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Insider 04 - Schreibwerkstatt GmbH

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<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong><br />

Das Magazin von <strong>Insider</strong>n für <strong>Insider</strong><br />

:thema<br />

Produktionssicherheit<br />

Wer die Risiken kennt, hat die<br />

Produktion sicher im Griff<br />

:thema<br />

Daten richtig aufbereiten<br />

und übergeben<br />

03<br />

:interview<br />

damit keine Daten (mehr)<br />

verloren gehen<br />

<strong>04</strong><br />

:thema<br />

wenn nur das Beste<br />

gut genug ist<br />

<strong>04</strong><br />

:update<br />

alles rund um die<br />

Generalversammlung<br />

06<br />

:news<br />

immer auf dem<br />

Laufenden<br />

07<br />

:books<br />

für alle, die gerne sehen,<br />

essen und reisen<br />

08<br />

Die Produktion anspruchsvoller Kommunikationslösungen<br />

gleicht einem<br />

Hochseilakt. Wer für Imagebroschüre,<br />

Geschäftsbericht oder Internetauftritt<br />

verantwortlich ist, muss das Gleichgewicht<br />

zwischen Zeit, Kosten und<br />

Ansprüchen finden. Dazu braucht es<br />

Partner, auf die man sich verlassen kann.<br />

Niemand findet das Gleichgewicht besser als ein Seiltänzer.<br />

Er übt täglich, perfektioniert seine Kunst und<br />

studiert immer neue Kunststücke ein. Er testet laufend<br />

bessere Drahtseile, solidere Stäbe und sicherere Netze.<br />

Vor jeder Übungseinheit und vor jedem Auftritt kontrolliert<br />

er, ob er, seine Partner und seine Ausrüstung bereit<br />

sind. Wenn nicht, wagt er den Hochseilakt nicht.<br />

Dafür kennt er die Risiken zu gut. Dies ist seine Stärke.<br />

Auch für Kommunikationsverantwortliche stehen im<br />

Laufe eines Jahres einige grosse Auftritte auf dem Programm:<br />

Geschäftsbericht, Bilanzpressekonferenz, Generalversammlung,<br />

neue Imagebroschüre, Redesign<br />

der Firmenwebsite... Wer an solchen Projekten arbeitet,<br />

Der Seiltänzer überlässt nichts dem Zufall und reduziert so<br />

die Risiken auf ein Minimum.<br />

sollte – wie der Seiltänzer – immer wieder seine eigenen<br />

Stärken, die Fitness der Partner und den Zustand<br />

der Ausrüstung überprüfen.<br />

Das Netz<br />

Der Seiltänzer braucht ein Netz, auch wenn er nicht<br />

vom Seil fällt. Das Netz gibt ihm Sicherheit und Vertrauen:<br />

Sollte er doch einmal fallen, passiert ihm nichts.<br />

Auch in der Produktion gedruckter und elektronischer<br />

Kommunikationslösungen ist das Netz wichtig. Das<br />

Netz ist hier ein Netzwerk aus Fachleuten für Offsetund<br />

Digitaldruck sowie neue Medien und weiteren spezialisierten<br />

Partnern.<br />

Das Netz vervollständigen aufeinander abgestimmte<br />

Schritte, wie auf dem Hochseil, entlang der gesamten<br />

Prozesskette. Die Schnittstellen nach innen und aussen<br />

funktionieren einwandfrei, alle Abläufe sind einstudiert<br />

und dokumentiert, externe Partner werden reibungslos<br />

in den Ablauf integriert.


