SaaS - Leistungsbeschreibung - Xdcms2.com
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6 Webfilter<br />
CBN<br />
C O R P O R A T E B U S I N E S S - N E T W O R K I N G<br />
Der Webfilter Service steht als Managed Service nicht nur den am Standort fest vernetzten Mitarbeitern zur Verfügung sondern auch<br />
Personengruppen, die mit mobilen Geräten im Außendienst arbeiten. Gefährliche Inhalte werden automatisch geblockt: Neben den<br />
Webseiten, deren Inhalt in über 15 Themenbereichen mit bis zu 18 Unterpunkten kategorisiert zugeordnet werden, wird der Datenverkehr<br />
auch auf verbotene Downloads und Viren überprüft.<br />
6.1 Warum Webfilter<br />
6.1.1 Sicherer Internetzugang<br />
Versteckte Downloads von Viren und Trojanern, Phishing, unerwünschte oder sogar kriminelle Inhalte - die Liste der möglichen Risiken beim<br />
unbedarften Surfen im Web ist lang. Gefährdung der Systemsicherheit, Datenverluste, Rufschaden oder Schadenersatzforderungen und<br />
dadurch finanzielle Verluste sind die Folge. Schutz bietet der Webfilter Service. Er blockiert zuverlässig den Zugang zu unerwünschten und<br />
gefährlichen Inhalten.<br />
6.1.2 Geregelter Internetzugang<br />
Zusätzlich zum sicheren Internetzugang bietet der Webfilter auch die Möglichkeit, den Zugang zu regeln. Somit wird ein unerlaubtes „surfen“<br />
während der Arbeitszeit verhindert. Dies spart nicht nur Kosten, sondern auch Ressourcen im Bereich Internetbandbreite. Neben einzelnen<br />
Webseiten (z.B. Facebook, GMX…), können auch ganze Kategorien (z.B. Soziale Netzwerke, Tauschbörsen, Freemailer…) ohne größeren<br />
Konfigurationsaufwand gesperrt werden. Die Einstellungen können sowohl Firmenweit, separat für einzelne Gruppen oder sogar<br />
Nutzerspezifisch vorgenommen werden. Sofern es die Firmenrichtlinie erlaubt, kann sogar das gesamte Surfverhalten bis hin zu dem eines<br />
einzelnen Nutzers überprüft und ausgewertet werden.<br />
6.2 Administration<br />
Der Aufwand für Konfigurationen ist minimal, da über das zentrale Control Panel alle Einstellungen für alle Benutzer an allen Standorten<br />
durch Policies vorgegeben werden.<br />
Die umfassende Vorkonfiguration ermöglicht eine reibungslose Einführung des Webfilter Services: Fertig erstellte Policies werden als Vorlage<br />
bereitgestellt. Über den zentralen Zugangspunkt des Control Panels können Administratoren Änderungen an der Standardrichtlinie für alle<br />
Benutzer vornehmen. Unterschiedliche Anforderungen verschiedener Benutzergruppen werden über zusätzlich konfigurierbare Policy-<br />
Gruppen abgebildet, wobei nur die jeweils notwendigen Themenbereiche angepasst werden müssen und alle anderen Berechtigungen<br />
vererbt werden.<br />
Benutzer können bei gegebener Sperrung von Webseiten eine Freischaltung anfordern, die umgehend an den Verantwortlichen gemeldet<br />
wird. Anhand der Filterung aller ausstehenden, genehmigten und abgelehnten Anforderungen entsteht eine übersichtliche Liste, die mit einem<br />
Klick abgearbeitet werden kann. Eine benutzerfreundliche Rückmeldung über den Status der Anfrage wird automatisch verschickt. Freigaben<br />
einer Webseite können individuell dem anfordernden Benutzer, einer Policy-Gruppe oder pauschal allen Surfenden zugewiesen werden.<br />
Zusätzlich zu den im Laufe der Zeit entstehenden Whitelisten kann der Administrator eine grundsätzlich geltende Whitelist für bestimmte<br />
Webadressen importieren, ohne die Richtlinien für die übrigen Themenbereiche derselben Kategorie anzutasten. Alternativ können<br />
Filtereinstellungen grundsätzlich alle Kategorien bis auf explizite Ausnahmen verbieten (Explicit Whitelisting). Die nächste Ausbaustufe erlaubt<br />
zusätzlich die temporäre Freigabe von Webseiten (z.B. Surfen in der Mittagspause).<br />
6.3 Webfilter Packet<br />
Zuverlässiges Blocken gesperrter und gefährlicher Websites<br />
Integrierte Virenfilterung für den gesamten Web-Datenverkehr<br />
Sperren gefährlicher oder verbotener Downloads<br />
Einfaches Freigabe-Management mit automatischen Benachrichtigungen<br />
Benutzer- oder gruppenbezogene Whitelists<br />
Umfangreiche Vorkonfiguration für eine schnelle Einführung<br />
Keine Installation von Hard- oder Software<br />
Unabhängig vom eingesetzten Browser und Betriebssystem<br />
Zentrales Management der Systeme<br />
Betrieb in redundanten, gesicherten Rechenzentren in Deutschland<br />
Paket<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
Ja<br />
6.4 Sonstiges<br />
6.4.1 Berechnung<br />
Die Rechnungsstellung erfolgt rückwirkend und monatlich. Berechnet wird die Anzahl der User, welche am letzten Tag eines Monats gebucht<br />
sind. Der erste anteilige Monat wird nicht berechnet.<br />
<strong>SaaS</strong> - <strong>Leistungsbeschreibung</strong> Seite 14