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Kundenfeedback<br />
Kunden, die sich einmal für die <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong><br />
entschieden haben, wollen diese nicht<br />
wieder hergeben. Der größte Teil setzt<br />
die <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> seit vielen Jahren ein. Fragt<br />
man diese Kunden nach der Ursache für<br />
die Treue, werden folgende vier Gründe<br />
am häufigsten genannt:<br />
· breite Unterstützung für die zu<br />
überwachenden Systeme oder Applikationen<br />
· erstklassiger Support bei allen Fragen<br />
rund um den Betrieb und die<br />
Konfiguration<br />
· sehr gute Integration von Open-<br />
Source-Komponenten mit leistungsfähigen<br />
Eigenentwicklungen in einer<br />
Appliance inkl. Dokumentation<br />
· Anpassung und Individualisierung<br />
trotz des ausgeprägten Produktcharakters<br />
Die Version 5 der <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> enthält eine<br />
ganze Reihe neuer Leistungsmerkmale.<br />
Pilotkunden sehen folgende drei Punkte<br />
als wesentliche Verbesserungen:<br />
· Integration von Dokumentationsdaten<br />
aus CMDB, Ticketsystem<br />
und Monitoring inkl. frei definierbarer<br />
Abhängigkeiten<br />
· intuitive Definition von Business-<br />
Services zur Überwachung von<br />
Geschäftsprozessen<br />
· Nutzung vorhandener Datenquellen<br />
zur Aktualisierung der CMDB<br />
Kunden jenseits von 500 überwachten<br />
Hosts schätzen besonders:<br />
· Know-how der SHD in Bezug auf<br />
die Beratung und Einrichtung der<br />
Überwachungsfunktionen<br />
· Sicherheit durch komplette Verschlüsselung<br />
und Skalierbarkeit<br />
des Systems<br />
· Leistung einer Enterpriselösung für<br />
Mittelstandbudgets<br />
Jede Menge gute Gründe für den Einsatz<br />
der <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> – überzeugen Sie sich<br />
selbst im Rahmen einer Teststellung.<br />
Lizenzierung<br />
Jede <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> besteht aus<br />
· der Appliance (Basissystem)<br />
· einer Lizenz<br />
· Optionen / Modulen<br />
· Zubehör<br />
Lizenziert wird die maximale Anzahl der<br />
überwachbaren Systeme, repräsentiert<br />
durch eine IP-Adresse (= Hostlimit). Je<br />
nach Größe der zu überwachenden IT-<br />
Infrastruktur können folgende Licensepacks<br />
erworben werden:<br />
· <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> LicensePack-50<br />
· <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> LicensePack-100<br />
· <strong>SM</strong>-<strong>BOX</strong> LicensePack-300<br />
10<br />
Statusübersicht – Status der Infrastruktur auf einen Blick<br />
Trendgraph Bandbreite / Traffic<br />
Die Licensepacks können beliebig kombiniert<br />
werden.<br />
Ein nachträgliches Erhöhen des Hostlimits<br />
ist jederzeit durch Erwerb weiterer<br />
Licensepacks möglich. So können Sie<br />
mit geringen Investitionen starten und<br />
danach wächst die Monitoringlösung<br />
mit Ihren Anforderungen.<br />
Art und Anzahl der zu überwachenden<br />
Parameter, Funktionen oder Dienste sind<br />
sowohl pro System als auch insgesamt<br />
nicht limitiert! Der Anwender kann unabhängig<br />
vom Hostlimit alle auf der <strong>SM</strong>-<br />
<strong>BOX</strong> verfügbaren Überwachungsfunktionen<br />
uneingeschränkt nutzen.
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