02 neidhart + schön group<br />

iN+Sider<br />

<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong><br />

:editorial<br />

Sind Sie fit für den Aufschwung?<br />

Worte wie Rezession, Wirtschaftsflaute oder<br />

gar Krise sind in aller Munde. Ich weiss nicht, wie<br />

es Ihnen geht, aber ich möchte endlich wieder<br />

etwas Positives hören. Natürlich leben wir in einer<br />

schwierigen Zeit; das ist unbestritten. Aber<br />

bringt es uns etwas, wenn wir in das Wehklagen<br />

einstimmen? Nein!<br />

Was uns weiter bringt, ist, mit Optimismus in die<br />

Zukunft zu schauen und sich den Herausforderungen<br />

zu stellen. Ich vergleiche diese schwierige<br />

Zeit gerne mit einem Marathonlauf. Wir haben<br />

35 Kilometer in den Beinen, jeder Schritt tut weh,<br />

die Luft wird immer dünner. Bis ins Ziel fehlen<br />

noch gut sieben Kilometer. Was macht ein Marathonläufer<br />

in dieser Situation? Denkt er an seine<br />

schmerzenden Füsse oder an die Zuschauer, die<br />

ihm zujubeln werden, wenn er im Ziel einläuft?<br />

Der Marathonläufer, der ideal auf die 42,195 Kilometer<br />

vorbereitet ist, hat seine Fettreserven<br />

abgebaut und gleichzeitig seine Kraftreserven aufgebaut.<br />

Wenn er läuft, teilt er sich seine Kräfte<br />

ein, damit sie bis ins Ziel (und darüber hinaus)<br />

reichen – nicht wie der Bote Diomedon, der im<br />

Jahre 490 v. Chr. die Nachricht vom Sieg über<br />

die Perser von Marathon nach Athen brachte und<br />

dort tot zusammenbrach.<br />

Wir haben uns auf den Aufschwung vorbereitet.<br />

Wie der Marathonläufer haben wir Fettreserven<br />

ab- und Kraftreserven aufgebaut. Wir haben<br />

Prozesse überarbeitet und optimiert sowie die<br />

Infrastruktur verbessert und ausgebaut. Nun sind<br />

wir bereit, wenn der Startschuss fällt. Sind auch<br />

Sie fit für den Aufschwung? Nein? Dann fragen<br />

Sie uns – wir haben den einen oder anderen Tipp,<br />

wie Sie beispielsweise die Produktionsprozesse<br />

von gedruckten oder elektronischen Kommunikationslösungen<br />

in Form bringen.<br />

René Schön<br />

Geschäftsleitung Neidhart + Schön Group<br />

Das Seil<br />

Der Seiltänzer prüft sein Seil jedes Mal, bevor er seinen<br />

Fuss darauf setzt. Er kennt die Risiken. Deshalb geht<br />

er keine ein. Das gilt auch in der Produktion von Kommunikationslösungen.<br />

Wer einen Geschäftsbericht produziert,<br />

lässt sich auf nichts ein und arbeitet nur mit<br />

bewährten Partnern zusammen. Partner, welche die<br />

eingesetzten Technologien beherrschen, Innovationen<br />

auf Herz und Nieren prüfen und – wenn sie diese für<br />

praxisrelevant halten – auch nutzen.<br />

Solche Technologien müssen sinnvoll eingesetzt werden.<br />

Etwa ein datenbankgestütztes Publishing-System,<br />

um regelmässig erscheinende Publikationen wie Geschäftsberichte,<br />

Kataloge oder Preislisten mit weniger<br />

Aufwand zu produzieren. Oder ein Color-Management-<br />

System, um die Farbabweichungen zwischen verschiedenen<br />

Ein- und Ausgabegeräten zu kompensieren.<br />

Der Stab<br />

Der Seiltänzer braucht seinen Stab, um balancieren zu<br />

können. Wer an einer Imagebroschüre, einem Geschäftsbericht<br />

oder einem Internetauftritt arbeitet, hat<br />

auch einen Stab; einen Stab von Fachleuten, der mit<br />

Know-how und Engagement dafür sorgt, dass die Produktion<br />

selbst dann rund läuft, wenn der Seiltänzer<br />

kurz aus dem Gleichgewicht gerät.<br />

Das können die Fachleute, weil sie schon jahrelang gemeinsam<br />

solche Projekte begleitet haben. Sie bauen<br />

auf diesen Erfahrungen auf, denken mit, beraten und<br />

schlagen Alternativen vor, ohne die Ziele des Auftraggebers<br />

aus den Augen zu verlieren. Damit nehmen sie<br />

dem Auftraggeber viel ab – aber nicht die Entscheidungen.<br />

Sie befreien ihn zum Beispiel von zeit- und energieraubenden<br />

Überwachungsaufgaben.<br />

Die Partner<br />

Der Seiltänzer verlässt sich nicht nur auf seine Ausrüstung,<br />

sondern auch auf seine Partner, und vertraut<br />

ihnen blind. Wer mit einem seriösen und glaubwürdigen<br />

Mediendienstleister arbeitet, darf dies auch. Er kann<br />

sich darauf verlassen, dass seine Daten sicher sind: vor<br />

Diebstahl, Verlust, Missbrauch. Und er kann darauf vertrauen,<br />

dass sein Mediendienstleister selbst an Details<br />

denkt: zum Beispiel an die systematische Datensicherung<br />

oder die doppelte unterbruchsfreie Stromversorgung.<br />

Sicher ist sicher.<br />

Wer die Risiken kennt, geht<br />

keine ein. Das weiss der<br />

Seiltänzer. Darum arbeitet er<br />

nur mit Seilen, Stäben<br />

und Partnern, auf die er sich<br />

100%ig verlassen kann.<br />

Und zwar jederzeit.<br />

Seite 1: Greg Pease, Getty Images<br />

Seite 2, oben: Peter Day, Getty Images<br />

Seite 2, Mitte: Greg Pease, Getty Images<br />

