Mediensystem - Main-Post

Menschen 

machen 

Medien

2 Menschen machen Medien – Mach mit! 

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Die WÜRZBURGER medienakademie 

Gemeinsam in die Zukunft 

Hintergründe der Medienbranche 

Das deutsche Mediensystem/Wie funktioniert ein Verlag? 

Berufsfindung: Was für ein Typ bin ich? 

Macher oder Planer, kühler Rechner oder Künstler? 

Medienkauffrau/Medienkaufmann 

Jeden Tag eine neue Herausforderung 

Mediengestalterin/Mediengestalter 

Wenn Kreativität und Gestalten zum Beruf gehören 

Industriekauffrau/Industriekaufmann 

Alles unter Kontrolle 

Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation 

Immer bestens organisiert 

Fachinformatikerin/Fachinformatiker 

Faszination Computer 

Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing 

Im Dialog mit den Kunden 

Der Traumberuf: Ziele und Vorstellungen 

Was ist für mich ein Traumberuf? Anregungen zur Diskussion in der Klasse 

Veranstaltungskauffrau/Veranstaltungskaufmann 

Ein Beruf für kühle Köpfe 

Medientechnologin/Medientechnologe Druck 

Mit scharfem Blick 

Medientechnologin/Medientechnologe Druckverarbeitung 

Tradition und Technik 

Fachkraft für Kurier-, Express und Postdienstleistungen 

Ab geht die Post! 

Duales Studium 

Schneller zum Erfolg 

Für Hochschulabsolventinnen und -absolventen 

Die Manager von morgen 

Bewerbungsverfahren bei der WÜma 

Und wann bewirbst du dich? 

Praktika in der Medienbranche 

Probier dich aus! 

Personalleiter im Interview 

Engagement, Ehrlichkeit und Motivation 

Unsere Auszubildenden im Portrait 

Wir machen mit! 

Die Unternehmen der WÜma 

Robert Krick Verlag GmbH + Co. KG, Main-Post GmbH & Co. KG, 

Stürtz GmbH, Vogel Business Media GmbH & Co. KG 

Impressum/Lösungen

Gemeinsam in die Zukunft mit der 

WÜRZBURGER medienakademie 

Was ist die WÜma? 

Zunächst einmal ist die WÜma, die WÜRZBUR- 

GER medienakademie, eine klasse Idee mit sehr 

vielen Chancen für unsere Auszubildenden! Jugendlichen, 

die sich für Medien interessieren, 

bieten wir eine große Vielfalt an Ausbildungs- 

und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Die 

WÜma ist eine Kooperation von vier Medienunternehmen 

im Raum Würzburg, die durch diesen 

Zusammenschluss die Aus- und Weiterbildung in 

den Unternehmen weiterentwickelt. 

Was zeichnet die WÜma aus? 

Alle Häuser sind seit Jahrzehnten für ihre hervorragende 

Ausbildung bekannt. Das Wissen aus 

diesen teils über 100 Jahre alten Traditionshäusern 

zu bündeln ist einzigartig. Dies ist ein großer 

Pluspunkt für alle, die über eine Ausbildung 

in den Medien nachdenken. 

Wie läuft eine Ausbildung bei der WÜma ab? 

Entscheidend ist, dass alle Auszubildenden in 

„ihr“ Unternehmen kommen und dort ihre Ansprechpartner 

und Kollegen haben. Außerdem 

gehen die Auszubildenden in die Berufsschule. 

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gowuema 

Die WÜRZBURGER medienakademie 

Dazu kommen besondere Angebote der WÜma. 

Die Auszubildenden erhalten von Anfang an Weiterbildungen, 

um ihre persönlichen Kompetenzen 

auf- und auszubauen. Hinzu kommt, dass 

Fachschulungen aus einzelnen Unternehmen 

allen WÜma-Auszubildenden angeboten werden. 

Damit das Ganze nicht nur graue Theorie bleibt, 

dürfen unsere Auszubildenden sehr viel selbst 

machen. So betreuen sie eigene Projekte und 

gehen mit auf Messen. Bei den Trainees läuft die 

Ausbildung ein wenig anders ab. Diese lernen 

während des zweijährigen Trainee-Programms 

nach ihrem Studium alle vier Unternehmen intensiv 

kennen und arbeiten in sechs viermonatigen 

Modulen an verschiedenen Projekten. 

Welche Ausbildungen bietet die WÜma an? 

Wir bilden derzeit in elf Berufen aus, in fünf kaufmännischen 

Berufen, fünf technisch/gewerblichen 

Berufen sowie einem technisch/kreativen 

Beruf. Willkommen sind bei uns Haupt- und Realschüler 

sowie Abiturienten. Für unser Trainee- 

Programm muss man ein Hochschulstudium 

absolviert haben. In dieser Broschüre sind alle 

Berufsbilder anhand von Beispielen und Inter- 

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Youtube-Kanal 

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views aus dem Berufsalltag unserer Auszubildenden 

und Trainees aufgeführt. 

Warum sollte ich mich bei der WÜma bewerben? 

Zum einen aufgrund der Vielfalt, die eine Ausbildung 

bei der WÜma bietet, und der hervorragenden 

Zukunftsaussichten in unseren Unternehmen. 

Zum anderen hat man mit der Abgabe 

einer Bewerbung vier Chancen, um bei einem 

der Unternehmen einen Ausbildungsplatz zu erhalten. 

Und die WÜma garantiert eine hochwertige 

Ausbildung. 

Wann und wie kann ich mich bewerben? 

Für Auszubildende beginnt der Bewerbungsprozess 

ein Jahr im Voraus, zu Beginn der Sommerferien. 

Ende der Bewerbungsfrist ist der 30. September. 

Bewerben können sich Schülerinnen 

und Schüler per Post mit einer Bewerbungsmappe 

oder per E-Mail. Bei den Trainees beginnt die 

Bewerbungsphase Anfang April und endet Mitte 

Mai. Hier berücksichtigen wir nur Online-Bewerbungen. 

Start für das Trainee-Programm ist der 

1. Oktober. 

Informiere dich: 

unser Xing-Profil 

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würzburgermedienakademie 

Menschen machen Medien – Mach mit! 

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TV 

Print 

Radio 

Internet 

Das deutsche Mediensystem 

Tagtäglich lesen wir Zeitung, gehen ins 

Internet, schalten den Fernseher oder das 

Radio ein. Doch was steckt hinter den Sendungen 

und Berichten? Es gibt einiges Wissenswertes 

über die Medien und das System, 

in dem sie agieren. Sie haben nämlich 

weit mehr Aufgaben als zu unterhalten. 

Was sind eigentlich Medien? 

Unter Medien versteht man ganz allgemein 

Mittel, mit denen Nachrichten und Unterhaltung 

in Schrift, Ton und Bild zu einem Publikum 

kommen, sie sind als „Vermittler“ zu verstehen. 

Als Massenmedien bezeichnet man Presse und 

Rundfunk (Radio und Fernsehen), im weiteren 

Sinne auch Bücher, CDs, DVDs und das Internet. 

Sie transportieren Nachrichten und Informationen 

über räumliche Entfernungen und 

speichern Daten über längere Zeit. 

Was ist das deutsche Mediensystem? 

Das Mediensystem Deutschlands besteht aus 

den Printmedien und dem Rundfunk, dazu 

kommt eine Vielzahl von Internetseiten. Dabei 

sind die Zeitungen und die meisten Rundfunksender 

private Wirtschaftsunternehmen, nur 

die öffentlich-rechtlichen Sender bilden eine 

Ausnahme (beispielsweise ARD und ZDF). Es 

gibt rund 350 Tageszeitungen in Deutschland, 

mit einer Gesamtauflage von über 20 Millionen. 

Zeitschriften gibt es ungefähr 22 000, darunter 

fallen Fachzeitschriften, Magazine und 

Kundenzeitschriften. Rechnet man die lokalen, 

regionalen und überregionalen Radiosender 

zusammen, kommt man auf etwa 225, Fernsehsender 

gibt es weit über 100. Neben den 

öffentlich-rechtlichen sind viele private Sender 

darunter, überregionale wie RTL und Sat1 oder 

lokale wie TV Touring. Wie viele Seiten es im 

Internet gibt, lässt sich nicht genau feststellen. 

Derzeit nutzen etwa 60 Prozent der Deutschen 

(das sind rund 50 Millionen) das Internet mindestens 

einmal pro Woche. 

Warum brauchen wir die Medien? 

Die Massenmedien haben in unserer Demokratie 

eine wichtige Aufgabe: Sie sollen umfassende 

und verständliche Informationen über 

das Geschehen in Deutschland und der Welt 

liefern. Die Medien erklären zudem die wirtschaftlichen, 

sozialen und politischen Zusammenhänge. 

So können sich die Menschen eine 

Meinung bilden und an politischen Entscheidungen 

mitwirken. 

Unsere Gesellschaft ist sehr vielschichtig 

und global vernetzt, daher 

kommen wir mit Gesprächen als 

Informationsquellen nicht aus. Die 

Kontrolle der Politik und die Kritik 

an deren Entscheidungen zählen 

ebenso zu den Aufgaben der Medien. 

Ohne Journalisten, die Missstände 

aufspüren, wäre die Gefahr 

von Korruption und Machtmissbrauch 

viel größer. 

Weitere Aufgaben sind Unterhaltung 

und Bildung: Die Menschen 

erwarten von den Medien einerseits Entspannung, 

sei es durch Shows, durch Klatsch über 

Prominente, durch Filme oder durch die Sportberichterstattung. 

Andererseits wollen sie Ratschläge 

zu Bereichen des täglichen Lebens, 

wie zu Gesundheitsthemen. 

Was sind die rechtlichen Grundlagen 

des deutschen Mediensystems? 

Damit die Massenmedien ihren Aufgaben gerecht 

werden können, garantiert das Grundgesetz 

der Bundesrepublik Deutschland den 

Medien die Freiheit der Berichterstattung und 

verbietet jede Zensur. Dies ist in Artikel 5 des 

Grundgesetzes festgeschrieben. 

4 Menschen machen Medien – Mach mit! Hintergründe der Medienbranche

Wie kommen Nachrichten und Berichte in die 

Medien? 

Für die Berichterstattung gelten zwei Grundsätze: 

Ein Journalist muss erstens sorgfältig geprüft 

haben, ob das, was er als Nachricht weitergibt, 

stimmt. Zweitens muss der Journalist zwischen 

der Nachricht und seiner Meinung unterscheiden. 

Die Meldung über ein Ereignis sollte so objektiv 

wie möglich erfolgen, die eigene Meinung 

gehört in einen Kommentar. 

Aus den vielen Meldungen, die täglich über Ereignisse 

in aller Welt anfallen, muss ständig ausgewählt 

werden. Dazu gibt es verschiedene Kriterien: 

Ist das Ereignis neu, steht es dem Leser/ 

Zuschauer nahe, besitzt es allgemeine Tragwei- 

Geschichte der Medien 

Um 14 50: Johannes Gutenberg erfindet das Drucken mit beweglichen 

metallischen Einzeltypen. 

1650: Die erste Tageszeitung der Welt erscheint in Leipzig. 

1839: Louis Daguerre fertigt erste Fotografien an. 

1861: Philipp Reis erfindet das Telefon, kann sich aber mit seiner 

Erfindung nicht durchsetzen. 

1887: Das Grammophon wird erfunden. 

1895: Die Brüder Skladanowsky zeigen in Berlin erstmals öffentlich 

Stummfilme. 

1919: Die erste Radiosendung wird ausgestrahlt. 

1929: Die erste Fernsehsendung wird ausgestrahlt. 

Hintergründe der Medienbranche 

te, ist es sensationell, dramatisch oder kurios, 

sind Promis beteiligt, kommt „sex and crime“ ins 

Spiel? Nach diesen Faktoren wird entschieden. 

Der Traumberuf in der Medienbranche 

Jeder von euch kennt Daniela Katzenberger oder 

Joko und Klaas. In den Augen vieler haben sie 

die absoluten Traumberufe: „Irgendwas 

mit Medien machen“, 

das wünschen 

sich viele Jugendliche. 

Doch man 

muss nicht 

gleich ein 

Fern- 

sehstar werden, um in dieser Branche zu arbeiten. 

In Medienunternehmen gibt es viele spannende 

Berufe, vom Mediengestalter bis zum 

Netzwerk-Administrator. Vielleicht ist ja auch für 

dich der richtige Beruf dabei ... 

1938: Konrad Zuse entwickelt mit Zuse Z1 den ersten frei programmierbaren 

mechanischen Rechner. 

1945: Der erste vollelektronische Universalrechner (ENIAC) geht in 

Betrieb. 

1952: Das öffentliche Fernsehen in Deutschland startet. 

1969: Das ARPANET (Vorläufer des Internet) wird gestartet. 

1989: Das World Wide Web entsteht. 

1996: Das erste Smartphone wird verkauft. 

2003: Der Begriff „web 2.0“ wird geprägt. 

2011: 40 Millionen Deutsche sind in sozialen Netzwerken aktiv. 


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Was wir von den Medien wahrnehmen, ist 

normalerweise nur das fertige Ergebnis der 

redaktionellen Arbeit. Doch damit Zeitungen, 

Zeitschriften, Bücher oder auch Internetseiten 

überhaupt erscheinen können, benötigen 

Verlage viel mehr Abteilungen als nur 

die Redaktionen, die die Inhalte der Medien 

erstellen. 

Wie in 

jedem anderen Unternehmen gibt es in Medienhäusern 

viele Menschen, die dafür sorgen, 

dass – beispielsweise durch den Verkauf von 

Anzeigen – Geld in die Kassen kommt, dass jeder 

Mitarbeiter für seine Arbeit bezahlt wird und 

sein Computer funktioniert. Außerdem arbeiten 

zahlreiche Menschen in den Druckereien und 

sorgen dafür, dass aus der Arbeit der Redakti- 

Wie funktioniert ein Verlag? 

onen und Anzeigenabteilungen etwas Greifbares 

hergestellt wird. Damit die Produkte eines 

Medienhauses überhaupt bei den Lesern ankommen 

können, müssen sie noch sortiert, verpackt, 

ver kauft und ausgeliefert werden. 

