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Wer wir sind Unser Geschäftsmodell als Versicherer Besonderheiten der Kostenrechnung eines Versicherers Aus der Praxis einer Führungskraft: Bedeutung der Verhaltenssteuerung Ausblick: Aspekte der Finanzkrise aus Sicht eines Versicherers © Versicherungskammer Bayern Seite 22
...weg vom „Märchenbuch der BWL“ • Wesentliche Bedeutung von Verhaltenssteuerung: Berücksichtigung der nur sehr bedingten unmittelbaren Steuerbarkeit von sozialen Gefügen durch top-down Vorgaben • Beachtung von individueller Motivation und kulturellen Faktoren wie der systemimmanenten Trägheit • Besonders problematisch sind: • Diskrepanz zwischen Verantwortung für eine Kostenstelle und mittelfristig geringer Beeinflussbarkeit der Kosten (vor allem in vernetzten, personalintensiven Strukturen mit vielen Querverrechnungen) • Fokus des Management i. d. R. auf kurzfristig realisierbaren Einsparungen. Dies führt in der Linie aber oftmals zu langfristigen Investitionsstaus und Folgekosten aus den „Einsparungen“ (z. B. Bildung) • Problem ist die betriebswirtschaftliche Beurteilung der Notwendigkeit von Auszahlungen z. B. unter investivem Aspekt (Bildung,...). Hier können eine systematische Aufgabenkritik bis hin zum zero base Budgeting helfen. © Versicherungskammer Bayern Seite 23
Seite 1 und 2: © Versicherungskammer Bayern Seite
Seite 3 und 4: Wer wir sind Unser Geschäftsmodell
Seite 5 und 6: Wer ich bin • Dr. Gerhard Tropp
Seite 7 und 8: Die VKB ist eine Anstalt des öffen
Seite 9 und 10: VKB unter den 10 größten Versiche
Seite 13 und 14: Die wesentlichen Risiken eines Vers
Seite 17 und 18: Kostenquotenvorgaben bestimmen Ziel
Seite 19 und 20: Versicherungsspezifische Probleme d
Seite 21: Inhalt der Kostenträgerrechnung (R
Seite 27 und 28: Nachhaltigkeitskultur in Gefahr! We
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