Firmenpräsentation für Bewerber

Firmenpräsentation für Bewerber 

Wir bewerben uns bei Ihnen 

© www.q-perior.com

Inhalt 

1. Was uns auszeichnet 

2. Was wir bieten 

3. Unsere Geschäftsfelder 

© www.q-perior.com | Seite 2

Was uns auszeichnet 

Unsere Mission 

© www.q-perior.com | Seite 3 

Kundenerfolg 

• Wir arbeiten gemeinsam mit dem Management von 

Grosskonzernen und führenden Mittelständlern 

daran, Strategien in betriebswirtschaftliche Konzepte 

und funktionierende Lösungen umzusetzen, um 

dadurch den gewünschten Erfolg für unsere Kunden 

zu erzielen. 

• Wir führen Projekte gesamtverantwortlich zum Erfolg, 

flexibilisieren gezielt Kapazitäten durch die 

Übernahme von Services und stellen einzelne 

Experten zur Verfügung. 

• Wir stehen zu dem, was wir versprechen und 

übernehmen dafür Verantwortung. 

Mitarbeitererfolg 

• Wir bieten „Top Talents“ eine optimale Umgebung, 

um sich zu entwickeln und um erfolgreich zu sein. 

• Wir fordern volles Commitment für unsere Kunden 

und Q_PERIOR.


Unsere Werte 


energiegeladen 

• Wir arbeiten mit hoher Energie. Das heisst, wir 

begeistern die Menschen, mit denen wir 

zusammenarbeiten, bündeln Energie und 

Commitment und führen jedes Projekt mit 

Leidenschaft zum Erfolg. 

vorausschauend 

• Wir handeln vorausschauend. Wir denken nicht nur 

den nächsten, sondern auch den übernächsten Schritt. 

Das heisst, wir sind neugierig, innovativ und 

entwickeln uns als Firma und auf individueller Ebene 

stetig weiter. 

persönlich 

• Wir verhalten uns menschlich. Wir berücksichtigen die 

persönlichen Belange unserer Ansprechpartner und 

beraten sie integer und vertrauenswürdig. Das heisst, 

wir agieren mit hoher Empathie gegenüber unseren 

Kunden, Partnern, Mitarbeitern und der Gesellschaft.


Unsere Mitarbeitervielfalt 


Bei Q_PERIOR arbeiten Menschen aus über fünfzehn 

unterschiedlichen Nationen auf zwei Kontinenten an der 

Mission, Spitzenleistung für unsere Kunden zu erbringen. 

Ausbildungen (Auswahl) 

Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, Ingenieure, 

Psychologen, Soziologen… 

Herkunft 

China, Deutschland, Frankreich, Indien, Kamerun, Kanada, 

Österreich, Russland, Schweden, Schweiz, Türkei 

Erfahrung 

10,6 Jahre Berufserfahrung (Durchschnitt) 

Verteilung 

30 % weiblich, 70 % männlich


Ein Tag im Q_PERIOR Kundenuniversum 

7.00 Uhr: Frühstück – Vitamine 

zu sich nehmen! 

Einführung 

Konzernkonsolidierung bei 

Unternehmensgruppe Theo 

Müller 

12.30 Uhr: Mittagspause – 

Urlaub online buchen! 

Einführung eines SaaS CRM 

Systems bei airtours / TUI 


8.30 Uhr: Fahrt zur Arbeit – 

Freude am Fahren! 

Konzeption und Umsetzung 

einer integrierten 

Konzernplanung bei BMW AG 

16.00 Uhr: Kaffeepäuschen – 

Versicherungsfrage 

klären! 

ITIL konforme Optimierung der 

IT Betriebsprozesse bei Allianz 

10.00 Uhr: Telefonat – Wichtige 

Themen klären! 

Konzeption und Entwicklung 

eines zentralen Produktdaten 

Management Systems bei 

Swisscom 

20.30 Uhr: Feierabend Bierchen 

Downtown – Mit der 

S-Bahn hin! 

