Erhalt eines Dokuments zum Signieren - DocuSign

Erhalt eines Dokuments zum 

Signieren 

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie man ein Dokument mit dem DocuSign ® -‐Service elektronisch signiert. Die elektronische 

Signierung ist eine schnelle, einfache und sichere Methode, um Dokumente zu erhalten, sie zu unterschreiben und dann an den 

Absender zurückzuschicken, ohne persönlich erscheinen zu müssen oder Dokumente hin-‐ und herzusenden. 

Hinweis: Es kann vorkommen, dass der Absender eine Überprüfung der Identität verlangt, um sicherzugehen, dass die 

richtige Person das Dokument öffnet und signiert. Unter Schritt 2 dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie Ihre Identität 

verifizieren können. 

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Erhalt einer E-Mail-Benachrichtigung 

Der Vorgang beginnt, wenn Sie eine E-‐Mail mit der Aufforderung erhalten, ein Dokument elektronisch zu signieren. Die E-‐ 

Mail wird von DocuSign im Namen des Absenders verschickt und enthält eine Nachricht des Absenders und einen Link, 

über den ein elektronischer Umschlag mit dem Dokument geöffnet werden kann. 

WICHTIG: Sie müssen über eine Breitband-‐Internetverbindung verfügen, um ein Dokument elektronisch signieren zu 

können. Das elektronische Signieren funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie eine Einwahlverbindung nutzen. 

Klicken Sie auf 

Dokumente 

prüfen, um eine 

Verbindung zu 

Ihren Dokumenten 

herzustellen. 

Nachdem Sie die E-‐Mail geöffnet haben, klicken Sie auf Dokumente prüfen, um auf die Dokumente zuzugreifen. Die 

sichere Website des DocuSign-‐Services für Online-‐Signaturen wird in einem neuen Webbrowser geöffnet und zeigt die 

Willkommens-‐ oder Übersichtsseite an. 

• Die Authentifizierung des Signaturgebers ermöglicht es dem Absender, Ihre Identität zu überprüfen, bevor er Ihnen 

Zugang zu den Dokumenten in einem Umschlag erlaubt. Die verschiedenen Arten der Authentifizierung werden in 

Schritt 2 beschrieben. 

• Wenn der Absender keine Authentifizierung für den Umschlag verlangt, werden Sie direkt auf die Übersichtsseite 

weitergeleitet. Gehen Sie zu Schritt 3, um mehr darüber zu erfahren. 

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Receiving a Document for Guided Signing.pdf

DocuSign-‐Service Kurzanleitung: Erhalt eines Dokuments zum Signieren 

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Authentifizierung des Signaturgebers 

Es gibt drei Optionen, die ein Absender verwenden kann: Zugriffscode, telefonische Authentifizierung und ID-‐Check. Jede 

dieser Optionen wird im Folgenden erklärt. Der Zugriffscode kann mit jeder der beiden anderen Optionen kombiniert 

werden. 

Zugriffscode: Bei dieser Option erscheint eine Sicherheitsanfrage, und Sie werden aufgefordert, einen Zugriffscode 

einzugeben, um auf die Dokumente zugreifen zu können. Der Zugriffscode wird von der Person bereitgestellt, die den 

Umschlag sendet. 

• Wenn Sie den Zugriffscode nicht wissen, klicken Sie auf Zugriffscode unbekannt. Dem Absender wird dann in einer 

Nachricht mitgeteilt, dass Sie den Zugriffscode nicht haben. 

• Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Validieren, um die Sicherheitsanfrage abzuschließen. Sie haben drei 

Versuche, den Zugriffscode richtig einzugeben. 

Nachdem der Zugriffscode richtig eingegeben wurde, werden Sie durch den normalen Signiervorgang geleitet. Weiter 

mit Schritt 3. 

