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Troubleshooting - Cosynus

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<strong>Troubleshooting</strong> (11)<br />

Die häufigsten Probleme / Fehler (5)<br />

• Symptome: ‚Der Kunde‘ konnte es nicht abwarten und hat ein neues Service<br />

Pack von Tobit installiert, der Mobile Device Server bringt die Fehlermeldung<br />

‚not supported‘ und startet keinen der Dienste mehr<br />

• Ursache:<br />

• Die DvAPI-Version wird beim Start abgefragt, sie wird nur bis zu einer<br />

definierten Version unterstützt. Wird eine andere Version entdeckt, wird<br />

der MDS vorsichtshalber abgeschaltet<br />

• Lösungen:<br />

• Aktivieren des Häkchens „IgnoreDvAPIVersion“ im Expert Mode<br />

• Abwarten!<br />

Kommunikation verbindet.<br />

Wir verbinden die Kommunikation.

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