RMV Mobil Sommer 2013 - traffiQ
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Klaus Keller weiß, wie‘s geht:<br />
So funktioniert der <strong>RMV</strong>-Fahrkartenautomat.<br />
vor Ort mit Rat und Tat zur Seite. Neu-Isenburg,<br />
Zeppelinheim und der Flughafen Frankfurt: Das ist<br />
sein Revier. Der erklärte Eisen- und Straßenbahn-<br />
Fan kennt sich aus mit Fahrplänen, Tarifen und den<br />
Möglichkeiten, auf einen Zugausfall zu reagieren.<br />
Bis heute macht es dem erfahrenen 75-Jährigen<br />
„Spaß, auf die Leute zuzugehen“, eine Eigenschaft,<br />
die ihn zum perfekten MobiPartner macht.<br />
Engagement, das sich lohnt<br />
Auch Ute Zimmerling merkt man die Freude am<br />
Engagement an. Fahrpläne lesen, Fahrplanauskünfte<br />
per Internet einholen oder eine Fahrt konkret<br />
planen – so hilft sie Kegelvereinen, ausländischen<br />
Mitbürgern oder Rat suchenden Seniorinnen weiter.<br />
„Einfühlsamkeit, Geduld, Freundlichkeit, und<br />
die Fähigkeit zuzuhören“ – das sind die Eigenschaften,<br />
die die MobiPartner mitbringen, so Ute Zimmerling.<br />
Dass die Tätigkeit oft mit großer Dankbarkeit<br />
belohnt wird, freut sie besonders: „Eine ältere<br />
Dame, der ich geholfen habe, hat sich telefonisch<br />
und dann noch mit einem sehr netten Brief bei mir<br />
bedankt. Da war ich ganz gerührt.“<br />
Vor Ort aktiv<br />
Der Beratungs- und Unterstützungsbedarf bei<br />
Senioren, die den öffentlichen Nahverkehr nutzen<br />
wollen, ist hoch. Gemeinsam haben der <strong>RMV</strong><br />
und die kvgOF mit dem MobiPartner-Konzept auf<br />
diese Situation reagiert. Im gesamten <strong>RMV</strong>-Gebiet<br />
gibt es zur Zeit etwa 60 MobiPartner in mehr als<br />
zehn lokalen Nahverkehrsorganisationen. Allein im<br />
Gebiet der Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach<br />
sind MobiPartner in Dietzenbach, Heusenstamm,<br />
Langen, Neu-Isenburg, Obertshausen, Rödermark<br />
und Rodgau aktiv.<br />
Geschult, vernetzt – und kreativ<br />
Bei ihrer Tätigkeit werden die ehrenamtlichen<br />
Helfer aktiv von der jeweiligen Lokalen Nahverkehrsorganisation,<br />
in diesem Fall also, der kvgOF,<br />
unterstützt. Durch regelmäßige Schulungen,<br />
Treffen zum Erfahrungsaustausch und kostenlos<br />
verteilte Broschüren sind die MobiPartner immer<br />
auf dem Laufenden. Darüber hinaus sind sie mit<br />
dem <strong>RMV</strong>, der kvgOF und den lokalen Stadtwerken<br />
gut vernetzt.<br />
Das Konzept ist ein echtes Gewinnermodell, denn<br />
nicht nur die ÖPNV-Benutzer, auch die MobiPartner<br />
selbst profitieren von diesem Angebot und<br />
bleiben auch im Alter aktiv und mobil.<br />
Noch Fragen?<br />
Alle Details zum<br />
Konzept der <strong>RMV</strong>-<br />
MobiPartner im Gebiet<br />
der Kreisverkehrsgesellschaft<br />
Offenbach und<br />
die Kontaktdaten der<br />
einzelnen Partner finden<br />
Sie im Internet unter:<br />
Jetzt QR-Code mit dem<br />
Smartphone scannen<br />
und alle Informationen<br />
über die kvgOF Mobi-<br />
Partner erfahren!<br />
www.kvgof.de/fahrgastservice/kontakt/mobipartner<br />
<strong>RMV</strong>mobil 31