Verlag 

Ein Verlag ist ein Medienunternehmen, das Zeitungen,Zeit- 

schriften oder Bücher 

verlegt. Moderne Verlage setzen auch auf 

neue Medien, vor allem auf das Internet. Beispielsweise 

betreiben sie Online-Portale, die sie 

produzieren und vermarkten. Der Verlag ist das 

Dach für alle Abteilungen. Er kauft die Nutzungsrechte 

am Werk eines Autors und ermöglicht die 

Herstellung, den Druck und die Finanzierung der 

Produktion. Des Weiteren sorgt er für die Werbung 

und dafür, dass die Produkte auch gekauft 

werden können. Dafür sind mehrere Abteilungen 

innerhalb eines Verlags nötig: Dieser besteht in 

der Regel aus Redaktion, Anzeigenabteilung, 

Technik, Vertrieb und der Verwaltung. 

Verleger und Geschäftsführung 

Der Verleger ist der Chef des Verlags. Viele Verleger 

legen die Auf- 

gaben der Führung eines Verlags 

aber in die Hände von Geschäftsführern. 

Redaktion 

Alle Redakteure sind in einer Redaktion organisiert. 

Sie sind für die inhaltliche Planung und 

die Gestaltung der Produkte verantwortlich, egal 

ob gedruckt oder digital. Die Redaktion erspürt 

Themen, entwickelt Konzepte und beauftragt 

Autoren, Fotografen und Grafiker, die die Inhalte 

erstellen. 

6 Menschen machen Medien – Mach mit! Hintergründe der Medienbranche

Vertrieb 

Das beste Produkt ist nichts wert, wenn es nicht 

zu den Menschen kommt. Der Vertrieb kann 

über den Handel erfolgen, beispielsweise den 

Buchhandel, oder durch den Verlag selbst. 

In diesem Fall wird mit Vertrieb auch 

die Abteilung des Verlags bezeichnet, 

die dafür zuständig 

ist, dass die 

Produkte bei den Kunden 

ankommen, egal 

ob Tageszeitung, Fachzeitschrift, 

oder Telefonbuch. 

Außerdem 

kümmert sich der Vertrieb 

um das Marketing 

der Produkte. Zu den 

Aufgaben dieser Abteilung 

gehört auch der 

Kundenservice. 

Verwaltung 

Ein Verlag braucht natürlich eine Verwaltung. 

Die se ist unterteilt in verschiedene Abteilungen 

wie das Personalwesen, das Finanz- und Rechnungswesen 

oder den Einkauf. 

Zum Personalwesen gehören beispielsweise die 

Einstellung von Mitarbeitern, die Bearbeitung 

von Arbeitszeiten der Mitarbeiter oder die Entgeltabrechnung. 

Aufgaben des Finanz- und Rechnungswesens 

sind unter anderem das Controlling und die 

Buchführung oder die Sicherung der finanziellen 

Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Der Einkauf 

sorgt dafür, dass im Unternehmen die not- 

Verwaltung 

Verleger + Geschäftsführung 

Redaktion 

Herstellung 

Technik 

wend 

i g e n 

Arbeitsmaterialien 

rechtzeitig zur 

Verfügung stehen. Er kauft 

beispielsweise Papier und Farben, 

aber auch Stühle oder Bleistifte. 

Anzeigenabteilung 

Die Anzeigenabteilung ist für den Verkauf von 

Werbeflächen in den Produkten zuständig. Sie 

akquiriert Kunden, verkauft Anzeigen und bearbeitet 

Aufträge bis 

hin zur Veröffentlichung, 

egal ob im 

Printbereich oder 

Online. Zahlreiche 

Anzeigen werden 

von gewerblichen 

Kunden geschaltet, 

Anzeigen abteilung 

bei den Zeitungen 

kommen private 

Kleinanzeigen hinzu. 

Einen großen 

Vertrieb 

Teil ihrer Einnahmen 

erzielen die Verlage 

durch Anzeigen. 

Hers 

t e l l u n g 

und 

Technik 

Informationsverarbeitung (IV, 

auch EDV), Druckvorstufe, Druck 

und Weiterverarbeitung sind die Säulen 

der technischen Produktion. Die IV sorgt dafür, 

dass Hard- und Software sowie Netzwerke 

funktionieren. In der sogenannten Druckvorstufe 

werden alle Arbeitsschritte zusammengefasst, 

die vor dem eigentlichen Druckvorgang 

anfallen. Dazu gehören die Grafik und die Bildbearbeitung. 

Auch die Druckplattenbelichtung 

zählt zu diesem Bereich. In der nächsten Stufe 

erfolgt der Druck, bevor die Produkte in der Weiterverarbeitung 

für die Auslieferung vorbereitet 

werden. 

Hintergründe der Medienbranche Menschen machen Medien – Mach mit! 7

Am Anfang der Berufswahl steht ein schwieriger 

Prozess: Man muss sich erst einmal 

selbst analysieren. Was für ein Typ bin ich 

eigentlich, was will ich und was kann ich? 

Nur wenn man sich ehrlich und gründlich mit 

diesen Fragen auseinandersetzt, findet man 

auch heraus, welcher Beruf zu einem passt. 

So funktioniert’s: Denke über die Statements in den 

Kästchen nach. Wenn du einer Aussage zustimmen 

kannst, folge dem grünen Pfeil zum nächsten Kästchen. 

Wenn nicht, folge dem roten. Schwindele 

dich selbst nicht an, es geht hier nicht um Richtig 

oder Falsch oder darum, auf der Treppe möglichst 

weit nach oben zu kommen. Das Ziel dieses Tests 

zur Selbsteinschätzung ist, herauszufinden, was 

für ein Berufstyp du bist und mit welcher Art von 

Beruf du glücklich werden könntest. 

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Berufsfindung: Was für ein Typ bin ich?

Berufsfindung: Was für ein Typ bin ich? 

Der Verwalter 

Du machst immer alles ganz genau. Außerdem planst du 

die meisten deiner Schritte schon lange im Voraus. Eine 

gute Organisation ist für dich alles. Für dich wäre ein Beruf 

wie Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation oder 

Industriekauffrau/-kaufmann das Richtige. 

Der Überzeugende 

Du sprichst gerne mit Menschen. In Diskussionen hast du die 

besten Argumente. Du hast Geduld und kannst dich gut entspannen. 

Deine Arbeit erledigst du gerne selbstständig. Du 

bist für einen kommunikativen Beruf wie Kauffrau/Kaufmann 

für Dialogmarketing hervorragend geeignet. 

Der Organisator 

Im Umgang mit Menschen liegt deine Stärke. Du kannst 

begeistern, überzeugen und die Bedürfnisse deines Gegenübers 

erkennen. Du kannst gut organisieren und es macht dir 

Spaß, Projekte zu managen. Medienkauffrau/-kaufmann oder 

Veranstaltungskauffrau/-kaufmann ist dein Beruf. 

Der Manager 

Du scheust dich nicht, Verantwortung zu übernehmen. Große 

Projekte reizen dich. Außerdem interessierst du dich für 

Strukturen und Prozesse ebenso wie für wirtschaftliche Zusammenhänge. 

Delegieren ist für dich kein Fremdwort. In dir 

steckt eine Führungskraft. 

Der Kreative 

Du machst immer alles anders als andere. Deine Klei dung 

und dein Zimmer zeigen es: In dir steckt ein Künstler. Gestalten 

macht dir Spaß. Wenn du eine Idee hast, kannst du dich 

stundenlang damit beschäftigen. Ein kreativer Beruf wie Mediengestalterin/Mediengestalter 

dürfte dir liegen. 

Der Praktische 

Du packst mit an, interessierst dich für Technik und arbeitest 

gerne mit den Händen. Selbst wenn es mal schnell gehen 

muss, behältst du einen kühlen Kopf. Körperlich fit bist du 

auch. Wie wäre es mit einem praktischen Beruf, wie Medientechnologe 

Druck oder Druckverarbeitung? 

Der Analytiker 

Computer sind dein Leben, logisches Denken ist deine Stärke. 

Technische Zusammenhänge kannst du gut erklären. Außerdem 

hast du eigene Ideen und suchst selbst nach einer 

Lösung. Für dich bietet sich ein technischer Beruf wie Fachinformatikerin/Fachinformatiker 

an. 

Der Zuverlässige 

Auf dich kann man sich jederzeit zu 100 Prozent verlassen. 

Geheimnisse sind bei dir gut aufgehoben und du erledigst 

jede Aufgabe mit der größten Sorgfalt. Darüber hinaus bist du 

körperlich belastbar. Fachkraft für Kurier-, Express und Postdienstleistungen 

ist für dich eine gute Wahl. 


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Medienkauffrau/Medienkaufmann 

Jeden Tag eine neue Herausforderung 

Aneesha Hupp aus Höchberg steckt gerade 

mitten in ihrer Ausbildung zur Medienkauffrau. 

Der 20-Jährigen gefällt dabei besonders 

gut, dass sie einen Einblick in viele verschiedene 

Bereiche bekommt. 

„Mir war schon in der Schule klar, dass ich in 

die Medienbranche möchte, ich finde die Branche 

einfach sehr spannend. Außerdem wollte 

ich praktische Erfahrungen 

sammeln, und nicht direkt 

von der Schule an die Universität.“ 

Aneesha ist derzeit 

in ihrem zweiten Lehrjahr der 

Ausbildung zur Medienkauffrau. 

„Ich interessiere mich für 

Kaufmännisches, da lag diese 

Ausbildung für mich nahe.“ 

Gerade arbeitet sie im Direktmarketing, einer 

Abteilung, in der es ihr sehr gut gefällt. „Ich arbeite 

zum Beispiel an Marketingaktionen wie 

Direkt-Mailings mit oder kümmere 

mich um Kunden, die sich 

bei unserer App anmelden. Die 

App zeigt wichtige Orte an, Unternehmen 

können hierfür Einträge 

kaufen. Diese Einträge 

erstelle ich und halte den Kun- 

denkontakt. Es wird mir wirklich viel zugetraut.“ 

Dieses Vertrauen bedeutet Aneesha viel. Auch, 

dass sie in jeder Abteilung einen Ansprechpartner 

hat und immer jemand für sie da ist, ist für 

sie ein großer Pluspunkt. 

Eines ihrer spannendsten Projekte bisher war 

die Erstellung eines kurzen Films, der die Bedienung 

einer App detailliert erklärt. „Von der Konzeption 

des Drehbuchs über das Filmen bis zum 

Einsprechen durfte ich alles selbst machen. Erst 

dachte ich, das schaffe ich nie. Dass ich es dann 

aber so gut hinbekommen habe, macht mich 

stolz.“ 

Gut gefällt ihr an der Ausbildung, dass sie so viele 

Abteilungen kennenlernt. „So kann ich in Ruhe 

überlegen, was mir am besten liegt.“ Bisher war 

sie im Media-Service, der Abteilung, die unter 

Infos zur Ausbildung 

Berufsbild 

Du hast Spaß daran, neue Produkte zu entwickeln 

und zu vermarkten? Mit einer Ausbildung 

zur Medienkauffrau/zum Medienkaufmann 

Digital und Print bist du auf dem richtigen Weg! 

Schwerpunkte der Ausbildung 

• Kundenberatung und Verkaufsgespräche 

• Weiterbildungen in den Bereichen Marketing 

und Betriebswirtschaft 

anderem für die Gestaltung und Realisierung 

von Werbungen auf Straßenbahnen oder Bussen 

zuständig ist, in der Buchhaltung und im Zentralbereich, 

der unter anderem das gesamte Personalwesen 

abwickelt. „Medienkaufleute können 

in vielen Bereichen arbeiten. Es ist schwer zu sagen, 

dass man nur diese oder jene Aufgaben hat. 

Schon die Aufgaben innerhalb einer Abteilung 

ändern sich, und natürlich sind die Aufgaben in 

den einzelnen Abteilungen unterschiedlich.“ 

Aneesha hat es in allen Abteilungen sehr gut 

gefallen, wobei sich für sie mehr und mehr herauskristallisiert, 

dass sie Marketing besonders 

inter essant findet. „Ich brauche einen Job, in 

dem ich nicht jeden Tag das Gleiche mache und 

der immer wieder neue Herausforderungen mit 

sich bringt.“ 

Voraussetzungen 

• sehr gute kommunikative Fähigkeiten 

• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

• Spaß am Umgang mit Kunden 

• selbstständiges Arbeiten 

• mindestens ein guter mittlerer Schulabschluss 

Ist die Ausbildung das Richtige für dich? Dann 

melde dich bei uns! 


Medienkauffrau/Medienkaufmann

MEDIENGESTALTER/-IN 

WENNKREA 

TIVITÄTUND 

GESTALTEN 

ZUMBERUF 

GEHÖREN 

Carmen Renn und Marcel Gollin machen 

gerade eine Ausbildung zu Mediengestaltern. 

Neben der Erstellung von Grafiken 

und der Bearbeitung von Bildern zählt 

auch das Setzen von Anzeigen oder die 

Gestaltung von Printprodukten zu ihren 

Aufgaben. 

Marcel Gollin ist gerade dabei, auf der Homepage 

seines Ausbildungsunternehmens neue 

Inhalte einzustellen: „Ich durfte die Bilder für 

den Galerie-Bereich selbst auswählen und 

bearbeiten, das hat viel Spaß gemacht“, sagt 

der 21-Jährige. „Wir dürfen schon sehr bald 

eigene Projekte betreuen. Dadurch lernen wir 

sehr viel!“ Eines dieser Azubi-Projekte war 

eine Broschüre für einen Kunden aus der 

Elektrotechnik-Branche. Azubis haben sich 

von den Recherchen über die Kundentermine, 

Fotoauswahl und Layout bis zur Druckvorbereitung 

um alles gekümmert: „Dass das Unternehmen 

so viel Vertrauen in uns setzt, ist 

für mich ein großer Ansporn.“ Jetzt, wo das 

Projekt abgeschlossen und der Kunde sehr 

zufrieden ist, ist Marcel auch stolz auf sich 

und seine Kollegen. 

„Ein schönes Azubi-Projekt war auch der 

‚Würzburger‘, unsere Lifestyle-Zeitschrift. 

Mediengestalterin/Mediengestalter 

Ich war mit einer Kollegin für Layout und Konzeption 

zuständig. Wenn du in der Blattplanung 

die leeren Seiten siehst, ist das eine riesige Herausforderung. 

