Wertschöpfung durch Wertschätzung - Universität Bamberg

Innovativ im
demografischen Wandel
Wertschöpfung
durch Wertschätzung
Frank Danzinger, Martin Dumbach, Christian Sandig, Claudia Schmitt,
Ronald Staples, Sabine Wabro, Anke Wendelken
Offen, innovativ &
wertschätzend im
demografischen Wandel
Wertschöpfung durch Wertschätzung
Innovativ im demografischen Wandel
Der demografische Wandel führt zu tiefgreifenden Veränderungen
der Bevölkerungs- und Belegschaftsstrukturen. Gepaart
mit der Steigerung des Wettbewerbsdrucks in zunehmend
globalisierten Märkten stehen Unternehmen vor der
Herausforderung, trotz alternder Belegschaften ihre Flexibilität
und Innovativität zu erhalten und auszubauen. Vor diesem
Hintergrund gewinnt eine demografieorientierte Personalund
Organisationsentwicklung eine zentrale Bedeutung. Ihr
obliegt die Lösung zweier dringlicher Fragestellungen:
n Wie können Unternehmen den zunehmenden Innovationsdruck
im globalisierten Wettbewerb durch Bindung
von Wissensträgern an das Unternehmen bewältigen?
n Wie kann zugleich der Wissenstransfer von ausscheidenden
älteren Beschäftigten optimal gestaltet werden?
Die Öffnung von Innovationsprozessen für bislang ungenutzte
Innovatorengruppen stellt eine Lösungsoption für die erste
der beiden Fragestellungen dar. Die gezielte Unterstützung
intergenerationaler Innovationsprozesse ist zudem eine Möglichkeit
der Gestaltung des innovationsrelevanten Wissenstransfers.
Welche bislang ungenutzten Ressourcen könnten
also die Innovationsfähigkeit von Unternehmen erhalten und
ausbauen und gleichzeitig den im demographischen Wandel
so wichtigen Wissenstransfer unterstützen?
In vielen Unternehmen schlummert wertvolles und ungenutztes
Innovationspotenzial in Form von Mitarbeitern, die
sich aufgrund von Lebensphasenübergängen an der „Grenze
des Unternehmens“ befinden.
Das Verbundprojekt WiIPOD setzt an diesem Punkt an und
entwickelt und erprobt mit „Wertschätzungsnetzwerken“ ein
Innovationsinstrument, das diese Grenzinnovatoren aktiv in
den Innovationsprozess einbezieht und gleichzeitig intergenerationale
Lernprozesse aktiviert. Ausgangspunkt für das
Verbundprojekt ist die Beobachtung, dass wertvolle Innovationsquellen
von Unternehmen nicht wertgeschätzt und somit
nicht genutzt werden (vgl. Abb. 1).
Zunehmender Innovationsdruck und Veränderungen
durch den demografischen Wandel
erfordern die systematische Einbindung der
Innovationsleistung von Grenzinnovatoren
und die Öffnung von Innovationsprozessen.
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Die Erhaltung der Wertschöpfungsleistung eines jeden Unternehmens
erfordert kontinuierliche Innovationen. Was aber,
wenn die üblichen Innovationsquellen – oft durch das Stereotyp
junger, aufstrebender Mitarbeiter verkörpert – Mangelware
werden oder in manchen Regionen gar gänzlich versiegen?
Ein Umdenken wird dann erforderlich. Dies geht in der Regel
einher mit der Wertschätzung anderer Quellen und Metho den,
aus denen neue Innovationsinstrumente entstehen müssen.
Auf der Idee „Wertschöpfung durch Wertschätzung“ basierend,
wird im Folgenden am Beispiel des Verbundprojektes
WiIPOD gezeigt, wie ein derartiger Ansatz funktionieren kann
und wie sich die Öffnung des Innovationsprozesses auswirkt.
WiIPOD ist ein integriertes Innovationsinstrument, das systematisch
traditionelle Innovationsprozesse öffnet und konsequent
Innovationspotenziale bislang kaum berücksichtigter
Fokusgruppe
Personengruppen wertschätzt und einbindet. Die eingebundenen
Personengruppen zeichnen sich zudem durch hohe
Relevanz im Kontext von intergenerationalem Wissenstransfer
aus. In diesem Zusammenhang fokussiert sich WiIPOD
auf das Innovationspotenzial an der Unternehmensgrenze.
WiIPOD integriert sogenannte Grenzinnovatoren aller Altersklassen
in Wertschätzungsnetzwerke, einer Kombination aus
Innovationszirkeln und einer wertschätzenden organisationalen
Infrastruktur. Als Grenzinnovatoren werden Personen
bezeichnet, die in der Regel aufgrund von Lebensphasenübergängen
die Grenze des Unternehmens temporär oder
dauerhaft überschreiten. Hierzu gehören Auszubildende,
junge Eltern und in den Ruhestand ausscheidende Mitarbeiter
(vgl. Abb. 2).
Als Gruppe betrachtet vereinen Grenzinnovatoren hohe Erfahrungsschätze
mit neuen Denkansätzen – ein idealer
Nährboden für nachhaltige Innovationen. Durch den aktiven,
intergenerationalen Wissensaustausch in Wertschätzungsnetzwerken
wirkt das WiIPOD-Instrument in unterschiedlichen
Dimensionen. „Wertschöpfung durch Wertschätzung“
Fokusgruppe
erzeugt neben dem direkt adressierten Innovationseffekt
auch Personalentwicklungs- und Organisationsentwicklungseffekte.
Im Falle des WiIPOD-Instruments kann demnach von
einem integrierten Instrument gesprochen werden.
Arbeitsphase
Junge Eltern
Innovationsherausforderungen im demografischen Wandel
Zunehmender
Innovationsdruck
Demografischer
Wandel
• Überalterung
• Wissensabfluss
Ziel: Integration von Grenzinnovatoren durch Wertschätzungsnetzwerke
zur Sicherung von Innovationsfähigkeit
Auszubildende
Junge Eltern
Ausscheidende
Wertschätzungsnetzwerke
Innovationszirkel
• Mittel: Innovationsworkshops
(Präsenz und Online)
• Ziel: Integration der
Grenzinnovatoren
Organisationale
Wertschätzung
• Mittel: wertschätzende
Prozesse und Praktiken
• Ziel: Anbindung und
Wertschätzung der
Grenzinnovatoren
Intergenerationales Lernen
Lern- und
Ausbildungsphase
Auszubildende
Kerninnovatoren
(F&E-Abt.)
Periphere Innovatoren
(z.B. Marketing, Vertrieb)
„Grenzinnovatoren“
Ausscheidende
Mitarbeiter
Ruhephase
Externe Innovatoren (z.B. Kunden, Lieferanten, Wertschöpfungspartner)
Abb. 1: Innovationsinstrument – Wertschätzungsnetzwerke
Abb. 2: Grenzinnovatoren – Ungenutztes Potenzial an der Unternehmensgrenze
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