Präzisiert Ibuprofen. Innovative Mizellentechnologie beschleunigt den Wirkstofftransport und wirkt zielgerichtet gegen Rücken-, Muskel- und Gelenkschmerzen. <strong>Die</strong> einzigartige doc ® -Galenik mit DMI * -Formel präzisiert Ibuprofen: der im Mikroemulsionsgel vollständig gelöste Wirkstoff durchdringt leichter die Hautbarriere. 1. 2. Ibuprofen ist verpackt in Mizellen: Kleinstvehikel im unteren Nanometerbereich sorgen für den gezielten Wirkstofftransport. Der vollständig gelöste Wirkstoff wird von der Haut aufgenommen und dringt schnell in die betroffenen Gewebeschichten vor. 3. Ibuprofen wirkt direkt am schmerzenden Gewebe, ohne den übrigen Organismus unnötig zu belasten. Der Schmerz wird beseitigt, die Entzündung geht zurück. Präzise Schnell Verträglich *Dimethylisosorbid doc ® Ibuprofen Schmerzgel. Wirkstoff: Ibuprofen. Zus.: 1 g doc ® Ibuprofen Schmerzgel enth. 50 mg Ibuprofen. Sonst. Bestandt.: Dimethylisosorbid, 2-Propanol, Poloxamer, mittelkettige Triglyceride, Lavendelöl, Bitterorangenblütenöl, gereinigtes Wasser Anw.: Zur alleinigen oder unterstützenden äußerlichen Behandlung bei Schwellungen bzw. Entzündung der gelenknahen Weichteile (z.B. Schleimbeutel, Sehnen, Sehnenscheiden, Bänder und Gelenkkapsel), Sport- und Unfallverletzungen wie Prellungen, Verstauchungen, Zerrungen. Gegenanz.: Überempfi ndlichkeit (allergisch) gegen den Wirkstoff Ibuprofen, Dimethylisosorbid, die sonstigen Bestandteile oder gegen andere Schmerz- und Rheumamittel (nicht-steroidale Antiphlogistika); offene Verletzungen, Entzündungen oder Infektionen der Haut sowie auf Ekzemen oder auf Schleimhäuten; unter luftdichten Verbänden; im letzten Drittel der Schwangerschaft. Warnhinw. und Vorsichtsmaßn.: Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren (ausreichende Erfahr. fehlen), nur mit Vorsicht anw. bei Pat., die auf nicht-steroidale Entzündungshemmer od. Analgetika bei einer früheren Anw. überempfi ndl. reagiert haben. Bei Beschwerden, die länger als 3 Tage anhalten, sollte ein Arzt aufgesucht werden. Strenge Nutzen-Risiko-Abwägung im 1. und 2. Drittel der Schwangerschaft. Anw. in Stillzeit mögl. vermeiden. Nebenw.: Lokale Hautreaktionen wie z.B. Hautrötungen, Jucken, Brennen, Hautausschlag, auch mit Pustel oder Quaddelbildung. Überempfi ndlichkeitsreaktionen bzw. lokale allergische Reaktionen (Kontaktdermatitis), Atemwegsverengungen (Bronchospasmen). Bei großfl ächiger Anw. und bei Anw. über einen längeren Zeitraum: systemische NW mögl. HERMES Arzneimittel GmbH · 82049 Großhesselohe/München · www.hermes-arzneimittel.com F-11-01/V1 1. Mizelle 2. 3. Empfehlungsstark: doc ® auf Grünem Rezept. 88 Editorial Durch Mühsal zu den Sternen oder... ... anders Company ausgedrückt. Profile Erfolg ist nur durch Anstrengung zu haben. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen Studie zu den Stärken und Schwächen der <strong>Apotheke</strong>nkooperationen einmal mehr. <strong>Die</strong> unabhängige und wissenschaftlich fundierte Untersuchung der Sempora Marktforschung (Coop-Study 2012) bringt es auf den Punkt. Kooperationen mit einem klaren Profil, das von den Mitgliedern exakt so gewünscht wird, schneiden im Ranking der Verbundgruppen am besten ab. Das wissen auch die nicht immer so Erfolgreichen. Doch etwas zu erkennen, heißt noch lange nicht, es auch professionell umzusetzen. Allzu oft kommt dabei eine schlichte Kopie heraus, weil es oft nur bei guten Vorsätzen bleibt. Für die Gewinner 2012 gilt das nicht. Ob MVDA, Awinta, Hexal oder Linda – um nur einige zu nennen – sie haben ganz überwiegend die <strong>Apotheke</strong>r von ihren Leistungen für oder in den Kooperationen überzeugt. Mehr zur Preisverleihung auf Seite 6 und im beiliegenden Kooperations-Kompass. Erfolge und Misserfolge von Kooperationen werden von Personen gemacht. Findet ein Wechsel an der Spitze einer Gruppe statt, kann damit die gesamte Philosophie in Frage pronova gestellt BKK werden. Bei easy steht eine solche Veränderung wohl nicht zur Debatte. <strong>Die</strong> beiden neuen Geschäftsführer Lars Horstmann und Stephan Vorstand/Executive Just, vom Großhändler Board: Noweda kommend, erläutern unserer Redakteurin Christine HansJoachim Görg, wie behutsam Röminger man vorgehen wird, bevor es Neujustierungen (Vorsitzender/Chairman) geben könnte (Seite 16). Ihr Ansatz ist der einzig richtige: erst einmal intern mit allen <strong>Apotheke</strong>rn Lutz und den Kaiser Teams sprechen. Und damit sind wir wieder beim Anfang. Nur mit Mühsal gelangt man zum Triple A. Und dass es dabei bleibt, Mitarbeiter/Employees: dafür muss es innen brennen, damit es außen leuchtet. 