Hilfe zur Selbsthilfe - DGUV Forum

Unfallversicherung
„In einer Welt, in der Kommunikation zunehmend vernetzt und dynamisch abläuft,
ist eine gemeinsame Identität die Voraussetzung, um den Dialog mit verschiedenen
Zielgruppen erfolgreich zu gestalten.“
Den Anstoß für die Entwicklung einer
solchen Identität gibt die Debatte über
gemeinsame Werte, die vor mehr als einem
Jahr begonnen und auf dem 4. Kongress
für Kommunikation und Medien
der DGUV im November 2012 in Dresden
der internen Öffentlichkeit aus Vertretern
der Selbstverwaltung und hauptamtlichen
Führungskräften vorgestellt wurde.
Während des Kongresses wurde ein im
vergangenen Jahr von der Geschäftsführerkonferenz
und dem DGUV-Vorstand
verabschiedeter Entwurf für gemeinsame
Grundwerte vorgestellt (siehe Kasten),
der in den kommenden Monaten mit den
Selbstverwaltungen und Belegschaften
der einzelnen Träger diskutiert werden
soll. Ziel ist, so die am Ende des Kongresses
verlesene 4. Dresdner Erklärung zur
Kommunikation der gesetzlichen Unfallversicherung,
die gemeinsamen Werte in
einem offenen Prozess unter größtmöglicher
Beteiligung herauszuarbeiten.
Dass Werte eine zentrale Rolle für die
Gemeinschaft spielen, unterstrich die
DGUV-Vorstandsvorsitzende Marina
Schröder in ihrem Vortrag: „Diese Wertediskussion
hilft, Unfallkassen und
Berufsgenossenschaften zueinanderzubringen
und Gemeinschaft zwischen
Verwaltung und Selbstverwaltung zu
stiften.“ Diesen Aspekt betonte auch
der Pressesprecher der BG Energie Textil
Elektro Medienerzeugnisse (BG ETEM),
Christian Sprotte: „Grundwerte können
uns dabei helfen, die Gesamtstory der
Unfallversicherung in die Köpfe der Mitarbeiter
zu bringen.“
Das klingt zunächst abstrakt, hat aber
handfeste Konsequenzen für die alltägliche
Arbeit. Professor Armin Nassehi von
der Ludwig-Maximilians-Universität München
ist davon überzeugt, dass es nicht
sinnlos ist, über Werte zu sprechen. Der
Soziologe forscht seit Jahren zu Werten
und Wertekommunikation. „Werte bleiben
unsichtbar, wenn alles funktioniert.“ Diskutiert
werde darüber, wenn gegen Werte
verstoßen werde oder sich etwas verändere.
„Werte sind nicht dazu da, Konflikte
wegzudiskutieren. Sie schaffen aber eine
gemeinsame Basis, um über Konflikte zu
sprechen“, sagte Nassehi. Auf dieser Basis
gelinge es Organisationen, Auseinandersetzungen
kreativ und produktiv umzusetzen.
Sprotte sieht den Vorteil von gemeinsamen
Werten auch in einem besseren Zusammenhalt.
Immer wieder tauchten
Situationen auf, in denen sich die Unfallversicherungsträger
nicht auseinandertreiben
lassen dürften. Der Fall Envio
führe zum Beispiel vor Augen, wie abgestimmtes
Verhalten und eine einheitliche
Kommunikation insgesamt zu einem gelungenen
Management einer kritischen
Situation beitragen könnten.
Doch wie kann man Werte sichtbar machen?
Hier könne die gesetzliche Unfallversicherung
vom Fußball lernen, meinte
der Präsident von Borussia Dortmund,
Dr. Reinhard Rauball. „Es geht darum, die
eigenen Kernkompetenzen zu identifizieren“,
sagte er. Daraus habe sein Verein
eine Identität entwickelt, die auf Ambition,
Echtheit, Bindungskraft und Verwurzelung
in der Region fuße.
Auf die Risiken von Wertekommunikation
wies die Geschäftsführerin der Unfallkasse
Rheinland-Pfalz, Beate Eggert, hin:
„Wo Werte ausformuliert sind, binden sie
die Führungskräfte. Sie müssen die Werte
authentisch vorleben, sonst kann es Probleme
geben.“ Nassehi unterstützte das, als
er sagte: „Werte müssen in operativ Mögliches
umgesetzt werden.“ Das setze auch
entsprechendes Führungsverhalten voraus.
„Werte müssen organisatorisch und
ökonomisch gelebt werden können.“
Wenig Konfliktpotenzial sah der Hauptgeschäftsführer
der Berufsgenossenschaft
für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege
(BGW), Prof. Stephan Brandenburg,
dagegen an anderer Stelle – nämlich bei
der Frage, ob gemeinsame Grundwerte
möglicherweise Leitlinien einzelner Träger
widersprechen. „Das Unternehmensleitbild
der BGW ist zwar völlig anders
strukturiert. Dennoch wird es im vorliegenden
Entwurf für gemeinsame Grundwerte
abgebildet.“ Insgesamt sah er in der
nun beginnenden Debatte eine Chance,
auch die individuelle Weiterentwicklung
von Leitbildern zu befördern.
Nicht zuletzt plädierte DGUV-Hauptgeschäftsführer
Dr. Joachim Breuer während
des Medienkongresses entschieden
für gemeinsame Werte. In einer Welt, in
der Kommunikation zunehmend vernetzt
und dynamisch ablaufe, sei eine gemeinsame
Identität die Voraussetzung, um den
Dialog mit verschiedenen Zielgruppen
erfolgreich zu gestalten. ●
Autor
Foto: DGUV
Gregor Doepke
Leiter Kommunikation der DGUV
E-Mail: gregor.doepke@dguv.de
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