Seite 2, unten: John Terence Turner, Getty Images


<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong> iN+Sider<br />

neidhart + schön group<br />

03<br />

:thema<br />

Orientierungshilfe<br />

für die Datenübergabe<br />

Die rasante Entwicklung der Publishing-<br />

Software beschert den Anwendern<br />

einerseits immer mächtigere Werkzeuge.<br />

Auf der anderen Seite schafft sie aber<br />

auch ständig neue Herausforderungen<br />

und Problemstellungen – gerade bei<br />

der Frage nach der richtigen Datenaufbereitung<br />

für die Übergabe an den<br />

Mediendienstleister.<br />

Bis Ende der 90er-Jahre präsentierte sich die Publishing-Welt<br />

verhältnismässig homogen. Die Profis der<br />

Druckvorstufe arbeiteten fast ausschliesslich mit der<br />

Layoutsoftware QuarkXPress auf Apple Macintosh. Die<br />

Datenübergabe zwischen den verschiedenen an einer<br />

Medienproduktion beteiligten Partnern war entsprechend<br />

unkompliziert; die Layoutdateien wurden, zusammen<br />

mit allen Grafiken und verwendeten Schriften,<br />

einfach weitergereicht.<br />

Diese Übergabe von so genannt offenen Daten – der<br />

Empfänger kann jederzeit ins Layout eingreifen – hat<br />

den Vorteil, dass der Mediendienstleister beispielsweise<br />

bei der Produktion eines Geschäftsberichts noch<br />

in letzter Minute etwas ändern kann. Dank der jahrelangen<br />

Erfahrung mit dieser Art des Datentransfers ist<br />

die Produktionssicherheit sehr hoch.<br />

Grenzen im Austausch offener Daten<br />

Das Problem des Austauschs offener Daten ist, dass<br />

nur dann alles reibungslos klappt, wenn alle Partner mit<br />

der identischen Infrastruktur arbeiten. Dies ist heute jedoch<br />

immer seltener der Fall. Zum einen wird heute<br />

nicht mehr nur auf der Apple-Plattform produziert, sondern<br />

immer häufiger auch unter Windows, zum anderen<br />

ist die Apple-Plattform mit dem Übergang vom<br />

Dank Certified-PDF können<br />

Kunde, Agentur und<br />

Mediendienstleister zum einen<br />

den Workflow automatisieren<br />

und zum anderen die Produktionssicherheit<br />

steigern,<br />

weil jede PDF-Datei mit einem<br />

automatisch erstellten Protokoll<br />

zertifiziert wird.<br />

klassischen Mac OS zum neuen OS X alles andere als<br />

einheitlich. Ausserdem findet Adobe InDesign als Alternative<br />

zu QuarkXPress immer mehr Anhänger.<br />

Plattformunabhängigkeit<br />

Deshalb sind Alternativen zum offenen Datenaustausch<br />

gefragt. Und da bietet sich Acrobat PDF an. Dieses<br />

geschlossene Dateiformat ist so konzipiert, dass der<br />

Datenaustausch über alle Plattformen hinweg einwandfrei<br />

funktioniert. Allerdings kann der Empfänger<br />

die Datei nur in beschränktem Masse oder mit speziellen<br />

Werkzeugen verändern. In der Folge liegt ein viel<br />

grösserer Teil der Produktionsverantwortung beim Datenlieferanten.<br />

Es ist für ihn deshalb besonders wichtig,<br />

vor der Weitergabe einer PDF-Datei zu prüfen, ob diese<br />

für das gewählte Druckverfahren geeignet ist. Sind beispielsweise<br />

alle Bilder genügend hoch aufgelöst?<br />

Die neue Acrobat-Version 6 setzt genau hier an. Die<br />

Neidhart + Schön Group hält spezielle Acrobat-Kits bereit,<br />

mit denen der Datenlieferant (Agentur oder Kunde)<br />

seine Layoutapplikationen und seine PDF-Engine so<br />

konfigurieren kann, dass sie eine zertifizierte PDF-Datei<br />

ausgeben. Ausserdem kann der Datenlieferant mit Prüfprofilen<br />

auf einfache Art und Weise testen, ob seine<br />

PDF-Dateien drucktauglich sind: Wenn die Prüfung<br />

fertig ist, zeigt ein grünes Licht an, dass alles in Ordnung<br />

ist.<br />

Mit Acrobat 6 lässt es sich<br />

sehr einfach verifizieren,<br />

ob eine PDF-Datei alle Bedingungen<br />

für einen optimalen<br />

Druck erfüllt. Ist alles o.k.,<br />

stellt die Ampel auf Grün.<br />

Eine so für die Druckausgabe aufbereitete Datei heisst<br />

PDF/X-3 oder PDF/NSG. Einen Schritt weiter geht<br />

Certified-PDF, weil hier das PDF-File nicht nur nach genau<br />

definierten Regeln geprüft wird, sondern ein automatisch<br />

erstelltes Protokoll alle Änderungen an der<br />

Datei dokumentiert.<br />

:glossar<br />

PDF/X<br />

ISO-Norm für PDF-Daten, die für den Druck geeignet sind.<br />

PDF/X-Dateien können mit Acrobat 6 erstellt und geprüft<br />

werden.<br />

PDF/NSG<br />

PDF-Standard, der von der Neidhart + Schön Group<br />

empfohlen wird, da PDF/X nur beschränkt für die Ausgabe<br />

mit Spezialrastern (zum Beispiel FM-Raster) geeignet ist.<br />

Die PDF/NSG-Profile werden individuell für die einzelnen<br />

Kunden und ihre gedruckten Kommunikationslösungen<br />

optimiert.<br />

Certified-PDF<br />

Standard für einen Druckvorstufen-Workflow, wie er vom<br />

VSD (Verband der Schweizer Druckindustrie) empfohlen<br />

wird. Certified-PDF erfordert zusätzliche Werkzeuge.


