Haus Altmärkische Höhe - Gut Priemern

Sozialtherapeutisches Zentrum
Gut Priemern gGmbH
Priemern Nr. 2
39606 Altmärkische Höhe/OT Bretsch
Verwaltung: 039 384/ 21 32 9
Ansprechpartner: 039 391/ 94 99 73
e-mail:
mollesch@paritaet-lsa.de
www.gut-priemern.de
Leistungsbeschreibung
für die
Intensivwohngruppe
für Mädchen mit besonderem
sozialpädagogischen Bedarf
„Haus Altmärkische Höhe“
in Lückstedt

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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
Inhaltsverzeichnis
Seite
2 und 4
Vorwort 5
1. Strukturqualität 6
1.1. Träger – Verbundsstruktur 7
1.2. Angebotsbereich 7
1.3. Angebotsgruppe 7
1.4. Angebot 7
1.5. Auftrag 8
1.5.1. Ziele 8
1.5.2. Ziele der U-Haft- Vermeidung 9
1.6. Zielgruppe / Indikation 9
1.7. Lage 9
1.8. Standort 10
1.9. Einzugsgebiet 10
1.10. Ansprechpartner 10
1.11. Platzkapazität 10
1.12. Betreuungszeiten 11
1.13. Personal 11
1.14. Leistungsentgelt 11
1.15. Kooperationspartner 12
1.16. Räumliche Kapazitäten 12
1.16.1. Gebäude (4 Ebenen) 12
1.16.2. Außengelände 13
1.17. Aufnahmeverfahren 14
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
Tel. 039391/ 94 99 73 Fax. 039391/ 94 99 75

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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
2. Prozessqualität/fachliche Ausrichtung 15
2.1. Pädagogisches Leitbild 15
2.2. Sexualkonzept 15
2.2.1. Definition Sexualkonzept 16
2.2.2. Grundrechte und Haltung der Einrichtung 16
2.3. Pädagogischer Ansatz 17
2.4. Grundleistungen 17
2.4.1. Lebensraum Wohnen 17
2.4.2. Lebensraum Freizeit 18
2.4.3. Lebensraum Gruppe/Sozialverhalten 19
2.4.4. Lebensraum Familie 20
2.4.5. Lebensraum Bildung und Schule 20
2.4.6. Lebensraum Arbeitserziehung und
Berufsorientierung 21
2.4.7. Lebensraum Förderung 21
2.4.8. Psychologische und pädagogische
Leistungen als Grundleistungen 22
2.4.9. Leitung und Verwaltung 22
2.4.10. Hauswirtschaft 23
2.5. Ambulant betreutes Wohnen 23
3. Sonderleistungen 24
3.1. Therapeutische Hilfen 24
3.2. Vermittlung von therapeutischen Hilfen 24
3.2.1. Psychotherapie 24
3.2.2. Termine zu psychologischen
Beratungsgesprächen 24
3.2.3. Sonderaufwendungen 25
3.2.4. Individuelle Sonderleistungen 25
3.2.5. Gruppenpädagogische Sonderleistungen 25
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
4. Ergebnisqualität- Instrumente der
Qualitätssicherung- und -entwicklung 26
4.1. Hilfeplanung 26
4.2. Erziehungsplanung 26
4.3. Dokumentation 26
4.4. Konzeptentwicklung 27
4.5. Supervision 27
4.6. Fallbesprechungen, Teamberatungen 27
4.7. Fortbildung 28
4.8. Partizipation und Beschwerdemanagement 28
4.9. Leitfaden für Kriseninterventionen in stationären 29
Einrichtungen des STZ Gut Priemern gGmbH
(besondere Vorkommnisse)
4.10. Geschäfts- und Jahresberichte 30
Anlage I Handreichung zum Umgang mit besonderen 31 – 36
Vorkommnissen AG „Erziehungshilfe im Landkreis
Stendal“ Stand 19.01.2010
Anlage II Qualitätshandbuch „Hilfen zur Erziehung“des 37 - 38
Paritätischen Wohlfahrtsverbandes Sachsen/Anhalt –
Gliederungspunkt 19 – Leitfaden für Kriseninterventionen
in stationären Einrichtungen der Jugendhilfe (Stand 02/2010)
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
Vorwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit der vorliegenden Leistungsbeschreibung legen wir Ihnen ein neues Angebot
stationärer Jugendhilfe durch unsere Gesellschaft, die Sozialtherapeutisches
Zentrum Gut Priemern gGmbH, vor.
Wir blicken bereits auf 12 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit sozial- und
deliktgefährdeten männlichen Jugendlichen zurück.
Aufbauend darauf und vielfachen Anfragen folgend, legen wir ab 1.Juli 2009 ein
Leistungsangebot für Mädchen und junge weibliche Erwachsene mit besonderem
sozialpädagogischen Bedarf vor.
Für die Einrichtung dieses neuen Unternehmensbereiches erwarb die Gesellschaft
ein in den Fünfziger Jahren erbautes und 1992 umfassend saniertes Gebäude mit
527 m² Wohn- und 9.800 m² Freifläche in der Gemeinde Lückstedt, 7 km von der
Muttergesellschaft der STZ Gut Priemern gGmbH entfernt.
Im Haus „Altmärkische Höhe“ Lückstedt bieten wir dafür 12 Wohn- und
Betreuungsplätze an.
Mit einem Team an Sozialpädagogen, Arbeitstherapeuten und einer
Rehabilitationspsychologin werden wir für die oben genannte Zielgruppe ein
komplexes Angebot von Wohnen, Erziehungshilfe, Berufs-, Arbeits- und
Lebensvorbereitung vorhalten. Dabei werden wir besonderes Augenmerk auch auf
den Ausgleich schulischer Defizite zu wenden.
Zu arbeitstherapeutischen Angeboten können die Bewohnerinnen zum 7 km
entfernten Gut Priemern fahren. In Hauswirtschaft, Gartenbau und Viehwirtschaft
gibt es die Möglichkeit einer umfassenden Lebensvorbereitung, das heißt
Berufsorientierung und Training der Bedingungen der Arbeitswelt.
In der Hoffnung auf vielfältige Formen erfolgreicher Zusammenarbeit verbleiben wir
Mit freundlichen Grüßen.
gez. Christoph Lenz
Geschäftsführer
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1. Strukturqualität
1.1. Träger – Verbundsstruktur
Das Sozialtherapeutische Zentrum Gut Priemern gGmbH besteht als gemeinnütziges
Unternehmen seit 1997. Die Angebote des STZ umfassen ein Wohnheim für seelisch
Behinderte infolge Sucht mit dazugehörigen Wohngruppen zur Verselbstständigung,
verschiedene regionale Beschäftigungsprojekte, sowie zwei Intensivwohngruppen
der Jugendhilfe – jeweils für Jungen und Mädchen – mit dazugehörigem Ambulant
betreutem Wohnen zur Verselbstständigung.
Sozialtherapeutische Zentrum
Gut Priemern gGmbH
Suchthilfe
Jugendhilfe
Beschäftigungsprojekte
„Haus Eichengrund“
Walsleben
Intensivwohngruppe für
sozial- und deliktgefährdete
männliche Jugendliche und
junge Erwachsene
„Haus Altmärkische Höhe“
Lückstedt
Intensivwohngruppe für
Mädchen mit besonderem
sozialpädagogischen Bedarf
Ambulant betreutes Wohnen
für Jugendliche und
junge Erwachsene
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
Das „Haus Altmärkische Höhe“ in Lückstedt – Intensivwohngruppe für Mädchen mit
besonderem sozialpädagogischen Bedarf – hält ebenfalls 12 Plätze für stationäre
Jugendhilfe und Untersuchungshaftvermeidung vor.
Das Aufnahmealter in diesen beiden Wohngruppen liegt zwischen 12 und 17 Jahren.
Die uns anvertrauten Jugendlichen werden von Sozialpädagogen, Erziehern,
Arbeitstherapeuten und Rehabilitationspsychologinnen betreut. Sie besuchen verschiedene
Bildungsmaßnahmen in der Umgebung oder nehmen an der von uns angebotenen
Arbeitstherapie auf dem jeweiligen Gelände oder den Liegenschaften des
Gutes teil.
Das Ambulant betreute Wohnen versteht sich als notwendige Ergänzung des
Gesamtangebotes der Jugendhilfe im Sozialtherapeutischen Zentrum Gut Priemern
gGmbH. Es befindet sich räumlich ausgelagert in Dreiraumwohnungen in den nahegelegenen
Städten des Landkreises.
