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Rear Door Heat eXchanger V2: Installations- und Wartungshandbuch

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Dokumentation verwenden<br />

Viele Probleme können Sie selbst beheben, wenn Sie die Prozeduren zur Fehlerbehebung<br />

durchführen, die IBM in der Onlinehilfe oder in den mit dem IBM Produkt<br />

gelieferten Veröffentlichungen bereitstellt. Die Dokumentation zu IBM Systemen enthält<br />

auch eine Beschreibung der Diagnosetests, die Sie durchführen können. Im<br />

Lieferumfang der meisten Systeme, der meisten Betriebssysteme <strong>und</strong> der meisten<br />

Programme sind Informationen, wie z. B. Informationen zur Fehlerbehebung <strong>und</strong> Erläuterungen<br />

von Fehlernachrichten, enthalten. Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten,<br />

ziehen Sie die Informationen zu Ihrem Betriebssystem oder Programm zu<br />

Rate.<br />

Die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Dokumentation enthält Informationen<br />

zu Ihrem IBM System, zu der vorinstallierten Software (falls vorhanden) oder zu der<br />

Zusatzeinrichtung. Diese Dokumentation kann in gedruckten Dokumenten, Onlinedokumenten,<br />

Readme-Dateien <strong>und</strong> Hilfedateien enthalten sein. Anweisungen zur<br />

Verwendung dieser Diagnoseprogramme finden Sie in den Informationen zur Fehlerbehebung<br />

in Ihrer Dokumentation. Die Informationen zur Fehlerbehebung oder<br />

die Diagnoseprogramme geben möglicherweise an, dass Sie zusätzliche oder aktualisierte<br />

Einheitentreiber oder andere Software benötigen. Auf den IBM Seiten im<br />

World Wide Web erhalten Sie die neuesten technischen Informationen <strong>und</strong> können<br />

neuere Einheitentreiber <strong>und</strong> Aktualisierungen herunterladen. Rufen Sie für den Zugriff<br />

auf diese Seiten die Adresse http://www.ibm.com/supportportal/ auf. Einige Dokumente<br />

sind außerdem über das IBM Publications Center unter der Adresse http://<br />

www.ibm.com/shop/publications/order/ verfügbar.<br />

Hilfe <strong>und</strong> Informationen über das World Wide Web erhalten<br />

Im World Wide Web finden Sie unter der folgenden Adresse aktuelle Informationen<br />

zu IBM Systemen, Zusatzeinrichtungen, Services <strong>und</strong> Support: http://www.ibm.com/<br />

supportportal/. Die Adresse für Informationen zu IBM System x lautet http://<br />

www.ibm.com/systems/x/. Unter der folgenden Adresse finden Sie Informationen zu<br />

IBM BladeCenter: http://www.ibm.com/systems/bladecenter/. Die Adresse für Informationen<br />

zu IBM IntelliStation lautet http://www.ibm.com/systems/intellistation/.<br />

Vorgehensweise für das Senden von Dynamic System Analysis-Daten<br />

an IBM<br />

Verwenden Sie das IBM Enhanced Customer Data Repository, um Diagnosedaten<br />

an IBM zu senden. Bevor Sie die Diagnosedaten an IBM senden, lesen Sie sich die<br />

Nutzungsbedingungen unter http://www.ibm.com/de/support/ecurep/terms.html<br />

durch.<br />

Sie können die Diagnosedaten mit einem der folgenden Verfahren an IBM senden:<br />

v Standardupload: http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html<br />

v Standardupload mit Systemseriennummer: http://www.ecurep.ibm.com/app/<br />

upload_hw<br />

v Sicherer Upload: http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html#secure<br />

v Sicherer Upload mit Systemseriennummer: https://www.ecurep.ibm.com/app/<br />

upload_hw<br />

82 <strong>Rear</strong> <strong>Door</strong> <strong>Heat</strong> <strong>eXchanger</strong> <strong>V2</strong>: <strong>Installations</strong>- <strong>und</strong> <strong>Wartungshandbuch</strong>

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