Wertschöpfung durch Wertschätzung - Universität Bamberg

Verbundprojekt WiIPOD
Gestaltung von Wertschätzungsnetzwerken
Das Projekt
Das Verbundprojekt WiIPOD wird durch das BMBF, den EFS
und die EU über eine Laufzeit von drei Jahren gefördert. Bereits
entwickelt wurde das integrierte WiIPOD-Innovationsinstrument
(vgl. Abb. 3). Die wissenschaftliche Betreuung
erfolgt durch den Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere
Wirtschaftsinformatik I, und das Institut für Soziologie
der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
sowie durch den Lehrstuhl für Persönlichkeitspsychologie
und Psychologische Diagnostik der Otto-Friedrich-Universität
Bamberg. Die Siemens AG verstärkt als Umsetzungspartner
den Projektverbund. Zusätzlich sichert eine Vielzahl weiterer
Unternehmen und Transferpartner die Praxistauglichkeit des
Instruments.
WiIPOD – Ein starkes Team
(von links nach rechts: Martin Dumbach, Ronald Staples,
Anke Wendelken, Sabine Wabro, Claudia Schmitt,
Dr. Frank Danzinger, nicht im Bild: Christian Sandig)
Wirkung als Instrument zur Innovationsförderung: In Wertschätzungsnetzwerken
werden Grenzinnovatoren identifiziert,
aktiviert und integriert. Um die Innovationsfähigkeit des Unternehmens
zu sichern, arbeiten die Grenzinnovatoren gemeinsam
an dringenden Fragestellungen des Unternehmens.
Wertschätzungsnetzwerke umfassen eine Abfolge von Innovationszirkeln
in Präsenz- und Onlineformaten. Zudem versorgen
Wertschätzungs netzwerke Grenzinnovatoren mit unterstützenden
Strukturen, Prozessen und Praktiken, die eine
Identifikation von Teilnehmern und Problemfeldern sowie die
Reintegration der Ergebnisse in die Organisation ermöglichen.
Ziel dieser Maßnahmen und Prozesse ist die Steigerung der
Innovationsfähigkeit im Allgemeinen und die Generierung
einer spezifischen Problemlösung im Speziellen.
Wirkung als Instrument der Organisationsentwicklung: Durch
die Einbindung der einzelnen Wertschätzungsnetzwerke in
die Prozesslandschaft des jeweiligen Unternehmens wird die
stetige Weiterentwicklung der Organisation gewährleistet. Ursprüngliche
„Randgruppen“ des Unternehmens werden aktiv
in diese Entwicklung integriert und somit an das Unternehmen
gebunden. Zusätzlich wird der Abfluss von innovationsrelevantem
Wissen durch den intergenerationalen Austausch
eingedämmt. Insgesamt trägt das Instrument zur Flexibilisierung
der Organisation und damit indirekt zur Erhöhung der
Innovationskraft bei.
Wirkung als Instrument der Personalentwicklung: Die gemeinsame,
handlungsorientierte Innovationstätigkeit der
Grenzinnovatoren fördert gezielt intergenerationale Lernanlässe
innerhalb der Organisation bzw. im direkten Umfeld des
Unternehmens. Damit wird nicht nur wertvolles Wissen für
die Organisation erhalten, sondern die Teilnehmer aller Altersgruppen
erschließen sich selbständig neues Wissen und
neuartige Methoden. Im Rahmen dieses Prozesses wird die
Selbstwahrnehmung der eigenen Innovatorenrolle ausgeprägt
und verstärkt.
Eckdaten des integrierten
WiIPOD-Innovationsinstruments
Ziele:
• Instrument zur Erhaltung /zum Ausbau
der Innovationsfähigkeit im Kontext des
demografischen Wandels
• Instrument zur Personal- und Organisationsentwicklung
Dauer eines Innovationszirkels:
ca. 6 Monate
Inhalt eines Wertschätzungsnetzwerks:
• Vorbereitung
• Innovationszirkel
– Workshops
– Virtuelle Sitzungen
– Open Call
– Abschlusspräsentation
• Integration der Ergebnisse
• Initiierung einer losen Innovations-
Community
Teilnehmer je Zirkel: 10-15 Grenzinnovatoren
• Auszubildende
• Junge Eltern
• In den Ruhestand ausscheidende
Mitarbeiter
Leistungen:
• Anpassung des Instruments an die
Unternehmensspezifika
• Professionelle Innovationsmoderation und
Methodik
• Aufbereitung und Bewertung der
Maßnahmen
Gesamte Förderdauer: 3 Jahre (Start: 08/2011)
Abb. 3: Infobox – Eckdaten des integrierten
WiIPOD-Innovationsinstruments
Wertschätzungsnetzwerke stellen das Instrument und zugleich
das Ziel des Verbundprojekts WiIPOD dar. Für die
Dauer von ca. sechs Monaten arbeiten in einem Unternehmen
etwa 10-15 Teilnehmer aus den drei identifizierten
Grenz innovatorengruppen (Auszubildende, junge Eltern und
ausscheidende Mitarbeiter) gemeinsam an einer für das jeweilige
Unternehmen bedeutenden Fragestellung in einem
Innovationszirkel (online und offline) zusammen. Die Abfolge
der einzelnen Schritte dient der längerfristigen Etablierung
sogenannter „Communities of Practice“ (Wenger & Snyder,
2000), die gemeinsam und selbstorganisiert weiter an derselben
oder ähnlichen Fragestellungen arbeiten.