Aber nach und nach füllen sich 

die Seiten mit Inhalten und du weißt, dass du 

es schaffst.“ 

Während Marcel an der Erstellung von Webseiten 

arbeitet, hat seine WÜma-Kollegin Carmen 

Renn andere Aufgaben: Auf ihrem Monitor ist 

eine Anzeige zu sehen, ein Fachbetrieb für Natursteinplatten 

möchte diese Anzeige schalten. 

„Ich habe die Anzeige gestaltet und gesetzt, 

jetzt ist sie fertig“, erklärt Carmen. Neben der 

Bearbeitung von Anzeigen durfte sie auch schon 

die Gestaltung von Einladungskarten und Menükarten 

für große Feste übernehmen. „Bei einem 

der Feste war das Motto Afrika, da habe ich ein 


Berufsbild 

Als Mediengestalterin oder Mediengestalter 

Digital und Print arbeitest du an der Gestaltung 

und Realisierung von Medien mit. 


• Design, Schrift- und Farbgestaltung 

• Präsentation der Arbeiten 

• Kommunikation mit Kunden 

• Umgang mit Software 

afrikanisches Muster entworfen. Dieses zieht 

sich jetzt als Designelement durch alle Entwürfe.“ 

Dass sie solche Aufgaben im ersten Lehrjahr 

anvertraut bekommt, freut Carmen. Für die 

Berufsschule arbeitet sie derzeit noch an einem 

weiteren Projekt, dem Layout und der Konzeption 

eines Kunst-Magazins. „Von der Auswahl des 

Titelfotos bis hin zu den Schriften kommt die 

gesamte Konzeption von mir. Das ist ein spannendes 

Projekt, in das ich meine Kreativität einbringen 

kann!“ 

Carmen ist froh, dass sie sich für die Ausbildung 

in dem Würzburger Medienhaus entschieden 

hat. „Der Beruf macht mir sehr viel Spaß, nicht 

nur, weil kreativ zu arbeiten ein großes Privileg 

ist. Ich finde auch die technischen Möglichkeiten, 

die uns die Software bietet, faszinierend.“ 


• Spaß an kreativem Arbeiten 

• sehr gute Deutschkenntnisse 

• gute Englischkenntnisse 

• Sorgfalt 

• Teamfähigkeit 

• mindestens mittlere Reife 

Ist die Ausbildung das Richtige für dich? 

Dann melde dich bei uns! 


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Alles unter Kontrolle 

Dominik Schreck wollte in jedem Fall in 

einem Büro arbeiten, und zwar im kaufmännischen 

Bereich: Nun macht er eine 

Ausbildung zum Industriekaufmann bei 

einem Medienunternehmen. Mit dieser 

vielschichtigen Qualifikation stehen ihm 

hinterher vom Controlling bis zum Kundenservice 

alle Türen offen. 

Der 19-jährige Dominik Schreck sitzt an seinem 

Schreibtisch in der Personalabteilung einer 

großen Würzburger Druckerei und Buchbinderei. 

Eine Absage an einen Bewerber hat 

er gerade fertig. Jetzt legt der junge Mann aus 

Helmstadt Personalakten an: „Im September 

kommen wieder neue Auszubildende, deren 

Unterlagen werden jetzt schon hier abgelegt.“ 

Dominik ist selbst Auszubildender zum Industriekaufmann. 

„Mir hat in der Schule Betriebswirtschaft 

am besten gefallen, von daher war 

mir relativ schnell klar, dass ich einen kauf- 

männischen Beruf ausüben möchte. Buchhalterische 

Aufgaben machen mir wirklich Spaß“, 

sagt er. Auch das sogenannte Aushilfengeschäft 

gehört zu seinem Aufgabenbereich. 

Denn für die Produktion werden in Spitzenzeiten 

immer wieder Aushilfskräfte benötigt, und 

er hilft den Mitarbeitern der Personalabteilung 

dabei, Aushilfen zu beschaffen. 

Gut gefällt Dominik an seiner Ausbildung, dass 

er jede Abteilung im Unternehmen kennenlernt. 

„Ich war schon im Controlling, in der Finanzbuchhaltung 

und im Einkauf.“ Im Controlling 

hat er beispielsweise die Maschinenstunden 

pro erledigtem Auftrag erfasst. „Das ist wichtig 

für die Nachkalkulation der Produktion“, erläutert 

er. Denn so kann der Ablauf eines Fertigungsprozesses 

jederzeit genau nachvollzogen 

werden. 

Verantwortung von Anfang an 

In der Finanzbuchhaltung war er dafür zuständig, 

Eingangsrechnungen zu bearbeiten: „Auf 

jede Rechnung, die hereinkommt, wird das 

Datum gestempelt und sie wird mit der sogenannten 

Kreditorennummer versehen – jeder 

Lieferant oder Dienstleister hat eine eigene 

Nummer. Dann wird die Rechnung kontiert, ins 

System eingepflegt und dort verbucht. Dabei 

ist es auch wichtig, die jeweilige unternehmensinterne 

Kostenstelle dazuzusetzen. Das 

klingt vielleicht nicht spannend, ist aber eine 

interessante Aufgabe.“ 

Im Einkauf hat Dominik Auftragsbestätigungen 

bearbeitet und Lieferscheine gebucht. „Für jeden 

Auftrag werden sogenannte Auftragsmappen 

angelegt, damit hinterher alle wichtigen 

Daten für einen Auftrag an einem Ort erfasst 

sind. So hat die Kollegin, die das Papier bestellt, 

gleich alle wichtigen Unterlagen parat.“ 

Auch die Ersatzteilbestellung gehörte im Einkauf 

zu den Aufgaben des Auszubildenden. 

„Das ist eine verantwortungsvolle Aufgabe. 

Dass ich die übernehmen durfte, hat mir sehr 

gut gefallen“, erzählt er. 

Die ersten Tage in einer neuen Abteilung hat 

Dominik den anderen Mitarbeitern über die 

Schulter geschaut, aber dann durfte er relativ 

schnell selbstständig Aufgaben bearbeiten. 

Ihm wird einiges zugetraut, das macht ihn 

stolz. Und noch etwas ist ihm ganz besonders 

wichtig: der direkte Kontakt zu Kunden des Unternehmens. 

„Dieser macht meine Arbeit jeden 

Tag aufs Neue spannend.“ 


Berufsbild 

Als Industriekauffrau oder Industriekaufmann bist 

du zuständig für betriebswirtschaftliche Aufgaben, 

also beispielsweise für den Vertrieb, für das 

Marketing oder für das Rechnungswesen. 


• Personalabteilung 

• Vertrieb 

• Auftragsmanagement 

• Finanzbuchhaltung 

• Kalkulation 

• Controlling 

• Versand 

• Einkauf 


• gute Deutsch und Englischkenntnisse 

• gute Kenntnisse in Rechnungswesen 

• Spaß an Teamarbeit 

• Verantwortungsbewusstsein 

• Flexibilität 

• Sorgfalt 





Industriekauffrau/Industriekaufmann

Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation 

Immer bestens organisiert 

Ein Beruf für echte Organisationstalente: Als 

angehende Kauffrau für Bürokommunikation 

ist Brigitte Benning unter anderem dafür 

verantwortlich, dass im Büro alles rund 

läuft. 

Brigitte Benning durchforstet eine Datenbank 

auf ihrem PC. Die 23-jährige Schweinfurterin 

arbeitet als Auszubildende zur Kauffrau für 

Bürokommunikation in der Brieflogistik. Eine 


Berufsbild 

Als Kauffrau oder Kaufmann für Bürokommunikation 

betreust du Kunden, empfängst Besucher, 

erledigst Büroarbeiten und assistierst bei 

Verkaufsgesprächen und Tagungen. 


• Organisation des Büroalltags 

• Büro- und Verwaltungsarbeiten 

• Terminplanung 

• Führen von Personalstatistiken 

• Kosten- und Leistungsrechnung 

ihrer Hauptaufgaben ist die Kundenbetreuung. 

„Ich mache beispielsweise sogenannte Care- 

Calls: Das bedeutet, dass ich in regelmäßigen 

Abständen unsere Neu- und Bestandskunden 

anrufe und mich erkundige, ob sie mit unseren 

Leistungen zufrieden sind. Diese Arbeit macht 

mir viel Spaß.“ 

Das Pflegen der Kundendatenbank, in der für 

alle Kunden Kontaktdaten, Kontoverbindungen, 

Adressdaten und Ansprechpartner hinterlegt 

sind, ist ebenfalls Aufgabe der angehenden 

Kauffrau für Bürokommunikation. Des Weiteren 

kümmert sich Brigitte um den Verkauf der 

sogenannten Labels an Geschäftskunden: „Mit 

diesen Labels werden Briefe frankiert, die über 

unser Unternehmen versendet werden. Viele 

Kunden rufen einfach kurz in unserer Abteilung 

an, wenn sie neue Labels brauchen.“ 

Aber auch für das Bearbeiten von Reklamationen, 

das Führen von Statistiken, oder das 

Schrei ben von Angeboten ist sie zuständig: „Das 

finde ich besonders interessant. Dafür hole ich 

Preise von verschiedenen Dienstleistern, beispielsweise 

Druckereien, ein, vergleiche sie und 

kalkuliere, zu welchen Preisen wir eine Leistung 

anbieten können.“ 

Organisation gehört ebenfalls zum Alltag einer 

Kauffrau für Bürokommunikation. Dazu zählt 

beispielsweise das Bestellen von Büromaterialien 

oder das Überprüfen von Rechnungen auf 


• Organisationstalent 

• gute kommunikative Fähigkeiten 

• Sorgfalt 

• Teamfähigkeit 

• Gespür für Zahlen 

• sehr gute Deutschkenntnisse 

• sehr gute Englischkenntnisse 




ihre sachliche und rechnerische Richtigkeit. 

Außerdem bereitet Brigitte für ihre Kollegen 

Außendiensttermine vor, erstellt beispielsweise 

Präsentationsmappen oder Analysen über die 

Portokosten. 

Sogar ein eigenes Projekt durfte sie schon bearbeiten, 

die Entwicklung eines komplett neuen 

Produkts für das Unternehmen: „Wir werden in 

Zukunft auch Kreativ-Mailings anbieten. Das 

ist Infopost, die originell gestaltet ist, eine ganz 

bestimmte Form hat und garantiert auffällt. 

So ein Brief kann beispielsweise die Form eines 

Vogels haben, oder die eines Herzens. Was 

immer der Kunde möchte.“ Vom Sammeln der 

Verkaufsargumente für ein solches Produkt bis 

hin zur Preiskalkulation durfte Brigitte sich um 

die Entwicklung der Kreativ-Mailings kümmern. 

Die 23-Jährige ist stolz, dass ihr diese Verantwortung 

übertragen wurde. 

Auch persönlich weiterentwickelt 

Sehr gut gefällt Brigitte auch der Außendienst 

mit der Kundenakquise. „Ich war schon ein paar 

Mal dabei, um zu lernen, wie so ein Gespräch 

abläuft. Das Schwierigste dabei ist, sich immer 

wieder auf die verschiedensten Menschen einzustellen. 

Wir akquirieren ja beispielsweise in 

Behörden genauso wie in Handwerksunternehmen 

oder Rechtsanwaltskanzleien. Und mit den 

verschiedenen Menschen zu kommunizieren, ist 

jedes Mal wieder eine Herausforderung.“ Auch 

das Telefonieren mit Kunden war am Anfang für 

Brigitte nicht leicht: „Ich hatte Angst, dass ich 

irgendwelchen Unsinn erzähle. Aber mittlerweile 

ist die Angst weg und ich telefoniere wirklich 

gerne. Daran merke ich beispielsweise auch, 

wie sehr ich mich durch die Ausbildung weiterentwickle.“ 

Und wenn Brigitte einmal überhaupt nicht weiter 

weiß, ist gleich ihre Kollegin Sarah Philipp zur 

Stelle. „Sarah hat schon ausgelernt und kann 

mir fast immer mit ihrer Erfahrung weiterhelfen.“ 

Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation Menschen machen Medien – Mach mit! 13

Anwendungsentwicklung 

Wer Fachinformatikerin oder Fachinformatiker 

werden möchte, entscheidet sich 

schon vor der Ausbildung für eine Richtung: 

In der Anwendungsentwicklung ist das Programmieren 

die Hauptaufgabe, Fachinformatiker 

der Systemintegration kümmern 

sich darum, dass die Technik funktioniert. 

„Das Ziel meiner Arbeit ist es, den Usern ihre 

Arbeit mit den bei uns im Haus verwendeten 

Programmen so leicht wie möglich zu machen“, 

erklärt der 17-jährige Steffen Ziegler. Er ist Auszubildender 

der Fachinformatik, Fachrichtung 

Anwendungsentwicklung und im ersten Lehrjahr. 

„Ich arbeite gerade in der Abteilung CMS, 

also Content-Management-Systeme. Das sind 

die Programme, mit denen die Redakteure bei 

uns im Haus ihre Inhalte online stellen. Denn jedes 

Magazin, das bei uns erscheint, hat auch 

eine eigene Website.“ Und diese Content-Management-Systeme 

werden ständig überarbeitet 

und verbessert. „Ich überarbeite beispielsweise 

Suchfunktionen. Das ist eine spannende 

Aufgabe. Denn die Inhalte werden immer mehr, 

die Datenbanken immer größer, und damit 

werden auch die Anforderungen an Suchmasken 

größer. Gemeinsam mit meinen Kollegen 

überlege ich, welche Funktion den Redakteuren 

helfen könnte. Oder wenn die Redakteure eine 

gewisse Funktion brauchen, wie beispielsweise 

eine Abfrage nach Datum, dann kann ich diese 

oft selbstständig einbauen.“ 

Weiß er einmal nicht weiter, dann informiert 

sich Steffen zuerst in entsprechenden Foren. 

Hilft das nicht, dann helfen immer die Kollegen 

weiter. Ein eigenes kleines Programm hat 

er auch schon geschrieben. „Eine unserer Anwendungen 

ist immer im Hintergrund auf dem 

Desktop aufgegangen. Das hat die User gestört. 