Telefonische Authentifizierung: Bei dieser Option erscheint eine Seite mit einer Sicherheitsanfrage. Sie müssen eine 

Telefonnummer auswählen oder eine neue Nummer eingeben, die für die Authentifizierung verwendet wird. Klicken Sie 

auf Anruf, um fortzufahren, oder klicken Sie auf Abbrechen, um den Anruf zu verschieben und später weiterzumachen. 

• Wenn Sie auf Anruf geklickt haben, erscheint eine Seite mit dem Authentifizierungscode, und das System tätigt einen 

Anruf zu der ausgewählten (oder eingegebenen) Nummer. 

Nachdem Sie abgehoben haben, werden Sie aufgefordert, den Authentifizierungscode mithilfe der Telefontasten 

einzugeben und dann laut Ihren Namen zu sagen. 

Sobald der Authentifizierungscode verifiziert wurde, werden Sie durch den normalen Signiervorgang geleitet. Weiter 


ID-Check: Bei dieser Option werden Sie aufgefordert, einige persönliche Informationen einzugeben. Danach müssen Sie 

Fragen über sich selbst beantworten, die auf Daten aus öffentlich zugänglichen Unterlagen basieren. 

• Nachdem Sie die Information eingegeben haben, klicken Sie Weiter >>, um fortzufahren. 

• Sie müssen einige Fragen beantworten, die auf öffentlich zugänglichen Informationen basieren. Beantworten Sie die 

Fragen, um den ID-‐Check abzuschließen. 

Wenn der ID-‐Check erfolgreich abgeschlossen wurde, werden Sie durch den normalen Signiervorgang geleitet. Weiter 


Signierungs-Übersicht 

Auf der Übersichtsseite finden Sie eine kurze Übersicht über den Signiervorgang sowie die Kundeninformationen zu 

elektronischen Vereinbarungen. 

Lesen Sie sich die Kundeninformationen durch und klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um einer elektronischen 

Vereinbarung zuzustimmen. Klicken Sie dann auf Dokument prüfen, um fortzufahren. 

Wichtig! Um die Dokumente angezeigt zu bekommen und sie zu signieren, müssen Sie zustimmen, elektronische 

Vereinbarungen zu treffen. 




Aktivieren Sie das Kästchen 

neben der 

Zustimmungserklärung und 

klicken Sie dann auf 

Dokument prüfen, um 

fortzufahren. 

Andere mögliche Optionen sind: 

• Klicken Sie auf Später fertigstellen, wenn Sie das Dokument noch nicht unterschreiben möchten. Sie können 

später zum Dokument zurückkehren, indem Sie den Link in der E-‐Mail-‐Benachrichtigung verwenden. 

• Klicken Sie Auf Papier signieren, um das Dokument auf Papier zu signieren. Weitere Informationen über diese 

Option finden Sie in der Anleitung Signieren mit der Funktion „Auf Papier signieren“ auf der DocuSign-‐Website. In 

manchen Fällen ist diese Option nicht verfügbar. 

• Klicken Sie auf Signaturgeber ändern, um das Dokument an eine andere Person zum Signieren zu senden. Sie 

werden aufgefordert, den Namen und die E-‐Mail-‐Adresse des neuen Signaturgebers einzugeben. Die Person, die 

Ihnen das Dokument geschickt hat, erhält eine Nachricht, dass Sie das Dokument neu zugewiesen haben. 

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• Klicken Sie auf Signieren ablehnen, um das Signieren des Dokuments abzulehnen. Sie werden aufgefordert, dem 

Absender den Grund für die Verweigerung der Signatur mitzuteilen. 

Informationen hinzufügen und Dokument 

signieren 

Die erste Seite des Dokuments, das Sie signieren, wird im Fenster angezeigt. Es stehen Ihnen mehrere 

Steuerungselemente zur Verfügung. Um die Steuerungselemente auszublenden, klicken Sie auf Ausblenden. 

• Auf der rechten Seite des Fensters befindet sich eine Übersicht, die die Seitenanzahl innerhalb des Umschlags 

anzeigt. Sie können auf eine Seite klicken, um zu dieser Seite zu springen. 

