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SaaS - Leistungsbeschreibung - Xdcms2.com

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4 Spam- und Virenschutz<br />

CBN<br />

C O R P O R A T E B U S I N E S S - N E T W O R K I N G<br />

Der Spam- und Virenschutz bietet ohne Installations- und Konfigurationsaufwand ein Höchstmaß an Schutz und Sicherheit für E-Mails.<br />

4.1 Funktionsweise<br />

Eingehende E-Mails, die der Spam- und Virenschutz nicht mit Hilfe des Reputationsfilters direkt abweist, aber dennoch als Spam erkennt,<br />

werden automatisch in eine Spam-Quarantäne gespeichert und dem entsprechenden Mail-Server bzw. Mail-Postfach nicht mehr zugestellt.<br />

4.1.1 Tägliche Spam-Quarantäne-Benachrichtigung<br />

Täglich gegen 3.00 Uhr wird eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Betreff "Spam Quarantine Notification" an den jeweiligen Postfachnutzer<br />

versendet. Die Benachrichtigung enthält eine Auflistung aller E-Mails die seit der letzten Benachrichtigung neu in die Spam-Quarantäne<br />

verschoben wurden.<br />

4.1.2 Zugriff auf die Spam-Quarantäne<br />

Über einen Link in der E-Mail-Benachrichtung ist es möglich, die Spam-Quarantäne bequem über ein einfaches Web-Interface aufrufen und<br />

zu überprüfen, ob es sich bei den ausgefilterten Nachrichten tatsächlich um Spam handelt. In einer Übersicht wird zu jeder E-Mail der<br />

Absender, der Betreff, das Datum die Größe und bei Bedarf auch der Nachrichtentext angezeigt.<br />

4.1.3 Bearbeiten von Nachrichten in der Spam-Quarantäne<br />

Durch klicken auf die Spaltenüberschriften, kann die Liste der Nachrichten sortiert werden (Von, Betreff, Datum, Größe). Zudem stehen<br />

folgende Aktionen zur Verfügung:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Nachrichten lesen<br />

Nachrichten als "Kein Spam" kennzeichnen (zustellen)<br />

Nachrichten löschen (einzelne E-Mails auswählen oder alle löschen)<br />

Nachrichten suchen<br />

4.1.4 Automatische Entfernung älterer Nachrichten aus der Quarantäne<br />

Ältere E-Mails, die länger als 30 Tage in der Quarantäne liegen, werden automatisch aus der Quarantäne entfernt. Ein einloggen in die<br />

Quarantäne ist also nur dann notwendig, wenn eine bestimmte E-Mail vermisst wird.<br />

4.1.5 Eine Benachrichtung pro E-Mail-Adresse<br />

Der Spam- und Virenschutz leget für jede E-Mail Adresse eine eigene Spam-Quarantäne an. Sollten mehrere Alias-Adressen zu einem E-<br />

Mail-Postfach verwenden werden, so werden auch mehrere Quarantäne-Benachrichtigungen pro Tag (für jede E-Mail-Adresse eine)<br />

versendet.<br />

4.2 Technik<br />

Die TÜV-zertifizierte E-Mail Security Appliance mit integrierten Anti-Spam und Anti-Viren-Funktionalitäten setz auf einen besonders effektiven<br />

Mix von präventiven und reaktiven Filtermechanismen, um der wachsenden Bedrohung durch E-Mails immer einen Schritt voraus zu sein:<br />

4.2.1 Größtes Netzwerk zur Analyse des weltweiten E-Mail-Verkehrs<br />

Angebunden ist die Lösung an SenderBase, dem ersten und umfangreichsten Netzwerk zur Beobachtung des weltweiten E-Mail-Verkehrs.<br />

Mit mehr als 100.000 teilnehmenden ISPs und Unternehmen erfasst SenderBase Daten von mehr als 30% der weltweit versendeten E-Mails.<br />

So verfügt Sie über eine Echtzeit-Datenbank von aktuell kursierenden Sicherheitsbedrohungen und kann diese für die Analyse und Abwehr<br />

von Spam-Mails und Viren nutzen.<br />

4.2.2 Reputationsfilterung als äußerer Schutzwall<br />

Die patentierte Technik des Reputationsfilters blockiert über 80% der Spam-Mails direkt am Gateway. Mit Hilfe der gesammelten<br />

Informationen von SenderBase bewertet Sie anhand von mehr als 110 Parametern die Vertrauenswürdigkeit von E-Mail-Absendern. Aufgrund<br />

dieser Daten lassen sich legitime Absender von Spam-Sendern wirkungsvoll unterscheiden und eine exakte Beurteilung von IP-Adressen zum<br />

Blocken von Spam wird möglich.<br />

4.2.3 Mehrstufiges Filtersystem hält über 98% des Spams zurück<br />

E-Mails, deren Absender-IP vertrauenswürdig erscheint und die somit den Reputationsfilter erfolgreich passieren, werden anschließend durch<br />

ein mehrstufiges Filtersystem geschleust und dort auf verschiedenste Spam-Merkmale überprüft. Nachrichten, bei denen dringender Spam-<br />

Verdacht besteht, werden in die Spam-Quarantäne verschoben und stehen dort für 30 Tage zum Abruf bereit. Sollte der Anwender eine<br />

bestimmte E-Mail vermissen, kann er anhand täglicher Reports oder mit einer Suchfunktion schnell nachsehen, ob sich diese gerade in der<br />

Spam-Quarantäne befindet.<br />

4.2.4 Sophos Anti-Virus: Wirksamer Schutz gegen bereits bekannte Viren<br />

Der signaturbasierte Virenscanner von Sophos, einem der weltweit führenden IT-Security-Unternehmen, ist als herkömmlicher Virenschutz<br />

integriert und entfernt zuverlässig alle Viren für die bereits eine Virensignatur bekannt ist (in der Regel wenige Stunden nach Ausbruch neuer<br />

Viren). Sophos Anti-Virus ist TÜV-geprüft und verwendet branchenführende Technologie zur Erkennung und Entfernung von Viren, Würmern,<br />

Trojanern und Spyware.<br />

Virus Outbreak Filter: Echtzeit-Erkennung von neuen Viren<br />

<strong>SaaS</strong> - <strong>Leistungsbeschreibung</strong> Seite 10

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