Also habe ich gegoogelt, welche Lösungen es 

für dieses Problem gibt. Dann habe ich einen 

Code geschrieben, damit die Anwendung im 

Vordergrund aufgeht. Darauf bin ich stolz.“ 

Gerade hat er aber eine andere Aufgabe: „Ich 

sitze zurzeit an der Aktualisierung sogenannter 

Themenkanäle. Internetseiten und Foren haben 

Strukturen, die nach Themen geordnet sind. Im 

Laufe der Zeit fallen Themen weg oder werden 

umbenannt. Dann bekomme ich von der 

Redaktion lange Listen mit Änderungen. Ich 

überlege gerade, ob ich ein Programm schreiben 

kann, das diese Änderungen automatisiert. 

Wenn nicht, dann werde ich sie manuell eingeben. 

Davor lege ich mir aber übersichtliche Listen 

an. Dinge zu strukturieren, ist eine meiner 

Stärken. Ich habe es einfach gerne ordentlich.“ 

Gut gefällt Steffen an seinem Beruf, dass er mit 

seinem Wissen dazu beiträgt, Menschen ihren 

Arbeitsalltag zu erleichtern. Und dass er eigene 

Anwendungen zu programmieren lernt. Deswegen 

hat er sich auch für die Fachrichtung Anwendungsentwicklung 

entschieden. 

Außerdem findet er es spannend, dass sich die 

Computer-Programme so schnell weiterentwickeln: 

„Was heute als modernste Anwendung 

gilt, kann in zwei Jahren schon völlig überholt 

sein. Das reizt mich an meiner Arbeit.“ Dann 

überlegt er kurz, und fügt noch hinzu: „Außerdem 

ist Fachinformatiker in jedem Fall ein Beruf 

mit Zukunft. Wir werden einfach gebraucht.“ 

Aufgaben 

Welches ist eine Programmiersprache? 

a) C++ b) C-- c) C# 

Welches Betriebssystem ist eine Open 

Source Software? 

a) Windows b) Mac OS c) Linux 

Aus wie vielen Bits besteht eine IP-v4 

Adresse? 

a) 32 b) 128 c) 8 

Wobei handelt es sich um einen Lichtwellenleiter? 

a) LAN-Kabel b) Glasfaserkabel 

c) Stromkabel 

Was gibt die Taktfrequenz einer CPU an? 

a) die Auslastung des Prozessors 

b) die Anzahl der Programme, die gleichzeitig 

laufen können 

c) die Geschwindigkeit des Prozessors in 

MHz Die Lösungen findest du auf Seite 35. 

14 Menschen machen Medien – Mach mit! Fachinformatikerin/Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Systemintegration 

Antonia Wehnert ist eine von nur drei Frauen 

in ihrer Berufsschulklasse. Das stört die 

17-jährige Auszubildende der Fachinformatik, 

Fachrichtung Systemintegration, aber nicht im 

Geringsten. „Exotisch oder benachteiligt fühle 

ich mich als Frau in diesem Beruf nicht. Im 

Gegenteil, in meiner derzeitigen Abteilung sind 

beispielsweise insgesamt drei Frauen und drei 

Männer beschäftigt. Frauen sind in meinem 

Beruf mittlerweile ganz alltäglich.“ Dementsprechend 

hat sie auch nie mit Vorurteilen zu 

kämpfen. Dass sie eine Ausbildung zur Fachinformatikerin 

machen will, war für Antonia 

schon seit einem Praktikum in diesem Bereich 

klar: „Ich habe mich schon immer für Technik 

und vor allem für Computer interessiert. Wenn 

bei uns zu Hause mal etwas am Computer 

nicht funktioniert hat, habe ich mich stunden- 


Berufsbild 

Als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker der 

Fachrichtungen Anwendungsentwicklung und 

Systemintegration setzt du spezifische Anforderungen 

in Hard- und Softwaresysteme um. 


• Programmieren und Konfigurieren von Software 

• Systembetreuung 

• Datenbank- und Netzwerkadminis tration 

• Datenschutz 

lang hingesetzt und so lange herumprobiert, 

bis alles wieder lief.“ 

Antonia hat sich für die Fachrichtung Systemintegration 

entschieden, weil sie nicht nur theoretisch 

arbeiten wollte, wie sie sagt: „Ich bin 

gerne mal unterwegs, beispielsweise wenn wir 

neue Drucker oder Monitore anschließen, das 

macht mir Spaß.“ Zurzeit arbeitet sie im User- 

Support. „Hier kommen die sogenannten Calls 

an, im Schnitt sind das rund 2500 pro Jahr. Das 

heißt, wenn ein Anwender bei uns im Haus irgendein 

Problem mit seinem Computer oder 

mit Zugriffsrechten auf bestimmte Ordner oder 

Dateien hat, dann schreibt er uns eine E-Mail, 

und wir helfen ihm weiter.“ Im besten Fall ist in 

der Mail schon detailliert erklärt, wo das Problem 

liegt. „Oft steht aber nur drin, dass nichts 

mehr funktioniert. Dann rufe ich an, und frage 


• Spaß an technischen Zusammenhängen 

• Spaß an der Lösung von Problemen 

• gute Deutschkenntnisse 

• gute Englischkenntnisse 

• mathematische Begabung 




Fachinformatikerin/Fachinformatiker Systemintegration 

genau nach.“ Manchmal ist die Lösung ganz 

einfach, wenn nur ein Netzstecker herausgerutscht 

ist. Manchmal steht Antonia dann aber 

auch vor kniffligen Aufgaben, auf die sie noch 

nie vorher gestoßen ist: „Dann eine Lösung zu 

finden, das macht Spaß.“ 

Gut geschult für jede Situation 

Um noch besser auf die Anwender eingehen zu 

können, gab es in ihrer Abteilung vor kurzem 

ein Kommunikationstraining. „Das war eine 

tolle Erfahrung für mich: Eine Trainerin kam zu 

uns ins Haus und hat uns während der Arbeit 

an echten Calls beobachtet. Sie hat uns wirklich 

gute Tipps gegeben, wie wir mit Anwendern 

umgehen können, denn manchmal ist 

schon jemand dabei, der etwas pampig wird. 

Klar, wenn der Rechner nicht funktioniert, und 

man nicht weiterarbeiten kann, bringt einen 

das in Stress.“ Wichtig sei, dass man das dann 

nicht persönlich nimmt. 

Ihre nächste Station wird der sogenannte DV- 

Betrieb sein: „Das ist die Abteilung, die die 

Netzwerke entwickelt, in Betrieb nimmt und 

pflegt. Dazu gehört auch die Wartung der Server 

im Rechenzentrum. Gerade auf die Netzwerkentwicklung 

freue ich mich schon sehr. 

Ich bin gespannt, was da an neuen Aufgaben 

auf mich zukommt!“ 


15

Im Dialog mit 

den Kunden 

Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing, 

diesen Beruf gibt es erst seit wenigen 

Jahren. Im Mittelpunkt stehen dabei die 

Beziehungen eines Unternehmens zu den 

Kunden – für die Auszubildende Julia Walter 

ist Dialogmarketing ein Traumjob. 

Auf dem Schreibtisch von Julia Walter liegt ein 

ganzer Stapel Postkarten. Auf diesen Postkarten 

können Telefonbuchkunden Änderungswünsche 

an den Verlag schicken: „Dieser 

Kunde möchte beispielsweise seinen Namenseintrag 

geändert haben“, erklärt die 18-Jährige 

aus Kürnach, die gerade eine Ausbildung 

zur Kauffrau für Dialogmarketing absolviert. 

Julia startet die entsprechende Software auf 

ihrem Computer, gibt den Namen des Kunden 

ein, und bearbeitet dann sorgfältig den Datensatz. 

Anschließend fügt sie die Kundendaten 

in einen vorformulierten Brief ein und kopiert 

auch die Anzeige des korrigierten Eintrags in 

den Brief. Den Brief druckt sie zweimal aus, 

heftet an den einen die Postkarte, und legt ihn 

ab, die zweite Ausführung kommt in den Post- 

ausgang. Dann kommt die nächste Postkarte 

an die Reihe. 

Julia arbeitet im Kundenservice, die Korrektur 

von Einträgen ist zurzeit ihre Hauptaufgabe. Die 

Korrekturen kommen per Postkarte, per Webformular 

und natürlich telefonisch. Der Kontakt 

mit Menschen hat für sie dann auch den Ausschlag 

gegeben, sich für diese Ausbildung zu 

entscheiden. Eines ist der 18-Jährigen wichtig: 

„Ich arbeite hier nicht in einem Call-Center, 

ich glaube, dass mein Beruf doch manchmal 

falsche Vorstellungen weckt. Wir sind der erste 

Ansprechpartner für den Kunden, das heißt 

aber nicht, dass wir den ganzen Tag nur telefonieren.“ 

Tatsächlich machen Kundengespräche 

eben nur einen Teil ihrer Aufgaben aus. 

„Natürlich sind Kundengespräche eine große 

Herausforderung. Aber wir sind sehr gut auf 

die Gespräche vorbereitet, sowohl durch die 

Berufsschule als auch durch Seminare innerhalb 

der Ausbildung. So macht es Spaß, die Gespräche 

zu führen“, erklärt Julia. Und wenn sie 

doch mal einer der Kunden am Telefon anmeckert, 

dann nehme sie das einfach nicht persönlich: 

„Ich weiß ja, dass er eigentlich nicht 

mich meint, sondern sich schon vor unserem 

Gespräch über etwas anderes geärgert hat. 

Das kann ich gut trennen.“ Sie hört dann ruhig 

zu, entschuldigt sich gegebenenfalls, und bietet 

dem Kunden an, mit ihrer Abteilung Rücksprache 

zu nehmen und nach einer für alle Beteiligten 

optimalen Lösung zu suchen. 

„Ich nehme keinen Ärger von der Arbeit mit 

nach Hause. Ich glaube, das sollte man auch 

nicht. Aber Gelassenheit ist tatsächlich eine 

meiner Stärken.“ Nur richtig abschalten, das 

muss sie schon nach der Arbeit: „Ich fange 

meistens morgens gegen Sieben an, so habe 

ich nachmittags noch Zeit zum Joggen oder Inskaten. 

Das entspannt mich auch nach stressigen 

Tagen.“ 


Berufsbild 

Als Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing 

arbeitest du meist im Kundenservice. Dabei 

ist das Ziel deiner Arbeit, eine bestmögliche 

Beziehung zu den Kunden aufzubauen. 



• Schulungen über Produkte deines 

Unternehmens und Technikschulungen 

• Projektmanagement 

• Schulungen zu Vertrieb und Marketing 



• Spaß am Umgang mit Kunden 



Ist die Ausbildung das Richtige für dich? Dann 

melde dich bei uns! 


Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing


Was ist für mich ein Traumberuf? 

Eine Anregung zur Diskussion in der Klasse 

So funktioniert es: Karten ausschneiden und verdeckt auf 

einen Stapel legen. Die Karten werden nacheinander von 

einer Schülerin oder einem Schüler gezogen. Derjenige, der 

gezogen hat, nimmt zu den Fragen auf der Karte Stellung. 

Wer sich nicht äußern möchte, kann noch einmal ziehen. 

Anschließend ist die ganze Klasse aufgefordert, sich ebenfalls 

einzubringen und über das Gehörte zu diskutieren. 

Das Gesagte wird nicht gewertet, es bleibt als persönliche 

Stellungnahme stehen. 


17

Was ist für mich ein Traumberuf? 

Eine Anregung zur Diskussion in der Klasse 

So funktioniert es: Karten ausschneiden und verdeckt auf 

einen Stapel legen. Die Karten werden nacheinander von 

einer Schülerin oder einem Schüler gezogen. Derjenige, der 

gezogen hat, nimmt zu den Fragen auf der Karte Stellung. 

Wer sich nicht äußern möchte, kann noch einmal ziehen. 

Anschließend ist die ganze Klasse aufgefordert, sich ebenfalls 

einzubringen und über das Gehörte zu diskutieren. 

Das Gesagte wird nicht gewertet, es bleibt als persönliche 

Stellungnahme stehen. 

Was ist dein Traumberuf? 

Was könnten Alternativen zu deinem 

Wunschberuf sein? 

Warum? 

Was bedeuten Ruhm oder Erfolg 

im Beruf für dich? 

Frage eine Person deiner Wahl nach 

ihrem „Traumberuf“ und vergleiche, wo 

ihr gleiche Vorstellungen habt und worin 

Unterschiede liegen. 


Definiere den Begriff „Traumberuf“ 

für dich. 

Zähle auf, welche Merkmale dein Wunschberuf 

haben soll. 

Wie wichtig ist dir eine sichere 

Anstellung? 

Was sind Vor- und Nachteile? 

Wie wichtig ist es dir, später einmal viel 

Geld zu verdienen? 

Begründe deine Antwort. 

Welcher Beruf passt deiner Meinung nach 

zu deinem Banknachbarn oder zu deiner 

Banknachbarin? 

Begründe, warum. 

Der Traumberuf: Ziele und Vorstellungen

Welcher Beruf käme für dich niemals in 

Frage? 

Warum? 

Wo hast du noch Schwächen oder 

Entwicklungspotenziale? 

Wie wichtig ist es dir, neben deinem Beruf 

viel Freizeit zu haben (beispielsweise für 

eine Familie) und diese auch gut planen zu 

können? 

Kannst du dir vorstellen, auch einmal im 

Ausland zu arbeiten? 


Worin liegen deine persönlichen Stärken? 

Wie wichtig ist es dir, einen Beruf 

auszuüben, der dir Freude macht? 

Was würdest du dafür in Kauf nehmen? 

Stell dir vor, du hast ein Kind. Würdest du 

gerne für ein paar Jahre aus dem Beruf 

aussteigen? 

Wie wichtig ist für dich die Möglichkeit, 

in eine Führungsposition zu kommen? 


19

20 Menschen machen Medien – Mach mit! Der Traumberuf: Ziele und Vorstellungen


Berufsbild 

Deine Aufgabe als Veranstaltungskauffrau oder Veranstaltungskaufmann ist 

es, Events zu planen, organisieren, durchzuführen und nachzubereiten. 


• Veranstalten und Vermarkten von Events 

• Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern 



• Improvisationstalent 


Ist die Ausbildung das Richtige für dich? Dann melde dich bei uns! 

