Wertschöpfung durch Wertschätzung - Universität Bamberg

Innovationspotential im
demografischen Wandel
Innovationspotential im
demografischen Wandel Rubrik
Es ist gerade diese dritte Innovatorengruppe, die für den Erfolg
oder Misserfolg unternehmensgetriebener, strategischer
Open Innovation entscheidend ist. Periphere Mitarbeiter-
Innovatoren bilden die Brücke zwischen den externen Innovationsakteuren
und den internen F&E-Akteuren. Mit ihrem
Engagement, ihrer Offenheit und Innovationsorientierung
können sie externen Innovationsideen im Unternehmen
zum Erfolg verhelfen. Mit einer Mentalität des „Not-Invented-Here“,
mit Ablehnung oder Ignoranz aber können diese
peripheren Akteure auch zu destruktiven Innovations-Opponenten
(Reichwald et al., 2010) werden. Gelingt es jedoch,
periphere Akteure im Unternehmen als Innovatoren für offene
Innovationsaktivitäten zu gewinnen, so lassen sich im
Zusammenspiel der drei Typen von Innovatoren nicht nur
Innovationsprozesse öffnen, sondern insbesondere unterschiedliche
Kompetenzen, Wissensdomänen und Ressourcen
integrieren und so die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens
nachhaltig fördern.
Zur Realisierung und Unterstützung von Open Innovation-Initiativen
hat sich heute bereits eine breite Palette unterschiedlicher
Werkzeugtypen etabliert. Fünf zentrale Werkzeugklassen
lassen sich unterscheiden (Möslein und Neyer, 2009):
Innovationswettbewerbe (siehe innovationcontest.de), Innovationsmarktplätze
(z.B. innocentive.com), Innovations-Communities
(z.B. unseraller.de), Innovations-Toolkits (z.B. selve.
de) oder Innovationstechnologien (vgl. ponoko.com).
Open Innovation im Unternehmen
Traditionelle Innovationsprozesse in weitgehend geschlossenen
F&E-Abteilungen sind in vielen Unternehmen bereits
bestens in die Prozesslandschaft integriert, typischerweise
durch sogenannte Stage-Gate-Prozesse. Auch ist es inzwischen
weithin akzeptiert und vielfach implementiert, bereichsübergreifend
verschiedene Abteilungen und Funktionsbereiche
gemeinsam in die Innovationsarbeit einzubinden
(Page, 1993). Eine neuere Entwicklung zeigt sich mit der
Übernahme von ursprünglich unternehmensexternen Open
Innovation-Werkzeugen, wie z.B. Innovations-Communities,
zur Einbindung von Mitarbeitern innerhalb von Unternehmen
und Unternehmensnetzwerken.
Ziel der internen Anwendung von Open Innovation-Instrumenten
ist ein aktiver Einbezug von Mitarbeitern in der Breite
des Unternehmens – der sog. peripheren Innovatoren – sowie
eine bewusste, innovationsorientierte Vernetzung von Mitarbeitern
über unterschiedliche Unternehmensteile hinweg. Im
Rahmen des BMBF- und ESF-geförderten Projekts „Open-I“
(FKZ: 01FM07053/54/55) konnte bereits erfolgreich gezeigt
werden, wie Mitarbeiter gezielt in interne Innovations-Communities
eingebunden werden können.
Grenzinnovatoren: Innovationspotenzial im
demografischen Wandel
Die Gesamtheit der peripheren Innovatoren, also die Belegschaft
in der Breite eines Unternehmens, wird sich in den
nächsten Jahren drastisch verändern. So erwarten Unternehmen
beispielsweise eine Verknappung der verfügbaren
Humanressourcen. Zudem führt der demografische Wandel
zu einer Verschiebung der Altersstruktur von Unternehmen.
Es wird also erwartet, dass weniger junge Mitarbeiter in Unternehmen
eintreten, gleichzeitig aber eine immer größere
Zahl von älteren Mitarbeitern das Unternehmen verlässt.
Dies erfordert eine Organisation der Innovationsprozesse, die
die Nutzung der vorhandenen Humanressourcen bei gleichzeitigem
Ermöglichen von intergenerationalem Austausch
sicherstellt. Dabei rücken in natürlicher Weise die Grenzbereiche
eines Unternehmens in den Fokus des Interesses. Akteure,
die an der Unternehmensgrenze agieren, treten plötzlich
aus dem Schatten.
Diese Entwicklung trifft sich mit einer Notwendigkeit der
erfolgreichen Gestaltung von Open Innovation: Zur erfolgreichen
Überbrückung der Unternehmensgrenze zwischen
„Innen“ und „Außen“ kommt Akteuren an der Unternehmensgrenze
eine besondere Rolle zu: Als sogenannte
„Grenzinnovatoren“ können Unternehmesmitglieder an der
Unternehmensgrenze zu wichtigen Brückenbauern in Open
Innovation-Initiativen werden.