Portalkonzept bei der Deutschen 

Bahn AG

Inhalt 





Was wir bieten 

Überzeugender Integrationsprozess 

Einsteigertage 

Unternehmensvorstellung, administrative Einführung, technische Einführung 


Probezeit-Halbzeit-Gespräch Probezeit-End-Gespräch 

Coaching – Rating 

1. Monat 2. Monat 3. Monat 4. Monat 5. Monat 6. Monat 7. Monat 8. Monat 9. Monat 10. Monat 

11. Monat 12. Monat 

Integrationsprozess 

Integrationsgespräch HR 

Coaching – Zielvereinbarung 

Coaching & Leading Training sowie Fachtrainings (bei Bedarf) 

Coaching – 

Mid-Year-Review 

Integrations-Workshop: Chaos Workshop 

Jeder Mitarbeiter wird individuell durch einen qualifizierten Probezeitprozess mit strukturierten Probezeitgesprächen und gegenseitigem 

Feedback bei der Integration unterstützt und dabei von seiner Führungskraft und Human Resources begleitet.


Strukturierter Karrierepfad 

Consultant I Consultant II 

� Projektmitarbeit 

und 

-support 

� Entwicklung 

allgemeiner 

Beraterskills 

� Identifizierung 

und Einarbeitung 

in erste 

Fachskills 


� Qualitative 

Projektarbeit 

leisten 

� Eigenverantwortliche 

Bearbeitung 

von grösseren 

Teilaufgaben 

� Teamleitung 

� Festigung 

spezifischer 

Fachskills 

Senior 

Consultant 

� Teil- / 

Projektleitung 

� Akquiseunterstützung 

� Festigung von 

Fachexpertise 

� Business Line 

Engagement 

Lead Consultant 

Manager 


� Projektleitung 

� Themenverantwortung 

Manger 

� Projektleitung 

� Key Account 

Management 

� Business 

Development 

Systematische Ausbildung in allgemeinen Beraterkompetenzen und Business Line spezifischen Inhalten 

Principal Consultant 

Associate Partner 

� Principal Consultant 

� Quantitative und qualitative 

Projektverantwortung 

� Kontaktnetzwerk in der 

Fachkompetenz 

� Associate Partner 

� Projektleitung & Sales von 

mittleren / grossen Projekten 

� Unternehmensverantwortung 

Karriere bei Q_PERIOR bedeutet, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und immer wieder neue Rollen mit steigendem Verantwortungs- und 

Komplexitätsgrad zu übernehmen. In speziellen Rollenworkshops werden Verantwortung, Aufgaben und Kompetenzen genau definiert und ein 

gemeinsames Verständnis der Rolle entwickelt. Ein Einstieg ist in unterschiedlichen Rollen möglich. 

Partner 

� Gesamtverantwortung 

als 

Unternehmer


Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad 

Q_PERIOR Rollen- und Kompetenzmodell 

Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad 

Kompetenzmodell 

Rollenmodell 


Consultant I Consultant II Senior Consultant 

Common 

Consulting Skills: 

• Consultant 

Programm 

• Kommunikation 

& Präsentation 

• Moderation I 

Functional Skills: 

• Business Linespezifisch 

(z.B. SAP 

Zertifizierung) 

Common 


• Projektmgmt. I 

• Implement.mgmt. 

• Sales I 



(z.B. SAP 


Common 


• Projektmgmt. II 

• Moderation II 

• Typgerechtes 

Führen 



(z.B. SAP 



Manager 

Common 


• Projektmgmt. III 

• Sales II 



(z.B. SAP 


Unterstützung in der Entwicklung durch Coaching & Leading 

Principal Consult. 

Associate Partner 

Common 


• Bedarfsorientiert 



(z.B. SAP 


Partner 

Common 


• Bedarfsorientiert 



(z.B. SAP 


� Ausgewogene Weiterbildung sowohl hinsichtlich spezifischer Fachskills als auch allgemeiner Beraterkompetenzen 

� Wissensaustausch durch interne Q_PERIOR Veranstaltungen (Business Line Meetings, Q_PERIOR Events) 

� Festlegung von langfristigen, messbaren Ausbildungszielen (z.B. Zertifizierung Controller Akademie, SAP, Projektmanagementzertifizierung GPM, 

etc.)


Das Führungsmodell – Coaching & Leading 

Coaching & Leading stellt 

sicher, dass die Ziele für Sie 

hinsichtlich Erfolg auf dem 

Projekt, Leben der 

Firmenwerte, Work-Life- 

Balance und der persönlichen 

Weiterentwicklung ausgewogen 

gesetzt und erreicht werden. 

