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Top-Thema Supply Chain Visibility
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Information
„Supply Chain Visibility“ ist neben Vorhersagegenauigkeit
und Bedarfsvariabilität wie nie zuvor eine
der Top-Prioritäten unter Supply Chain Managern.
Aber was bedeutet dieser Begriff eigentlich?
Was sind die Treiber, die Vorteile und auch
die Technologien, die Supply Chain Visibility
unterstützen? Diesen Fragen wollen wir hier
nachgehen, um dem Leser den Begriff näherzubringen.
Es gibt mehrere Begriffe, die „Supply Chain Visibility“
beschreiben: von „Multi-tier Supply Chain Visibility
(MTSCV)“ aus der Sichtweise der Lieferanten über
„Control Tower“ in Verbindung mit Logistik bis hin zur
„End-to-End Supply Chain Visibility (E2ESCV)“, die die
gesamte Supply Chain umspannt. Gartner hat nunmehr
E2ESCV wie folgt definiert: „Das Ziel von ‚End-to-End
Supply Chain Visibility‘ ist das Bereitstellen von kontrolliertem
Zugang und Transparenz zu richtigen, zeitlichen
und kompletten Ereignissen und Daten – Transaktionen,
Inhalt und relevanter Supply-Chain-Information – innerhalb
und über Organisationen und Services, welche
Supply Chains abwickeln.“
Viele Sichtweisen
Dabei gibt es natürlich mehrere Sichtweisen, Datenelemente
und Geschäftspartner, die mit einbezogen
werden müssen, um eben diesen „End-to-End“-Überblick
Überblick zu bekommen. Einsichten in Bezug auf
Lieferanten, in die Logistik, die Produktion, die Nachfrage,
aber auch in die Planung oder Produkteinführung
sowie in eine Vielzahl von Ereignissen, wie z. B.
Auftragsbestätigung, Lieferbenachrichtigung, Übergabe
beim Frachtführer, Zollgenehmigung usw. Darüber hinaus
sind auch interne und externe Geschäftspartner,
d. h. Lieferanten, Kunden, Auftragsfertiger, Frächter,
Dienstleistungsunternehmen sowie andere wie Zoll
und Banken, zu berücksichtigen.
Um nun in diesem komplexen Umfeld eine „End-to-End
Supply Chain Visibility“ zu erhalten, sind grundsätzlich
zwei Aktivitäten notwendig: Daten zu sammeln und dann
gegebenenfalls – d. h. in Ausnahmefällen – schnell und
richtig zu reagieren. Wir bezeichnen dies auch als „Monitor
and Manage“ oder „Management by Exceptions“.
Treiber für Visibilität
Die Haupttreiber für Supply Chain Visibility sind eine
höhere Auftragserfüllungsrate, verbesserter Lieferbereitschaftsgrad,
höhere Profitabilität, gesteigerte
Wettbewerbsfähigkeit sowie reduziertes Risiko. Organisationen,
die aktiv Supply Chain Visibility umsetzen,
finden dabei folgende Vorteile (Top-5-Listungen aus
einer Gartner-Kundenbefragung, 2013): reduzierte Lagerstände,
fristgerechtere Lieferungen, das Freimachen
von Betriebskapital, reduzierte Schwankungen der
Durchlaufzeiten sowie optimierte Frachtkosten. Schauen
wir uns nun aktuelle Zahlen an, die dies belegen:
bis zu 20 % reduzierte Lagerstände, eine verbesserte
Vorhersagegenauigkeit um 25 %, ein signifikanter
Rückgang von Rücksendungen, wesentlich konsistentere
Lieferbereitschaftsgrade um 98 %, weniger Frachtkosten
um bis zu 5 % vom Volumen, aber auch um bis zu
14 | vnl | Herbst 13