1.2. Angebotsbereich:
Kinder- und Jugendhilfegesetz §2 Abs.2 Ziffer 4
”Hilfen zur Erziehung und ergänzende Leistungen” §27 ff
Jugendgerichtsgesetz § 72
1.3. Angebotsgruppe:
Stationäre Erziehungshilfe (Heimerziehung) nach §§ 34, 35a Abs. 1 Ziffer 4 und
§§ 41, 42 SGB VIII
Untersuchungshaftvermeidung §§ 10, 12 JGG
1.4. Angebot:
Stationäre Erziehungshilfe in einer Wohngruppe:
- Geschlechtsspezifische Intensivwohngruppe für weibliche Jugendliche und junge
Volljährige mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
- U – Haftvermeidung
- Schutzraum für weibliche Jugendliche mit Gewalterfahrungen im familiären
Bereich und im persönlichen Umfeld
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1.5. Auftrag:
Entwicklungsförderung der Mädchen und jungen Frauen durch Verbindung von
Alltagserleben, pädagogischer Arbeit und therapeutischen Angeboten auf der
Grundlage des Hilfeplanes bis zur Rückkehr des jungen Menschen in die Familie
oder Fortsetzung der Hilfe in einer weiterführenden Hilfeform, bis zur
Verselbstständigung des jungen Menschen
oder bis zur Wiedereingliederung ins Lebensfeld bei Verbesserung der
Erziehungsbedingungen in der Herkunftsfamilie; schulische, berufsbildende
und berufs-begleitende Hilfen; U - Haftverschonung
1.5.1. Ziele:
Pädagogischer Schutzraum zur:
- Neustrukturierung des Alltags der Jugendlichen und jungen Erwachsenen
- Überwindung von Störungen und Entwicklungsdefiziten
- Aufarbeitung und Bewältigung der persönlichen Biographie und damit
verbundener lebensbiographischer Probleme
- Abbau und Vermeidung von negativen Karrieren (Delinquenz, Sucht etc.)
- Distanz zu drogengefährdeten Cliquen und anderen Subkulturen
- Mobilisierung der Ressourcen des jungen Menschen
- Aufbau und Ausbau von Selbststeuerungs- und Selbstheilungskräften durch Hilfe
zur Selbsthilfe
- Förderung der familiären Erziehungsbedingungen durch Eltern- und
Familienarbeit
- Erhalt und Entwicklung förderlicher außerfamiliärer Bezüge schulische und/ oder
berufliche Integration, soziale Integration im Gemeinwesen
- Abstand von eingefahrenen negativen Verhaltensweisen
- Bewältigung akuter und hemmender Brüche in der Lebensplanung und
Lebensgestaltung
- Stärkung der Gesamtpersönlichkeit
- Entwicklung, Erarbeitung und Festigung lebensbiographischer Ziele
- Entwicklung und/ oder Vertiefung von gesellschaftlichen Normen und Werten
- Herausbildung eines zukünftigen Lebenskonzeptes (Ausbildung, Wohnen,
Familie)
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1.5.2. Ziele der U-Haft-Vermeidung:
- Beurteilung der individuellen Situation der Jugendlichen auf dem Hintergrund der
Familiensituation unter Beachtung des bisherigen sozialen Umfeldes
- Herauslösen des jungen Menschen aus dem bisherigen verhaltensbeeinträchtigendem
Milieu
- Aufbau tragfähiger Beziehungen
- Aufarbeitung bisheriger Erlebnisse und Taten
- Neue Wertorientierung
- Erarbeitung von realisierbaren positiven Lebensperspektiven, die eine straffreie
Zukunft ermöglichen
- Identitätsfindung
- Erkennen eigener Fähigkeiten und Grenzen, Erkennen von Interessen und
Neigungen
- Schaffen von Erfolgserlebnissen
- Schulische Förderung und Entwicklung beruflicher Vorstellungen
- Entwicklung von adäquaten Konfliktbewältigungsstrategien
- Vorbereitung der Hauptverhandlung
- Unterstützung bei der Findung/ Umsetzung adäquater Anschlussmaßnahmen
- Vorbereitung der kommenden Gerichtsverhandlung
1.6. Zielgruppe / Indikation:
- weibliche Jugendliche (ab 12. Lebensjahr) und junge Volljährige mit Verhaltensemotionalen
und reaktiven Störungen
- Junge Menschen mit Störungen im Bereich des Sozial-, Arbeits- und
Leistungsverhaltens z.B. aggressive Verhaltensweisen, Verwahrlosung,
Schulmüdigkeit, Weglaufen, geringe Frustrationstoleranz , kriminelle Gefährdung
- weibliche Jugendliche / junge Volljährige mit Gewalterfahrungen,
Missbrauchserfahrungen und deviaten Verhaltensweisen
- weibliche Jugendliche und junge Volljährige mit Störungen im Umfeld
jugendpsychiatrischer Störungsbilder
- nach Absprache und Prüfung anderer Möglichkeiten bei Kooperationspartnern
des Paritätischen Sachsen Anhalts auch weibliche Jugendliche in der
Schwangerschaft und junge Mütter
1.7. Lage:
Im Norden Sachsen Anhalts,
Landkreis Stendal, in der Altmark, Gemeinde Lückstedt
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
Tel. 039391/ 94 99 73 Fax. 039391/ 94 99 75

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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1.8. Standort:
Die Intensivwohngruppe ist konzeptionell eingebunden in das Sozialtherapeutische
Zentrum Gut Priemern GmbH (hier kurz STZ). Das STZ befindet sich in einer kleinen
Gemeinde im Norden Sachsen – Anhalts, in der ländlich geprägten Altmark. Die
Gebäude des STZ`s, welche sich auf dem Gelände eines früheren Gutshofes
befinden, sind von einem Park und ausgedehnten Wiesen und Waldflächen
umgeben. Zum Sozialtherapeutischen Zentrum gehören neben der Wohngruppe in
Lückstedt auch ein Wohnheim für seelisch Behinderte infolge Sucht, eine
Intensivwohngruppe für sozial- und deliktgefährdete männliche Jugendliche und
mehrere regional orientierte Beschäftigungsprojekte.
Auf dem Gelände des STZ stehen neben den Wohnräumen in Walsleben auch
Werkstattbereiche, ein Wirtschaftshof mit Tierhaltung, sowie ein Gutsgarten, ein
Reitplatz und eine Reithalle zur therapeutischen Nutzung zur Verfügung.
Die Intensivwohngruppe befindet sich räumlich ausgelagert in einem ehemaligen
Verwaltungsgebäude in der Gemeinde Lückstedt. Die Umgebung des Standortes ist
charakteristisch ländlich, geprägt von kleinen Gemeinden mit einer hohen sozialen
Verbindlichkeit. In der Gemeinde Lückstedt gibt es so zum Beispiel die Möglichkeit
sich innerhalb bestehender Sportvereine, der örtlichen freiwilligen Feuerwehr oder in
der aktiven Kirchengemeinde am örtlichen gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.
Die räumliche Nähe zum Hauptgelände des Sozialtherapeutischen Zentrums (7 km)
ermöglicht verschiedene abwechslungsreiche Kooperationsmöglichkeiten im Bereich
der Arbeitstherapie und im Bereich der Freizeitgestaltung.
Alle allgemeinbildenden Schulen, Sonderschulformen und berufsbildende Schulen
sind in der Nähe vorhanden und mit Schulbussen erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten
gibt es in den örtlichen Läden oder in umliegenden Ortschaften, sowie im
ambulanten Landhandel.
1.9. Einzugsgebiet:
bundesweit
1.10. Ansprechpartner:
Geschäftsführer: Christoph Lenz, Priemern Nr. 2, 39606
Altmärkische Höhe/ OT Bretsch,
Tel. 039 384 /2 13 29
Einrichtungsleitung: Melanie Ollesch, Lückstedt Nr.: 1d, 39606
Altmärkische Höhe/ OT Lückstedt,
Tel. 039 391/ 94 99 74
1.11. Platzkapazität:
12 Plätze, davon 2 Plätze mit U-Haft - Vermeidung
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1.12. Betreuungszeiten:
- Rund - um - die - Uhr durch pädagogisches Fachpersonal,
- ständige Abrufbereitschaft eines Leiters und oder einer Psychologin in
Krisensituationen.
1.13. Personal:
Personalschlüssel: Leitung, Verwaltung und Wirtschaftsdienst 1 : 8,9
Personalqualifikation:
Verwaltungswirt
Verwaltungsangestellte
Köchin
Personalschlüssel: Gruppendienst: 1:2
Personalqualifikation:
Diplompädagoginnen,
Sozialpädagoginnen,
Erzieherinnen,
Heilerziehungspflegerinnen,
Zusätzlich dazu stellen wir zur Umsetzung unseres speziellen Angebotes folgendes
Personal:
Personalschlüssel: Gruppenübergreifender Dienst: 1 : 8,3
Personalqualifikation:
Rehabilitationspsychologin,
Arbeitstherapeuten, sowie
Hauswirtschaftlerin bereit.