<strong>04</strong> neidhart + schön group<br />

iN+Sider<br />

<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong><br />

:porträt<br />

:interview<br />

Die Firmen<br />

Forbo International SA<br />

Gottschalk + Ash Int’l<br />

Forbo stellt Linoleum, Kunststoffbodenbeläge,<br />

Klebstoffe und<br />

Kunststoffbänder her. Weltweit<br />

arbeiten rund 5700 Menschen an<br />

32 Produktionsstandorten und<br />

in 80 Marketingorganisationen für<br />

die Gruppe.<br />

Gottschalk + Ash Int’l ist eine<br />

international renommierte Gruppe<br />

von Gestaltern mit Büros in<br />

Montreal, Toronto und Zürich. Seit<br />

über 35 Jahren lebt sie einem<br />

Credo nach: Qualität. Eine der<br />

Stärken von Gottschalk + Ash Int’l<br />

ist das Design von Geschäftsberichten.<br />

Gedruckte und elektronische Kommunikationslösungen<br />

werden immer häufiger crossmedial produziert – zum Beispiel<br />

der Geschäftsbericht von Forbo. Wir haben mit Ursula Leonhard,<br />

Head of Corporate Communications, und Michael Kahn,<br />

Designer bei Gottschalk + Ash, gesprochen.<br />

iN+Sider: Crossmedia ist heute in aller Munde. Was verstehen Sie darunter?<br />

Die Adressen<br />

Forbo International SA<br />

Postfach<br />

CH-8193 Eglisau<br />

Telefon +41 1 868 25 50<br />

Telefax +41 1 868 25 51<br />

E-Mail info@forbo.com<br />

Internet www.forbo.com<br />

Gottschalk + Ash Int’l<br />

Design Consultants<br />

Böcklinstrasse 26<br />

Postfach 1711<br />

CH-8032 Zürich<br />

Telefon +41 1 382 18 50<br />

Telefax +41 1 382 18 58<br />

E-Mail mail@gottashzrh.com<br />

Internet www.gottashzrh.com<br />

Ursula Leonhard: Für mich ist es eine Datenbank, auf die alle, die an einem Projekt<br />

arbeiten, jederzeit und gleichzeitig zugreifen können und immer die aktuellste<br />

Version bearbeiten. Das beschleunigt den Prozess und macht ihn effizienter.<br />

Michael Kahn: Für mich ist es der Punkt, an dem alle Fäden zusammenlaufen:<br />

Kunde, Designer, Produktion. Das Handling der Daten ist schnell, alles ist aktuell und<br />

in Echtzeit verfügbar.<br />

iN+Sider: Was sind für Sie die grössten Vorteile von Crossmedia?<br />

Ursula Leonhard: Dank des direkten Zugriffs auf<br />

immer aktuelle Daten arbeiten alle schneller und präziser.<br />

So lassen sich Fehlerquellen vermeiden. Die Zeiten, als<br />

etwa Dokumente im PDF-Format mit einer E-Mail verschickt<br />

wurden und wegen der grossen Datenmenge nicht<br />

ankamen, sind vorbei. Wir arbeiten seit ungefähr zwei<br />

Jahren mit der Datenbanklösung von Neidhart + Schön,<br />

crossmediasolutions ➔ ➔ ➔<br />

:case study<br />

Der Kunde<br />

Die Adresse<br />

Lindt & Sprüngli<br />

1845 entschlossen sich David Sprüngli-Schwarz und sein Sohn<br />

Rudolf Sprüngli-Ammann, in ihrer kleinen Konditorei in Zürich<br />

Schokolade herzustellen. 2002 setzte die Gruppe knapp 1,7 Milliarden<br />

Franken um; das meiste davon im Ausland, etwa in Nordamerika<br />

(Anteil: 23,9%), Deutschland (20,1%), Frankreich (16,4%)<br />

oder Italien (15,8%). Die Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG,<br />

die Holdinggesellschaft der Gruppe, ist seit 1986 börsenkotiert.<br />

Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG<br />

Seestrasse 2<strong>04</strong><br />

CH-8802 Kilchberg<br />

Telefon +41 1 716 22 33<br />

Telefax +41 1 715 39 85<br />

E-Mail info@lindt.com<br />

Internet www.lindt.com<br />

:thema<br />

Nur das Beste<br />

Wenn ich Freunde im Ausland besuche, nehme ich immer Schokolade<br />

mit. Nicht irgendeine Schokolade, nein, Lindt muss es<br />

sein. Die Maîtres Chocolatiers haben sich im Premiummarkt für<br />

Schokolade etabliert – weltweit –, weil sie ihren Kunden das<br />

entscheidende bisschen Mehr bieten.<br />

Die Erfolgsgeschichte, die vor 158 Jahren an der Marktgasse in Zürich begann, baut<br />

auf dem Streben nach Perfektion auf. Diese Philosophie zahlt sich aus: Im Jahr 2002<br />

steigerte Lindt & Sprüngli den Umsatz um 6% und den Gewinn vor Zinsen und Steuern<br />

um 8%. Nachzulesen im Geschäftsbericht...<br />

Ein beruhigendes Gefühl<br />

Wer sich so konsequent der Qualität verschreibt, verlangt auch viel von seinen Partnern.<br />