Ihr Ansprechpartner 

im Prozess: 

� Berater 

� Qualitätskontrolle 


Human 

Resources 

Lead 

Mitarbeiter 

Coach(es) 

Ihre Führungskraft in der Business Line: 

� Langfristige Karriere- und Kompetenzentwicklung 

� Linienführung, Betreuung und Integration 

Ihre Führungskraft im Projekt: 

� Sicherstellen von qualitativen 

Projektergebnissen 

� Kompetenzentwicklung im Rahmen 

des Projekteinsatzes


Attraktive Compensation & Benefits 


Compensation 

• Attraktives Zielgehalt bestehend aus 

– Fixgehalt 

– Leistungsbezogener Bonus für qualitative & quantitative 

Leistungen 

• Jährliche Gehaltsüberprüfung 

Benefits 

• Firmenwagen (Leasingmodell mit Firmenzuschuss) ab Rolle 

Senior Consultant 

• 30 Urlaubstage pro Jahr 

• Urlaubs-Lebenszeitkonto 

• Firmenhandy mit Twin Bill 

• Attraktives berufliches & privates Versicherungspaket 

• Möglichkeit zur Altersvorsorge und Direktversicherung 

• Kostenlose individuelle Versicherungsberatung 

• Firmenrabatte und Sonderkonditionen 

• Reisezeit: 2-5 Tage (kundenabhängig) 

• Projekteinsätze am Heimatstandort haben Priorität


Gross aber klein! 


Wie bei einer grossen Unternehmensberatung bieten wir: 

• Spannende Aufgaben bei nationalen und 

internationalen Kunden in verschiedenen Branchen 

und Funktionsbereichen 

• Hochprofessionelle unterstützende Prozesse im 

Bereich Sales, Marketing, Finance und Human 

Resources 

• Strukturierte Karrierewege 

Wie bei einer kleinen Unternehmensberatung bieten wir: 

• Individuelle Betreuung durch langfristige 

Karrierebegleitung und projektbezogenes Coaching 

• Eine exzellente Unternehmenskultur ohne Up-or-Out, 

die Spass vermittelt und Teamwork pflegt

Wir sind für Sie da 

Silvia Eierstock 

Judith Salokat 

Angela Wittal 


Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen 

Bewerbungsunterlagen (max. 1,5 MB) unter Angabe des 

Gehaltswunsches per E-Mail an: 

Recruiting Deutschland, Österreich und Nordamerika 

Q_PERIOR 

Silvia Eierstock, Judith Salokat und Angela Wittal 

Telefon: +49 89 45599-332 

E-Mail: recruiting@q-perior.com 

Internet: www.q-perior.com/karriere 

HAMBURG (ELLERAU) | FRANKFURT l MÜNCHEN | ROSENHEIM 

BERN l ZÜRICH | WIEN l BRATISLAVA | PRINCETON l TORONTO

Inhalt 





Q_PERIOR – die neue Kraft im Beratungsmarkt 

Die Fusion von agens, ESPRiT Consulting und paricon bündelt die Kompetenzen von 

drei erfolgreichen Firmen. 

• Mit der Fusion entsteht in Deutschland, der Schweiz und in Österreich eine der führenden 

Business- und IT-Beratungen. 

• In der neuen Firma wird vielfach ausgezeichnete Kompetenz und über 30 Jahre Beratungserfahrung 

in verschiedenen Branchen integriert. Damit können wir mit über 400 Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern künftig noch umfassendere Leistungen aus einer Hand anbieten. 

• Es ist unser Anspruch, erstklassige Leistung und Qualität als Business- und IT-Beratung für unsere 

Kunden zu erbringen. Daher steht Q für Qualität und _PERIOR ist abgeleitet aus ‚superior‘. 

• Unser Claim „Together With You“ verbindet die Kernbotschaft und Grundhaltung direkt mit 

unserem neuen Namen: Denn jedes Projekt gelingt nur dann, wenn wir es in perfekter 

Zusammenarbeit mit unseren Kunden realisieren. 


Märkte und Kernkompetenzen 

Wir bieten als führende Business- und IT Beratung Leistungen für Versicherungen, 

Banken, Industrie und öffentlichen Sektor. 