personelle Qualitätsstandards durch Personal mit:
- Kompetenz im Bereich Sozialpädagogik/ Heimerziehung
- Kompetenz in Begleitung und Gestaltung des Alltags
- Entwicklung von Kontinuität, auftragsbezogene Kompetenz
- Verantwortungsbewußtsein für die anvertrauten jungen Menschen
- Konfliktbereitschaft und Konfliktkompetenz
- Bereitschaft zur ständigen Reflexion, Weiterentwicklung der Konzeption und
Weiterbildung
- Qualitäts-, Leistungs- und Kostenbewußtsein
1.14. Leistungsentgelt:
Entgeltvereinbarung nach SGB VIII mit dem örtlichen Jugendamt
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Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1.15. Kooperationspartner:
- Allgemeiner Sozialpädagogischer Dienst der Jugendämter
- Jugendgerichtshilfe
- BewährungshelferInnen
- Beratungsstellen, insbesondere die Suchtberatung
- Psychiatrische Fachkrankenhäuser
- SchulleiterInnen und LehrerInnen der Regelschulen
- SchulleiterInnen und LehrerInnen der berufsbildenden Schulen
- SchulleiterInnen und LehrerInnen der LB - Schulen
- DAG und Jugendwerkstatt Hindenburg als Bildungsträger
- Sozialpsychiatrischer Dienst
- Jugendberatung der Polizei
- gesetzliche BetreuerInnen
- Haus- und FachärztInnen
- Eltern
1.16. Räumliche Kapazitäten:
1.16.1. Gebäude (4 Ebenen)
- Vier Etagen:
o Kellergeschoss:
• Heizungsraum, Abstellräume (Souterrain)
o Erdgeschoss:
Therapeuten
• Büro und Besprechungszimmer
• Separater Sanitärraum für Therapeuten
• Schlafraum für Diensthabenden (Nachtdienst)
Jugendliche
• Einzelzimmer (individuelle Ausstattung möglich)
• eine Gemeinschaftsküche mit Essbereich
• ein Gemeinschaftsraum mit Fernseher und Playstation
• ein Hauswirtschaftsraum mit zwei Waschmaschinen und einem
Trockner
• ein Bad mit Dusche und Waschbecken
• zwei separate Toiletten
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Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
Erstes Geschoss
Jugendliche
• Einzelzimmer und Zweibettzimmer (individuelle Ausstattung
möglich)
• ein Gemeinschaftsraum mit Fernseher
• ein Bad mit Dusche und Waschbecken
• separate Toiletten
• ein Krisenzimmer
o Dachgeschoss
• Vorerst ungenutzt – später Gesprächsräume für Einzel- und
Gruppengespräche
Möglichkeiten zum Ausbau unter Berücksichtigung bestehender
Brandschutzbestimmungen
1.16.2. Außengelände:
- 9500 m², am Dorfrand
- Außengebäude für Hobbyräume und Werkstätten
- Terrasse mit Grillplatz
- Garten, Tischtennisplatte, Volleyballfeld – werden im Zuge der Arbeitstherapie
angelegt
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Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
1.17. Aufnahmeverfahren:
Die Intensivwohngruppe für Mädchen mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
stellt interessierten Jugendämtern und Sorgeberechtigten, sowie interessierten
jungen Menschen Informationen über das Leistungsangebot zur Verfügung. Bei
direkten Anfragen wird über das Betreuungskonzept und die Aufnahmemodalitäten
angemessen informiert.
Eine Aufnahmeanfrage eines Jugendamtes sollte möglichst mit allen verfügbaren
Informationen erfolgen, damit sich das pädagogische Personal ein Bild von der
Jugendlichen machen kann.
In einem Vorstellungsgespräch wird dem jungen Menschen, den Sorgeberechtigten
und dem Jugendamt die Möglichkeit gegeben, die Einrichtung, die Angebote und
eventuelle Bezugserzieher kennenzulernen. Der Hilfebedarf und das Angebot der
Einrichtung werden in diesem ersten Treffen auf ihre Entsprechung überprüft. Nach
Einigung über den Aufnahmezeitpunkt versteht sich die Zeit bis zum ersten
Hilfeplangespräch als Probezeit (in der Regel 4 Wochen). Während dieser Zeit gilt
ein vorläufiger Hilfeplan. Falls sich zeigen sollte, daß ein sinnvolles gemeinsames
Arbeiten nicht möglich ist, kann diese Phase in Abstimmung mit dem Jugendamt
auch kurzfristig abgebrochen werden. Dabei ist entscheidend, ob der junge Mensch
in die bestehende Wohngruppe integrierbar ist und ob sie sich selbst den
Anforderungen der Einrichtung stellen möchte.
Auf der Grundlage der Erfahrungen und Erkenntnisse der Aufnahmephase kann
beim ersten Hilfeplangespräch mit allen Beteiligten eine Konkretisierung der
Erziehungsplanung erfolgen. Regelmäßige Hilfeplanfortschreibungen erfolgen bis zur
Beendigung der Erziehungshilfe.
Die Lenkung des Erziehungsprozesses basiert auf dem Gesamtkonzept der
Einrichtung (Einrichtungsziele) welches das Betreuungskonzept der
Intensivwohngruppe bestimmt und im individuellen Erziehungsplan seine
personenbezogene Konkretisierung erfährt. Rückmeldungen aller am Prozeß
Beteiligten sowie Diagnostik und Entwicklungsberichte werden ständig einbezogen.
Die pädagogischen Zielsetzungen werden aus der Wertorientierung abgeleitet und
enthalten eine Perspektivplanung für den jungen Menschen.
Die Einrichtung trifft notwendige Vorkehrungen für den Umgang mit
Krisensituationen. Die Abläufe der Krise werden dokumentiert und hinsichtlich ihrer
Auswirkungen auf die pädagogischen Ziele reflektiert.
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Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
2. Prozessqualität / fachliche Ausrichtung
2.1. Pädagogisches Leitbild:
Pädagogik ist für uns strukturiertes, zielorientiertes Handeln an Jugendlichen/
jungen Volljährigen und in der Gruppe. Die vielen Erfahrungen innerhalb der
Biographien der Mädchen und jungen Erwachsenen bedürfen einer psychologischen
und pädagogischen Arbeit, welche in unserer Einrichtung unter unserem
pädagogischen Leitbild Schutzraum für einen Neubeginn geleistet wird.
Die Intensivwohngruppe als vertrauensbildender und vertrauensvoller Bezugsrahmen
ist Voraussetzung zur Entfaltung der Persönlichkeit. Aufarbeitung und Bewältigung
der Vergangenheit ist nur in einer geschützten Atmosphäre möglich, die wir den
Mädchen und jungen Erwachsenen bieten wollen.
Die in die Alltagsgestaltung integrierte gezielte Individual- und Gruppenpädagogik,
das soziale Lernen, schulische Förderung und therapeutische Hilfen sind in ein
förderndes Milieu eingebunden und bestimmen den pädagogischen Alltag.
Das pädagogische Arbeiten mit den uns anvertrauten Mädchen und jungen Frauen
wird durch ein hohes Maß an Konsequenz gekennzeichnet und ist somit für alle
Beteiligten auch mit einem hohen Maß an Verlässlichkeit verbunden.
2.2. Sexualkonzept:
Das Jugendalter, als die Zeit im Leben, in welcher so viele Veränderungen auf einen
zukommen, man sich entwickelt, orientiert, neue Erfahrungen macht und
Freundschaften aufbaut und Liebe und Sexualität entdeckt, ist ein wichtiger Abschnitt
im Leben eines Menschen. Nur in einer zuverlässigen und vertrauensvollen
Atmosphäre können deshalb junge Menschen eine gesunde Sexualität entwickeln.
Dazu gehören Aufklärung und Unterstützung beim Ausprobieren, genauso wie das
Üben von sozialen Komponenten, Gespräche mit Männern, Frauen und in
gemischten Konstellationen. In dieser offenen Gesprächssituation sollte es möglich
sein, Neugier und Verliebtheit zu zeigen oder auch Eifersucht und Enttäuschung zu
verbalisieren. Neben Aufklärung zur Sexualität und Unterstützung beim Umgang mit
seiner, eigenen, soll das vorliegende Sexualkonzept auch verhindern, dass auf die
bei uns wohnenden Jugendlichen sexuelle Gewalt ausgeübt wird und Hilfestellung
bieten bei einem Verdacht oder einem bewiesenen sexuellen Übergriff.
Selbstverständlich nehmen wir auf die unterschiedlichen Sozialisationshintergründe
Rücksicht und beachten familiäre, religiöse und auch kulturelle Vorstellungen, aber
das Thema Sexualität wird auf keinem Fall verschwiegen oder übergangen.
Die Verantwortlichkeit zur Einhaltung und Umsetzung zum Thema Sexualität liegen
beim Team und in letzter Verantwortung bei der Hausleitung.
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
2.2.1. Definition Sexualkonzept:
Unter Sexualität verstehen wir jegliche Erfahrungen zum Thema Sex. Dazu zählen
wir Gefühle, Zärtlichkeit, intime Gespräche, Erotik, Phantasien, Zuneigung,
Selbstbefriedigung und Geschlechtsverkehr. Wir versuchen deshalb unseren
Jugendlichen zu vermitteln, dass bei all diesen Ausprägungen von Sexualität
vertrauen, Wertschätzung und Achtung des Anderen von großer Bedeutung sind.
2.2.2. Grundrechte und Haltung der Einrichtung:
Das Thema Sexualität kommt beim täglichen Umgang mit Jugendlichen unweigerlich
zur Sprache. In unserem Handeln pflegen wir eine Gesprächskultur, welche durch
Transparenz und Wertschätzung geprägt ist. Es fallen weder sexistische oder
verletzende Bemerkungen.
Jeder Mensch hat ein Recht auf seine Sexualität. Dieses Grundrecht darf ihm keiner
nehmen. Bei der Findung ihrer eigenen Ausprägung von Sexualität müssen
Jugendliche begleitet und unterstützt werden.
Von Seiten der Einrichtung wird den Jugendlichen vermittelt, dass alle Beziehungen
zwischen Menschen zu akzeptieren und respektieren sind. Dabei spielt es keine
Rolle, ob es sich dabei um heterosexuelle oder homosexuelle Paare handelt. Neben
der Akzeptanz von vorhandenen Gefühlen und Zuneigung, gibt es klare Regeln im
Umgang miteinander.