Etwa dem Mediendienstleister, der Finanzpublikationen wie den Geschäftsbericht<br />

produziert. «Für mich ist der Drucker eines der wichtigsten Glieder in der Kette»,


<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong> iN+Sider<br />

neidhart + schön group<br />

05<br />

«Der Punkt, an dem<br />

alle Fäden zusammenlaufen»<br />

weil vorher ab und zu Daten auf dem Weg vom einen zum anderen Partner entweder<br />

nicht ankamen oder verloren gingen. Wir sind damit sehr zufrieden.<br />

Michael Kahn: Geschwindigkeit und klare Datenstruktur. Ausserdem ist der Datenschutz<br />

um ein Mehrfaches besser.<br />

iN+Sider: Was bringt Crossmedia konkret, beispielsweise bei der Produktion des<br />

Forbo-Geschäftsberichts?<br />

Ursula Leonhard: Ungemein viel. Der Produktionsprozess wird einfacher, flüssiger.<br />

So können zum Beispiel Dokumente korrigiert werden und stehen allen Beteiligten<br />

gleich in der aktuellen Version zur Verfügung. Da alle auf die selbe Version zugreifen,<br />

ist es möglich, Fragen zu einzelnen Seiten oder Probleme direkt am Telefon, etwa<br />

in einer Telefonkonferenz, zu besprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen.<br />

Das bewährt sich vor allem in der Produktion des Geschäftsberichts immer wieder.<br />

Michael Kahn: Auch hier Geschwindigkeit; kaum habe ich eine Korrektur oder Änderung<br />

an die Druckvorstufe weitergeleitet, können der Kunde und ich gleichzeitig auf<br />

die überarbeitete Version zugreifen.<br />

iN+Sider: Die Neidhart + Schön Group vereint Spezialisten aus allen Bereichen<br />

der Medienproduktion unter einem Dach. Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit<br />

diesen Fachleuten?<br />

Ursula Leonhard: Die Zusammenarbeit ist sehr fruchtbar. Die Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter der Neidhart + Schön Group sind kompetent, haben Verständnis für<br />

meine Wünsche und Anliegen als Kundin und unterstützen mich im gesamten Produktionsprozess.<br />

Die Kooperation ist auch immer angenehm. Selbst, wenn es ab<br />

und zu ein wenig drunter und drüber geht, bewahren alle einen kühlen Kopf. Das ist<br />

gerade in der Produktion von zeitkritischen Kommunikationslösungen wie einem<br />

Geschäftsbericht relevant und besonders wertvoll.<br />

Michael Kahn: Wir brauchen Fachleute, die Freude<br />

an ihrem Beruf haben, genau arbeiten und auf Kunde und<br />

Designer eingehen. Die Mitarbeiter der Neidhart + Schön<br />

Group, mit denen ich zusammenarbeite, unterstützen uns<br />

in allen Belangen. Sie tragen ihren Teil dazu bei, dass wir<br />

letztlich ein hochwertiges Produkt in den Händen halten<br />

und daran Gefallen finden.<br />

forprinting<br />

Der Geschäftsbericht:<br />

Weil nicht nur die Zahlen<br />

überzeugen müssen.<br />

fordigitalprinting<br />

Die Vorabauflage für den<br />

Verwaltungsrat: Weil die Zeit<br />

immer knapp ist.<br />

formultimedia<br />

Mediendatenbank:<br />

Weil niemand mit überholten<br />

Dateien arbeiten will.<br />

ist gut genug<br />

bestätigt Sylvia Kälin, die für die Kommunikation bei Lindt & Sprüngli verantwortlich<br />

ist, «ich muss mich darauf verlassen, dass er fehlerfrei, termintreu und zuverlässig<br />

arbeitet, flexibel und initiativ ist, mitdenkt und selber Verbesserungen vorschlägt.»<br />

Das ist gerade bei Geschäftsberichten wichtig. Egal, wie gut die Produktion geplant<br />

ist, irgendwann wird die Zeit eng. Dann trennt sich die Spreu vom Weizen. Viele können<br />

einen Geschäftsbericht drucken, aber nicht alle können eine Produktion in letzter<br />

Minute retten. «Mich beruhigt es zu wissen, dass mein Drucker bereit ist, wenn nötig<br />

einen ausserordentlichen Einsatz zu leisten, der den ordentlichen Zeitrahmen auch<br />

einmal sprengen kann, um gemeinsam mit mir ein Problem zu lösen», bringt es Sylvia<br />

Kälin auf den Punkt.<br />

Darf es ein bisschen mehr sein?<br />

Für sie sind die Beratung und die Betreuung entscheidend: «Es spielt keine Rolle, wie<br />

viel die Leute bei Neidhart + Schön zu tun haben, sie geben mir das Gefühl, ihre wichtigste<br />

Kundin zu sein.» Das ist für die Kommunikationschefin das bisschen Mehr, mit<br />

dem sich der eine Mediendienstleister vom anderen unterscheidet – und das so gut<br />

zur Philosophie der Maîtres Chocolatiers von Lindt passt.