Ablauf eines Innovationszirkels
Vorbereitungsphase: Grenzinnovatoren haben bestimmte
Eigenschaften: Beispielsweise arbeiten sie in der Regel ortsverteilt
und sind oft nicht (mehr) direkt im Unternehmen
beschäftigt. Diese Tatsache gilt es in der Teilnehmer- und
Problemauswahl sowie in der eigentlichen Durchführung zu
beachten. In der Vorbereitungsphase muss zunächst eine
strategisch bedeutende Innovationsfragestellung für das Unternehmen
identifiziert werden. Das gewählte Problem bzw.
dessen Lösung muss im Unternehmen ein gewisses Ansehen
genießen und die Arbeit daran Wertschätzung versprechen.
Zudem müssen die Problemstellungen auf die Eigenschaften
einer Grenzinnovatorengruppe (z.B. hohe Heterogenität des
Wissens) abgestimmt sein. WiIPOD entwickelt Instrumente,
mit denen entsprechende Fragestellungen vorab identifiziert
Einsatz von LEGO Serious Play TM in einem Workshop
Frank Danzinger, Martin Dumbach, Christian Sandig, Claudia Schmitt, Ronald Staples, Sabine Wabro, Anke Wendelken
Wie kann „Wertschöpfung durch
Wertschätzung“ gestaltet werden?
Martin Luther King soll sinngemäß einmal gesagt haben, dass kein Problem dadurch gelöst wird, indem träge darauf
vertraut wird, dass es ein Anderer löst. Obwohl der demografische Wandel sich vielen Unternehmen nur schleichend offenbart,
verlangt auch er im Sinne des King-Zitats ein aktives Gestalten. Wie kann nun „Wertschöpfung durch Wertschätzung“
beeinflusst werden? Einen Lösungsansatz stellen die Wertschätzungsnetzwerke des Verbundprojekts WiIPOD dar. An ihrem
Beispiel sollen im Folgenden Gestaltungsmöglichkeiten aufgezeigt werden.
werden können und holt wichtige Ansprechpartner im Unternehmen
an einen Tisch (z.B. Innovationsmanager, Management,
Personalabteilung).
Die Teilnahme an WiIPOD-Wertschätzungsnetzwerken ist generell
freiwillig. Freiwilligkeit sichert eine hohe Motivation
und ein sehr positives Arbeitsklima innerhalb des Wertschätzungsnetzwerks.
Unternehmen laden identifizierte Grenz -
innovatoren zur Teilnahme lediglich ein. Wertschätzungsnetzwerke
ähneln in ihrer Struktur dabei Communities, wie
sie beispielsweise zur Entwicklung von Sportgeräten oder
Software außerhalb von Unternehmen bereits weit verbreitet
sind.
Unternehmen entscheiden sich mit dem
WiIPOD-Instrument dazu, Prozesse zu
öffnen, gezielt Freiraum für neue Lösungen
zuzulassen und eine unterstützende Infrastruktur
aufzubauen. Zudem erfolgt eine
Reduzierung des Kontrolldenkens. Im Gegenzug
erhalten die Unternehmen hochmotivierte
Innovations-Communities.
In Abhängigkeit der Fragestellung wird problemzentriert als
Innovationszirkel eine Abfolge von Workshops, virtuellen Sitzungen
und Open Calls geplant. Die einzelnen Schritte sind
durch eine ausgeprägte Handlungsorientierung charakterisiert.
Ähnlich einer Community of Practice eint die Teilnehmer
das gemeinsame Handeln und Arbeiten an einer innovativen
Fragestellung.
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