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Rede von Berndt-Michael Winter, CEO Logwin AG Bilanzpresse- und Analystenkonferenz, 7. März 2013 (Es gilt das gesprochene Wort) 19. März 2013 Das haben wir in unserem neuen Businessplan berücksichtigt, auch wenn wir überzeugt sind, dass sich in diesen anspruchsvollen Industrien letztlich nur Qualität durchsetzen kann. Und Logwin ist als einer von wenigen Logistikern nach dem VDA-Standard zertifiziert, der in der Automobilindustrie angewandt wird. Neu aufgesetzt haben wir das Segment eFulfillment, in dem wir schon viele Jahre tätig sind, das wir aber in den letzten Monaten auf eine neue kundenorientierte IT- Plattform umgestellt haben. Lag unser Schwerpunkt bislang bei Merchandising- Produkten, z.B. für den Kunden John Deere, haben wir nun insbesondere auch Retailkunden mit deren Kerngeschäft im Fokus. Die über das Internet abgewickelten Käufe steigen sprunghaft an und entwickeln sich zu einem zweiten Vertriebskanal unserer Retailkunden. Hier umfasst unser Angebot alle Anforderungen wie das Gestalten von Webshops, die Nutzung von Bezahl- und Rabattsystemen, Pick- und Packsysteme mit integrierter Verbindung zu Paketdienstleistern sowie Bestands- und Informations- und Retourenmanagement. Zugegeben, wir sind mit diesem Angebot nicht die Ersten im Markt, aber kaum ein anderer Anbieter hat einen so langjährig gewachsenen Zugang zu den bedeutenden Retailern wie Logwin. Außerdem stehen die meisten IT-Systeme unserer Marktbegleiter wegen des Lebenszyklus vor einer Ablösung, was uns durch Neuausschreibungen zusätzliches Marktpotential verschaffen müsste. Dass stationärer und Internet-Handel eng zusammen wachsen, weil über das Internet bestellte Waren inzwischen oft im Laden abgeholt oder dorthin retourniert werden können, kommt uns sehr entgegen. Über unser Retail Network sind wir tagtäglich in den Läden unserer Kunden. Was liegt also näher, als Logwin mit dem Ausliefern oder Rückholen der Internetware zu beauftragen? In diese Richtung starten wir eine Vertriebsoffensive und erwarten nennenswerte Umsätze. Mit der Verbesserung unseres Angebots im eFulfillment haben wir unsere Retail Logistik um einen wesentlichen Baustein ergänzt. Denn gerade in der Kombination von Retail Warehousing, Retail Network, Value Added Services und eFulfillment heben wir uns deutlich von unseren Mitbewerbern ab, die nur ein oder zwei dieser 8 von 12
Rede von Berndt-Michael Winter, CEO Logwin AG Bilanzpresse- und Analystenkonferenz, 7. März 2013 (Es gilt das gesprochene Wort) 19. März 2013 Teilleistungen erbringen. Wir können alles aus einer Hand in jeder nur denkbaren Kombination anbieten und eröffnen unseren Kunden damit wirtschaftliche Vorteile. Deshalb ist die Retail Logistik die strategische Initiative von Solutions. Wir erwarten von ihr perspektivisch erhebliches profitables Wachstum. Über alle 3 Bereiche hinweg haben natürlich auch die Kundengespräche Bedeutung, in denen wir das Preis- Leistungs-Verhältnis thematisieren. Zum Beispiel sprechen wir hier offen und fair über die angemessene Vergütung von Leistungen, die wir im Laufe der Zeit in den gewachsenen Partnerschaften zusätzlich erbringen. Denn nicht immer hängt an einem Service heute auch ein Preisschild. Dabei ist uns ist bewusst, dass viele unserer Kunden unter einem starken Wettbewerbs- und damit auch Preisdruck stehen und daher eine Erhöhung der Logistikkosten zurückweisen. Hier müssen wir künftig noch besser den Nutzen unserer Dienstleistungen verdeutlichen. Wenn wir beispielsweise in der Retail Logistik belegen können, dass zeitgerechte Anlieferungen einen punktgenauen Einsatz der dortigen Zeitarbeitskräfte zur Warenverräumung ermöglichen, wenn unsere eng getakteten Lieferungen die Umwidmung teurer Lagerräume in Verkaufsfläche ermöglichen, wenn unsere regalreine Vorsortierung dem Verkaufspersonal mehr Zeit für die Kunden lässt, wenn unsere Filialverschiebungen dafür sorgen, dass die Ware stets dort ist, wo gerade Nachfrage besteht, dann mögen zwar die Logistikkosten steigen, sie werden aber beim Kunden durch Mehrerlöse oder geringere Gesamtkosten mehr als kompensiert. Das wiederum bedeutet, und das haben wir inzwischen gelernt, dass in diesen grundsätzlichen Themen nicht nur die Logistiker sondern auch die Geschäftsführungen unserer Kunden die richtigen Ansprechpartner sind. Wenn wir aus einem Kundengespräch den Auftrag mitnehmen, die gesamte Logistik einmal im Team mit dem Kunden „strategisch“ auf den Prüfstand zu stellen, dann sind das die Momente, in denen sich alle Mühen gelohnt haben. 9 von 12
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