06 neidhart + schön group<br />

iN+Sider<br />

<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong><br />

:update<br />

Die Generalversammlung –<br />

Pflicht oderKür?<br />

Damit aus der Generalversammlung<br />

keine Pflicht,<br />

sondern eine Kür wird:<br />

Mailing, Geschäftsbericht,<br />

Aktionärsbrief, Schilder,<br />

Präsentation, Pressemappe,<br />

Terminal, Serien-E-Mail<br />

:info<br />

Viel mehr als personalisieren<br />

Das trägt AAA zu Ihrer Generalversammlung bei:<br />

– Vorabauflagen, Sprachversionen<br />

– personalisierte und individualisierte Einladungen<br />

– spiralgebundene Booklets der PowerPoint-Präsentationen<br />

– Schilder, Tafeln, Plakate<br />

– CD-ROM, Label, Einleger<br />

Alle Jahre wieder steht die Generalversammlung<br />

auf dem Programm. Sie ist<br />

Pflicht, darf aber nicht Pflichtprogramm<br />

werden. Was können Sie tun, damit sie<br />

zur Kür wird?<br />

Die Arbeiten am Geschäftsbericht laufen auf Hochtouren.<br />

Sie lassen die Hauptauflage offset drucken, die<br />

Vorabauflage für die Sitzung des Verwaltungsrates vor<br />

der Generalversammlung sowie eine Sprachversion für<br />

die italienischen Investoren in kleiner Auflage im Digitaldruck.<br />

Bei den Einladungen haben Sie sich für den Digitaldruck<br />

entschieden, um sie für jeden Aktionär zu personalisieren:<br />

Nicht nur Empfänger und Anrede, auch Texte<br />

und Bilder sind individuell. Die Antwortkarte ist bereits<br />

ausgefüllt, die Aktionäre müssen nur ankreuzen, ob sie<br />

teilnehmen werden oder nicht.<br />

Sie wollen an der Generalversammlung nicht nur informieren,<br />

sondern auch unterhalten und überraschen.<br />

Wie wärs mit einem Image-Trailer, einer Art multimedialer<br />

Dia-Show, den Sie zwischen Türöffnung und Beginn<br />

der Generalversammlung zeigen? Dieser stellt auf der<br />

Basis der Bilder aus dem Geschäftsbericht Firma, Produkte,<br />

Dienstleistungen und die Menschen dahinter<br />

vor. So ein Trailer ist übrigens deutlich preiswerter und<br />

auch schneller produziert als ein Video.<br />

Der Tag X<br />

Noch drei Stunden bis zur Generalversammlung. Sie<br />

legen die Geschäftsberichte am Empfang auf, gleich<br />

neben die digital gedruckten, spiralgehefteten Booklets<br />

mit den PowerPoint-Präsentationen. Die Präsentationen,<br />

dank Templates corporate-design-konform, haben<br />

Sie gestern aktualisiert und über Nacht produzieren<br />

lassen.<br />

Der Tag danach<br />

Viele GV-Besucher haben sich am Infoterminal eingetragen.<br />

Die meisten haben den Geschäftsbericht und<br />

die Präsentationen bestellt, einige nur das eine oder<br />

das andere. Ihr Mediendienstleister bereitet den elektronischen<br />

Versand mit einer personalisierten Serien-<br />

E-Mail auf und verschickt allen dasjenige, was sie bestellt<br />

haben, während Sie sich auf andere Aufgaben<br />

konzentrieren können.<br />

Ausserdem schickt er allen Journalisten, die nicht an der<br />

Generalversammlung teilnahmen, eine Pressemappe,<br />

die unter anderem eine professionell mit corporatedesign-gerechtem<br />

Label und Einleger aufbereitete CD-<br />

ROM mit allen Dokumenten und vielen Bildern enthält.<br />

All diese elektronisch aufbereiteten Inhalte können<br />

Sie auch für Ihre eigene Website verwenden, etwa für<br />

das virtuelle Pressezentrum oder den Bereich Investor<br />

Relations.<br />

:info<br />

Bilder, die nicht nur bewegen<br />

Das trägt via one! zu Ihrer Generalversammlung bei:<br />

– multimedialer Image-Trailer<br />

– Templates/Office-Dokumentenvorlagen<br />

– Serien-E-Mails (Aufbereitung, Versand)<br />

– Infoterminal-Anwendungen<br />

Kontakt: AAA AG für Digital Printing<br />

Dorfstrasse 29, 8037 Zürich<br />

Telefon +411446 83 00, Fax +411446 83 10<br />

E-Mail info@aaa.ch, Internet www.aaa.ch<br />

Ebenfalls corporate-design-konform sind die digital gedruckten<br />

Schilder, die den Weg vom Eingang zum Saal<br />