Da die meisten Zimmer unserer Bewohner außen einen Knauf besitzen ist ein hohes
Maß an Privatsphäre geboten. Bei den Zimmern unserer Bewohner die ohne Knauf
ausgestattet sind, kann eine Verriegelung von innen vorgenommen werden, welche
aber jederzeit durch die Kollegen mit vorherigem Anklopfen aufgehoben werden
kann. Es ist verboten das Zimmer von innen zu verbarrikadieren. Besuche der
Jugendlichen untereinander sind innerhalb der Nachtruhe zwischen 23 und 5 Uhr
nicht erlaubt. Geschlechtsverkehr innerhalb der Einrichtung ist nicht gestattet. Neben
den Regelungen die Zimmer betreffend, werden die Jugendlichen dazu angehalten
stets einen angemessenen nicht sexistischen Umgang miteinander zu pflegen. Das
es beim Zusammenleben von jungen Menschen immer wieder zu Sympathien,
Gefühlen und daraus resultierend zu Beziehungen kommt, ist unvermeidbar und wird
auch positiv wertschätzend unterstützt. Dabei werden aber alle anderen Personen
verletzenden Handlungen genau beobachtet und auch thematisiert, denn auch der
Umgang mit Eifersucht und enttäuschten Hoffnungen zählt zum Thema Sexualität.
Im Kontakt mit Eltern und gesetzlichen Vertretern wird unsere Haltung zur Sexualität
deutlich gemacht. Wir gestatten auch in diesem Umfeld keine sexuell geprägten
gefährdeten Situationen und lassen auch in diesem Kontext keine Tabuisierung des
Themas Sexualität zu. Dabei versuchen wir einfühlsam auf unser Gegenüber
einzugehen, um auch schwierige Themen, wie homosexuelle Liebe oder
Schwangerschaft besprechen zu können.
Jegliches pornographisches und jugendgefährdendes Material ist in unseren
Einrichtungen verboten und wird konfisziert. Dabei kann es sich sowohl um Literatur,
Filmmaterial, als auch Bildmaterial handeln.
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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
2.3. Pädagogischer Ansatz:
Integrativer Ansatz (Grundlage: Integrative Therapie, Systemische Ansätze,
Lebensweltorientierung)
2.4. Grundleistungen:
2.4.1. Lebensraum Wohnen:
Innerhalb unserer Intensivwohngruppe stehen den Jugendlichen Einzel- und
Zweibettzimmer zur Verfügung. Ziel ist es, den jungen Menschen einen geregelten
Tagesablauf inklusive alltäglicher hauswirtschaftlicher Pflichten wie Abwaschen,
Wäschepflege, Aufräumen und Einhaltung der Hausordnung zu vermitteln. Dazu ist
es wichtig, den Mädchen und jungen Erwachsenen ein Stück weit Normalität
vorzuleben. Sie sollen befähigt werden ihren eigenen Lebensraum in Verbindung mit
dem zur Verfügung stehenden finanziellen Budgets zu gestalten.
Die Pflege der persönlichen Gesundheit und Hygiene (regelmäßige Besuche beim
Zahnarzt, Arztbesuche) ist dem pädagogischen Team genauso wichtig, wie die
gemeinsame regelmäßige Nahrungseinnahme. Dabei wird auf eine gesunde
Ernährung geachtet. Es besteht die Möglichkeiten der gemeinsamen Zubereitung
von Mahlzeiten, wobei die Jugendlichen von unserer Hauswirtschaftlerin
(Hausmutter) unterstützt werden.
Im Lebensraum Wohnen wollen wir den Mädchen und jungen Frauen auch
Kenntnisse in Haushaltsführung (Umgang mit Budget, sparsamer Umgang mit
Wasser und Energie, umweltgerechte Entsorgung von Abfallstoffen) vermitteln,
welche ihnen später ein Leben im eigenen Wohnraum ermöglichen.
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
Tel. 039391/ 94 99 73 Fax. 039391/ 94 99 75

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„Haus Altmärkische Höhe“
Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
2.4.2. Lebensraum Freizeit:
Im Lebensraum Freizeit soll den Jugendlichen und jungen Erwachsenen ermöglicht
werden ihren eigenen Interessen nachzugehen. Dazu werden beispielsweise
verschiedenste gemeinsame Aktivitäten geplant und durchgeführt. dazu zählen unter
anderem Kinobesuche, Urlaubsfahrten und Gruppenausflüge. Ausgang in die
Umgebung ist nach Erfüllung der täglichen Aufgaben und vorheriger Absprache
möglich.
Des Weiteren bestehen verschiedenste Möglichkeiten für sportliche Aktivitäten
(Volleyball, Tischtennis, Schwimmen, Radfahren, Dart, Bowling, Sportschießen).
In diesem Zusammenhang besteht außerdem für die Mädchen und jungen Frauen
die Möglichkeit, sich am Vereinsleben in umliegenden regionalen Vereinen zu
beteiligen. So existieren verschiedenste Sportvereine, Schützengilden oder auch die
Jugendfeuerwehr des Ortes.
Den unterschiedlichsten Interessen der Jugendlichen und jungen Erwachsenen kann
durch unser vielseitiges Team Rechnung getragen werden. So können
handwerkliche Interessen genauso unterstützt werden, wie Vorlieben in den
Bereichen Garten, Natur oder Haustierhaltung. In vielen Bereichen kommt es dabei
vor allem auf die Motivation und den eigenen Antrieb der Mädchen und jungen
Frauen an.
Natürlich können die Bewohnerinnen unserer Wohngruppe auch in ihren Zimmern
Musik hören, in den Gemeinschaftsräumen fernsehen oder im Internet surfen.
Die Bewirtung von Freunden oder der Familie in unserm Haus, quasi als Gastgeber
ist ein Bereich, der viele der Lebensräume verbindet, da so die Mädchen in der Lage
sind, zu zeigen, welche Fähigkeiten sie schon besitzen und sich damit auch
Lebensräume, wie Sozialverhalten oder auch Wohnen miteinander verbinden.
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2.4.3. Lebensraum Gruppe/Sozialverhalten:
Der Lebensraum Gruppe/ Sozialverhalten ist für die Jugendlichen der, in dem die
meisten Probleme offensichtlich werden und auftreten.
Ziel ist es, mit den Mädchen und jungen Frauen Tagesstruktur zu trainieren und
aushalten zu lernen. Dazu gibt es einen klaren Tagesablauf, an welchen sich die
Bewohnerinnen orientieren können und müssen. Zur Reflexion ihres Sozialverhaltens
führen wir ein Punktesystem ähnlich dem in verhaltenstherapeutischen
Einrichtungen. Dieses System ist nach dem Prinzip der positiven Verstärkung
aufgebaut. Die Mädchen können sich die Punkte verdienen und somit selbst
bestimmen, ob sie am Wochenende beispielsweise an einer Aktivität teilnehmen oder
in den Urlaub fahren dürfen. Dieses Motivationsprinzip ermöglicht die Reflexion
eigenen Verhaltens und die Aktivierung bestehender Ressourcen.
Neben den verschiedenen Einzelgesprächen mit der Psychologin und den Erziehern
wird das Gruppengespräch als pädagogisches Mittel eingesetzt. Zielsetzungen
dieser Gespräche sind die aktive Konfliktbearbeitung, die Erarbeitung und Erprobung
von Konfliktlösungsstrategien und die Befähigung zur kommunikativen
Auseinandersetzung. Innerhalb der Gruppengespräche lernen die Jugendlichen
miteinander umzugehen, Gefühle anderer und die eigenen wahrzunehmen und diese
zu benennen.
Durch die oftmals durch Kriminalität geprägte Vergangenheit liegt ein Schwerpunkt
bei der Aufarbeitung dieser Taten und der Vermeidung zukünftiger. Dazu soll den
Jugendlichen die Folgen ihrer Taten bewusst gemacht werden und sie befähigen
sich in ihre Opfer hineinzuversetzen. Dieser Punkt wird auch durch die Gemeinschaft
einer solchen Wohngruppe erzeugt, durch die man eigene Bedürfnisse und Wünsche
und auch die von Mitmenschen lernt wahrzunehmen.
Neben dem Aufbau und der Förderung einer tragfähigen Gruppenatmosphäre ist
besonders eine belastungsfähige Erzieherin-Jugendliche-Beziehung von Bedeutung.
Dies kann nur durch eine Atmosphäre erfolgen, die geprägt ist durch Akzeptanz,
Aufmerksamkeit und Zuwendung. Gemeinsame Gestaltung des Alltags und auch der
Höhepunkte, wie z.B. Geburtstage fördert die Verantwortung für andere und letztlich
auch für sich selbst.
Eines der Ziele ist dabei der Aufbau und die Stabilisierung des Selbstwertgefühles
und des Selbstvertrauens. Bei vielen dieser Probleme und Zielsetzungen werden die
Mädchen von unserer hauseigenen Psychologin unterstützt.
Ein wichtiger Bestandteil der pädagogischen Arbeit ist die Sexualpädagogik. Die
Mädchen und jungen Frauen sollen befähigt werden, ihren eigenen Körper und ihre
eigene Sexualität selbstbestimmt wahrzunehmen. Dies ist für weitere Beziehungen
und Partnerschaften der jungen Frauen von großer Bedeutung. Sie werden in
diesem Punkt durch unsere Pädagoginnen und Psychologinnen betreut und
unterstützt.
