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Sales Excellence - Spitzengespräche im Verkauf - Topos OnLine

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T o p o s O n L i n e P R E S E N T S<br />

<strong>Sales</strong> <strong>Excellence</strong> - <strong>Spitzengespräche</strong> <strong>im</strong> <strong>Verkauf</strong><br />

von Stéphane Etrillard<br />

<br />

Die Neugierphase<br />

Die Kunst des <strong>Verkauf</strong>ens besteht in dieser Phase darin, möglichst<br />

schnell zu erkennen, mit welchem Typ Mensch Sie es zu tun haben.<br />

Dann können Sie Ihr Gegenüber auch entsprechend ansprechen. Wir<br />

Menschen finden Menschen sympathisch, die so sind wie wir! Der<br />

Kunde muss Ihnen vertrauen und dieses Vertrauen auf das Produkt<br />

projizieren und Interesse daran haben.<br />

Die Bedarfsermittlungsphase<br />

In der Bedarfsermittlungsphase wollen Sie herausfinden, was Ihr<br />

Kunde braucht. Hilfreich bei der Bedarfsermittlung sind verschiedene<br />

Fragetechniken.<br />

><br />

Copyright © 2004 by Stéphane Etrillard<br />

Published by <strong>Topos</strong> <strong>OnLine</strong>. Alle Rechte vorbehalten

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