Banken und 

Versicherungen 

Industrie und 

öffentlichen Sektor 


• Seit mehr als 30 Jahren im Finanzdienstleistermarkt etabliert 

• Umfassendes Produktportfolio für die gesamte Wertschöpfungskette der Erst- und 

Rückversicherungen, Business- und IT-Consulting, Projektmanagement 

• Projektreferenzen bei 50+ Top Erstversicherungen im DACH-Raum und bei 4 der 

Top 5 Rückversicherungen weltweit 

• Projektreferenzen bei 25+ Banken im DACH Raum 

• Special Expertise Partner der SAP AG für Versicherungen und für Banken seit über 

6 Jahren 

• > 300 Projekte bei 200 internationalen Grosskunden und führenden Mittelständlern 

in mehr als 10 verschiedenen Branchen durchgeführt 

• Kombination aus Business- und IT-Beratung in der gesamten Wertschöpfungskette 

der Unternehmen und damit durchgängiges Dienstleistungsportfolio für „dispositive 

Prozesse“ vom Einkauf bis zum Vertrieb 

• Etablierte Methoden, Best Practices, Benchmarks und Referenzmodelle 

• Special Expertise Partner der SAP AG in vielen Bereichen

Rahmendaten, Standorte und Kunden 

Q_PERIOR hat sich erfolgreich entwickelt und verfügt aktuell über 400 

hochqualifizierte Mitarbeiter. 

Rahmendaten 

Standorte 

Kunden 


• Markterfahrung: seit 1977 

• Umsatz: 68 Mio. EUR* 

• Mitarbeiter: 445* 

• Mehrheitlich im Besitz des Managements 

• Deutschland 

• Schweiz 

• Österreich 

• Slowakei 

• USA, Kanada 

• Erst- und Rückversicherungen 

• Banken 

• Industrie 

• Öffentlicher Sektor 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

500 

400 

300 

200 

100 

0 

Umsatz in Mio. € 

2005 2007 2009 2011* 

Mitarbeiter gesamt 

2005 2007 2009 2011* 

* 2011 geplant

Das Leistungsportfolio von Q_PERIOR 

Wir bieten ein ganzheitliches Angebot mit klarer Ausrichtung in Business Beratung, 

IT-Beratung und Querschnittsthemen. 

Business 

Beratung 

IT 

Beratung 

Querschnittsthemen 


Kernprozesse 

Banken 

Kernprozesse 

Versicherungen 

Kundenmanagement 

Finanzen & 

Controlling 

Business Intelligence 

Technologie & Innovation 

Audit, Risikomanagement & Training 

Projekt- & Implementierungsmanagement 

Beschaffungsmanagement 

Strategisches 

IT-Management

Beratungsleistungen für Banken 

Eine Auswahl ergebnisorientierter Leistungen für Banken und Finanzdienstleister. 


REAL ESTATE 

Prozess- und Organisationsberatung 

• Prozessberatung Bankenkernprozesse 

• Wertpapier- und Handelssysteme 

• Kundenmanagement und Vertriebssteuerung 

Strategisches IT-Management 

• IT-Strategie und Organisation 

• Anwendungsarchitektur und BI 

• Outsourcing und Sourcing Management 

Einführung von IT-Lösungen 

• SAP for Banking Core Applications (Module: CML, BCA, 

DM, CMS/CM, FDM) 

• SAP for Banking Analytical Banking 

• Einführung von SAP ERP, CRM, SRM, GRC und BI 

• Implementierung von Microsoft- und Google Lösungen 

• IT-Architektur und Portale 

Projekt- und Implementierungsmanagement 

Audit & Risk 

• Effektives Risikomanagement 

• Umsetzung regulatorischer Anforderungen

Beratungsleistungen für Versicherungen 

Eine Auswahl ergebnisorientierte Leistungen für Erst- und Rückversicherungen. 


Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung 

• Produktmanagement und -portfoliomanagement 

• Prozessoptimierung und -standardisierung 

Aktuarielle Beratung 

• Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools 

• Facharchitekturen und Produktserver 

IT-Umsetzung, Integration und Changemanagement 

• IT- und Facharchitekturen und -konzeption 

• Einführung Vertriebs-, Bestandsführungs-, Schaden/ 

Leistungs-, Zahlungsverkehrs-, sowie Finanzsysteme 

SAP-Implementierung 

• SAP for Insurance (CRM, PM,CM, ICM, CD,…) 

• Finanzen, Closing und Reporting (NewGL, BI, SRM, Portal…) 


• IT-Strategie, Organisation, Outsourcing und Service Mgmt. 


• Projektmethodik und operatives Projektmanagement 

• Anforderungs-, Prozess-, Test- und Change Management 

Auditing und Risikomanagement, Solvency II 

• IT-Audit & Security und Advisory 

• Solvency Modelle, Vorgehensweisen und Lösungen

Beratungsleistungen für Industriekunden 

Leistungen für Industriekunden aus verschiedensten Marktsegmenten. 