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2.4.4. Lebensraum Familie:
Ziel soll es sein, die Mädchen und jungen Frauen zu befähigen später ein
selbstbestimmtes Leben zu führen. Dazu gehört sicher auch die Aufarbeitung ihrer
Biographie. So fern kein Gericht oder das zuständige Jugendamt den Kontakt zu
den Eltern untersagt hat, hält die Einrichtung regelmäßigen telefonischen Kontakt zu
den Personensorgeberechtigten der Jugendlichen. Es wird versucht durch
Familienbesuche in der Einrichtung und Familiengesprächen bestehende Konflikte
aufzuarbeiten und die Beziehungen zu normalisieren.
Bei Beurlaubungen in den elterlichen Haushalt erfolgt grundsätzlich eine
Nachbetreuung bzw. ein Gespräch über den Verlauf der Beurlaubung
2.4.5. Lebensraum Bildung und Schule:
Da die uns anvertrauten Jugendlichen zumeist noch der Schulpflicht unterliegen stellt
die Schule einen weiteren wichtigen Lebensraum dar. Zu diesem Zwecke
beschäftigen wir eine Bildungswissenschaftlerin, welche in Kooperation mit dem
restliche Team die jeweils günstigen Bildungsfortschreibungen planen wird. Dazu
werden mit den Mädchen und jungen Frauen vorhandene Bildungslücken
aufgearbeitet, um sie in bestehende Schultypen des Landkreises zu integrieren.
Nach einer vorherigen Abklärung mit dem regionalen Schulrat, werden die Mädchen
und jungen Frauen bei bestehender Schulpflicht in einer der umliegenden Schulen
beschult. Dabei wird zuerst die Motivation für so einen Schulbesuch geschaffen,
ohne die jegliche Bildungsmaßnahme zum Scheitern verurteilt wäre.
Nach einer Einschulung erfolgt eine sehr intensive und enge Zusammenarbeit mit
den Schulen. So werden alle Fehlzeiten von der Schule sofort gemeldet, so dass das
pädagogische Team geeignete Maßnahmen einleiten kann. Die Schülerinnen
werden bei der Erledigung der Hausaufgaben unterstützt und im Bedarfsfall wird ein
Förderunterricht organisiert. Zur Festigung der Zusammenarbeit zwischen Schule
und Einrichtung nimmt grundsätzlich die Bezugserzieherin an den Elternabenden teil
und regelmäßige Lehrerbesuche in der Einrichtung werden vereinbart.
Neben den Regelschulen gibt es im Umkreis auch verschiedene
Bildungsmaßnahmen der Agentur für Arbeit, zu welcher wir gute Kontakte pflegen.
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2.4.6. Lebensraum Arbeitserziehung und Berufsorientierung:
In der Zeit bis zur Einschulung in eine Regelschule oder dem Beginn einer anderen
Bildungsmaßnahme werden die Jugendliche in unsere Arbeitstherapie integriert. Hier
lernen sie verschiedenste Arbeiten kennen. Dazu zählen neben hauswirtschaftlichen
Tätigkeiten auch Arbeiten in den Außenanlagen, der Gärtnerei oder dem
Wirtschaftshof. Bei Interesse sind auch arbeitserzieherische Projekte in der Tischlerei
oder Metallwerkstatt möglich.
Diese Arbeitstherapie dient neben der Vermittlung eines geregelten Tagesablaufes
auch der Berufsorientierung. Durch enge Kontakte ins Umfeld der Einrichtung
können die Mädchen auch verschiedene Praktika absolvieren, in denen sie die
verschiedenen Berufsfelder kennen lernen.
2.4.7. Lebensraum Förderung:
Zum Lebensraum Förderung zählen wir folgende Möglichkeiten und Angebote:
- Möglichkeit zur Ableistung richterlich auferlegter Arbeitsstunden
- Vorbereitung und Begleitung bei allen Kontakten mit Polizei und Justiz
- Hilfe beim Umgang mit Geld (Schuldenregulierung)
- Unterstützung beim Erwerb des Führerscheins
- Individuelle schulische Förderung
- Förderung und Unterstützung innerhalb und nach der Schwangerschaft
- Förderung beim Umzug in den eigenen Wohnraum
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2.4.8. Psychologische und pädagogische Leistungen als Grundleistungen:
Zu den Grundleistungen unserer Einrichtung zählen die folgenden Punkte
- Abklärung notwendiger Hilfen im Rahmen des Hilfeprozesses, bei Aufnahmen
und Entlassungen
- Unterstützung und Beratung für alle am Hilfeprozeß beteiligten Personen
- Mitwirkung bei der Vernetzung von Bezugs- und Hilfesystemen
- Familienarbeit und –Beratung bzw. Elternarbeit und –Beratung
- Mitwirkung an der konzeptionellen Entwicklung der Einrichtung
- Mitwirkung an der Erziehungsplanung und Hilfeplanung
- Feststellen des therapeutischen Bedarfs
- Einzelberatung
- Gruppenarbeit
- Krisenintervention
- Betreuung bei der Ableistung gemeinnütziger Arbeit
- Interne psychologische Leistungen
Ausführliche Anamneseerhebung bei Aufnahme der Jugendlichen
Durchführung psychodiagnostischer Testverfahren (Persönlichkeits- und
Intelligenztests)
Einzelgespräche und Begleitung von Gruppengesprächen
Training sozialer Kompetenzen
Durchführung von Entspannungsverfahren
Unterstützung und Begleitung bei Aufenthalten in psychiatrischen Fachkliniken
Vorbereitung und Begleitung der Hilfeplangespräche und
Gerichtsverhandlungen
2.4.9. Leitung und Verwaltung:
- Wahrnehmung der Leitungsfunktion
- Personalführung und -steuerung
- Gestaltung der Organisation
- Verwirklichung der Qualitätsziele auf allen Ebenen (Selbstverständnis,
Wertorientierung, Handlungsmotivation, Kundenorientierung)
- Bereitstellung der erforderlichen Mittel
- Außenvertretung und Öffentlichkeitsarbeit
- Zusammenarbeit mit Gremien und Behörden auf kommunaler, Landes- und
Bundesebene und mit dem DPWV
- Interne Revision (Controlling)
- Entgeltverhandlungen
- Koordination der Verwaltungsaufgaben (Ablauforganisation, EDV- Organisation),
Schriftverkehr, allgemeine Bürodienste (Telefon, Fax)
- Rechnungswesen, Kontenführung und Kassenverwaltung
- Personalverwaltung
- Fuhrpark
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2.4.10. Hauswirtschaft:
- Einkauf und Zubereitung von Mahlzeiten
- Technische Dienste, Pflege und Gestaltung der Außenanlagen
2.5. Ambulant betreutes Wohnen:
Das Ambulant betreute Wohnen, welches wir ab dem 15.10.2010 anbieten, ist die
notwendige Ergänzung des Jugendhilfeangebots unserer Gesellschaft und soll es
den Jugendlichen ermöglichen, in betreutem Wohnraum umfassende Selbstständigkeit
zu erlangen. Zu diesem Angebot gibt es eine eigene Leistungsbeschreibung, in
welcher die Betreuung und die Ziele dargestellt sind.
Es wird so möglich sein, Jugendliche nach Erfüllung aller für das Ambulant betreute
Wohnen notwendigen Kriterien in diese Wohnform zu überführen und sie später in
eigenen Wohnraum zu entlassen.
Das Ambulant betreute Wohnen gliedert sich in 3 Phasen der Betreuung, welche sich
im Grad der Selbstständigkeit des zu betreuenden Jugendlichen unterscheiden.
Nach dem Erreichen der 3. Phase der Betreuung kann mit dem zuständigen
Jugendamt geprüft werden, ob eine Entlassung des betreffenden Jugendlichen in
einen eigenen Wohnraum ohne weitere Betreuung möglich ist.
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3. Sonderleistungen
3.1. Therapeutische Hilfen:
Ergotherapie
Reittherapie
3.2. Vermittlung von therapeutischen Hilfen:
3.2.1. Psychotherapie
- Diagnostik, die über die Grundleistung hinausgeht bei speziellem Aufklärungsbedarf
- längerfristige Krisenintervention
- Familientherapie
- Gestalttherapie
- Suchttherapie (ambulante Einzeltherapie)
- Gesprächspsychotherapie
- Psychotherapie mit Entspannungsverfahren
3.2.2. Termine zu psychologischen Beratungsgesprächen
- Beauftragung interner und externer Kooperationspartner
- Abrechnung erfolgt über Fachleistungsstunden
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3.2.3. Sonderaufwendungen:
- Taschengeld
- Schul- und Klassenfahrten
- Familienheimfahrten
- Aufwendungen für eine Brille
- Beiträge für Vereine
- Fahrten und andere Kosten im Rahmen der Bewerbung, die nicht das Arbeitsamt
übernimmt
- Zuwendungen bei besonderen Ereignissen (Jugendweihe, Kommunion,
Konfirmation)
- Reisen unabhängig vom Grundurlaub
- Kosten, die im Rahmen der Verselbständigung entstehen (Mietkaution)
- Fahrten außerhalb der normalen pädagogischen Arbeit (Krisengespräche und
Abholungen bei Abgängigkeit)
3.2.4. Individuelle Sonderleistungen:
- Einzelförderung durch spezielle Fachkräfte, Methoden- und Medieneinsatz
- Einzelunterricht
- Erlebnispädagogische Einzelmaßnahme
- längerfristige Krisenintervention
- Bewerbungstraining
- Trainingsprogramme im Zusammenhang mit medizinischen Indikationen (Diäten,
Bettnässen)
3.2.5. Gruppenpädagogische Sonderleistungen:
Erlebnispädagogik mit der Gruppe, die über Grundleistung hinausgeht.