Für mich ist Eventmanagement ein absoluter 

Traumjob! Vom Konzert über die Aktionärsversammlung 

mit 950 Menschen bis hin zur Gala 

– von den Veranstaltungen, die ich organisiere, 

ist keine wie die andere. Nach einem Amerikaaufenthalt 

habe ich mich hier beworben und es 

nie bereut. Ich glaube, es gibt nur wenige Berufe, 

die so spannend sind. 

Während der Veranstaltungen bin ich die Ansprechpartnerin 

für alles. Wir haben die Devise: 

„One face to the customer“, also: ein Gesicht hin 



Ein Beruf für kühle Köpfe 

zum Kunden, und dieses Gesicht bin ich. Jeder 

Teilnehmer bekommt die Nummer von meinem 

Diensthandy. So erreichen mich die verschiedensten 

Anfragen – sei es, dass ein Referent 

eine spezielle Ausstattung benötigt oder sich 

Teilnehmerzahlen kurzfristig ändern. In meinem 

Beruf muss man gut improvisieren und organisieren 

können und immer die Nerven behalten. 

Alexandra Nebel, 28 

Eventmanagement 

Ich habe schon immer gerne Feste organisiert, 

mir ein Motto überlegt und danach alles geplant, 

wie an meinem 18. Geburtstag. So bin ich über 

mein Hobby zum Traumberuf gelangt. Die Arbeit 

ist vielseitig und man steht immer wieder 

vor neuen Herausforderungen. Da jede Veranstaltung 

anders ist, muss man sich jedes Mal 

aufs Neue fragen, was zu tun ist, um die Teilnehmer 

zufriedenzustellen. Ich hatte auch schon 

die Möglichkeit, eine Veranstaltung selbstständig 

zu betreuen, Prozesse zu überwachen und 

umzusetzen: Angefangen bei Kundenakquise 

Was muss im Vorfeld alles passieren, damit eine Aktionärshauptversammlung, 

eine Gala oder eine Konferenz überhaupt stattfinden 

können? Wie viele Stühle brauche ich, was mache ich, wenn 

plötzlich 20 Gäste mehr kommen? Um bei der Planung, Organisation 

und Durchführung von Großveranstaltungen nicht den Kopf 

zu verlieren, ist Erfahrung gefragt. Für Alexandra Nebel und Nina 

Krause ist das Organisieren von Veranstaltungen Alltag. Sie wissen: 

Das Wichtigste ist, immer die Nerven zu behalten. 

und Teilnehmermanagement über die Technik-, 

Raum- und Cateringplanung bis zur Rechnungserstellung. 

Ein reibungsloser Ablauf ist das A und 

O jedes Events. 

Schön ist es, die Teilnehmer zu begrüßen und 

als Ansprechpartnerin vor Ort präsent zu sein. 

Manchmal kann es schon stressig werden. Aber 

wenn ein Event läuft, dann belohnt mich das für 

die Mühe. 

Nina Krause, 21 

Eventmanagement 


21

In einer Druckerei heißt es zupacken. Bis 

ein fertig gedrucktes Produkt aus der Maschine 

kommt, muss ein Medientechnologe 

Druck einiges leisten. Doch genau das 

reizt den 19-jährigen Dimitri Gustin, der im 

Druckzentrum einer Tageszeitung arbeitet, 

und den 17-jährigen Nicolas Pfister, der in 

einer Druckerei und Buchbinderei arbeitet, 

an ihrem Beruf. 

Dimitri Gustin steht am Leitstand des Druckzentrums 

der Tageszeitung, ein Kollege hat ihm 

gerade Platz gemacht. Der Leitstand ist sozusagen 

die Kommandozentrale des Druckzentrums, 

von hier wird die etwa 12 Meter hohe 

Maschine gefahren, wie die Medientechnologen 

sagen. Jeweils zwei Medientechnologen 

sind dabei gleichzeitig an der Maschine. „Wir 

sind mit 38 000 gelaufen, schau, dass du es so 

ähnlich machst“, sagt der erfahrene Kollege, 

dann zieht er sich in den Hintergrund zurück. 

38 000 ist die Geschwindigkeit, das bedeutet, 

dass in einer Stunde 38 000 Zeitungen gedruckt 

werden. 

Dimitri stellt die Druckmaschine an, die Geschwindigkeitsanzeige 

zeigt 300, 6500, 8000. 

Der Auszubildende drückt auf einen Knopf, 

ein Probeexemplar fällt aus einer besonderen 

Vorrichtung heraus. Der angehende Medientechnologe 

beugt sich darüber, kontrolliert, 

ob der sogenannte Passer stimmt. Denn für 

einen Farbdruck werden die vier Druckfarben 


Mit scharfem Blick 

Schwarz, Magenta, Cyan und Gelb übereinander 

gedruckt. Dimitri korrigiert die Magenta- 

Einstellung ein wenig, holt wieder ein Probeexemplar, 

dann ist er zufrieden. „Ich glaube, es 

passt alles“, ruft er seinem Kollegen neben ihm 

am Leitstand zu. Der überprüft ebenfalls ständig 

Zeitungen auf Farbe und Qualität, korrigiert 

hier und da, und ist dann mit allem einverstanden. 

Die Maschine läuft mittlerweile mit 39 475 Exemplaren 

pro Stunde. Passer und Geschwindigkeit 

stimmen nun, dafür ist die Bahnkante, 

also die Seitenkante der Zeitung, leicht verrutscht: 

„Das lernt man gleich beim Drucken. 

Es kann sich immer zwischendurch eine Kleinigkeit 

verändern, deswegen kontrollieren wir 

alle wichtigen Punkte auch ständig.“ Dimitri 

korrigiert die Bahnkante, dann läuft er wieder 

los, um ein neues Probeexemplar zu holen. 

„Ich finde die Druckmaschinen einfach faszi- 

Aufgabe 

Besuche mit deiner Klasse eine Druckerei. 

Schaue den Medientechnologen dort bei der 

Arbeit zu und lasse dir folgen de Fragen genau 

beantworten: 

1. Was bedeutet und wie funktioniert Offsetdruck? 

2. Wie viele Motoren hat die Druckmaschine, wie 

groß ist sie und wie schwer? 

3. Was wird alles an den Leitständen der 

Druckerei gemacht? 

nierend, sie zu warten und zu bedienen macht 

großen Spaß.“ 

Dass ein Druckvorgang relativ stressig sein 

kann, macht ihm nichts aus, ebenso wenig, 

dass er den ganzen Tag auf den Beinen ist. 

„Am Anfang hatte ich abends schwere Beine, 

mittlerweile merke ich die Anstrengung gar 

nicht mehr.“ 

Wartung der Maschinen gehört dazu 

17 000 Exemplare werden gedruckt, dann 

wartet auf Dimitri noch eine andere Aufgabe: 

„Ich fange jetzt an, die Maschine abzurüsten.“ 

Dafür werden unter anderem die sogenannten 

Papierleitspindeln, über die das bedruckte Papier 

läuft, gereinigt. Dies geschieht zwei Mal 

am Tag, denn an den Spindeln lagert sich immer 

Farbe ab. Der Auszubildende holt sich Reinigungsmittel, 

Schutzhandschuhe und Lappen 

4. Wie heißen die Druckfarben? Muss eine Reihenfolge 

eingehalten werden? 

Gibt es Unterschiede zwischen den Farben bei 

Rollen- und Bogendruck? 

5. Mit welcher Geschwindigkeit läuft das Papier 

durch die Maschine? 

6. Was sind Rasterpunkte? 

7. Wie viele Exemplare müssen für eine Auflage 

von 10 500 ungefähr gedruckt werden? 

Warum? 

8. Was versteht man unter „Zuschuss“? 

Menschen machen Medien – Mach mit! Medientechnologin/Medientechnologe Druck (Tageszeitung)

und legt los. Sorgfältig wischt er eine Spindel 

nach der anderen sauber. „Die Wartung und die 

Pflege der Maschinen gehört eben zur Arbeit 

dazu.“ 

Zur gleichen Zeit steht Nicolas Pfister oben auf 

einer der Druckmaschinen in der riesigen Halle 

der Druckerei und Buchbinderei. Der Auszubildende 

Medientechnologe Flachdruck hat eine 

kleine Dose mit gelber Farbe in der einen Hand, 

eine Spachtel in der anderen. Damit schöpft er 

das dickflüssige Gelb auf eine der sogenannten 

Farbwalzen der Maschine und verstreicht 

es sorgfältig. Dann stellt er die Dose weg und 

geht an die anderen Farbkästen der Maschine, 

um zu kontrollieren, ob hier noch genügend 

Farbe darin ist. Schwarz füllt er ebenfalls nach, 

bei den anderen Werken ist alles in Ordnung. 

„An der Druckmaschine sind immer ein Drucker 

und ein Helfer. Ich als Azubi bin der Helfer 

von den beiden.“ Das bedeutet, er packt 


Berufsbild 

Als Medientechnologin/Medientechnologe Druck bereitest du das Drucken vor, 

richtest Druckmaschinen ein und steuerst den Druckprozess. Während des 

Drucks überwachst du alle Maschinenfunktionen. Du korrigierst die 

Einstellungen. Zudem reinigst und wartest du die Maschinen. 


• Eigenschaften der Bedruckstoffe 

• Funktionsweise der Maschinen 

• Schulung des Auges 

• Umgang mit Stresssituationen 

immer dort zu, wo er gerade gebraucht wird. 

Jetzt geht der 17-Jährige an das vordere Ende, 

um einen neuen Papierstapel reinzufahren. Er 

knickt den obersten Bogen exakt in der Mitte, 

um zu wissen, an welche Stelle er den Stapel 

in die Maschine schieben muss: „Die Maschine 

kann den Papierstapel nur um knapp 2,5 Zentimeter 

verstellen, man muss also genau aufpassen, 

wo man den Stapel platziert.“ 

Präzision hat größte Bedeutung 

Mit einem Hubwagen hebt er die Bogen, die 

auf einer Palette sitzen, an und fährt sie in 

die Anlage. Dann bringt er sie in die richtige 

Höhe. Ein spezieller Anschlag fährt an die Bogen, 

und verrutscht den Stapel noch ein kleines 

bisschen. Nicolas schaut auf eine digitale 

Anzeige, und lacht: „Um 0,8 Zentimeter verrutscht, 

das war recht ordentlich!“ Er geht an 


Medientechnologin/Medientechnologe Druck (Druckerei) 

• technisches Verständnis 

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

• keinerlei Farbschwäche der Augen 

• sehr gutes Reaktionsvermögen 

• Sorgfalt, Geschicklichkeit und Improvisationstalent 

• Belastbarkeit und Teamfähigkeit 

• mindestens guter qualifizierender Hauptschulabschluss 



ein Mikrofon, und gibt dem Kollegen am anderen 

Ende der Maschine Bescheid, dass er loslegen 

kann. „Nicolas, wir brauchen noch eine 

Lackplatte, 65 mal 92“, ruft ihm der Kollege 

zu, und Nicolas macht sich sofort auf den Weg. 

Die Druckmaschine wechselt automatisch die 

Platte, Nicolas bleibt aber daneben stehen, und 

als nichts passiert, ruckelt er ein wenig an der 

Platte. Dann wird sie eingezogen. 

„Ich wusste nach meiner mittleren Reife erst 

nicht genau, was ich werden möchte, und hatte 

Industriekaufmann überlegt. Jetzt bin ich froh, 

dass ich mich für Medientechnologe entschieden 

habe. Den ganzen Tag im Büro sitzen wäre 

nichts für mich. Hier in der Druckerei ist einfach 

was los!“ Und dass er auch als Azubi schon 

um sieben Uhr an der Maschine steht, macht 

ihm gar nichts aus. Im Gegenteil: „Ich arbeite ja 

dann auch nur bis 15.30 Uhr. So habe ich noch 

jede Menge Zeit zum Fußballspielen.“ 


23

M e d i e n t e c h n o l o g e D r u c k v e r a r b e i t u n g 

Tradition 

und Technik 

Produkte ihrer Arbeit hat jeder täglich in 

der Hand, dennoch ist Medientechnologe 

Druckverarbeitung kein alltäglicher Beruf. 

Für David Ferreira aber steht fest: Die Kombination 

aus Handwerk und moderner Technik 

ist für ihn genau das Richtige. 

Um David Ferreira herum ist es laut, zahlreiche 

Maschinen rattern. Doch das stört den 

20-Jährigen aus Ochsenfurt nicht im Geringsten. 

Der angehende Medientechnologe Druckverarbeitung 

steht an einem hohen Tisch in 

der Lehrwerkstatt einer großen Druckerei und 

Buchbinderei in Würzburg und ist gerade dabei, 

ein Übungsbuch zu binden. Dafür schneidet 

er vorsichtig die Schutzbogen von seinem 

Buch ab. Dann misst er millimetergenau wie 

groß die Bogen sind, die später die Seiten seines 

Buchs bilden werden. Nun geht es an die 

große Schneidemaschine: Dort schneidet sich 

David passende Pappkartons zurecht. Sorgfältig 

schmiert er die Kartons mit „Gemisch“ 

ein, das ist eine Mischung aus Buchbinderleim 

und Kleister, und klebt sie auf die Papierbogen: 

„Das Gemisch lässt sich leicht verarbeiten, 

wenn etwas nicht hundertprozentig sitzt, 

kann man die Kartons noch etwas hin- und 

herschieben.“ Das ist in diesem Fall aber gar 

nicht nötig, die Buchdeckel sitzen einwandfrei 

auf den Bogen. 

„Man braucht schon etwas Geschick und Geduld, 

um in einer Buchbinderei zu arbeiten“, 

sagt David. Denn in seinem Lehrbetrieb wird 

neben der industriellen Fertigung auch noch 

das traditionelle Handwerk gelernt. 

Herumsitzen wäre nicht das Richtige 

Körperlich zu arbeiten macht dem 20-Jährigen 

nichts aus. Im Gegenteil: „Die Schule 

war nichts mehr für mich. Ich wollte nicht nur 

herumsitzen, sondern mit meinen Händen arbeiten. 