weisen, die Tafel für das Rednerpult sowie die Namensschilder<br />

der Redner. Genauso wie das Plakat neben<br />

dem Infoterminal, das allen erklärt, wie sie sich interaktiv<br />

in die E-Mail-Verteilerliste für den Geschäftsbericht<br />

im PDF-Format oder die Präsentationen in elektronischer<br />

Form eintragen.<br />

Kontakt: via one! Multimedia Solutions AG<br />

Dorfstrasse 29, CH-8037 Zürich<br />

Telefon + 41 1 446 83 30, Fax + 41 1 446 83 38<br />

E-Mail info@viaone.ch, Internet www.viaone.ch


<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong> iN+Sider<br />

neidhart + schön group<br />

07<br />

news<br />

Bücher in Kleinstauflagen<br />

Bücher auf Abruf<br />

digital drucken<br />

Corporate Design einfach umgesetzt<br />

Ein einheitlicher<br />

Auftritt dank<br />

Templates<br />

Philipp Stalder<br />

Noch näher bei<br />

den Kunden –<br />

auch in der<br />

Innerschweiz<br />

Die AAA AG für Digital Printing (www.aaa.ch) verlängert die Liste der<br />

Stärken und Vorteile des Digitaldrucks um einen weiteren Punkt. Dank<br />

einer Weltneuheit in der Weiterverarbeitung lassen sich nun selbst<br />

Bücher in Kleinstauflagen (bis 200 Exemplare) preiswert und auf Abruf<br />

in höchster Digitaldruckqualität herstellen und, als Option, in Text<br />

und Bild personalisieren.<br />

Viele Firmen haben eine Corporate Identity definiert. Alles, was sie veröffentlichen,<br />

hält sich daran. Alles? Nein, nicht alles... Oft sind die Vorgaben<br />

nicht einfach einzuhalten. Darum programmiert via one! Multimedia<br />

Solutions (www.viaone.ch) benutzerfreundliche, CI-gerechte<br />

Templates für alle gängigen Microsoft-Office-Anwendungen. Word-,<br />

Excel- und PowerPoint-Dokumente, die aussehen, als hätte sie Ihr<br />

Grafiker gestaltet, sind keine Hexerei mehr.<br />

Die Neidhart + Schön Group baut den Aussendienst aus: Seit Mai 2003<br />

ist Philipp Stalder (31) für die Kunden auch in der Zentralschweiz verantwortlich.<br />

Der gelernte Typograf bildete sich zielgerichtet weiter und<br />

wechselte vor fünf Jahren in den Aussendienst. Sie erreichen Philipp<br />

Stalder unter 01 446 82 48 oder pst@nsgroup.ch.<br />

Schneller, flexibler, sicherer<br />

Crossmedia-<br />

Publishing-Lösung<br />

für Sihl + Eika<br />

Im Sommer 2002 entschied sich die Schneidersöhne Gruppe, unter<br />

Projektleitung der Sihl + Eika Papier AG (www.papier.ch), den Produktionsprozess<br />

ihrer Sortimentspreislisten in eine zukunftsorientierte<br />

Lösung zu überführen. Nach einem umfangreichen Evaluationsverfahren<br />

wurde die via one! Multimedia Solutions AG als Partnerin<br />

ausgewählt.<br />

Mit der Crossmedia-Publishing-Lösung NS:publish der via one! erhöhen<br />

Schneidersöhne und Sihl + Eika die Produktivität und senken<br />

die Durchlaufzeiten bei der Produktion ihrer Sortimentspreislisten. Die<br />

konventionelle Druckvorstufe wird durch ein medien- und formatneutrales<br />

Datenlogistiksystem ersetzt, bei dem Texte, Bilder sowie<br />

Produktinformationen aus dem Warenwirtschaftssystem SAP zentral<br />

in einer Mediendatenbank abgelegt und bei Bedarf in Layoutvorlagen<br />

übernommen werden. So wird der Produktionsprozess beschleunigt,<br />

flexibilisiert und sicherer gemacht, was Zeit und Geld spart.<br />

Die eingesetzte Standardsoftware NS:publish – ein integriertes, datenbankgestütztes<br />

Redaktions- und Dokumentenmanagementsystem<br />

mit integrierter Bilddatenbank – wurde gemeinsam mit der<br />

Europublish Software <strong>GmbH</strong> an die individuellen Bedürfnisse der<br />

beteiligten Schneidersöhne-Gesellschaften angepasst und weiterentwickelt.<br />

Die Umsetzung der Schnittstelle von SAP/R3 zur neuen<br />

Anwendung NS:publish erfolgte durch die OSC <strong>GmbH</strong>, eine Gesellschaft<br />

der Schneidersöhne Unternehmensgruppe.<br />

Die erste mit diesem NS:publish-System produzierte Sortimentspreisliste<br />

erschien bei Sihl + Eika Papier AG im Juli 2003.