830 Betreute Arbeitgeber/ Viel Vergnügen beim Lesen wünscht Attended employers: rund 40.000/about 40,000 Anschrift/Address: Brunckstraße 47 67063 Ludwigshafen 24hServicetelefon +49 (0) 1802 001313* *6 Ct./Anruf aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus dem Mobilfunknetz können die Preise abweichen. *6 cents/call from German landlines. Prices could deviate for calls from German mobile phone networks. Telefax +49 (0) 621 533917007 service@pronovabkk.de www.pronovabkk.de Erfahren Sie, warum der Chef der Pronova BKK für uns ein klarer Flop des Monats ist und welche Tops es diesmal gibt. 4 <strong>Die</strong> pronova BKK zählt zu den zehn größten Betriebskrankenkassen und zu den 30 größten Krankenkassen in Deutschland. Wir versichern und Ihr versor gen über 500.000 Dipl.-Vw. Menschen Klaus Hölzel bundes weit. <strong>Die</strong>se Zahlen kommen nicht von ungefähr. Schließlich hat die prono va BKK in die qualitativ hochwerti ge und sichere Versorgung ihrer Mit glie der viel investiert. Für unsere Kun din nen und Kunden entwickeln wir in no va ti ve Programme für eine bessere medizini Dermotheke-Gründerin sche Versorgung. Wir Lehmann fördern ge sund möchte mit dem Franchiseprogramm heitsbewusstes Verhalten durch ein eine Brücke zwischen Pharmazie und Kosmetik Bo nusprogramm schlagen. und bieten viele Präventionsmaßnahmen. Nicht nur sol che Konzepte, sondern auch die per sön liche und qualifizierte Beratung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mit ar bei 8 ter tragen dazu bei, dass sich Ge sundheit und Lebensqualität unserer Ver sicherten verbessern. Dafür setzen wir uns täglich gerne ein. Zum Wohle un se rer Kundinnen und Kunden wollen wir weiter wachsen. Denn Wachstum be deutet Stärke. Inhalt 3 Editorial 4 Signale 6 Köpfe Branchentreff in München 8 Konzepte Dermatologie + <strong>Apotheke</strong> = Dermotheke 12 Konzepte Schon von außen mit Individualität punkten 16 Management Neu bei easy 18 Vertrieb Kaufkraft nicht gleich Konsumfreunde 20 OTC-Markt Für Ihre Zukunft – „Schon wieder Retax!“ Wir 21 versichern Warenwirtschaft Gesundheit Günstiges Direktgeschäft versus Großhandelseinkauf For your future – 22 Management Immer mehr Formprüfung statt Kundenberatung We insure health 25 Management Der launenhafte Chef 26 Management Der geheime Griff in die Kasse 29 pronova Vorschau BKK is amongst the ten largest Impressum employerbased health insurance 28 funds Kompetenz-Dialog and one of the 30 largest health insuranc Das BeratungsPLUS es in Germany. We insure and 30 care Nachworte for over 500,000 people na tionwide. Kolumne These von Irene figures Arntz did not come about accidently. After all, pronova BKK has invested heavily in highqual i ty, reliable care for its members. In or der to provide better medical care for our customers, we have devel oped innova tive schemes. We promote healthcon scious <strong>Die</strong> behaviour neuen Geschäftsführer with our bonus von scheme and easyApoptheke auf dem diesjährigen provide numerous preventive meas Kooperations-Gipfel im Interview. ures. It is not only such concepts which contribute towards the improvement of the health and quality of life of our insured persons, but also the person al and expert advice given by our em ploy 20 ees. For this, we are wholeheartedly committed, every day. For the benefit of our customers, we want to expand further – as growth means strength. With almost 200 years of experience, pronova BKK is one of the most high <strong>Die</strong> <strong>erfolgreiche</strong> <strong>Apotheke</strong> I 03.2012 3