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4. Ergebnisqualität - Instrumente der Qualitätssicherung- und entwicklung:
4.1. Hilfeplanung:
Die Hilfeplanung erfolgt in der Regel halbjährlich. Wo bei die Einrichtung und das
Jugendamt versuchen jeweils einen Besuch im Jugendamt und einen in der
Einrichtung zu gestalten bzw. zu gewährleisten. Ganz individuell und kurzfristig
können Hilfeplanungen auch in kürzeren Zeitanschnitten geschehen.
Das Gespräch wird durch die Bezugserzieherin mit dem jungen Menschen
vorbereitet um ihm Sicherheit zu geben und um ihn zu befähigen, seine Bedürfnisse
und Zielstellungen zu benennen. Zur Vorbereitung diese Hilfeplangespräches wird
von Seiten der Einrichtung ein Bericht vorgelegt, welcher durch den Teamleiter oder
den Verbundsleiter gegengezeichnet wird. Die Hilfeplanung enthält Teilziele unter
Berücksichtigung der Gesamtziele. Die einzelnen Teilschritte werden festgehalten
und Verantwortlichkeiten benannt. Was soll in welchem Zeitraum von wem geleistet,
erreicht werden? Die Wahl der Methoden wird dokumentiert.
4.2. Erziehungsplanung:
Erziehungsplanung geschieht dann in Umsetzung des Hilfeplans innerhalb der
Fallbesprechungen des pädagogischen Teams. Dazu wird kontinuierlich von der
Bezugserzieherin eine Einschätzung des Mädchen und jungen Frau abgegeben,
welche beispielsweise Festlegungen zwischen Jugendlicher und Erzieher oder auch
Erfolge und Ressourcen aufzeigt.
Durch das Team kann die Mitwirkung/ Einbindung externer Helfersysteme geplant
und der gezielte Informationsaustausch sichergestellt werden.
4.3. Dokumentation:
Die Dokumentation dient der Sicherstellung und Verfügbarkeit von gültigen
Dokumenten. Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden eingehalten.
~ Übergabebuch
~ Teamprotokolle
~ Fallbesprechung im Rahmen des wöchentlichen Team
~ Hilfeplanprotokolle
~ Entwicklungsberichte
~ Kurzeinschätzungen
~ Gesprächsnotizen
~ Gutachten, Stellungnahmen von Schulen
~ Dienstberatungen mit Festlegungen
~ Jahresbericht
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4.4. Konzeptentwicklung:
Die Konzeptentwicklung umfaßt die Zielstellung der Fortschreibung im Sinne der
Weiterentwicklung des bestehenden Konzepts. Die Konzeptentwicklung basiert auf
einer systematischen Analyse der Arbeit, der Erfassung des Bedarfs, extern durch
Befragung der Jugendämter und intern durch Auswertung entwicklungsbezogener
Daten. Alle Mitarbeiter sind an der Konzeptentwicklung beteiligt. Oberaufsicht trägt
der Verbundsleiter und der Geschäftsführer des Sozialtherapeutischen Zentrums.
4.5. Supervision:
- Supervision durch einrichtungsunabhängige externe Supervisor/innen
- Regelmäßige Team- und Fallsupervision
- Einzelsupervision bei Bedarf
4.6. Fallbesprechungen, Teamberatungen:
Eine regelmäßige Reflexion der pädagogischen Arbeit erfolgt im Team.
Die Umsetzung der pädagogischen Ziele wird bewertet und der Einfluß von
Störfaktoren auf den Erziehungsprozeß werden analysiert.
Die Reflexion berücksichtigt folgende Aspekte:
Verwirklichung des Betreuungskonzeptes
Realisierung der Erziehungsplanung
Kontaktgestaltung zwischen den am Erziehungsprozeß Beteiligten
Gruppendynamik
Organisation und Rahmenbedingungen
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4.7. Fortbildung:
Der Fortbildungsbedarf wird periodisch erfaßt. Die Auswahl der Fortbildungsmaßnahmen
berücksichtigt den Nutzen für die Leistungserbringung und die persönlichen
Fortbildungsinteressen der Mitarbeiter. Im Team erfolgt ein Austausch über Inhalte
der Fortbildungen
4.8. Partizipation und Beschwerdemanagement:
Jeder Mensch hat das Recht auf ein eigenbestimmtes Leben und auf Mitgestaltung
seiner Lebensumstände. Dieser Grundsatz sollte auch bis zum einem gewissen Maß
für minderjährige Jugendliche zutreffen. Partizipation ist keine Erfindung der Neuzeit,
sondern gängiges Mittel in jeder halbwegs demokratischen Familie, auch dort wird
gemeinsam entschieden, wohin die nächste Reise geht, was es am Wochenende zu
essen gibt oder wie wohl das Jugendzimmer gestaltet werden soll. Partizipation setzt
Wertschätzung und Kooperation voraus. Eigenschaften denen sich alle
Einrichtungen des Sozialtherapeutischen Zentrums Gut Priemern gGmbH
verschrieben haben. Beteiligung ist ein Aufwand, welcher sich auszahlt, denn
Zufriedenheit und das Gefühl gehört zu werden, beeinflussen direkt die Atmosphäre
einer Einrichtung. Partizipation besitzt somit die Funktion des Wahrnehmens von
Selbstwirksamkeit. Dem Gefühl sich einbringen zu können und seine
Lebensumstände aktiv mitzugestalten.
Zur Umsetzung dieses Partizipationsansatzes gibt es verschiedene Gremien und
Beteiligungsformen. Dabei greift vieles auch in den Punkt Beschwerdemanagement
über. Beide Punkte sind kaum voneinander zu trennen, denn Beteiligung sollte auch
die Möglichkeit schaffen, seinen Unmut kundtun zu können, Kritik zu äußern und
Verbesserungsvorschläge einzubringen.
In den einzelnen Jugendhilfehäusern unseres Unternehmens gibt es jeweils einen
Gruppensprecher und einen Stellvertreter. Unterstützt werden die beiden durch ein
weiteres Mitglied, so dass sie zusammen einen Heimbeirat bilden. Dieses Gremium
wird in einer demokratischen Wahl durch die Jugendlichen selbstständig bestimmt.
Der Gruppensprecher trägt mit seinem Stellvertreter die Wünsche, Bedürfnisse,
Interessen und Anregungen der Jugendlichen in regelmäßigen Zyklen zusammen
und trägt sie an das pädagogische Team des jeweiligen Hauses heran. Dann werden
mit dem Heimbeirat Lösungsstrategien erarbeitet und diesen den Bewohnern nahe
gebracht. Neben der wöchentlichen Möglichkeit einen Gruppenzettel für die
Teamberatungen zu erstellen, werden auch noch wöchentliche Gruppengespräche
durchgeführt.
Der Heimbeirat bekommt zusätzlich dazu noch die Möglichkeit einmal im Monat mit
der Hausleitung und dem Verbundsleiter ins Gespräch zu kommen. Diese Termine
finden zu festen Zeiten statt, können aber auch jeder Zeit beantragt werden.
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Dem einzelnen Jugendlichen stehen neben der Wahl eines Gruppensprechers noch
andere Möglichkeiten zur Beteiligung oder zum Vorbringen von Kritik zur Verfügung.
Zum einen finden ein wöchentliches Gespräch mit dem Bezugserzieher statt, dann
noch ein wöchentliches Gespräch mit der Psychologin und zusätzlich steht die
Hausleitung jederzeit zu einem Gespräch bereit. Der Verbundsleiter der Jugendhilfe
bietet darüber hinaus einmal pro Monat die Möglichkeit Probleme oder Anregungen
in einem Vieraugengespräch zu klären. Auch der Geschäftsführer des
Sozialtherapeutischen Zentrums Gut Priemern gGmbH steht den Jugendlichen und
dem Heimbeirat in regelmäßigen Abständen für Gespräche zur Verfügung.
Für anonyme Hinweise stehen den Jugendlichen Sorgenbriefkästen an
nichteinsehbaren Stellen zur Verfügung. Auf dieses anonyme Medium hat nur der
Verbundsleiter Zugriff. Er wertet die Anregungen, Hinweise, Wünsche und
Beschwerden mit seinen Kollegen innerhalb der Dienstberatung aus.
Andere Mitgestaltungsmöglichkeiten gibt es z.B. bei der Gestaltung des
Essenplanes, bei Entscheidungen über Neuanschaffungen oder mögliche
Wochenaktivitäten.
Den Eltern und anderen Kooperationspartnern sind verschiedene Möglichkeiten
gegeben sich in die Arbeit mit den Jugendlichen miteinzubringen. Bezugserzieher,
Hausleitung und Verbundsleiter stehen dazu telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
Alle Wünsche, Anregungen, Interessen und Kritiken von Eltern werden von den
Bezugserziehern, der Psychologin, der Hausleitung und dem Verbundsleiter als
wichtig erachtet und dienen der prozesshaften Weiterentwicklung der
Jugendhilfeeinrichtung.
