SaaS - Leistungsbeschreibung - Xdcms2.com
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4 Spam- und Virenschutz<br />
CBN<br />
C O R P O R A T E B U S I N E S S - N E T W O R K I N G<br />
Der Spam- und Virenschutz bietet ohne Installations- und Konfigurationsaufwand ein Höchstmaß an Schutz und Sicherheit für E-Mails.<br />
4.1 Funktionsweise<br />
Eingehende E-Mails, die der Spam- und Virenschutz nicht mit Hilfe des Reputationsfilters direkt abweist, aber dennoch als Spam erkennt,<br />
werden automatisch in eine Spam-Quarantäne gespeichert und dem entsprechenden Mail-Server bzw. Mail-Postfach nicht mehr zugestellt.<br />
4.1.1 Tägliche Spam-Quarantäne-Benachrichtigung<br />
Täglich gegen 3.00 Uhr wird eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Betreff "Spam Quarantine Notification" an den jeweiligen Postfachnutzer<br />
versendet. Die Benachrichtigung enthält eine Auflistung aller E-Mails die seit der letzten Benachrichtigung neu in die Spam-Quarantäne<br />
verschoben wurden.<br />
4.1.2 Zugriff auf die Spam-Quarantäne<br />
Über einen Link in der E-Mail-Benachrichtung ist es möglich, die Spam-Quarantäne bequem über ein einfaches Web-Interface aufrufen und<br />
zu überprüfen, ob es sich bei den ausgefilterten Nachrichten tatsächlich um Spam handelt. In einer Übersicht wird zu jeder E-Mail der<br />
Absender, der Betreff, das Datum die Größe und bei Bedarf auch der Nachrichtentext angezeigt.<br />
4.1.3 Bearbeiten von Nachrichten in der Spam-Quarantäne<br />
Durch klicken auf die Spaltenüberschriften, kann die Liste der Nachrichten sortiert werden (Von, Betreff, Datum, Größe). Zudem stehen<br />
folgende Aktionen zur Verfügung:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Nachrichten lesen<br />
Nachrichten als "Kein Spam" kennzeichnen (zustellen)<br />
Nachrichten löschen (einzelne E-Mails auswählen oder alle löschen)<br />
Nachrichten suchen<br />
4.1.4 Automatische Entfernung älterer Nachrichten aus der Quarantäne<br />
Ältere E-Mails, die länger als 30 Tage in der Quarantäne liegen, werden automatisch aus der Quarantäne entfernt. Ein einloggen in die<br />
Quarantäne ist also nur dann notwendig, wenn eine bestimmte E-Mail vermisst wird.<br />
4.1.5 Eine Benachrichtung pro E-Mail-Adresse<br />
Der Spam- und Virenschutz leget für jede E-Mail Adresse eine eigene Spam-Quarantäne an. Sollten mehrere Alias-Adressen zu einem E-<br />
Mail-Postfach verwenden werden, so werden auch mehrere Quarantäne-Benachrichtigungen pro Tag (für jede E-Mail-Adresse eine)<br />
versendet.<br />
4.2 Technik<br />
Die TÜV-zertifizierte E-Mail Security Appliance mit integrierten Anti-Spam und Anti-Viren-Funktionalitäten setz auf einen besonders effektiven<br />
Mix von präventiven und reaktiven Filtermechanismen, um der wachsenden Bedrohung durch E-Mails immer einen Schritt voraus zu sein:<br />
4.2.1 Größtes Netzwerk zur Analyse des weltweiten E-Mail-Verkehrs<br />
Angebunden ist die Lösung an SenderBase, dem ersten und umfangreichsten Netzwerk zur Beobachtung des weltweiten E-Mail-Verkehrs.<br />
Mit mehr als 100.000 teilnehmenden ISPs und Unternehmen erfasst SenderBase Daten von mehr als 30% der weltweit versendeten E-Mails.<br />
So verfügt Sie über eine Echtzeit-Datenbank von aktuell kursierenden Sicherheitsbedrohungen und kann diese für die Analyse und Abwehr<br />
von Spam-Mails und Viren nutzen.<br />
4.2.2 Reputationsfilterung als äußerer Schutzwall<br />
Die patentierte Technik des Reputationsfilters blockiert über 80% der Spam-Mails direkt am Gateway. Mit Hilfe der gesammelten<br />
Informationen von SenderBase bewertet Sie anhand von mehr als 110 Parametern die Vertrauenswürdigkeit von E-Mail-Absendern. Aufgrund<br />
dieser Daten lassen sich legitime Absender von Spam-Sendern wirkungsvoll unterscheiden und eine exakte Beurteilung von IP-Adressen zum<br />
Blocken von Spam wird möglich.<br />
4.2.3 Mehrstufiges Filtersystem hält über 98% des Spams zurück<br />
E-Mails, deren Absender-IP vertrauenswürdig erscheint und die somit den Reputationsfilter erfolgreich passieren, werden anschließend durch<br />
ein mehrstufiges Filtersystem geschleust und dort auf verschiedenste Spam-Merkmale überprüft. Nachrichten, bei denen dringender Spam-<br />
Verdacht besteht, werden in die Spam-Quarantäne verschoben und stehen dort für 30 Tage zum Abruf bereit. Sollte der Anwender eine<br />
bestimmte E-Mail vermissen, kann er anhand täglicher Reports oder mit einer Suchfunktion schnell nachsehen, ob sich diese gerade in der<br />
Spam-Quarantäne befindet.<br />
4.2.4 Sophos Anti-Virus: Wirksamer Schutz gegen bereits bekannte Viren<br />
Der signaturbasierte Virenscanner von Sophos, einem der weltweit führenden IT-Security-Unternehmen, ist als herkömmlicher Virenschutz<br />
integriert und entfernt zuverlässig alle Viren für die bereits eine Virensignatur bekannt ist (in der Regel wenige Stunden nach Ausbruch neuer<br />
Viren). Sophos Anti-Virus ist TÜV-geprüft und verwendet branchenführende Technologie zur Erkennung und Entfernung von Viren, Würmern,<br />
Trojanern und Spyware.<br />
Virus Outbreak Filter: Echtzeit-Erkennung von neuen Viren<br />
<strong>SaaS</strong> - <strong>Leistungsbeschreibung</strong> Seite 10