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Zentrale Themen der F.L.G.<br />

FL104<br />

Qualitäts-Lerninsel<br />

Termin(e)<br />

31.01.2014<br />

Dauer<br />

1 Tag<br />

Uhrzeit<br />

07:00 – 15:00<br />

Ort<br />

<strong>Loh</strong> A<strong>ca</strong>demy,<br />

Haiger<br />

Gebühr<br />

200 €<br />

Zeitregelung<br />

AZ<br />

Themenbezogene<br />

Seminare:<br />

QU700, S. 56<br />

Ihr Nutzen<br />

Sie kennen die Grundlagen und<br />

Abläufe eines Qualitätsmanagementsystems.<br />

Sie führen Prüfungen sicher<br />

und eigenständig durch. Sie wissen,<br />

wie Sie souverän mit Abweichungen<br />

und Reklamationen umgehen.<br />

Inhalte<br />

• Aufbau und Funktion des<br />

Qualitätsmanagements kennen<br />

• Rittal QMS kennen<br />

• Prüfpläne, Abnahmespezifi kationen<br />

(QPs) und Arten der Prüfdokumentation<br />

im Rahmen der Mitarbeiterselbstprüfung<br />

anwenden<br />

• Inhalte, Sinn und Zweck von<br />

Prozess-, Monats- und Produktaudits<br />

verstehen<br />

• Umgang mit Abweichungen üben<br />

• Kundenreklamationen bearbeiten<br />

• Methoden zur Fehleranalyse und<br />

Maßnahmendefi nition erlernen<br />

Zielgruppe<br />

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter/<br />

-innen der Werke, die in ihrem<br />

Tätigkeitsbereich mit dem Rittal QMS<br />

arbeiten und ihre Kenntnisse vertiefen<br />

wollen.<br />

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