Bericht - N-ERGIE Aktiengesellschaft

Diskriminierende Empfehlungen gegenüber Kunden für den Vertrieb von
Smart Meter der N-ERGIE Aktiengesellschaft durch Mitarbeiter der NNG sind
aufgrund der derzeitigen Situation ausgeschlossen.
3.5 Entgeltbildung/Preisblätter
Verantwortlich für die Entgeltbildung der Strom- und Gas-Netze ist die Abteilung
„Kaufmännisches und regulatorischen Management“ der NNG. Dieser
Prozess wurde im Jahr 2009 und 2011 auditiert. Die Veröffentlichung der
Netzentgelte als Indikation zum jeweils 15.10. eines jeden Jahres sind im Prozess
implementiert. Während der Audits konnte sich die Gleichbehandlungsbeauftragte
davon überzeugen, dass der Prozessablauf und die Zuständigkeiten
eine diskriminierungsfreie Veröffentlichung der Preisblätter gewährleisten.
Bei keinem Prozessschritt ist eine Organisationseinheit des Ressorts Markt
eingebunden bzw. erhält vorzeitig Kenntnis über Zwischenergebnisse bzw.
Ergebnisse. Somit ist sichergestellt, dass der Vertrieb unseres integrierten
Energieversorgungsunternehmens diskriminierungsfrei gleichzeitig mit allen
anderen Lieferanten die entsprechenden Informationen erhält bzw. selbstständig
abrufen kann.
3.6 Markenpolitik und Kommunikationsverhalten
Der Forderung aus dem novellierten EnWG, dass Markenauftritt und Kommunikationsverhalten
des Netzbetreibers gegenüber dem vertikal integrierten Unternehmen
unverwechselbar ausgestaltet sind, ist die oberste Leitung (Vorstände
des N-ERGIE Konzerns und Geschäftsleitung der NNG) nachgekommen,
indem schon im 2011 eine interne Arbeitsgruppe installiert wurde, die
sich mit der Verfolgung und Interpretation des Gesetzestextes und mit der
Ausgestaltung einer neuen Marke (NNG, Rechtsabteilung, Gleichbehandlungsbeauftragte
Unternehmenskommunikation) befasst. Die richtungsweisende
Positionierung der BNetzA (vom Juli 2012) wurde ausgewertet und darauf
basierend die weitere Vorgehensweise festgelegt. Dabei werden derzeit
vollumfängliche Vorbereitungen für eine Änderung der Marke getroffen. Das
sind die Planungen zu Grundkonzept, Namenssicherung und Vorgehensweise.
Die Planungsphase wird voraussichtlich 2013 abgeschlossen werden.
Seit Gründung der Netzgesellschaft NNG 2006 erfolgt das externe Kommunikationsverhalten
unabhängig von der Muttergesellschaft mit separatem Markenauftritt
(z.B. Briefpapier). In den Folgejahren bis heute wurden eine Vielzahl
von Aktivitäten (u. a. getrennter Internetauftritt, eigenständige Kunden-
Bericht über die Maßnahmen des Gleichbehandlungsprogramms 2012
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