Dann habe ich ein Praktikum in einer 

Buchbinderei gemacht und gemerkt, wie viel 

Spaß mir der Beruf macht.“ Auch, wenn ihm 

am Anfang abends die Beine vom vielen Stehen 

weh getan haben. „Aber daran gewöhnt man 

sich schnell.“ David geht zur Handpresse, in 

der gerade ein Stapel Bildbände gepresst wird, 

und kontrolliert, ob alles richtig sitzt. „Die Bildbände 

haben wir heute morgen bearbeitet, da 

war der Vorsatz, so heißt die Verbindung zwischen 

den Seiten und dem Buchdeckel, nicht 

richtig gefertigt.“ Dass sie in der Lehrwerkstatt 

nicht für den Papierkorb arbeiten, sondern wie 

in diesem Fall von Hand Fehler aus der Produktion 

ausbügeln, findet David gut. „Wir dürfen 

sogar die Musterbücher für laufende Produktionen 

erstellen. Da haben wir richtig viel Verantwortung. 

Denn die Musterbücher haben exakt 

die Maße, die das spätere Buch haben wird, 

und wir schreiben alle Details für die Fertigung 

hinein. Wenn man da einen Fehler macht, kann 

eine ganze Produktion daneben gehen.“ Und 

noch etwas gefällt David an seinem Beruf: „Ich 

finde die großen Maschinen, die ganze komplexe 

Technik, faszinierend.“ 


Berufsbild 

Als Medientechnologin/Medientechnologe 

Druckverarbeitung fertigst du industriell Bücher, 

Broschüren oder Prospekte. 


• Vorbereitung der Buchproduktion 

• Techniken des Schneidens und Falzens 

• Pflege und Wartung der Maschinen 


• Interesse an Naturwissenschaften 

• technisches Verständnis 

• räumliches Vorstellungsvermögen 

• mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss 



24 Menschen machen Medien – Mach mit! Medientechnologin/Medientechnologe Druckverarbeitung

Wie kommt ein Brief zum Empfänger? Brieflogistik 

beinhaltet viel mehr als das Sortieren 

von Briefen nach Postleitzahlen, wie die 

24-jährige Katharina Schneider, Mitarbeiterin 

in der Brieflogistik, erklärt. All das kann 

man während der Ausbildung zur Fachkraft 

für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen 

(KEP) lernen. Und auch, wenn es die 

Ausbildung noch nicht gegeben hat, als Katharina 

in den Beruf eingestiegen ist, steht 

für sie fest: Der Beruf bietet viele Möglichkeiten. 

Was passiert in einem Briefsortierzentrum? 

Katharina Schneider: Bei uns werden aktuell 

am Tag zwischen 200 000 und 250 000 Briefe 

verarbeitet. Diese Briefe werden teilweise 

frankiert, sie werden sortiert und auf ihren Weg 

geschickt. Mittlerweile sind wir so vernetzt, 

dass wir Briefe bundesweit zustellen. Etwa 80 

Fahrzeuge am Tag, vom PKW bis zum 40-Tonner, 

bringen und holen die Briefsendungen. 

Da kann man sich schon vorstellen, dass die 

Arbeit im Sortierzentrum jeden Tag aufs Neue 

spannend ist. Besonders, weil wir nie genau 

wissen, wie viele Briefe an einem Tag bei uns 

bearbeitet werden müssen. 

Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus? 

Katharina Schneider: Ich fange um 8 Uhr an, 

häufig ist meine erste Aufgabe das Vorsortieren 

von Briefen. Dabei trennen wir die Briefe 

nach Formaten und schauen, ob Briefe maschinenfähig 

sind. Briefe, deren Inhalt unter- 


Berufsbild 

Ab geht 

die Post! 

Als Fachkraft für KEP arbeitest du in Brieflogistik- 

Unternehmen. Zu deinen Aufgaben gehört das 

Sortieren und das Ausliefern von Briefen oder 

Päckchen, in deiner Verantwortung liegt der 

ganze Zustellbereich von der Frankierung bis zum 

Briefkasten. 


• Planung, Steuerung und Abwicklung von Postsendungen 

schiedlich groß ist, müssen beispielsweise von 

Hand erfasst werden. Dann gehe ich meist an 

die Frankiermaschine. Dort laufen die Briefe 

durch und werden automatisch frankiert. Ein 

weiterer Aufgabenbereich ist die Handerfassung 

am Computer: Bei nicht maschinell zu 

verarbeitenden Briefen tippen wir die Adresse 

in den Rechner und erhalten ein Etikett mit 

einem Barcode. So können die Briefe weiterverarbeitet 

werden. Dienstschluss ist für mich 

gegen 16.30 Uhr. Grundsätzlich wird jedoch im 

Schichtdienst gearbeitet. 

Wie sind Sie zu Ihrem Beruf gekommen? 

Katharina Schneider: Ich habe Buchbinderin 

gelernt, wurde aber nach der Ausbildung nicht 

übernommen. Meine Schwester hat zu der Zeit 

bereits in der Brieflogistik gearbeitet. Und ihr 

hat der Beruf schon immer viel Spaß gemacht. 

Da dachte ich: Dieser Beruf interessiert mich 

auch. Jetzt arbeite ich seit über drei Jahren 



• gute Deutschkenntnisse 

• Zuverlässigkeit und Sorgfalt 

• körperliche Belastbarkeit 

• mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss 



Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen 

hier und es gefällt mir wirklich sehr gut. Für 

mich war der Wechsel in jedem Fall die richtige 

Entscheidung. 

Was gefällt Ihnen besonders gut an Ihrem 

Beruf? 

Katharina Schneider: Auch wenn es auf den 

ersten Blick nicht so aussieht, die Arbeit in 

einem Briefsortierzentrum ist sehr abwechslungsreich 

und interessant, schon allein dadurch, 

dass wir während des Tages die Arbeitsbereiche 

wechseln. Und man muss eine Menge 

wissen über die unterschiedlichen Wege, die 

die Briefe nehmen. Besonders gut gefällt mir 

die Arbeit in der Videokodierung. Von Briefen 

werden Bilder gemacht. Die Bilder von Briefen 

mit nicht maschinenlesbaren Adressen bekommen 

wir Mitarbeiter auf den Rechner und 

geben die korrekten Adressen ein. Außerdem 

arbeiten hier im Briefzentrum viele junge Leute 

und wir haben ein sehr gutes Betriebsklima. 

Was muss man in Ihrem Beruf auf jeden Fall 

können? 

Katharina Schneider: Das Wichtigste ist, 

sorgfältig zu sein. Wenn man sich beispielsweise 

beim Erfassen einer Hausnummer vertippt, 

kann es bei der Zustellung zu Verzögerungen 

kommen – denn lange Straßen sind oft 

unter mehreren Zustellern aufgeteilt. Wichtig 

sind auch Geduld und absolute Zuverlässigkeit. 

Denn die Wahrung des Briefgeheimnisses ist 

für uns zwingende Voraussetzung! 

Menschen machen Medien – Mach mit! 25 

Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Schneller zum Erfolg 

Wie muss man sich ein Duales Studium vorstellen? 

Simon Kiesel: Der wesentliche Unterschied des 

Dualen Studiums – in meinem Fall Betriebswirtschaft 

– zu einem normalen Fachhochschulstudium 

liegt darin, dass die Semesterferien wegfallen. 

Dadurch hatte ich mit Sicherheit nicht das 

typische lockere Studentenleben! Während der 

Semesterferien arbeitet man in seinem jeweiligen 

Ausbildungsunternehmen. Man ist also je 

drei Monate an der Hochschule und drei Monate 

im Unternehmen. Im Unternehmen durchläuft 

man dann eine Art Trainee-Programm. Dort habe 

ich jedes Semester eine andere Abteilung kennengelernt. 

Ich war beispielsweise in der IT, in 

der Buchhaltung und im Marketing. So bekommt 

man viele Einblicke in das Unternehmen und die 

jeweiligen Aufgabenfelder der Abteilungen. 

Warum hast Du Dich für ein Duales Studium 

entschieden? 

Ausschlaggebend waren für mich die großen 

Chancen nach einer solchen Ausbildung. Denn 

man hat nach nur sechs Semestern ja nicht 

nur ein Diplom oder jetzt eben den Bachelor in 

der Tasche, sondern auch eine abgeschlossene 

Ausbildung und jede Menge Berufserfahrung. 

Hinzu kommt der enge Kontakt zum jeweiligen 

Ausbildungsunternehmen. Ich wurde nach dem 

Studium ja auch direkt übernommen, genau wie 

die anderen Studierenden aus meinem Semester. 

Außerdem sind die Studienbedingungen sehr 

gut gewesen, wir hatten kleine Seminare und 

dadurch ein sehr interaktives Studium. Wir haben 

häufig konstruktiv mit unseren Professoren 

diskutiert und konnten durch die enge Vernetzung 

zwischen den ausbildenden Unternehmen 

und der Hochschule oft mit konkreten Beispielfällen 

arbeiten. Das ist ein großer Vorteil. Dazu 

kommt: Man bekommt während seines Studiums 

sogar ein Ausbildungsgehalt. 

Wie ging es nach dem Studium weiter? 

Ich habe als Assistent der Verkaufsleitung angefangen, 

und wurde dann Leiter der Abteilung 

Planung und Berichtswesen. Ich konnte also 

schon sehr früh, mit 26 Jahren, Führungsaufgaben 

und Personalverantwortung übernehmen. 

Berufsbegleitend habe ich in dieser Zeit noch 

einen Master im Fach Internationales Management 

gemacht. Vor gut eineinhalb Jahren habe 

Studieren und währenddessen 

gleichzeitig noch eine Ausbildung 

zu absolvieren, diese 

Möglichkeit bietet ein Duales 

Studium. Der 30-jährige Simon 

Kiesel aus Würzburg hat sich für 

diese Variante entschieden. Und 

auch wenn das Duale Studium 

zwischendurch auch ziemlich 

anstrengend war, hat er den 

Schritt nicht bereut. Denn das 

Duale Studium hat ihn entscheidend 

vorangebracht, da ist sich 

Simon Kiesel sicher. 

Duales Studium 

Studium 

Duales 

ich das Unternehmen und meinen Aufgabenbereich 

gewechselt: Ich bin jetzt Marketingleiter 

und als solcher für die Direkt-Marketingaktivitäten 

zuständig. Das beinhaltet die Konzeption 

und Umsetzung von Marketingstrategien 

und -maßnahmen. Und ich denke, dass ich so 

schnell so verantwortungsbewusste Aufgaben 

übernehmen konnte, verdanke ich dem Dualen 

Studium. 

Infos zum Studium 

Studiengänge 

Bachelor of Arts (m/w) – BWL-Dienstleistungsmanagement 

– Consulting & Services (Duale 

Hochschule Mosbach Campus Heilbronn) 

Bachelor of Science (m/w) – Wirtschaftsinformatik 

in Zusammenarbeit (Duale Hochschule 

Mosbach) 

Bachelor of Arts (m/w) – Controlling & Consulting 

(Duale Hochschule Villingen-Schwenningen) 


• Hochschulreife 



Ist das Duale Studium das Richtige für dich? 


26 Menschen machen Medien – Mach mit! Duales Studium

Infos zum Trainee-Programm 

Berufsbild 

Mein aktuelles Projekt ist in der Organisationsentwicklung 

angesiedelt. Ziel ist es, zukünftige 

Geschäftsfelder für das Unternehmen zu 

entwickeln. Als sogenannter Think-Tank wird 

es über mehrere Jahre laufen, dabei steht zunächst 

die Untersuchung der derzeitigen Situation 

im Vordergrund. Dann wird es darum gehen, 

Mega-Trends zu beobachten, daraufhin neue 

Geschäfts ideen zu entwickeln und diese schließlich 

auf den Markt zu bringen. Solch ein strategisches 

Projekt ist eine tolle Aufgabe. In meinem 

vorherigen Modul habe ich Telefonbücher analysiert, 

um zu zeigen, welche Branchen den meisten 

Anzeigen-Umsatz bringen. Daneben habe 

ich auch an der Entwicklung eines Newsletters 

gearbeitet und anschließend die Klicks und Antwort-Quoten 

ausgewertet. Besonders spannend 

finde ich die Abwechslung aus operativer Arbeit 

und langfristigen Projekten. In die Medienbranche 

wollte ich, weil ich nur wenige Arbeitsfelder 

kenne, die sich so schnell weiterentwickeln. 

Eva Frank, 26 

Trainee 

Die Macher von morgen 

Das Trainee-Programm bereitet dich auf 

die Bewältigung komplexer Fach- und 

Führungsaufgaben vor. 

Arbeitsgebiet sind Aufgaben wie Personalführung 

oder die Optimierung von 

Strukturen und Prozessen. 

Schwerpunkte des Programms 

• Selbstführung und -management 

• Kenntnisse über die Medienbranche 

• Führungsinstrumente 


Studium, vorzugsweise Betriebswirtschaft, 

Medienwissenschaft, Informatik oder 

Wirtschaftsinformatik 

Ist das Trainee-Programm das Richtige für 

dich? Dann melde dich bei uns! 

Gerade liegt ein sehr spannendes Modul hinter 

mir: Ich habe an der Organisation einer Messe 

und einer Konferenz in Indien mitgewirkt und 

diese begleitet. Zu meinen Aufgaben gehörte, 

die Programme zu erstellen und die Redner thematisch 

aufzuteilen. Während der Konferenz war 

ich vor Ort und habe unter anderem die Redner 

betreut. In dieser Zeit habe ich viel gelernt, vor 

allem, was Entscheidungsfindung angeht. Dass 

man uns Trainees so viel Vertrauen entgegenbringt, 

ist eine große Herausforderung, aber 

auch das Besondere an diesem Programm. Beim 

vorherigen Modul habe ich eine Analyse der Anzeigenmärkte 

in Tageszeitungen erstellt. Ich 

habe die Anzeigen in den Print- und Onlinebereichen 

von 15 Zeitungen verglichen, um Strategien 

für die Vermarktung zu entwickeln. Durch den 

Wechsel zwischen den Unternehmen hat man 

die Chance, deren Spirit kennenzulernen und ein 

Feeling dafür zu bekommen, welches Unternehmen 

und welche Abteilung zu einem passt. 

