Nr. 1/2013 - Humanité

eport
Besuchs- und Begleitdienst SRK
Eine soziale Verantwortung
Im Besuchs- und Begleitdienst SRK finden Freiwillige ein sinnvolles Engagement, das ihnen
viel zurückgibt. Monika Bitterli, die Geschäftsleiterin vom Roten Kreuz Baselland, erklärt,
warum es mehr Freiwillige braucht und welche Voraussetzungen sie mitbringen sollten.
interview: tanja Pauli
Erhalten Sie mehr Anfragen für den
Besuchsdienst als früher?
Wir stellen tendenziell eine grössere Nachfrage
fest. Diese Zunahme widerspiegelt
die demografische Situation mit mehr betagten
Menschen. Hinzu kommt, dass das
Angebot vom Besuchsdienst SRK bekannter
ist als früher. Und es ist häufiger der Fall,
dass Angehörige nicht mehr in unmittelbarer
Nähe wohnen. Die erhöhte Mobilität
macht das möglich.
Die meisten Freiwilligen
des Besuchdienstes
begleiten
auf einen
Spaziergang –
eine Bereicherung
für beide
© SRK Bern-Mittelland
Braucht es daher mehr Freiwillige?
Ja, wir suchen ständig neue Freiwillige.
Beim SRK Baselland besucht der oder die
Freiwillige üblicherweise nur eine Person.
Dieser eine Kontakt besteht dafür über
mehrere Monate oder gar Jahre. Oft ist es
schwierig, Freiwillige zu finden, die in der
Nähe einer betagten Person wohnen.
Wer eignet sich für ein Engagement?
Grundsätzlich alle, die Freude am Kontakt
mit betagten Menschen haben. Bestimmte
Voraussetzungen sind aber auch für einen
Freiwilligeneinsatz unerlässlich, wie z.B. Zuverlässigkeit,
Offenheit, Kommunikationsfähigkeit,
Empathie sowie Verständnis für
die Herausforderungen des Alters. Wichtig
ist auch eine gewisse Verbindlichkeit, weil
die Betagten sich wirklich auf die Besuche
freuen und intensive Kontakte entstehen.
Es entsteht oft eine soziale Verantwortung.
Dürfen die Freiwilligen auswählen,
wen sie besuchen möchten?
Beim Eintrittsgespräch werden die Wünsche
und Interessen besprochen. Die Besuchsperson
erhält zunächst eine Beschreibung
der Situation und entscheidet,
ob sie die betagte Person kennenlernen
möchte. Gleiches gilt für die betagte Person.
Ein erstes Gespräch findet immer in
Begleitung einer SRK-Mitarbeiterin statt.
Erst danach entscheiden beide, ob sie den
Besuchskontakt – allenfalls auch mit einer
Probezeit – eingehen möchten. Nach weiteren
drei bis vier Besuchen werden Unklarheiten
oder Probleme besprochen.
Was unternimmt das SRK, wenn sich
die beiden Parteien nicht verstehen?
Das geschieht eher selten, weil die Koordinatorin
bereits im Vorfeld die Situation einschätzt.
Falls doch, versucht sie mit beiden
Seiten das Problem zu analysieren. Sollten
sich trotz klärender Gespräche beide oder
Der Dank reicht von einer Karte
bis hin zu einer Spende.
auch nur eine Seite nicht vollumfänglich
wohlfühlen, wird zu einem Abbruch des
Besuchskontaktes geraten. Wie in jeder
Beziehung muss die «Chemie» zwischen
beiden Menschen stimmen. Da die Geselligkeit
im Vordergrund steht, sollten die
Besuche in einer entspannten Atmosphäre
stattfinden. Beide Parteien dürfen und sollen
vom Kontakt miteinander profitieren.
Bieten Sie Schulungen an im Umgang
mit Betagten oder Behinderten?
Das SRK BL bietet einen Einführungskurs
an mit Themenschwerpunkten wie Kommunikation,
Nähe und Distanz. Bei spezifischen
Bedürfnissen (z.B. der Umgang
mit Demenzbetroffenen) stehen bei uns
verschiedene eigene Kurse als Weiterbildung
zur Auswahl. Zwei- bis dreimal pro
Jahr findet ein begleiteter Erfahrungsaustausch
unter den Freiwilligen statt.
Bedanken sich die Besuchten bei
Ihnen?
Natürlich danken die Betagten in erster
Linie ihrer Besucherin oder ihrem Besucher
persönlich. Es sind meistens die Angehörigen,
die sich beim Roten Kreuz für
dieses tolle Angebot und die Vermittlung
bedanken. Dieser Dank reicht von einer
Dankeskarte bis hin zu einer Spende fürs
Rote Kreuz.
➔ redcross.ch/besuchsdienst
Monika Bitterli
Die 49-Jährige leitet seit
acht Jahren das Rote Kreuz
Baselland. In den letzten
vier Jahren wurde im Baselland
erfolgreich ein Besuchsdienst
aufgebaut.
Inzwischen stehen über
100 Freiwillige im Einsatz.
Humanité 1/2013 9