• Ebenfalls auf der rechten Seite des Fensters befindet sich ein Steuerungselement, um die Seite zu verkleinern 

oder zu vergrößern. Klicken Sie zum Vergrößern auf und zum Verkleinern auf . Sie können auch mit dem 

Schieberegler vergrößern und verkleinern. 

• Auf der oberen linken Seite des Fensters befindet sich eine Schaltfläche, mit der Sie in das Menü Weitere 

Optionen gelangen, das Dokument drucken und als PFD-‐Datei herunterladen können. Im Menü Weitere 

Optionen finden Sie Informationen über den Umschlag. Sie können auch den Signaturgeber ändern, das Signieren 

ablehnen, das Dokument auf Papier oder als Fax ausdrucken und unterschreiben oder den Signierprozess später 

abschließen. Weitere Informationen über die verfügbaren Optionen finden Sie im Abschnitt Weitere Optionen 

dieser Anleitung. 




Menü Weitere 

Optionen 

Zoomregler 

Dokument-überblick 

 

Steuerungs-elemente 

 

ein-‐/ausblenden 

Die Anzeige auf der linken Seite des Dokuments dient dazu, Sie durch den Ausfüll-‐ und Signierprozess zu 

leiten. Klicken Sie Start, um den Signiervorgang zu starten. Die Anzeige wird zu einem Pfeil, und Sie 

werden zur ersten Registerkarte geführt, die Sie ausfüllen müssen. 

Hinweis: Wenn in der Anzeige auf der linken Seite Klicken und ziehen steht, dann hat der Absender das 

Dokument zum Signieren im freien Format (Free-‐Form Signing) gesendet. Weitere Informationen zum Signieren dieses 

Dokuments erhalten Sie in der Anleitung Receiving a Document for Free-Form Signing (Erhalt eines Dokuments für Free-‐ 

Form Signing) auf der DocuSign-‐Website. 

Der Text im Anzeigepfeil weist auf die Aktion hin, die Sie in dem jeweiligen Feld durchführen sollten. Der Text im Pfeil 

ändert sich, während die Anzeige Sie durch das Dokument führt. Die folgenden Bilder sind Beispiele für mögliche 

Anzeigepfeile und die möglichen Aktionen: 

Wählen Sie eine Einheit aus einer 

Drop-‐down-‐Liste, einem 

Kontrollkästchen oder einem 

Optionsfeld aus. 

Klicken Sie auf die Signatur- oder 

Initialen-‐Schaltfläche, um Ihre 

Signatur oder Ihre Initialen in das 

Dokument zu setzen. Wenn es die 

erste Signatur-‐ oder Initialen-‐ 

Schaltfläche ist, erscheint folgende 

Aufforderung: „Ihre Signatur 

übernehmen“. Für weitere 

Informationen gehen Sie zu Ihre 

Signatur übernehmen weiter unten. 

Nachdem Sie alle benötigten Felder 

ausgefüllt haben, können Sie Ihr 

Dokument prüfen. Wenn Sie Ihr 

Dokument geprüft haben, klicken Sie 

auf Signieren bestätigen, um den 

Signiervorgang abzuschließen. 

Geben Sie Informationen in das 

Datenfeld ein. Klicken Sie auf Weiter 

(siehe unten) oder drücken Sie die 

Tabulator-‐Taste, um zum nächsten 

Informationsfeld zu gelangen. 

Der Absender verlangt zusätzliche 

Unterlagen. 

Weitere Anleitungen erhalten Sie in 

der Anleitung Signing Documents with 

Requests for Attachments (Signieren 

von Dokumenten mit angeforderten 

Anhängen) auf der DocuSign-‐ 

Website. 

Wenn Sie ein Feld ausgefüllt haben, 

können Sie auf Weiter klicken, um 

zum nächsten Feld zu gelangen. 

