M2M Leistungsbroschüre Entwicklungsprogramme Kommunikation

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

„ Nur Begeisterung hilft über die Klippen hinweg, die alle Weisheit der Erde nicht zu umschiffen vermag.“ Karl Gutzkow
AUSSENDIENST Rhetorisch überzeugen im Verkauf HERAUSFORDERUNG Für den Außendienst sind rhetorische Fähigkeiten ein unentbehrliches Rüstzeug. Er repräsentiert das Unternehmen, seine Produkte und seine Dienstleistungen. Der Außendienst soll nicht nur informieren, er soll überzeugen und begeistern. Anlässlich einer Produkteinführung will ein pharmazeutisches Unternehmen seine Pharmareferenten nach vorne bringen. <strong>M2M</strong> Consulting erhält den Auftrag für die Konzeption und Durchführung der Trainingsreihen sowie für Coachings der jeweiligen Teamleiter. PROJEKT Gemeinsam mit den Pharmareferenten werden in den Trainings zu den neuen Produkten überzeugende Formulierungen erarbeitet. Zusätzlich werden Antworten auf kritische Fragen und Einwände formuliert. Aus den Sammlungen wird ein One-Pager erstellt, der flächendeckend allen Pharmareferenten zur Verfügung gestellt wird. AUS DEN INHALTEN ▪▪Rhetorik und Gehirn: Gehirngerechte Sprache Die Kraft der Bilder, Metaphern und Symbole Sprachphilosophische Erkenntnisse ▪▪Rhetorik der Worte: Verbotene Wörter: Zauber – statt Killerworte Ich statt man, bekannt statt unbekannt Nutzen Sie Strukturierungssignale ▪▪Rhetorik bedeutet Wirkungssprache: Konkret statt abstrakt Drücken Sie es in Zahlen aus Rechnen Sie Vorteile in Geld um ▪▪Rhetorik des Dialogs: Wirksame Fragetechniken Die Skalierungsfrage Todsünden des Dialogs ▪▪Rhetorik und Emotionen: Persönliche Erfahrungen nutzen Den Einwand als Steilvorlage zur Werbeminute Wie Sie bildhafte Vergleiche finden ▪▪Die Haltung macht’s: Positive Ausdrucksweise: Benennen, was geht Lösungs- und zukunftsorientierte Sprache Durch die Sie-Perspektive Wichtigkeit und Wertigkeit vermitteln ▪▪Rhetorik und Argumentation: Fakten-, Autoritäts- und Normatives Argument Nutzenargumentation: Vorteile für den Kunden 3er-Schritt: Merkmal – Nutzen – Vorteil ▪ ▪ Praxistraining: Anwendung und Nachhaltigkeit sichern 20
Seite 1 und 2: Entwicklungsprogramme für Kommunik
Seite 3 und 4: INHALT Herzlich willkommen bei M2M3
Seite 5 und 6: DIE MACHT DER SPRACHE Mitarbeiter m
Seite 7 und 8: VERTRIEBSINNENDIENST Sicher, souver
Seite 9 und 10: IT-dIENSTLEISTEr Stress reduzieren
Seite 11 und 12: IT-SUPPORT Power Talk für herausfo
Seite 13 und 14: KEY-USER ZUR SAP-EINFÜHRUNG Argume
Seite 15 und 16: ESCALATION MANAGER Der Auftritt, di
Seite 17 und 18: SOLUTION UND SERVICE PROVIDER Gespr
Seite 19: REVISION Die Rolle und der Auftritt
Seite 23 und 24: EINKAUF Emotionale Intelligenz in h
Seite 25 und 26: SCHICHTLEITER PRODUKTION Schlagfert
Seite 27 und 28: ASSISTENTINNEN Persönlichkeit, Cha
Seite 29 und 30: LEARNING-WEEK KOMMUNIKATION Kundeno
Seite 31 und 32: kundenstimmen „Es war eine große
Seite 33 und 34: M2M Senior Consultants Alexa Babing
Seite 36: M2M CONSULTING Taunusstraße 7 D -

M2M Leistungsbroschüre Entwicklungsprogramme Kommunikation

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?