Rotkreuz-Spiegel 2009-4 - DRK Landesverband Niedersachsen

Stephanie Zwilling
S eit 20 Jahren mit dem Herzen dabei
Seit 20 Jahren arbeiten Anni Wilken und Birgit Wieland beim Pflegedienst
vom Deutschen Roten Kreuz (DRK) in Nenndorf. Sie haben
Entwicklungen in der häuslichen Pflege erlebt, die die Veränderungen
in der Gesundheitspolitik widerspiegeln. „Von der Gemeindeschwester
zur Fachkraft einer Dienstleistung“ – nein, diese Aussage würde den
Kern ihrer Arbeit nicht treffen. Denn dafür ist sie mit viel zu viel Gefühl
verbunden.
Anni Wilken ist examinierte Krankenschwester aus innerer
Überzeugung. Die 64-Jährige hat beim Erste-Hilfe-Kurs für
den Führerschein den Bezug zu ihrer Arbeit gefunden. „Das
war es, was ich brauchte“, sagt sie im Rückblick. Die Arbeit
macht ihr auch ein Jahr vor dem Ruhestand noch Freude.
„Man bekommt so viel wieder von den Patienten und das gibt
Kraft“, sagt sie. Mit ihr hat Birgit Wieland als erste Altenpflegerin
in der Pflegestation Rosengarten ihren Dienst angetreten.
„Wir haben eher als Gemeindeschwester gearbeitet und
das Ansehen war ganz anders, viel offizieller“, erinnert sie
sich. Die beiden sind seit vielen Jahren in Rosengarten und
Umgebung bekannt und werden immer wieder gefragt, ob
denn das DRK nach dem Vater, der Mutter, dem pflegebedürftigen
Angehörigen sehen könnte.
Hilfe, die vor 20 Jahren noch relativ unbürokratisch geleistet
wurde, ist heute stark von Vorschriften und Verordnungen
geprägt. Aus der Gemeindeschwester, die mit ihren Schützlingen
am Kaffeetisch saß, ist schon fast eine halbe Bürokraft
geworden. „Die Pflichten und Aufgaben haben sich sehr
verändert“, sagt Anni Wilken, „wir hatten früher sehr wenig
Schreibarbeit im Gegensatz zu heute.“ Die beiden Berufs-Jubilarinnen
füllen durch die Änderungen in der Sozialgesetzgebung
Formulare aus, stellen Anträge an die Krankenkassen
und sorgen für Verordnungen der Pflegekassen. Allerdings
sind auch die pflegerischen Aufgaben verändert. „Wir arbeiten
viel professioneller in der Pflege, denn wir nehmen an
vielen Fortbildungen teil“, sagt Birgit Wieland.
Auch diese Entwicklung resultiert aus den Änderungen im
Anni Wilken und Birgit Wieland.
Gesundheitswesen. Viele Patienten werden schon nach kurzer
Zeit aus dem Krankenhaus entlassen, sodass die Aufgaben
neben der Grundpflege sehr häufig in der Nachsorge von
Operationen bestehen. Oder das achtköpfige Team des DRK-
Pflegedienstes in Rosengarten hat nur für kurze Zeit Palliativ-
Patienten zu betreuen, deren Angehörige vorher die Grundpflege
selbst übernommen hatten.
Je länger die beiden sich um jemanden kümmern, desto enger
wird auch das persönliche Verhältnis. Eine Distanz bleibt
dennoch, denn die Patienten von heute sind informierter über
die Leistungen der Pflegekräfte und auch die müssen sich
mehr abgrenzen, denn ihre Tätigkeit wird von Vereinbarungen
bestimmt. Die Pflegekassen geben vor, welche Leistungen
genehmigt und übernommen werden. Wo es früher intensive
Gespräche gab und jede Menge Vertrauen, steht heute der
Behandlungsplan eher im Vordergrund. Der Beruf der beiden
bleibt trotzdem Berufung und Anni Wilken bringt es auf
den Punkt: „Die Patienten freuen sich am meisten über ein
Lachen, ein Lächeln und unser freundliches Auftreten.“ Ein
Herr, der nicht mehr viel reden konnte, hat sie zu ihrer Freude
„Strahlemann“ genannt.
Zu den Veränderungen der Arbeitsbedingungen gehören
auch die positiven Aspekte und die wissen die beiden über
60-Jährigen zu schätzen. „Teile der Pflegeversicherung werden
auch für die Pflegenden aufgewendet. Beispielsweise ist
es eine echte Entlastung, dass man jeden Patienten mit einem
Pflegebett auf die eigene Arbeitshöhe fahren kann“, freuen sie
sich. Das würde den Rücken wesentlich mehr schonen als die
Pflegebetten von früher.
Wenn Anni Wilken und Birgit Wieland, eine nach der anderen
in Ruhestand gehen, wissen sie ihre Schützlinge in guten
Händen. „Wir haben gute junge Kräfte, die wir dahin ausbilden,
dass jeder alles können muss. Wenn wir aufhören, fällt
das gar nicht auf“, hoffen sie.
Stephanie Zwilling
Rotkreuz-Spiegel 04/09 9