Während Sie von den Pfeilen durch das Dokument geleitet werden, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien für das 

Eingeben von Informationen: 

Hinweis: Manche Felder, wie z. B. Felder für das Signierdatum, werden automatisch ausgefüllt, basierend auf den für das 

System verfügbaren Informationen. Sie können diese Informationen nicht ändern. 

• Um eine Schaltfläche oder ein Kontrollkästchen auszuwählen, klicken Sie auf das gewünschte Optionsfeld oder 

das Kontrollkästchen. Beachten Sie bitte, dass nur eine Option aus einer Gruppe ausgewählt werden kann. 




• Um eine Option aus einer Drop-‐down-‐Liste auszuwählen, klicken Sie auf die Liste und wählen Sie die gewünschte 

Option aus. 

• Um weitere Information in ein Feld hinzuzufügen, geben Sie die gewünschte Information in das Feld ein und 

klicken Sie auf Weiter oder drücken Sie die Tabulator-‐Taste, um fortzufahren. 

• Um Ihre Signatur oder Initialen in ein Feld einzufügen, klicken Sie auf das Signatur-‐ oder Initialen-‐Feld. 

Ihre Signatur übernehmen: Wenn Sie das erste Mal auf das Signatur-‐ oder Initialen-‐Feld klicken, werden Sie 

aufgefordert, Ihre Signatur und Initialen anzupassen. 

Hinweis: Wenn Ihr Browser HTML5 unterstützt und der Absender diese Option aktiviert hat, können Sie auf Ihre 

Signatur schreiben klicken (unter der Mustersignatur), um Ihre eigene Signatur einzugeben. Weitere 

Informationen erhalten Sie unter Ihre eigene Signatur schreiben. 

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Stellen Sie vor dem Übernehmen Ihrer Signatur sicher, dass Ihr Name und Ihre Initialen richtig 

geschrieben sind. Wenn Sie Ihren Namen oder Ihre Initialen ändern möchten, geben Sie die 

Änderungen in die Ihr vollständiger Name-‐ und Ihre Initialen-‐Felder ein. 

Wählen Sie aus den verschiedenen Signaturmöglichkeiten auf der rechten Seite den Stil aus, den Sie 

für Ihre Signaturen und Initialen verwenden wollen. Dieser Signaturstil wird für alle Signaturen und 

Initialen innerhalb des Dokuments verwendet. 

Klicken Sie auf Ihre Signatur übernehmen, um Ihren Namen, die Initialen und die Schriftart zu 

speichern und zum Dokument zurückzukehren. Klicken Sie auf das Signatur-‐ oder Initialen-‐Feld auf 

dem Dokument. 

Hinweis: Sie können eine Signatur oder Initialen aus dem Dokument entfernen, indem Sie auf die 

Signatur oder die Initialen klicken. 

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Signiervorgang abschließen 

Nachdem Sie alle benötigten Felder in dem Umschlag ausgefüllt haben, wird der Anzeigepfeil zu einem Kästchen mit dem 

Inhalt Signieren bestätigen, und es erscheint ein Nachrichtenfeld um das Kästchen herum. 




Sie können das Dokument jetzt noch einmal überprüfen und die eingegebenen Informationen innerhalb des Dokuments 

und in den optionalen Informationsfeldern nach Belieben ändern. Nachdem Sie das Dokument überprüft haben, klicken 

Sie auf die Signieren bestätigen-‐Anzeige. 

Ihre Signierdaten werden gespeichert, und über dem Dokument erscheint ein Fenster mit der Nachricht, dass Sie Ihr 

Dokument abgeschlossen haben. 

Sie können die Dokumente anschließend als PDF-‐Datei herunterladen oder ausdrucken. 

Außerdem können Sie ein kostenloses DocuSign-‐Konto erstellen und das Dokument in Ihrem Konto speichern. 

Um das Nachrichtenfenster zu schließen, klicken Sie auf 

in der oberen rechten Ecke. 