Julia Karg, 24 

Trainee 

Für Hochschulabsolventinnen und -absolventen 

24 Monate lang lernen sie alles, was eine 

zukünftige Führungskraft braucht: vom 

Projektmanagement über das Anwenden 

von Führungsinstrumenten bis hin zu 

Kenntnissen über die Medienbranche. In 

dieser Zeit durchlaufen die Trainees jeweils 

vier Monate lang verschiedene Stationen in 

den vier Medienhäusern, ergänzt durch Fortbildungen 

der WÜRZBURGER medienakademie. 

Um Projekte oder Abteilungen zu leiten, 

vielleicht sogar Geschäftsführer zu werden, 

ist ein Trainee-Programm der richtige Weg. 

Ich arbeite zurzeit an der Konzeption einer neuen 

Kommunikationsstrategie für das gesamte 

Unternehmen. Bevor es um die Entwicklung von 

Kommunikationsmaßnahmen ging, habe ich eine 

Situationsanalyse vorgenommen. Dafür habe ich 

Passanten und Kunden befragt. Dann habe ich 

Ziele für die neue Strategie formuliert und einen 

Maßnahmenkatalog erarbeitet. Ich werde meine 

Ideen vor der Geschäftsleitung präsentieren, und 

ich glaube, dass einige auch umgesetzt werden. 

Beim vorherigen Modul habe ich an der Produktion 

von Filmen für das Internet mitgewirkt und 

ein Konzept für eine technische Lösung zur Archivierung 

von Videofilmen erarbeitet, vom Anforderungskatalog 

über die Analyse verschiedener 

Möglichkeiten bis hin zum Lösungsvorschlag. 

Daran sieht man schon, wie vielseitig eine Trainee-Ausbildung 

in vier verschiedenen Unternehmen 

ist. Ich finde es sehr spannend, daran mitzuarbeiten, 

wie große Medienunternehmen den 

Weg in die digitale Medienwelt gehen. 

Benedikt Wagner, 28 

Trainee 


27

Bewerbungsverfahren bei der WÜma 

Erstes Azubi-Auswahlverfahren 

Das erste Azubi-Auswahlverfahren beginnt 

eine Woche nach der Ausbildungsmesse 

goWÜma!, die dieses Mal am 16. März 2013 

stattfindet. Das Verfahren dauert etwa sechs 

Wochen. Dabei läuft das Bewerbungsverfahren 

immer für ein Jahr im Voraus. Ihr könnt Euch 

also 2013 nach der goWÜma! für das Ausbildungsjahr 

2014 bewerben. 

In diesem ersten Verfahren werden die Auszubildenden 

für die folgenden Berufe gesucht: 

• Medienkauffrau/Medienkaufmann 

• Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing 

• Fachinformatikerin/Fachinformatiker Systemintegration 

• Fachinformatikerin/Fachinformatiker Anwendungsentwicklung 

Alle Bewerberinnen und Bewerber erhalten ein 

Bestätigungsschreiben, dass ihre Bewerbung 

eingegangen ist. Nach Ablauf der Bewerbungsfrist 

sichten die Ausbilderinnen und Ausbilder 

alle Unterlagen. Geeignete Bewerberinnen und 

Bewerber werden schriftlich zum Vorstellungsgespräch 

eingeladen. 

Erfolgreiche Bewerberinnen und Bewerber bekommen 

anschließend telefonisch einen Ausbildungsplatz 

angeboten. Den anderen wird 

telefonisch abgesagt. 

Zweites Azubi-Auswahlverfahren 

Das zweite Azubi-Auswahlverfahren beginnt 

eine Woche vor den Sommerferien und endet 

am 15. September. Welche Ausbildungsberufe 

für das jeweilige Jahr gesucht werden, sieht 

man auf der WÜma-Homepage, auf unserer 

Facebook-Seite, bei XING und in der regionalen 

Tageszeitung. 

Nach dem 15. September beginnen die Ausbilderinnen 

und Ausbilder mit der Sichtung der Unterlagen. 

Auch hier werden geeignete Bewerberinnen 

und Bewerber schriftlich benachrichtigt 

und zu einem etwa vierstündigen Auswahltag 

eingeladen. Dabei lernen sie ihre zukünftigen 

Ausbilderinnen und Ausbilder kennen und erhalten 

einen ersten Einblick in die bevorstehende 

Ausbildung. 

Wer den Auswahltag gut gemeistert hat, wird 

daraufhin von den Ausbilderinnen und Ausbildern 

interviewt. Erst danach wird entschieden, 

welches der vier Unternehmen der WÜma der 

Bewerberin oder dem Bewerber ein Angebot unterbreitet. 

Drittes Azubi-Auswahlverfahren 

Oftmals ist es so, dass nach dem zweiten Verfahren 

nicht alle Ausbildungsplätze besetzt werden 

konnten oder Auszubildende von ihrem Vertrag 

zurücktreten. Dann gibt es noch ein drittes 

Azubi-Auswahlverfahren. Dieses beginnt Mitte 

Januar des darauffolgenden Jahres. Das Auswahlverfahren 

bewerben wir wieder auf unserer 

Homepage, auf unserer Facebook-Seite, bei 

XING und in der regionalen Tageszeitung. 

Wer Lust auf eine Ausbildung bei der WÜma hat, 

kann sich entweder klassisch mit einer Bewerbungsmappe 

bewerben oder online. Die Unterlagen 

schickt ihr dann an folgende E-Mail-Adresse: 

melanie.bonari@wuema.de. 

Bei der Online-Bewerbung muss beachtet werden, 

dass die Unterlagen komplett in einer PDF- 

Datei versandt werden. 

Nach Ablauf des Bewerbungsverfahrens erhalten 

alle Bewerberinnen und Bewerber ihre 

Unterlagen per Post wieder zurück. Die Online- 

Bewerbungen werden vernichtet. Wenn wir die 

Daten von Bewerberinnen und Bewerbern in unserem 

Bewerber-Pool ablegen möchten, werden 

wir die Zustimmung vorab schriftlich erfragen. 

Und wann bewirbst du dich? 

28 Menschen machen Medien – Mach mit! Bewerbungsverfahren bei der WÜRZBURGER medienakademie


Für Schülerinnen und Schüler Krick Main-Post Stürtz Vogel 

Kaufmännisches Schnupper- oder Orientierungspraktikum 

in den unternehmensrelevanten kaufmännischen Ausbildungsberufen der 

WÜRZBURGER medienakademie, Dauer 1 bis 2 Wochen 

Technisches Schnupper- oder Orientierungspraktikum 

in den unternehmensrelevanten technischen Ausbildungsberufen der 

WÜRZBURGER medienakademie, Dauer 1 bis 2 Wochen 

Berufs-/Fachpraktikum 

in einem Ausbildungsberuf der WÜRZBURGER medienakademie, Dauer 2 bis 4 Wochen 

Girls‘ Day 

für die Berufe Fachinformatikerin Fachrichtungen Systemintegration und Anwendungs- 

ent wicklung, Termine und Bewerbungen über www.girls-day.de 

Schulprojekttage 

(auf Anfrage) 

WÜRZBURGER 

medienakademie 

Franz-Horn-Str. 2 

97082 Würzburg 

Alexandra Van Houtte 

Leiterin Aus- und 

Weiterbildung 

(0931) 4170-475 

alexandra.vanhoutte@wuema.de 

Melanie Bonari, Assistentin 

(0931) 4170-415 

melanie.bonari@wuema.de 

Main-Post GmbH & Co. KG 

Berner Straße 2 


Martina Nixdorf 

Personalabteilung 

(0931) 6001-231 

martina.nixdorf@mainpost.de 

Nur für Hospitanzen: 

Margit Klinger 

Redaktion 

(0931) 6001-543 

margit.klinger@mainpost.de 


Vogel Business Media 

Max-Planck-Str. 7/9 


Andrea Keßler 

Personalwesen 

Vogel Business Media GmbH 

& Co. KG 

(0931) 418-2115 

andrea.kessler@vogel.de 

– – – 

Für Abiturientinnen und Abiturienten (Gymnasium und FOS) Krick Main-Post Stürtz Vogel 

Rotary-Praktikum 

für Schülerinnen und Schüler der 12. Klasse, Dauer: 5 Tage, Termine: in den Ferien, 

Ansprechpartner: Rotary Berufsdienst, Königsberger Straße 30, 97072 Würzburg 

Vorpraktikum 

für ein FH- oder Uni-Studium, Dauer und Einsatzmöglichkeit je nach Bedarf, 

Wunsch und Studiengang 

Für Studierende Krick Main-Post Stürtz Vogel 

Praxissemester 

während des Studiums, Dauer und Einsatzmöglichkeit je nach Bedarf, Wunsch und 

Studiengang, Dauer 4 Wochen bis 9 Monate 

Hospitanz 

Praktikum in der Redaktion, Dauer in der Regel 6 Wochen, aber auch mehrmonatige 

Hospitanzen sowie zweiwöchige Schnupperpraktika sind möglich 

– 

– – 

Robert Krick Verlag GmbH 

+ Co. KG 

Mainparkring 4 

97246 Eibelstadt 

Christina Hartmann 

Verlagsleiterin 

(09303) 982-100 

bewerbungen@krick.com 

– 

Stürtz GmbH 

Alfred-Nobel-Straße 33 


Ute Primke 

Personalwesen 

(0931) 385-326 

ute.primke@stuertz.de 

Ernst Herberth 

Personalleiter 

(0931) 385-319 

ernst.herberth@stuertz.de 


29

Engagement, Ehrlichkeit 

und Motivation 

Die Personalleiter Robert Heider von Vogel 

Business Media, Walter Schmitz von der 

Main-Post, Ernst Herberth von Stürtz sowie 

Christina Hartmann, Geschäftsführerin beim 

Robert Krick Verlag, entscheiden ständig darüber, 

ob Bewerbungen in ihren Medienhäusern 

erfolgreich sind oder nicht. Wir haben 

nachgefragt, worauf sie bei der Auswahl der 

Auszubildenden besonders achten. 

Wie haben Sie selbst bei Ihrer ersten Bewerbung 

überzeugt? 

Walter Schmitz: Gar nicht, ich bin gescheitert. 

Im Nachhinein ist mir auch klar, warum. Ich hatte 

eine lieblose Bewerbung zusammengestümpert. 

Damit hätte ich mich auch nicht eingestellt. 

Robert Heider: Ich habe mit Beispielen belegt, 

warum ich die geforderten Qualifikationen mitbringe. 

Das empfehle ich allen Bewerbern. 

Ernst Herberth: Ich habe bei einem standardisierten 

Auswahlverfahren im Öffentlichen Dienst 

eine gute Platzziffer erzielt. 

Christina Hartmann: Nach einem Ferienjob in 

einer Druckerei bot mir der Verleger eine Ausbildungsstelle 

zur Verlagskauffrau an. Eigentlich 

wollte ich studieren, habe aber die Ausbildung 

vorgezogen und später berufsbegleitend studiert. 

Wie sollte eine gute Bewerbung aussehen? 

Walter Schmitz: Sie sollte vollständig sein, das 

ist das Wichtigste. Dazu gehört ein aussagekräftiges 

Anschreiben, in dem Bewerber erklären, 

warum sie diesen Beruf lernen wollen und ihre 


Interessen darstellen. Auch weitere Zeugnisse, 

zum Beispiel über einen Ferienjob, sind gut. 

Ernst Herberth: Sauber und übersichtlich sollte 

sie sein, mit Nachweisen besonderer Kenntnisse 

und Fähigkeiten. Wir bevorzugen die Papierform. 

Robert Heider: Auch wir bevorzugen klassische 

Bewerbungen. Man kann aber beispielsweise 

bei einer Bewerbung zum Mediengestalter 

durchaus kreative Elemente einbauen. Wichtig 

ist, dass die Bewerbung klar strukturiert ist. Der 

Lebenslauf muss tabellarisch sein. 

Christina Hartmann: Die Bewerbung sollte ordentlich, 

sauber und so interessant formuliert 

sein, dass man weiterlesen möchte. Eine gute 

Bewerbung muss neugierig machen. 

Welche Fähigkeiten sollten Bewerberinnen 

und Bewerber in jedem Fall mitbringen? 

Christina Hartmann: Interessant sind Bewerber, 

die etwas bewegen möchten, die „Drive“ haben 

und wissbegierig sind. 

Robert Heider: Ein guter Schulabschluss ist 

wichtig, außerdem gute Deutsch- und Englischkenntnisse. 

Gut ist auch ein Bezug zur Medienbranche, 

durch Praktika oder die Mitarbeit in 

einer Schülerzeitung. Teamfähigkeit und Engagement 

sind ebenso wichtig. Wenn jemand im 

Sport- oder Musikverein ist, das sehen wir gern. 

Walter Schmitz: Wir legen Wert auf Spaß am 

Umgang mit den Kunden. Das lesen wir aber in 

den wenigsten Bewerbungen. Lernbereitschaft 

und Neugier sind ebenso wesentlich. Es geht ja 

darum, Fähigkeiten zu erwerben. Wir wollen Jugendliche, 

die wissen, wie man lernt. 

Ernst Herberth: Gute Rechenkenntnisse auch 

ohne Taschenrechner, eine gute Rechtschreibung, 

Konzentrationsvermögen, Teamfähigkeit. 

Bei Medientechnologen Druck ist Farbtüchtigkeit 

gefragt, bei Kaufleuten Selbstsicherheit. 

Wie prüfen Sie diese Fähigkeiten ab? 

Robert Heider: Im Assessment Center wird der 

Berufsalltag simuliert. Wir wollen sehen, wie sich 

jemand im Team verhält. Es gibt viele Möglichkeiten, 

wie man sich in einen Prozess einbringt. 

Im Gespräch wird geprüft, ob der Bewerber dem 

Bild, das wir von ihm haben, standhält. 

Walter Schmitz: Entscheidende Wahrnehmungen 

im Assessment Center sind: Reißt jemand 

alles an sich, übernimmt er Verantwortung? 

Oder gibt er Hilfestellung, wenn jemand etwas 

nicht verstanden hat? Dafür haben wir spezielle 

Aufgaben, die im Team gelöst werden. 

Ernst Herberth: Bei den Kaufleuten wollen wir 

im Assessment Center einen Eindruck von ihrer 

Persönlichkeit erhalten. Ansonsten nutzen wir 

einen Einstellungstest und führen ein Gespräch. 