• Marketing, Vertrieb und Service 

• Beschaffung und Einkauf 

• Finanzen, Controlling, Performance Management 





• IT-Architektur und Portale inkl. mobiler Lösungen 


• Implementierung von Microsoft- und Google Lösungen 

Audit & Risk 

• IT-Revision, IT-Sicherheit und Compliance 

• Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung 

Staffing Solutions - Experts bis Third Party Management 


• Projekt- und Implementierungsmanagement 

• Requirements Engineering

Beratungsleistungen für den öffentlichen Sektor 

Leistungen für Verwaltungen, öffentlichen Bereich und Non-Profit Organisationen. 



• New Public Management 

• Beschaffung und Einkauf 

• Finanzen, Controlling, Performance Management 





• IT-Architektur und Portale 


• Implementierung von E-Government Plattformen 


• Projekt- und Implementierungsmanagement 

• Requirements Engineering 

Audit & Risk 

• IT-Revision und IT-Sicherheit 

• Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung 

• Compliance

Kernprozesse Banken 

Von der Prozessberatung über SAP Kernanwendungen bis zu analytischem Banking. 

Business-& 

IT-Consulting 

SAP for Banking 

Core Applications 

SAP for Banking 

Analytical Banking 


• Prozessberatung Bankenkernprozesse 

• Wertpapier- und Handelssysteme 

• Risikosteuerung und Reporting 

• Projekt- und Projektbündelleitung 

• Portfoliomanagement 

• Bank-IT-Architektur 

• Anwendungsintegration 

• Schnittstellenentwicklung 

• Erweiterungen / Zusatzentwicklungen 

• Datenmigration/-extraktion, Datenbereinigung 

• Releasewechsel 

• Frontend-Entwicklung 

• Für die Module: FS-BP, CML, BCA, DM, CMS, CFM, FDM 

• Modernisierung der Banksteuerung 

� Konsolidierung des internen und externen Reporting 

� Vereinheitlichung der Geschäftsfeldsteuerung 

� Einführung neuer Funktionalitäten 

• Effektives Risikomanagement 

• Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen: BilMoG, 

Compliance, BaFin (MaRisk, externes Meldewesen etc.) 

• Effizienzsteigerung des Internen Kontrollsystems 

Tools/Methoden (Auswahl): 

• CHIKO – Change-Management-Werkzeug 

• Strukturierte Kennzahlverwaltung 

• Personalplanungs-/-bemessungs- & 

Benchmarktools 

• Data-Management-Suite für SAP-Systeme 

• Toolgestützte Betrugs- und Terrorabwehr

Kernprozesse Versicherungen (I) 

Vom Produktmanagement, aktuarieller Beratung bis zum Prozessmanagement. 

Produktmanagement 

inkl. 

aktuarieller 

Beratung 

Ganzheitliches 

Prozessmanagement 

(für 

Erstversicherungen) 

Ganzheitliches 

Prozessmanagement 

(für 

Rückversicherungen) 


• Produkt(portfolio)management 

• Begleitung bei der Produktentwicklung und –modellierung 

• Einbindung von Produktservern /-maschinen in die Bestandsführung 

• Facharchitekturelle Anforderungen an Produktserver inkl. Einbindung in 

die Bestandsführung 

• Aktuarielles Controlling/Rechnungslegung 

• Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools 

• Durchführung von Due Dilligences Tools/Methoden (Auswahl): 

• Prozessoptimierung für die Kernprozesse Vertrieb, Betrieb & Schaden/ 

Leistung mit hoher Branchenexpertise (inkl. Change-Massnahmen) 

• Aufzeigen von Optimierungs- und Effizienzpotentialen (Reorganisation, 

BPR, Sourcing) 

• Implementierung und Einsatz von Personalplanungs- und -bemessungs- 

Tools 

• Konzeption und Umsetzung der Prozessharmonisierung und 

-standardisierung 

• Benchmarking (inkl. Vergleichs-Werte u. Tooleinsatz) 

• Effizienz Analysen für Kernprozesse in den Bereichen Underwriting, 

Schaden, Accounting, Risikobearbeitung 

• Business Case und Lösungsanforderungen für den elektronischen 

Geschäftsverkehr 

• Konzeptionierung und Integration von unternehmensweiten Risiko- und 

Geschäftsabwicklungssystemen 

• Aktuarielle Tools (z.B. Prophet) 

• Produktserver (z.B. VPMS, msg.PM, etc.) 