08 neidhart + schön group<br />

iN+Sider<br />

<strong>04</strong> : 20<strong>04</strong><br />

:books<br />

Das Fremde im Auge des Fremden<br />

«Das Fremde im Auge des Fremden» ist das Tagebuch<br />

einer Reise in Worten und Bildern durch Hongkong, Shanghai<br />

und Peking. Literaten sind wie Philosophen neugierige<br />

Wanderer zwischen den Welten. Literaten aus dem Westen<br />

treffen Literaten aus dem Reich der Mitte. Sie entdecken,<br />

dass das Fremde in der Fremde nicht mehr fremd sein will, dass<br />

das Vertraute im Vertrauten nicht immer vertraut bleiben mag.<br />

ISBN 3-9806200-7-7; Literaturhaus Basel (www.literaturhaus-basel.ch)<br />

Villa Maroc Food<br />

«Villa Maroc Food» ist mehr als ein Kochbuch, «Villa Maroc Food»<br />

ist eine Liebeserklärung. Eine Liebeserklärung an das frühere<br />

Piratennest Mogador, das heute Essaouira heisst, an die Menschen,<br />

die das Leben dort lebenswert machen, an das Essen, das dieses<br />

Leben noch lebenswerter macht. Mit wenig Worten und vielen<br />

Bildern beschreibt Christoph Braendle, was für ihn dieses Leben<br />

ausmacht. Ein Buch für Geniesser, Augenmenschen... und Träumer.<br />

ISBN 3-9522695-0-6; Hotel Villa Maroc (www.villa-maroc.com)<br />

Direktversand: murphy@uudial.ch; Fotos: Eric Schmid<br />

Gestaltung: sofie’s Kommunikationsdesign<br />

:impressum<br />

Herausgeberin:<br />

Abonnemente:<br />

Erscheinungsweise:<br />

Auflage:<br />

Redaktion:<br />

Übersetzungen:<br />

Produktion:<br />

Papier:<br />

Versand:<br />

Neidhart + Schön Group AG<br />

Dorfstrasse 29<br />

Postfach<br />

CH-8037 Zürich<br />

Telefon +41 1 446 82 00<br />

Fax +41 1 446 82 01<br />

E-Mail info@nsgroup.ch<br />

Internet www.nsgroup.ch<br />

insider@nsgroup.ch<br />

in loser Folge<br />

20000 Exemplare<br />

in Deutsch und Französisch<br />

Neidhart + Schön Group<br />

Zürich<br />

Joëlle Loos<br />

Christian Wulle<br />

Urban Kronenberg<br />

Hermann Stiegler<br />

<strong>Schreibwerkstatt</strong><br />

Winterthur<br />

Roger Hausmann<br />

Anita Gadhammar<br />

Zürich<br />

Neidhart + Schön AG<br />

LuxoSatin<br />

hochweiss, halbmatt, 150 g/m 2<br />

Sihl + Eika Papier AG<br />

www.papier.ch<br />

Couverts:<br />

Majestic<br />

Kings Blue, 120 g/m 2<br />

Sihl + Eika Papier AG<br />

Etiketten:<br />

Digital gedruckt von<br />

AAA AG für Digital Printing<br />

Zürich<br />

Copyright: © 20<strong>04</strong><br />

Neidhart + Schön Group<br />

Zürich<br />

:feedback<br />

➔<br />

www.nsgroup.ch –<br />

Feedback interaktiv<br />

➔ Wollen Sie uns sagen, wie Ihnen unser Kundenmagazin iN+Sider gefällt<br />

und was Ihnen daran nicht gefällt?<br />

➔ Wollen Sie die bisherigen Ausgaben nachbestellen oder weitere Exemplare<br />

dieser Nummer ordern?<br />

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➔ Wollen Sie mehr über uns und unsere Dienstleistungen wissen?<br />

Nichts einfacher als das: Gehen Sie auf www.nsgroup.ch und sagen Sie<br />

uns, was wir für Sie tun können. Natürlich können Sie uns auch weiterhin<br />

schreiben (Neidhart + Schön Group, iN+Sider, Dorfstrasse 29, 8037 Zürich),<br />

mailen (insider@nsgroup.ch) und faxen (Neidhart + Schön Group, iN+Sider,<br />

+41 1 446 82 01). Vielen Dank für Ihr Feedback.<br />

➔<br />

➔<br />

:dossier<br />

Produktionssicherheit<br />

Olivier Neidhart<br />

:dossier<br />

Daten richtig aufbereiten<br />

und übergeben<br />

Daniel Schnyder<br />

:interview<br />

damit keine Daten (mehr)<br />

verloren gehen<br />

Joe Menger<br />

Hermann Stiegler<br />

:dossier<br />

wenn nur das Beste<br />

gut genug ist<br />

Roger Hausmann<br />

:update<br />

alles rund um die<br />

Generalversammlung<br />

Jürgen Weber<br />

Markus Kleeb<br />

www.neidhart.ch www.aaa.ch www.viaone.ch

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