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Sie! - CJD Institut für Weiterbildung NRW

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Branchenübergreifende Aus- & <strong>Weiterbildung</strong><br />

Ausbildung zu internen AuditorInnen<br />

BU<br />

Interne Audits sind wichtige Informationsquellen, um<br />

festzustellen, ob das QM-System greift.<br />

<strong>Sie</strong> dienen dazu, festgelegte Spielregeln auf Einhaltung und<br />

Wirksamkeit zu überprüfen, zu hinterfragen und Diskussionen<br />

<strong>für</strong> Verbesserungsmöglichkeiten anzuregen.<br />

Nur regelmäßige interne Audits garantieren eine Zertifizierung<br />

und geben Steuerungsinstrumente <strong>für</strong> Verbesserungsprozesse<br />

an die Hand.<br />

Inhalt:<br />

Der dreitägige Lehrgang gliedert sich in:<br />

Einführung<br />

Qualitätsmanagement<br />

Normeninterpretation<br />

Gesprächstechnik<br />

Rollenspiele<br />

Gesprächstechnik<br />

Auditdurchführung<br />

Vorstellung der Teilnehmenden<br />

und der Referentin, Seminarablauf,<br />

Erwartungen<br />

Grundlagen, Zweck, Normen<br />

Persönliche Interpretation als Vorbereitung<br />

auf ein Audit, Auditcheckliste:<br />

Prinzip und Erstellung, Auditarten,<br />

Systeme, Verfahren, etc.<br />

Grundlagen, Transaktionsanalyse<br />

je TeilnehmerIn mindestens ein<br />

Audit als Rollenspiel<br />

Motivation, Beurteilung<br />

Planung, Vorbereitung, Durchführung,<br />

Berichte, Maßnahmen<br />

Referentin: Sabine Dreiling-Beitz, Fachingenieurin QM,<br />

Auditorin DIN EN ISO 9001<br />

Termin: 15.01.-17.01.2014<br />

09:00 –16:30 Uhr<br />

Ort: Moers<br />

Kosten: € 449,00 inkl. Seminarverpflegung<br />

Nutzen <strong>Sie</strong> das Sonderprogramm Bildungsscheck <strong>NRW</strong><br />

mit erhöhten Fördermitteln 2013-2016!<br />

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