• Prozess-Referenzmodell (für Management-, 

Kern- und Unterstützungsprozesse) 

• KEF (Nutzwertanalyse „kritische Erfolgsfaktoren“) 

• CHIKO – Change-Management-Werkzeug 

• Personalplanungs-/-bemessungs- & 

Benchmarktools

Kernprozesse Versicherungen (II) 

Von der IT-Umsetzung über Risikomanagement bis zu Solvency II. 

IT-Umsetzung für 

Erst- und 

Rückversicherungen 

(inkl. SAP Solutions) 

Risikomanagement/ 

Solvency II 


• Gesamthafte Verantwortung und Durchführung bei der Einführung 

neuer Vertriebs-, Bestandsführungs-, sowie Schaden- und Leistungssysteme 

• Unterstützung bei Software-Evaluierungsszenarien (inkl. 

Auswahlreferenzkatalogen) 

• Formulierung und Durchführung von Migrations- & Integrationsszenarien 

• Eigenverantwortliche Durchführung diverser Fachkonzeptionen für alle 

Versicherungs-Kernsysteme 

• Erstellung bzw. Bereitstellung von Fach-/IT-Architekturen für alle 

Versicherungs-Kernsysteme 

• Unterstützung bei der Einführung von SAP for Insurance Modulen wie 

FS-PM, FS-CD, FS-ICM, etc. 

• Ganzheitliche Übernahme von Testmanagement-Aufgaben (inkl. 

Testfactory) 

• Verantwortungsübernahme, Projektleitung sowie Begleitung in allen 

Bereichen eines Implementierungsprojektes 

• Anforderungsformulierung Solvency II (Soll-Ist-Assessment) 

• Umsetzung von integrierten Data Warehouse Lösungen zur 

Sicherstellung der Solvency Reportinganforderungen 

• Risikomanagement inkl. Risk Manager (Tool) 

• Fraud –Prevention Untersuchungen 

• Durchführung von Revisions-Audits 

• Ausbildung und Training 


• Facharchitekturmodell für alle Kernsysteme 

eines Erstversicherers 

• Migrations-/ Integrations-Referenzmodelle 

• Auswahlreferenzkataloge für SW- 

Evaluierungsszenarien (Musterbibliotheken) 

• Fachkonzeptionsmuster und Modellierungsmodelle 

• SAP Standardprozessmodelle und predifined 

Customizing 

• Übergreifendes Testmanagement- 

Vorgehen (inkl. Nutzung als Testfactory) 

• Risk-Manager-Tool

Kundenmanagement 

Von Business Consulting über Anforderungsmanagement bis zu SAP CRM Solutions. 

CRM Business 

Consulting 

SAP CRM Solutions 


• Definition und Optimierung der unternehmensweiten 

Kundenmanagementstrategie (CRM Strategie) 

• Definition, Optimierung und Harmonisierung von kundenbezogenen 

Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service Organisationen 

• Durchführung von CRM Software Auswahlverfahren 

• Aufbau von CRM Total Cost of Ownership sowie CRM Business Case 

Analysen 

• Entwicklung von analytischen Modellen (Kundenverlusterkennung, 

Loyalitätsmessung, Vertriebsscores, etc.) und Implementierung in die 

Organisation 

• CRM Anforderungsmanagement 

• Architekturberatung von komplexen CRM Prozess- und 

Systemlandschaften 

• Konzeption und Umsetzung von integrierten SAP CRM und CRM 

Analytics Lösungen 

• Planung und Durchführung von internationalen Rollouts 

• Potentialanalysen und Review von SAP CRM Lösungen inkl. Erarbeitung 

von Massnahmenplänen 

• Upgrade, Optimierung und Weiterentwicklung von SAP CRM Lösungen 

• Integration von Third Party Tools 


• CRM Best Practice Process Model 

• CRM TCO / Business Case Frame 

• CRM Fit-Gap Evaluation Framework 

• CRM Storyboard Framework 

• Adobe Interactive Forms Lösungen 

• SAP CRM Musterstadtwerk 

• SAP CRM Musterversicherung

Finanzen & Controlling 

Von Finanz- & Controllingprozessen bis zu Financial Performance Management. 