Christina Hartmann: Hat eine Bewerbung überzeugt, 

bekommt der Bewerber eine Einladung 

zum Assessment Center. Im Gespräch kann er 

nochmal punkten. Danach entscheiden wir. 

Haben auch Jugendliche mit einer Vier im 

Zeugnis eine Chance? 

Christina Hartmann: Warum nicht? Zeugnisnoten 

sind nicht das alleinige Kriterium. Es kommt 

darauf an, um welches Fach es sich handelt und 

wie relevant dieses für die Ausbildung ist. 


PRAKTIKA

Walter Schmitz: Eine Vier oder Fünf ist auch bei 

uns kein Ausschlusskriterium. Problematisch ist, 

wenn es um Kernkompetenzen geht: In Deutsch 

neigen wir bei einer schlechten Note dazu, die 

Bewerbung abzulehnen. 

Ernst Herberth: Wir haben Bewerber aus unterschiedlichsten 

Schultypen und Bundesländern. 

Noten sind nicht unbedingt vergleichbar. Daher 

haben Bewerber mit einer Vier bei uns auch eine 

Chance. 

Robert Heider: Wenn jemand sonst viele gute 

Noten hat, sozial engagiert ist oder sich als Klassensprecher 

einbringt, kann man über schlechtere 

Noten hinwegsehen. Ebenso, wenn jemand 

durch Praktika sein Interesse gezeigt hat. 

Beschreiben Sie kurz Ihren Wunschkandidaten. 

Welche fünf Eigenschaften hat er? 

Ernst Herberth: Offen und ehrlich, einsatzbereit, 

kameradschaftlich, zuverlässig. 

Christina Hartmann: Klug, ehrlich, wissbegierig, 

kundenorientiert und eine interessante Persönlichkeit. 

Walter Schmitz: Wichtige Eigenschaften sind 

Teamfähigkeit und Lernwilligkeit. Engagement 

und Energie sind Voraussetzung. Ehrlichkeit 

zählt für mich auch. 

Robert Heider: Zu ergänzen bleibt, dass jemand 

aufgeschlossen sein sollte. Motivation ist ein 

wichtiger Punkt. Und wir legen Wert aufs Mitdenken, 

auf eigene Ideen und Meinungen. 

Was sind die schlimmsten Fehler, die man bei 

einer Bewerbung machen kann? 


Robert Heider: Im Assessment Center vorzugeben, 

man wäre jemand anderes. Das fällt auf. 

Und wenn jemand glaubt, besonders gut zu sein, 

wenn er erzählt, was wir seiner Meinung nach 

hören wollen, liegt er falsch. Ein weiteres Missverständnis 

in Bezug auf das Assessment Center 

ist, dass Bewerber häufig denken, sie müssten 

alles an sich reißen. 

Ernst Herberth: Wenn man keinerlei Vorinformationen 

über den gewählten Beruf hat und sich 

über das Unternehmen nicht erkundigt hat. 

Christina Hartmann: Unordentliche, unvollständige 

oder unsaubere Bewerbungen sind ein 

K.O.-Kriterium. 

Walter Schmitz: Wenn ich in einem Anschreiben 

lese, dass jemand vom Arbeitsamt diesen 

Beruf empfohlen bekommen hat, das ist das 

Schlimmste. Wenn sich jemand nicht selbst den 

Beruf und das Unternehmen ausgewählt hat, hat 

er keine Chance. 

Wie werden die einzelnen Elemente einer Bewerbung 

gewichtet? 

Ernst Herberth: Bei den Kaufleuten ist der Gesamteindruck 

ausschlaggebend. Ansonsten entscheiden 

die Unterlagen über eine Einladung zu 

unserem Test, bei dem wir eine bestimmte Mindestpunktzahl 

erwarten. 

Walter Schmitz: Für mich ist das Anschreiben 

ein zentraler Punkt. Da will ich das Gefühl haben, 

jemand weiß, was er will und kann das begründen. 

Bei einem kreativen Beruf schaue ich, ob jemand 

in diesem Bereich besondere Stärken hat 

und gute Arbeitsproben beigelegt hat. 

Christina Hartmann: Der Gesamteindruck muss 

überzeugen. Die Bewerbung muss ein gutes Gefühl 

hinterlassen. Offene Punkte können im persönlichen 

Gespräch hinterfragt werden. 

Robert Heider: Den Lebenslauf finde ich am 

wichtigsten, den schaue ich mir als Erstes an. 

Damit vergleiche ich die Qualifikation mit den 

Anforderungen. 

Inwieweit können sich Jugendliche bei der 

Suche nach einem Ausbildungsplatz helfen 

lassen? 

Christina Hartmann: Idealerweise fängt die 

Unterstützung im Elternhaus an. Erfahrungen 

im Rahmen von Pratika oder Ferienjobs sind zu 

empfehlen. Bewerber sollten auch nicht zögern, 

Unternehmen wegen Informationen zu kontaktieren. 

Ernst Herberth: Mitarbeiter der Agentur für Arbeit 

und der Berufsinformationszentren sind 

Spezialisten, dort sollte man in jedem Fall vorbeischauen. 

Robert Heider: Außerdem gibt es im Internet 

viele Tests, um zu schauen, welcher Beruf zu einem 

passen könnte. Lehrer und Eltern können 

helfen, Stärken der Jugendlichen hervorzuheben. 

Walter Schmitz: Wichtig ist, dass Lehrer und 

Eltern vermitteln, dass die Berufswahl eine Lust 

ist – keine Last – und dass sie den Jugendlichen 

zeigen, welche Vielfalt es im Berufsleben gibt. 

Denn wenn Jugendliche nur dem Vorbild der Eltern 

folgen, kann es sein, dass sie dafür einen 

hohen Preis zahlen. 


31

Wir machen mit! 

Lisa Härter 

Denise Schäfer 

Pascal Richterstetter 

Amelie Endres 


Durch die Schulungen werden 

wir für die Zwischen- sowie die 

Abschlussprüfung fit gemacht und 

bekommen in den Betrieben auch 

sehr viel Unterstützung und Zeit für 

die Vorbereitung. 

Christoph Walter 

Auszubildender zum 

Mediengestalter Digital und Print 

Vivian Schütz 

Jens Hornung 

Mir macht meine Ausbildung Spaß, 

weil der Spaß meine Ausbildung ist. 

Steven Ok 

Auszubildender 

zum Fachinformatiker 

Janine Schmidl 

Matthias Bucks 

Dominik Ott 

Bei der WÜma habe ich mich beworben, 

weil ich vorher ein Praktikum in 

meiner jetzigen Firma gemacht habe 

und mir die Arbeit und der Umgang 

auf Anhieb gefallen haben. 

Simon Tausend 

Auszubildender zum Medientechnologen 

Druckverarbeitung 

Edmond Ukaj 

Elena Baumann 

Markus Dluczek 

Johannes Albert 

Florian Koch 

Auszubildende bei der WÜma

Tobias Hauck 

Sandra Enard 

Christian Steiberger 

Marco Vatter 

Ich habe mich bei der WÜma 

beworben, da man fest in sein 

Schwerpunktunternehmen eingebunden 

ist, man aber trotzdem Einblicke 

in die anderen WÜma-Firmen 

bekommt. 

Carmen Amend 

Auszubildende zur 

Medienkauffrau Digital und Print 

Verena Bruckwilder 

Toni-Felix Schmailzl Marina Göb 

Lisa Schmidt 

Vanessa Hettrich 


beworben, weil sie sich 

intensiv mit den Auszubildenden 

beschäftigt und ihnen eine 

abwechslungsreiche 

Ausbildung bietet. 


beworben, weil ich dort gefördert 

und auch gefordert werde. 

Laura Mehling 

Auszubildende zur 

Kauffrau für Dialogmarketing 

Lisa Reuchlein 

Patrick Bauer Anna Klüpfel 

Auszubildende zur Industriekauffrau 

Laura Philipp 

Auszubildende bei der WÜma 


Anna Bilek 

Daniel-Murat Röder 

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Robert Krick Verlag GmbH + Co. KG 

Die Krick Unternehmensfamilie mit Sitz in Eibelstadt ist mit 450 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst 

bundesweit aktiv. Krick bietet lokale Informationsdienste gedruckt, im Internet und auf mobilen 

Endgeräten an. Mehr Wissen vermittelt der Lexika Verlag mit seinen Fachpublikationen zum 

Thema Berufswahl und Studium. Abgerundet wird das Portfolio der Unternehmensfamilie durch maßgeschneiderte 

Lösungen der iWelt AG rund um Kommunikation und Informationstechnologie mit den 

Schwerpunkten Softwareentwicklung und Internet Service Providing. 


Die Main-Post mit insgesamt rund 1000 Mitarbeitern gibt sechs Tageszeitungstitel mit einer verkauften 

Auflage von 135 000 Exemplaren (440 000 Leser) täglich und zehn Anzeigenblätter sowie diverse 

Magazine in Franken heraus. Das Unternehmen, das zur Mediengruppe Pressedruck (Augsburg) gehört, 

ist außerdem in den Geschäftsfeldern Online, Brieflogistik, adressierte Zustellung, Direktverteilung, 

Kundenservice, Offset-Druck und Pre-Press tätig. 

Stürtz GmbH 

Der Druck- und Mediendienstleister Stürtz, seit rund 180 Jahren am Gründungsstandort Würzburg 

beheimatet, zählt zu Deutschlands führenden Druckhäusern für Journale, Schul-, Fach- und Sachbücher 

sowie anspruchsvolle Printmedien für die Industrie. Die Kundenstruktur von Stürtz umfasst weltweit 

agierende Wissenschafts- und Fachinformationsverlage, Schulbuchverlage, Special-Interest- und 

B2B-Verlage sowie industrielle Branchen und Dienstleistungssektoren. Derzeit 420 Mitarbeiter der 

Bereiche Vertrieb, CtP, Rollenoffset- und Bogenoffsetdruck, Weiterverarbeitung, Logistik sowie Administration 

betreuen rund 90 Mio. Produkte pro Jahr. Die Crossmedia-, IT- und Marketingkompetenz der 

Schwesterfirma CMS, die wie Stürtz einer niederländisch-deutschen Gruppe von Druck- und Medienunternehmen 

angehört, sowie Digitaldruckservices der holländischen Schwesterbetriebe ergänzen 

das Stürtz-Portfolio zum vollstufigen Medienpartner. 

Vogel Business Media GmbH & Co. KG 

Vogel Business Media mit Hauptsitz in Würzburg zählt zu den führenden europäischen Fachmedienhäusern. 

Mit branchenorientierten Angeboten vermittelt Vogel Entscheidern und ambitionierten Anwendern 

Informationen mit hohem Nutzwert. Den Kern des Geschäfts bilden die Fachmedienaktivitäten in den 

Segmenten Industrie, Auto & Mobilität, Informationstechnologie und Recht/Wirtschaft/Steuern. Ein umfassendes 

crossmediales Portfolio in Print, Digital, Events und Services steht im Zentrum des B2B-Informationsanbieters. 

Die Aktivitäten der Vogel Business Media und ihrer Lizenz- und Beteiligungsgesellschaften 

konzentrieren sich auf Deutschland sowie die Emerging Markets in Osteuropa und Asien. 870 

Mitarbeiter betreuen rund 100 Fachzeitschriften sowie 100 Webseiten. Seit 2005 betreibt Vogel Business 

Media ein innovatives und derzeit in der deutschen Fachmedienlandschaft einzigartiges digitales Geschäftsmodell. 

Darüber hinaus verfügt das Medienhaus mit dem Vogel Convention Center (VCC) über ein 

eigenes großes Kongresszentrum. 

WÜmakes 

you happy! 

Die Unternehmen der WÜma

KLASSE! 


ist Teil des KLASSE!-Projekts der Mediengruppe 

Main-Post. 

Impressum 


ist eine Publikation der 

WÜRZBURGER medienakademie GmbH 

in Zusammenarbeit mit der 

Main-Post GmbH & Co. KG. 

WÜRZBURGER medienakademie GmbH 

Geschäftsführer: Günter Schürger 



Verlag & Druck: 


Persönlich haftende Gesellschafterin: 

Main-Post Verwaltungs GmbH 

Registergericht: AG Würzburg 

HRB 10997 

Geschäftsführer: David Brandstätter 

Berner Straße 2 


Kontakt 

WÜRZBURGER 

medienakademie GmbH 



Telefon: 0931 4170-415 

Telefax: 0931 4170-421 

info@wuema.de 

www.wuema.de 

Chefredaktion: 

Alexandra Van Houtte 

Konzeption & Redaktion: 

Peter Krones, Dr. Karoline Wirth, 

Björn Schimmeyer 

Texte: 

Dr. Karoline Wirth, Björn Schimmeyer 

S. 3: Alexandra Van Houtte 

S. 28: Alexandra Behr 

Grafik & Layout: 

Dr. Karoline Wirth, Björn Schimmeyer, 

Johannes Untch, Marcel Gollin 

Titelseite: Marcel Gollin 

Layoutkonzept: 

Johannes Untch, Dr. Karoline Wirth 

Lösungen 

Seite 14 

1. Lösung: a), c) 

2. Lösung: c) 

3. Lösung: a) 

4. Lösung: b) 

5. Lösung: c) 

Bilder: 

soweit nicht anders angegeben: Daniel Peter 

S. 4 (Illustrationen), S. 5 (Tablet), S. 8/9 (Tafel), 

S. 10 (Icons), S. 12 (Ordner), S. 16 (Umschlag, 

Headset), S. 21 (Namensschild), S. 24 (Bücher), 

S. 27 (Organigramm), S. 28 (Bewerbungsmappe), 

S. 34 (Tablet): Fotolia 

S. 21 (Tagungsraum): Johannes Untch 

S. 25 (Briefkasten): Main-Post Logistik 

S. 34: Robert Krick Verlag, Stürtz GmbH, 

Vogel Business Media 

Menschen machen Medien – Mach mit! 35

+++ Informiere dich über deinen Medienberuf! +++ 

+++ auf der goWÜma! 2013 im VCC +++ 

+++ Samstag, 16. März 2013, 9.30 bis 13 Uhr +++ 

+++ Vogel Convention Center VCC, Würzburg +++ 

+++ vormerken +++ vormerken +++ vormerken +++

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