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1. Seminartag Entwickeln Sie Ihre IT-Strategie und leiten Sie Ihre IT-Organisation ab Ihre Seminarleiter: Markus Bonk, Senior Manager IT-Governance & IT-Organisation, Jörn Maier, Director Information Security Management, HiSolutions AG, Berlin Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen! ■ ■ ■ Begrüßung der Teilnehmer durch die Seminarleiter Darstellung der Zielsetzung des Seminars Abstimmung der Seminarinhalte mit Ihren Erwartungen 9.45 Aktuelle Herausforderungen in der öffentlichen Verwaltung und Auswirkungen auf das IT-Management ■ ■ ■ ■ ■ Bund, Land und Kommune: Wo steht E-Government heute? Aktuelle Neuerungen und zeitliche Umsetzungsvorschriften Aktuelle öffentliche Diskussionen und Wirtschaftlichkeit Fachkräftemangel und Personalpolitik Anforderungen an IT-Führungskräfte der Verwaltung vor dem Hintergrund von – neuen Technologien – Kooperationen – und Erwartungshaltungen (Kunde i.S.v. Bürger/ Unternehmen/Verwaltung) 10.40 Tee- und Kaffeepause 11.00 Handlungsfelder von IT-Führungskräften in der öffentlichen Verwaltung ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ IT-Strategie und IT-Rahmenkonzeption Innovationen, technische Neuerungen und Unterstützungsmöglichkeiten IT-Portfoliomanagement und IT-Projektmanagement IT-Serviceerbringung zwischen Kundenbetreuung und Dienstleistersteuerung Organisationsgestaltung in Strukturen und Prozessen Personalmanagement und Mitarbeiterentwicklung Finanzmanagement und Haushaltsplanung Informationssicherheit und Datenschutz 12.30 Business Lunch 13.30 IT-Strategie und IT-Rahmenkonzepte: So entwickeln Sie Ihre passende IT-Strategie ■ ■ ■ Erkennen strategischer Lücken in Ihrer IT Strategische Positionen bestimmen und die Ausrichtung Ihrer IT-Organisation ableiten Praxisbeispiel: Entwicklung Ihre Veränderungsstrategie mit der Veränderungsbedarfsanalyse 15.30 Kaffee- und Teepause 16.00 Professionelle IT-Organisation in der öffentlichen Verwaltung: Veränderungen einbeziehen und Serviceorientierung gewährleisten ■ ■ ■ ■ Grenzen und Probleme klassischer EDV und IuK-Organisationen in Verwaltungen Praxisworkshop: Organisationsprinzipien moderner IT-Organisationen Gestaltung kunden- und serviceorientierter IT-Organisationen in der öffentlichen Verwaltung Zwischen Generalistentum und Spezialisierung: IT-Personal in der Verwaltung 17.30 Tagesabschluss ■ ■ Zusammenfassung der Themen des ersten Tages durch die Seminarleiter Gelegenheit zur Klärung Ihrer Fragen 18.00 Ende des ersten Seminartages und anschließendes Get-Together Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern! www.managementcircle.de/01-76797
2. Seminartag Etablieren Sie ein professionelles IT-Servicemanagement und IT-Projektmanagement Ihre Seminarleiter: Markus Bonk Jörn Maier 9.00 Es geht weiter! ■ Begrüßung durch die Seminarleiter ■ Klärung offener Fragen vom Vortag ■ Überleitung zu den Themen des zweiten Tages 9.15 Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, der internen IT und zentralen IT-Dienstleistern der Verwaltung ■ ■ ■ Schnittstellengestaltung zu Fachbereichen zwischen Kundenbetreuung, IT-Bedarfen und genauen Anforderungen Praxisworkshop: IT-Servicegestaltung und IT-Servicekatalog IT-Management für Dienstleister und Leistungsempfänger in der Verwaltung im Spannungsfeld zwischen – notwendigen Qualitätsanforderungen und möglicher Leistungserbringung – Standardisierungserfordernis und Bedarf individueller IT-Lösungen – schriftlicher Leistungsabsicherung in Service Level Agreements und vertrauensvoller Zusammenarbeit 10.45 Kaffee- und Teepause 11.00 Informationssicherheit und Datenschutz: So sichern Sie sich ab! ■ ■ ■ ■ Aktuelle Sicherheitsbedrohungen im Überblick Sicherheit bei Einsatz aktueller Technologien (Big Data, Social Media, Mobile Security, etc.) Einhaltung von Risk – Compliance – Security: Was ist zu berücksichtigen Notfallvorsorge im behördlichen Umfeld 12.30 Business Lunch Ihr Praxis-Plus Profitieren Sie vom Praxisbericht des Arbeits- und Sozialministeriums München und hören Sie, wie dort mit der IT-Zentralisierung und -Standardisierung umgegangen wird und die IT erfolgreich an zentrale Rechenzentren ausgelagert wurde. 13.30 IT-Zentralisierung und -Standardisierung beim Arbeits- und Sozialministerium München: IT an zentrale Rechenzentren auslagern ■ ■ ■ ■ ■ ■ IT-Strategie und E-Government IT ganz oder teilweise auslagern: die Konsequenzen Prozessschritte und Stolpersteine Schnittstellenprobleme und -management Dienstleister richtig steuern Lessons learned Brigitte Riedl, Referatsleiterin Organisationsmanagement, E-Government, IT-Strategie, Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und Sozialordnung, Familie und Integration, München 14.30 Effektive Haushaltsmittelplanung durch ein professionelles IT-Servicemanagement ■ ■ ■ ■ ■ Kosten und Leistungen kennen, planen und budgetieren Mittelfristige Finanzplanung Effizientere Prozessabläufe schneller umsetzen Erfolgsfaktoren in Ihren Prozessprojekten Praxisworkshop: IT-Servicequalität systematisch verbessern 15.45 Kaffee- und Teepause 16.00 Erfolgreiche IT-Projekte im öffentlichen Sektor: Planung, Umsetzung, Steuerung ■ ■ ■ ■ Chancen statt Risiken – Lernen aus Fehlern und Schwächen für den nachhaltigen Erfolg von IT-Projekten in der öffentlichen Verwaltung Veränderungsmanagement: Wandel durch Projekte aktiv steuern Praxisworkshop: Risikomanagement in Ihren IT-Projekten Projektportfoliomanagement: Die richtigen Projekte machen 17.00 Seminarabschluss ■ ■ Zusammenfassung der Seminarergebnisse durch die Seminarleiter Gelegenheit für abschließende Fragen ca. 17.30 Ende des Intensiv-Seminars www.managementcircle.de/01-76797
Seite 1: +++ Management Circle Intensiv-Semi
Seite 5 und 6: Ihre Referenten Markus Bonk ist Sen

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