsabläufe festhalten.
Vieles ist schon vorhanden und wird von ihr
in einem übergreifenden Handbuch zusammengefasst,
auf das später alle Mitarbeitenden
Zugriff haben werden, um einheitliche
Antworten auf häufige Fragen zu finden.
Das Handbuch wird regelmäßig gepflegt
und das QM-System durch regelmäßige interne
Audits auf seine Wirksamkeit und Angemessenheit
überprüft.
Mit den QM-Koordinatoren der einzelnen
Geschäfts- und Fachbereiche arbeitet
sie dabei eng zusammen. Obwohl: „Eigentlich
ist jeder Mitarbeitende und jede Leitungskraft
QM-Beauftragter“, findet sie,
denn die Kollegen wüssten am besten, was
notwendig ist für gute Arbeit. Eines ist klar
für sie: „Der wichtigste Gradmesser für den
Erfolg ist natürlich immer die Rückmeldung
der Kunden und Klienten – und unserer Mitarbeitenden.“
<
Seite 5
GESICHTER DER DIAKONIE

Liebe Kolleginnen,
liebe Kollegen,
Seite 6
Die MAV
stellt sich vor
ich heiße Angela Lohmann. Als Pflegekraft
bin ich seit dem 1. März 2003 in der ambulanten
Pflege der Diakonie Altholstein in Kiel beschäftigt.
Zuerst in der Station Klausdorf/Ost, seit ihrer Teilung freue ich mich, in der Station
An der Schwentine tätig zu sein.
2010 wurde ich Mitglied in der Mitarbeitervertretung. Mein Hauptinteresse liegt
im Bereich der Wiedereingliederung von Kolleginnen/Kollegen in unsere Diakonie.
Durch spezielle Fortbildungen habe ich umfangreiche Kenntnisse für die Umsetzung
der gesetzlich geforderten Betrieblichen Wiedereingliederung (BEM) erworben.
Herzliche Grüße – Ihr MAV-Team
DER NEUE von der
Öffentlichkeitsarbeit
Seit dem 1. März verstärkt André
Nagel die Öffentlichkeitsarbeit der Diakonie
Altholstein. Mit dem neuen Job tief
im Süden – Neumünster – betritt der Kieler
nicht nur geografisch Neuland. Wobei das
Schreiben schon als Kind sein Berufswunsch
war. Nach zehn Jahren freier Mitar-
beit bei den Kieler Nachrichten,
Volontariat und
Arbeit als Redakteur beim
Kieler Magazin Verlag
schreibt er nun für und
über die Diakonie Altholstein.
„In der Öffentlichkeitsarbeit
für die Diakonie
verbinde ich die
Inhalte meines Pädagogik-
Studiums mit meiner journalistischen
Ausbildung“,
freut sich der 31-Jährige.
Für diese Ausgabe der
„über uns“ besuchte André
Nagel u. a. eine Fortbildung
zur Suchtprävention,
sprach mit E-Bike-Fahrerinnen
und dem Held des
Nordens, Veljko Tomovic.
Die Mitarbeiterzeitschrift gehört auch in
Zukunft zu seinen Aufgaben.
Ein zweiter Schwerpunkt wird der Internetauftritt
sein. Mit eigenem Blog und
einer Leidenschaft fürs Fotografieren
bringt André Nagel frische Ideen für unsere
Außendarstellung mit ein. <
UNTER STROM
IM WINTER
Die E-Bikes laufen rund
Wiebke Nielsen, stellvertretende
Leitung der Pflege Diakonie in Kiel Südwest/Mettenhof,
nutzt eines der fünf
Elektrofahrräder, die im vergangenen
Frühjahr von der Diakonie Altholstein angeschafft
wurden.
„Auf den Behandlungswegen fahre ich, bei
ungefähr zehn Stopps, gute 20 Kilometer
am Tag.“ Vorher absolvierte sie die Strecken
mit dem Fahrrad, nach fünf Jahren ist sie
aufs E-Bike umgestiegen.
Dass es Power hat, bekam Wiebke Nielsen
gleich am Anfang zu spüren: „Da muss
man sich erst einmal dran gewöhnen und
viel üben. Wenn man dann die richtige Dosierung
gefunden hat, ist es ein echter Vorteil.“
Bei Schnee und Eis bleibt das Gefährt
aber stehen, „weil es da doch zu unkontrolliert
wird.“ Ansonsten fährt Wiebke Nielsen
bei fast jedem Wetter, außer bei kräftigen
Regenschauern. „Die Wintertemperaturen
haben mich erst abgeschreckt, beim Fahren
wird mir aber rasch warm.“ Fitness und Umweltfreundlichkeit
verbinden sich so fast
täglich.
Der Akku des E-Bikes hält bei voller
Leistung ungefähr 30, bei geringem Einsatz
sogar 100 Kilometer. Selbst in der kalten
Jahreszeit tut er seinen Dienst und muss
nicht öfter geladen werden als sonst. Und
solange der Akku hält, ist Wiebke Nielsen
überall unterwegs: in Mettenhof, Hassee,
Russee, Südfriedhof, der südlichen Innenstadt,
Kronsburg, Wellsee, Meimersdorf,
Schlüsbek und Moorsee. <
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