4.9. Leitfaden für Kriseninterventionen in stationären Einrichtungen des
STZ Gut Priemern gGmbH (besondere Vorkommnisse):
Die Handreichung stellt das Vorgehen beim Auftreten von besonderen
Vorkommnissen dar. Zweck ist immer, den Schutz junger Menschen vor Gefahren für
ihr Wohl in Einrichtungen sicherzustellen. Es ist aber auch schon bei erkennbaren
„Gefährdungen des Wohls“ von Kindern und Jugendlichen eine Überprüfung
einzuleiten und ggf. Abwehrmaßnahmen zu entwickeln.
Die Handreichung (Anlage I) wurde von den Mitgliedern der Arbeitsgemeinschaft
„Erziehungshilfe im Landkreis Stendal“ erarbeitet. Sie kennzeichnet einen
Mindeststandard im Umgang mit besonderen Vorkommnissen der Freien Träger des
Landkreises Stendal im Arbeitsfeld Hilfen zur Erziehung. Des Weiteren möchten wir
zu Hilfestellung als Anlage II auf das Qualitätshandbuch „Hilfen zur Erziehung“ des
Paritätischen Wohlfahrtsverbandes Sachsen/Anhalt, Gliederungspunkt 19 „Leitfaden
für Kriseninterventionen in stationären Einrichtungen der Jugendhilfe“
(Stand 02/2010) verweisen.
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4.10. Geschäfts- und Jahresberichte:
Die Gut Priemern gGmbH existiert seit dem 05. November 1997. Die
Geschäftsergebnisse werden durch vom Wirtschaftsprüfer geprüfte
Jahresabschlüsse nachgewiesen.
Christoph Lenz
Geschäftsführer
Stand 12.12.2012
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Anlage I: Handreichung zum Umgang mit besonderen Vorkommnissen
AG „Erziehungshilfe im Landkreis Stendal“ Stand 19.01.2010
1. Einleitung
2. Zweck
3. Geltungsbereich
4. Zum Begriff „besondere Vorkommnisse“
5. Auflistung „besondere Vorkommnisse“
6. Weitere Anlässe zur Meldung „besondere Vorkommnisse“
7. Informationspflicht bei Havarien, Schäden, Katastrophen
8. Zur Verfahrensweise
9. Schriftliches Protokoll zum besonderen Vorkommnis
10. Bemerkungen / Hinweise
11. Verteiler
12. Ergänzende Dokumentation
13. Mit geltende Unterlagen
1. Einleitung
Um den Umgang mit Meldungen besonderer Vorkommnisse zu erleichtern und
Unsicherheiten auszuräumen, werden in den Einrichtungen und Diensten der
Erziehungshilfe nachfolgende Abläufe und Verfahrensweisen in dieser
Handreichung als Arbeitshilfe festgelegt.
In der Praxis wird von MitarbeiterInnen häufig die Frage nach einer Definition zu
"besonderen Vorkommnissen" aufgeworfen, ebenso die Frage zur Grenzziehung:
Wie definiert sich ein besonderes Vorkommnis?
Welche Ereignisse/ Vorfälle unterliegen der gesetzlichen Meldepflicht?
Wie ist der Verfahrensweg zum Umgang mit der Meldung?
2. Zweck
Die Handreichung stellt das Vorgehen beim Auftreten von besonderen
Vorkommnissen dar. Zweck ist immer, den Schutz junger Menschen vor
Gefahren für ihr Wohl in Einrichtungen sicherzustellen. Es ist aber auch schon
bei erkennbaren „Gefährdungen des Wohls“ von Kindern und Jugendlichen eine
Überprüfung einzuleiten und ggf. Abwehrmaßnahmen zu entwickeln.
3. Geltungsbereich
Die Handreichung wurde von den Mitgliedern der Arbeitsgemeinschaft
„Erziehungshilfe im Landkreis Stendal“ erarbeitet. Sie kennzeichnet einen
Mindeststandard im Umgang mit besonderen Vorkommnissen der Freien Träger
des Landkreises Stendal im Arbeitsfeld Hilfen zur Erziehung.
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4. Begriffsklärung
Eine allgemein gültige Definition des Begriffs "besondere Vorkommnisse" gibt es
nicht. Häufig wird definiert „besondere Vorkommnisse“ als erhebliche
Beeinträchtigung oder sogar Gefährdung des Wohls von Kindern und Jugendlichen.
Der § 45 Abs. 2 SGB VIII gibt lediglich Hinweise, wie die zuständige
Aufsichtsbehörde zu verfahren hat, wenn das Wohl der Kinder und Jugendlichen
nicht sichergestellt ist. Bezüglich des "Wohls der Kinder und Jugendlichen"
umschreibt das Gesetz inhaltlich zu erfüllende Gesamtbedingungen.
"Eine Gefährdung des Wohls der Kinder oder der Jugendlichen liegt vor, wenn
aufgrund von Tatsachen eine gegenwärtige oder nahe bevorstehende, nicht
unerhebliche Gefahr für das körperliche, geistige oder seelische Wohl der
Minderjährigen festgestellt wird". (Schellhorn, SGB VIII,2000, S.297). Gefährdet ist
das Wohl der in der Einrichtung betreuten Kinder und Jugendlichen nicht erst dann,
wenn ihr Zustand sich verschlechtert, insbesondere Rückschritte in der Entwicklung
beobachtet werden. Vielmehr kann der junge Mensch schon dann gefährdet sein,
wenn seine Weiterentwicklung zu dem in § 1 SGB VIII formulierten Ziel der
Erziehung nicht mehr gefördert wird. Eine auf Mängel der Betreuung
zurückzuführende Stagnation in der Entwicklung kann bereits eine Gefahr für die
jungen Menschen sein.
Besondere Vorkommnisse sind solche Ereignisse, die weit reichende Folgen für
Kinder und Jugendliche, die Einrichtung, in der sie leben, oder für die Öffentlichkeit
nach sich ziehen können (z.B. wirtschaftliche Schwierigkeiten, die den Bestand der
Einrichtung gefährden, Drogenmissbrauch, sexueller Missbrauch, schwere kriminelle
Handlungen, schwere Unfälle – auch im Bereich der Ausbildung). (nach LJA
Sachsen-Anhalt)
5. Auflistung „besonderer Vorkommnisse“
„Besondere Vorkommnisse“ sind solche Ereignisse, die ursächlich oder
begünstigend durch
- Mitarbeiter/innen der Einrichtung
- Kinder, Jugendliche und junge Volljährige
- andere Personen die Gesundheit oder das Leben der Kinder, Jugendlichen
und jungen Volljährigen beeinträchtigen. Folgende besondere Vorkommnisse
unterliegen der gesetzlichen Meldepflicht und sind sowohl dem
Landesjugendamt Sachsen- Anhalt als auch dem örtlich zuständigen
Jugendamt unverzüglich und gleichzeitig zu melden.
- der Suizidversuch/Todesfall einer Betreuten/eines Betreuten,
- der begründete Verdacht einer strafbaren Handlung von
Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter sowie deren rechtskräftige Verurteilung einer
Straftat,
- erhebliche Straftaten, sexuelle und/oder gewaltsame Übergriffe von
Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern,
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mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
- weitere Vorkommnisse, wenn sie das Wohl von Kindern und Jugendlichen
oder den Betrieb der Einrichtung gefährden (wie z. B. Brände, Unfälle),
- die bevorstehende Schließung der Einrichtung,
- wirtschaftliche Schwierigkeiten der Einrichtung (wenn das Entgelt über einen
Zeitraum von 12 Monaten nicht mehr kostendeckend ist),
- Verletzung der Aufsichtspflicht,
- grob unpädagogisches Verhalten.
Diese Aufzählung stellt nur eine Orientierung dar und beschränkt sich auf die
schwerwiegendsten Tatbestände und Vorkommnisse.
6. Weitere Anlässe zur Meldung „besondere Vorkommnisse“
Die o. g. besonderen Vorkommnisse sind Ereignisse, die über das Alltägliche
hinausgehen und weitreichende Folgen für das Leben der jungen Menschen und die
Einrichtung haben können.
Darüber hinaus können auch folgende Vorfälle Anlass für die Meldung besonderer
Vorkommnisse sein:
Unzulässige Strafmaßnahmen, herabwürdigender Erziehungsstil,
unpädagogisches Verhalten;
Verletzung der Grundrechte/ Diskriminierungen,
gravierende Personalkonflikte, Teamkonflikte,
fristlose Entlassung von Mitarbeiterinnen/ Mitarbeitern,
Rauschmittelgenuss/ -abhängigkeit von Fachkräften,
Verstoß gegen das Betäubungsmittelgesetz (harte Drogen),
Entweichungen, die länger als 24 Stunden andauern,
erhebliche Straftaten von jungen Menschen bzw. der begründete Verdacht
darauf,
tätliche Auseinandersetzungen zwischen Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern und
jungen Menschen,
sexuelle Übergriffe oder Misshandlungen durch junge Menschen,
erhebliche Konflikte mit der Polizei,
meldepflichtige Krankheiten nach dem Infektionsschutzgesetz.
