NEUER RENAULT KOLEOS

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UNSER OBERSTES ZIEL:
IHRE ZUFRIEDENHEIT
Der Qualitätsanspruch ist bei Renault fest verankert. Dieses Streben nach
Perfektion zeigt sich auf allen Ebenen, von der Entwicklung unserer
Fahrzeuge bis hin zum Kundendienst.
Renaults verlässliche Palette an Personen- und Nutzfahrzeugen ist heute ein
von der Öffentlichkeit und vielen Institutionen anerkanntes Markenzeichen.
Und dank der ständigen Kundenorientierung gehört sein Vertriebsnetz heute
zu den besten der Welt in Sachen Servicequalität, sowohl im Verkauf als auch
im Kundendienst.
„Die Qualität bleibt für die Renault Gruppe eine strategische Priorität und macht
einen wichtigen Wert für das Image unserer Produkte aus. Professionalität,
Kompetenz, Expertise, Sorgfalt und Anspruch: Renault wendet seine Werte auf
jeder Etappe des Lebenszyklus eines Fahrzeuges an. So bieten wir den Kunden
die beste Qualität, sowohl was das Produkt als auch den Service anbelangt,
und gewährleisten pure Zufriedenheit.“
Jean-Pierre Vallaude, Direktor Qualität der Renault Gruppe
DAS VERFÜHRERISCHE DESIGN, DIE HOHE QUALITÄT UND DIE TECHNOLOGIE DES KOLEOS SCHAFFEN
EIN EINZIGARTIGES FAHRERLEBNIS FÜR JEDERMANN. DER KOLEOS LEGT WERT AUF JEDES DETAIL
UND ERHÖHT DEN FAHRKOMFORT. UNSER ANSPRUCH MIT DIESER NEUEN GENERATION DES KOLEOS?
GANZ EINFACH: IHRE ZUFRIEDENHEIT ZU VERVIELFACHEN.
DIE QUALITÄT VON RENAULT IN ZAHLEN
• 9 von 10 Kunden empfehlen Renault für seine Servicequalität.
(Erhebung QVN – Qualité Véhicule Neuf – bei der im Jahr 2011 300 000 Renault Kunden weltweit befragt wurden).
• 26 000 Mitarbeitende des Händlernetzes, welche nach dem Plan d’Excellence Renault geschult wurden.
Dieser Plan strukturiert seit 2006 die Vorgaben der Servicequalität im Renault Händlernetz.
• Monatelange Lauftests der Fahrzeuge über Millionen von Kilometern.
Von Renault durchgeführte Tests auf allen Kontinenten.