Als Grenzinnovatoren bezeichnen wir dabei insbesondere die
folgenden Personengruppen:
n Personen, die in ein Unternehmen gerade neu als Mitarbeiter
eingetreten sind. Sie sind formal dem Unternehmen
zugehörig, haben aber noch den „unverstellten“
Blick des Externen. Insbesondere Auszubildende, Praktikanten
oder auch Werkstudenten bilden mit der ihnen
typischen „Außensicht“ einen hervorragenden Pool an
Grenzinnovatoren.
n Personen, die – beispielsweise aus Altersgründen – aus
dem Unternehmen ausscheiden, bilden einen weiteren
wichtigen Potenzialpool als Grenzinnovatoren. Diese Akteure
sind oftmals mit ihrem Kopf noch vollständig im
Unternehmen, auch wenn sie formal bereits ausgeschieden
sind. Sie weisen somit hervorragende Eigenschaften
als loyale Grenzgänger und potentielle Grenzinnovatoren
auf.
n Auch Personen, die nur temporär das Unternehmen verlassen,
beispielsweise Mütter oder Väter in Eltern(teil-)
zeit, können den Pool potentieller Grenzinnovatoren gezielt
ergänzen. Häufig ist es ihnen ein Anliegen im Geschehen
des Unternehmens eingebunden zu bleiben,
wenngleich andere Aufgaben temporär ihren Alltag bestimmen.
Heute „leisten“ wir es uns üblicherweise auf
diese Personengruppe weitgehend zu verzichten. Aufgrund
ihrer Position als Grenzgänger sind aber auch sie
ideale Kandidaten für eine Mitwirkung im Innovationsgeschehen
als Grenzinnovatoren.
Es zeigt sich: Mitarbeiter, die temporär oder dauerhaft die
Grenze des Unternehmens überschreiten, fallen heute oft
durch das Raster oder finden keine Infrastruktur (Ansprechpartner,
Prozesse, Tools) vor, um ihre Ideen und ihr Wissen
einzubringen. Als Grenzinnovatoren aber können gerade sie in
offenen Innovationsprojekten eine zentrale Rolle einnehmen.
Die Öffnung von Innovationsprozessen
ermöglicht es Unternehmen, ihre
Innovationsfähigkeit zu erhalten und
auszubauen.
Grenzinnovatoren vereinen Lösungs- und Anwendungswissen
sowie unterschiedliche Wissensdomänen. Damit bieten
sie aus Sicht der Innovations- und Kreativitätsforschung ideale
Voraussetzungen für die gemeinschaftliche offene Generierung
von Innovationen. Gerade im Zuge des demografischen
Wandels liegt die Nutzung dieses Innovationspotenzials auf
der Hand. Es gilt, Strukturen, Prozesse und entsprechende
Tools zu entwickeln, damit diese Innovationsquelle effektiv
genutzt werden kann. Ihre besonderen Merkmale (z.B.
Wegfall der direkten Belegschaftszugehörigkeit bei ausgeschiedenen
Mitarbeitern) erfordern spezielle Maßnahmen
zur Erschließung ihres Innovationspotenzials. Zu erwarten ist
beispielsweise, dass sich die Motivationssituation von Grenzinnovatoren
anders gestaltet und klassische Incentivierungsmaßnahmen
hier fehlgeleitet sind.
Insgesamt ist die Öffnung von Innovationsprozessen mittels
Grenzinnovatoren eine logische Weiterentwicklung des Open
Innovation-Gedankens und ermöglicht die Erhaltung und den
Ausbau der organisationalen Innovationsfähigkeit im Kontext
des demografischen Wandels.
Literatur:
Möslein, K./Neyer, A.-K. (2009). Open Innovation – Grundlagen, Herausforderungen,
Spannungsfelder. In Zerfaß, A./ Möslein, K. (Hrsg.): Kommunikation als
Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement. Gabler.
Neyer, A.-K./Bullinger, A./Möslein, K. (2009). Integrating Inside and Outside Innovators:
A Sociotechnical Systems Perspective. R&D Management 39(4). S. 410–419.
Page, A. (1993). Assessing New Product Development Practices and Performance:
Establishing crucial norms. Journal of Product Innovation Management 10. S.
273-290.
Reichwald, R./ Möslein, K.M./ Neyer, A.K./ Scheler, J. (2010). Open Innovation:
Methodologische Präzisierung und praktische Umsetzung im Projekt Open-I: Open
Innovation im Unternehmen, in Jacobsen, H. & Schallock, B. (Hrsg.). Innovationsstrategien
jenseits traditionellen Managements, Stuttgart: Fraunhofer Verlag, S.
243-250.
Von Hippel, E. (2005). Democratizing Innovation. Cambridge. MIT Press.
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