Worin sich „Unzulässige Strafmaßnahmen, herabwürdigender Erziehungsstil,
unpädagogisches Verhalten“ ausdrücken muss im Einzelfall geprüft werden und
kann nicht pauschalisiert werden.
„Haus Altmärkische Höhe“, Lückstedt 1d, 39606 Altmärkische Höhe OT Lückstedt
Tel. 039391/ 94 99 73 Fax. 039391/ 94 99 75

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Intensivwohngruppe für Mädchen
mit besonderem sozialpädagogischen Bedarf
7. Informationspflicht bei Havarien, Schäden, Katastrophen
Des Weiteren besteht eine Informationspflicht zu Havarien, Schäden, Katastrophen
u.ä.. Das sind alle über Schadensfälle des täglichen Lebens hinausgehenden
Ereignisse, die in einem ungewöhnlichen Ausmaß Schäden an Leben oder an der
Gesundheit von Menschen oder an Sachwerten verursachen oder zur Folge haben,
zum Beispiel:
- Feuer,
- Explosionen,
- Hochwasser,
- Havarien,
- Epidemien,
- gehäuft auftretende Krankheiten.
In Situationen, die umgehend einen hohen Personalaufwand benötigen, ist ggf. die
Alarmierungskette der Einrichtung / des Trägers auszulösen.
8. Zur Verfahrensweise im Umgang mit einem „besonderen Vorkommnis“
Besondere Vorkommnisse sind (wenn möglich über den unmittelbar Vorgesetzten)
unverzüglich an den Einrichtungsleiter oder dessen Vertreter zu melden.
Alle Beobachtungen und Wahrnehmungen der Mitarbeiter, die den Verdacht auf ein
besonderes Vorkommnis nahe legen, sind zu dokumentieren. Wenn möglich bzw.
nötig, erfolgt eine kollegiale Beratung zur Feststellung des Gefährdungsrisikos mit
den Mitarbeitern, die mit dem Kind/Jugendlichen Kontakt haben, und dem
Einrichtungsleiter. Das Ergebnis des Gesprächs ist zu dokumentieren.
Weitere Handlungsschritte werden geplant und vom Einrichtungsleiter initiiert.
Wenn in einer Einrichtung oder sonstigen betreuten Wohnform ein besonderes
Vorkommnis festgestellt wird und sich ein Vorfall ereignet hat, der das Wohl der
jungen Menschen beeinträchtigt bzw. der Betrieb der Einrichtung gefährdet ist, sind
1. die Geschäftsleitung des Trägers der Einrichtung
2. die Personensorgeberechtigten,
3. das Landesjugendamt unverzüglich und gleichzeitig telefonisch und schriftlich
4. der Amtsleitung des örtlichen Jugendamtes und die Ansprechperson des
Belegjugendamtes (JA des betreffenden Kindes/Jugendlichen)
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Der Bericht sollte folgende Informationen enthalten:
• Ort, Zeitpunkt und Art des besonderen Vorkommnisses;
• beteiligte Personen;
• Schilderung des besonderen Vorkommnisses;
• erste Sofortmaßnahmen/Hilfen (Abwehr von Gefahren);
• andere mit der Bearbeitung befasste Institutionen;
• eingeleitete Interventionen und weiteres Vorgehen;
• Überlegungen zur Prävention (Schutzkonzept);
• vorläufige Einschätzung;
• weitere wichtige Informationen.
9. Schriftliches Protokoll zum besonderen Vorkommnis
Das schriftliche Protokoll ist innerhalb der nächsten 12 Stunden, an einen
Wochenende bis montagsfrüh, persönlich bei der Leitung der Einrichtung
abzugeben. Diese entscheidet dann sofort über die weitere Vorgehensweise.
Protokollformular – Anlage I
10. Bemerkungen / Hinweise
Der sachgerechte Umgang mit besonderen Vorkommnissen erfordert eine sorgfältige
Dokumentation. Dies nützt sowohl der professionellen Bearbeitung des konkreten
Falls als auch der rechtlichen Überprüfbarkeit.
11. Verteiler
Alle Mitarbeiter
12. Ergänzende Dokumentation
- Hausmitteilung
- Dienstbuch
- Gesprächsnotiz
13. Mit geltende Unterlagen
- Unfallverhütungsvorschriften
- Notfallnummern
- Betriebserlaubnis Heimaufsicht Landesjugendamt Sachsen-Anhalt
- SGB VIII
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Anlage I – Protokollformular
Protokoll über besonderes Vorkommnis
Datum
Name:
geb. am:
derzeitig Wohnhaft:
Sorgeberechtigte/r:
Name
Anschrift:
Zuständiges
Jugendamt
Sozialarbeiter/in:
Was ist geschehen?
WIE kam es zum
Geschehen?
WARUM?
Eventuelle Auslöser
WO?
WANN?
Zeugen:
Sofortmaßnahmen:
Überlegung zur
Prävention:
Es wurden informiert:
Geschäftsführer
Hausleitung:
evt. zusätz. Diensthab.
Jugendamt:
Vormund:
Eltern:
Name: Datum: Uhrzeit:
Datum:
Unterschrift:
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Anlage II: Leitfaden für Kriseninterventionen in stationären Einrichtungen der
Jugendhilfe
„Krisenintervention ist allgemein eine kurzfristige Einflussnahme von außen, wenn
sich eine Situation für ein Individuum oder ein soziales System akut bedrohlich
zuspitzt. Das Ziel der Intervention ist, eine kritische Entwicklung zur möglichen
Katastrophe aufzuhalten und zu bewältigen.“ Zitat nach Wikipedia
Krisen bzw. kritische Erziehungsverläufe, die mit Eskalationen einhergehen, haben
keinen statischen Verlauf. Bedingt durch die unterschiedlichen biografischen
Erfahrungen der jungen Menschen in stationären Hilfen können Interventionsformen
bei eskalierenden Verläufen/ Situationen mit Unterstützungen von Dritten – Polizei
oder Psychiatrie – begleitet werden. Ausgehend von diesen Erfahrungen sind die
Interventionsformen in Stufen beschrieben – a.) Mitarbeiter/ Team in der
Wohngruppe, b.) übergreifender Dienst in der Einrichtung, c.) Hinzunahme von
Dritten und Fachdiensten außerhalb der Einrichtung.
Merkmale
Krisensituation
im Haus/
Einzugsbereich
der
Wohngruppe
Qualitätskriterien / Grundhaltungen
• Fachkraft nach § 72a SGB VIII prüft in der Situation:
Welches Ausmaß hat das Verhalten/ die Situation für den
jungen Menschen und die übrigen Mitbewohner
angenommen?
• Intervention erfolgt durch den/ die Mitarbeiter/in alleine oder
müssen weitere Kollegen einbezogen werden?
• Schlichtung der konkreten Situation
• Sicherstellung der Grundbedürfnisse an Sicherheit und
Wohlbefinden für die Person (Konfliktauslöser) und die
Mitbewohner evtl. weitere Personen im Umfeld bedenken
• Eskalation ist nicht zu verhindern – Gewährleistung der
Sicherheit für Person (Konfliktauslöser) und Mitbewohner ist
nicht gegeben. Soforthilfe einleiten! Dritte zur Hilfe holen!
• Übrige Mitbewohner über Deeskalation informieren und
Sicherheit prüfen
• „Interne“ Informationswege zur Leitung sind beschrieben und
werden eingehalten
• Dokumentationsformen sind vorhanden
• Dokumentation über Krisenverlauf/ Intervention und
Deeskalation anlegen
• Ist eine Information an Dritte erforderlich?
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Krisenintervention
unter
Hinzunahme
eines
übergreifenden
Dienstes der
Einrichung
Hinzuziehung von
Dritten – Polizei,
Notarzt, usw.
• Eine Deeskalation ist nicht mehr möglich, die
Krisenintervention kann in der Wohngruppe nicht mehr
ohne Dritte/ Außenstehende bewältigt werden.
• Hinzuziehen eines Dritten aus der Einrichtung/ vom Träger
– z.B. psychologischer Dienst, weitere Kollegen aus
anderen Wohngruppen – schnelle Information und Meldung
an Leitungsebenen
• Intervention abstimmen – Wer interveniert, wer schützt die
übrigen Mitbewohner?
• Dokumentation über Krisenverlauf/ Intervention und
Deeskalation anlegen/ fortführen/ abschließen
• Krisenverlauf ist nicht mehr abwendbar bzw. ein Notfall ist
eingetreten/ vorzufinden, Gefahr im Verzuge – Erste Hilfe-
Maßnahmen einleiten - sofort Dritte hinzuziehen!
Notfalltelefon 110 oder 112. Einrichtungsleitung informieren
– Einhaltung der Telefonkette beachten.
• Schutz für Konfliktauslöser und Opfer sowie übrige
Mitbewohner gewährleisten – Ruhe bewahren.
• Personendaten an aufnehmende Institutionen, wie z.B.
Krankenhaus, Psychiatrie usw. weiterleiten
• Dokumentation anlegen/ fortführen/ abschließen
• Information an Dritte nach Meldeplan weiterleiten! z.B.
Personensorgeberechtigte, Jugendamt usw.
• Deeskalation in der Wohngruppe gegenüber den anderen
Mitbewohnern vornehmen – Situation erörtern und ruhige
Atmosphäre herstellen
Stand 12.12.2012
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