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Nachdem das Nachrichtenfenster geschlossen wurde, zeigt der Browser eine vom Absender bestimmte Website an. 

Abschließen 

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben die elektronische Signierung Ihrer Dokumente erfolgreich abgeschlossen. 

Wenn alle Dokumente im Umschlag abgeschlossen sind, erhalten Sie eine E-‐Mail mit der Mitteilung, dass alle Beteiligten 

den Umschlag signiert haben. Außerdem haben Sie die Option, eine PDF-‐Datei Ihrer Dokumente herunterzuladen. 

Weitere Informationen über DocuSign-‐Funktionen, Demos und zusätzliche Themen erhalten Sie auf dem DocuSign-‐ 

Support-‐Portal unter: 

http://www.docusign.com/senders-‐support/support-‐main-‐page 




Andere Optionen 

Dieser Abschnitt enthält Informationen über weitere Optionen und Funktionen während des Signiervorgangs. 

Weitere Optionen 

Klicken Sie auf Weitere Optionen, um die während des Signiervorgangs verfügbaren Optionen zu sehen. Folgende Optionen 

stehen zur Verfügung: 

Signatur mitzuteilen. 

Verlauf anzeigen: Mit dieser Option sehen Sie die Daten und den Verlauf des Umschlags. 

Zertifikat anzeigen: Mit dieser Option wird ein neues Browserfenster mit der PDF-‐ 

Version des Abschlusszertifikats geöffnet, das Informationen über Umschlagereignisse 

und die Kundeninformation enthält. Das PDF kann gespeichert oder ausgedruckt 

werden. 

Kundeninformationen anzeigen: Mit dieser Option werden die Kundeninformation des 

Umschlags angezeigt. 

Signaturgeber ändern: Mit dieser Option kann das Dokument an eine andere Person 

zum Signieren weitergeleitet werden. Sie müssen den Namen des neuen Signaturgebers, 

die E-‐Mail-‐Adresse und den Grund für den Signaturgeberwechsel bekannt geben. Der 

Grund für den Signaturgeberwechsel wird an die Person weitergeleitet, die das 

Dokument gesendet hat, genauso wie der Name und die E-‐Mail-‐Adresse des neuen 

Signaturgebers. 

Signieren ablehnen: Mit dieser Option können Sie das Signieren des Dokuments 

ablehnen. Sie werden aufgefordert, dem Absender den Grund für die Verweigerung der 

Drucken, signieren und faxen: Mit dieser Option können Sie das Dokument ausdrucken und auf Papier unterschreiben. 

Weitere Informationen über diese Option finden Sie in der Anleitung Signing with the Sign on Paper Feature (Signieren mit der 

Funktion „Auf Papier signieren“) auf der DocuSign-‐Website. In manchen Fällen ist diese Option nicht verfügbar. 

Später beenden: Mit dieser Option beenden Sie den Signiervorgang. Um das Dokument später zu signieren, verwenden Sie 

den Link in der E-‐Mail-‐Benachrichtigung. 

Schreiben der eigenen Signatur 

Wenn Sie auf Oder schreiben Sie Ihre Signatur klicken, werden die Signaturstile zu Feldern, in die Sie Ihre Signatur und 

Initialen einfügen können. 

• Zeichnen Sie in den Feldern Zeichnen Sie Ihre Signatur und Zeichnen Sie Ihre Initialen mit Ihrem Finger oder Stift 

(auf einem Touchscreen) oder einer Maus Ihre eigene Signatur oder Initialen. 




• Wenn Sie einen Fehler machen, klicken Sie auf Erneut versuchen. 

• Klicken Sie auf Meine Signatur übernehmen, um Ihren Namen, die Initialen und die Schriftart zu speichern und zum 

Dokument zurückzukehren. 

Hinweis: Um zu den vorgegebenen Signaturstilen zurückzukehren, klicken Sie auf Signaturstil wählen.

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