PDF/3,87MB - Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg
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17 { Loyalität }<br />
„Jederzeit ein offenes Ohr und immer ansprechbar – so<br />
muss Kundenbetreuung heute aussehen.“<br />
René Budries, Kunde aus Salzgitter-Engelnstedt,<br />
Inhaber der Bau- und Möbeltischlerei Budries<br />
17<br />
Mit Verstärkung zu neuen Zielen<br />
Neuer Bereichsleiter setzt hohe Maßstäbe<br />
Das Vermögensmanagement ist zusammen mit dem<br />
neu zu schaffenden Bereich Private Banking innerhalb<br />
der <strong>Volksbank</strong> BraWo ein stark wachsender Sektor im<br />
Leistungsportfolio. Um der Erwartung nach einer persönlichen,<br />
ganzheitlichen und von Produktlösungen<br />
unabhängigen Betreuung gerecht zu werden, stehen<br />
wir in Sachen Vermögensberatung und -verwaltung<br />
unseren Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten<br />
und fundierten Empfehlungen zur Seite.<br />
„ Ehrlichkeit, Charakter, Vertrauen<br />
und Loyalität bilden das Fundament<br />
für persönlichen Erfolg.“<br />
Starker Partner für die Region<br />
Regionale Verbundenheit ist unsere Stärke. Durch<br />
diese Nähe zum Kunden sind wir schnell da, wo wir<br />
gebraucht werden. Mit einem gut ausgebauten Netzwerk<br />
zu Partnern vor Ort bieten wir umfangreiche<br />
Finanzlösungen aus einer Hand an. Damit sind wir ein<br />
kompetenter und vor allem verlässlicher Ansprechpartner<br />
für unsere Kunden.<br />
18<br />
Vermögensmanagement<br />
Neue Impulse für das Team<br />
Für den Bereich Vermögensmanagement war das Jahr<br />
2011 besonders ereignisreich: Neben zehn neuen Kollegen<br />
gewann das Team mit dem neuen Bereichsleiter,<br />
Malte Spieß, tatkräftige Verstärkung hinzu. Ausgezeichnet<br />
mit dem internationalen Qualitätszertifikat als<br />
Certified Foundation and Estate Planner (CFEP) will er<br />
auch mit dem Private Banking neue Impulse setzen.<br />
Vielfalt auch in der Beratung. Die <strong>Volksbank</strong> BraWo bietet für jede<br />
Fragestellung die passende Lösung.<br />
Mit zufriedenen Kunden an die Spitze<br />
Vertrauensvolle Kundengespräche tragen maßgeblich<br />
zum Erfolg einer Beratung bei. Deshalb setzt Malte<br />
Spieß zukünftig verstärkt auf einen intensiven und<br />
kontinuierlichen Dialog zwischen Berater und Kunden.<br />
Durch individuelle Lösungen verbunden mit Regionalität<br />
und hoher Fachkompetenz schaffen wir eine starke<br />
Marke im Private Banking. Malte Spieß hat für dieses<br />
Konzept ein klares Ziel vor Augen: „Dank zufriedener<br />
Kunden visieren wir für die Zukunft kein geringeres<br />
Ziel als die Marktführerschaft in diesem Segment an.“
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