Finanzen 

Controlling 

Financial 

Performance 

Management 


• Analyse und Optimierung von Prozessen im Finanzwesen 

• Abbildung der Finanzprozesse von der operativen Belegerfassung bis 

zur Erstellung des Geschäftsberichts 

• Rollout einheitlicher Finanz- und Reportingprozesse (Template Ansatz) 

• Integration des Finanzwesens in die Gesamtprozess-& Systemlandschaft 

• Konzeption von Lösungen für die finanzielle Führung (z.B. Solvency II, 

Basel III, IFRS 4, SOX, etc. 

• Konzeption, Optimierung und Umsetzung von Controllingprozessen 

insbesondere 

� Produktcontrolling, Kostenträger- und Ergebnisrechnung 

� Prozesscontrolling und kennzahlengesteuerte Prozessoptimierung 

• Rollout einheitlicher Controlling- und Reportingprozesse (Template 

Ansatz) 

• Konzeption und Einführung von Kennzahlensystemen 

• Einführung legale und Management-Konsolidierung 

• Integrierte Unternehmens- und Finanzplanung 

• Integriertes Finanzreporting: 

Zusammenführung von Konsolidierung, Planung und Reporting 

• Konzeption von Managementinformationssystemen / CFO Cockpits 

• Optimierung von Konzern-Abschlussprozessen 


• SAP ERP Financials 

• SAP SEM-BCS, BOPC, BOFC 

• SAP BW , BW-IP, SAS Enterprise Guide 

• Middleware z.B. SAP PI, SAS DI Studio 

• Prozessmodellierung z.B. ADONIS, ARIS, VISIO, 

Enterprise Architect 

• ESPRiT Finance Process Model

Beschaffungsmanagement 

Von Beschaffungsstrategien bis zu Lösungen mit SAP SRM und SAP ERP. 

Strategie, 

Organisation und 

Prozesse 

Lösungen 

mit SAP SRM 

Lösungen 

mit SAP ERP 


• Potentialanalyse im Einkauf 

• Beschaffungsstrategien 

• Beschaffungsorganisation 

• Beschaffungsprozesse 

• Beschaffungscontrolling 

• Software-Evaluation SRM / ERP Lösungen 

• Potentialanalysen SRM (Value Assessment) 

• Implementierung SAP SRM 

• Roll-out Management 

• Optimierung und Releasewechsel auf SAP SRM 7.0 / 7.01 

• SAP SRM als Add-on auf ECC 6.0 EhP4 

• Einbindung von Lieferanten- und internen Katalogen 

• Applikationssupport SRM, MDM 

• Potentialanalysen 

• Konzeption und Optimierung von Beschaffungs- und Logistikprozessen 

• Umfassende Systemimplementierungen 

• Optimierung und Erweiterung der bestehenden SAP ERP Systeme 

• Integration von Prozessen und Systemen 


• Potentialanalyse 

• Lieferanten Factsheet 

• Software Evaluation Toolset 

• Implementierungs- und Roll-out Methodik 

• Best Practice Prozesse / Benchmarks 

• Vorgehens- und Referenzmodelle 

• SAP ERP, SRM, SCM, NetWeaver


Von der IT-Strategie über Service Management bis zum Outsourcing. 

IT Strategie & 

Organisation 

Servicemanagement 

Outsourcing 

Sourcing 

Management 


• Massgeschneiderte Ansätze für die Etablierung von IT-Strategie u -Org. 

� Methodische Erarbeitung von IT-Strategien auf Basis des Q_PERIOR 

Frameworks 

� Optimierung der IT-Aufbauorganisation (u.a. Neu- und Reorganisation) 

und des IT-Prozesshauses 

� Gestaltung der IT-Governance / Verbesserung des IT-Reportings 

• Standortbestimmung/Review, Aufbau und Optimierung des IT -Service 

Managements 

� Analyse IT-Service Management und Ermittlung der Prozessreifegrade 

(z.B. CMMI) zur Ableitung von Massnahmen / Verbesserungspotentialen 

� Aufbau bzw. Optimierung IT-Service Management auf Basis von u.a. ITIL, 

CObiT, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, spezifischen Prüfungs-/Compliance- 

Anforderungen, sowie Q_PERIOR „Best Practices“ 

• Analyse, Vorbereitung und Durchführung von IT-Outsourcing oder 

Optimierung von internem Sourcing 

� Ableitung der Sourcing Strategie 

� Outsourcing von IT-Infrastruktur (Desktop, Netzwerk, Data Center, ..) 

und IT-Applikationen 

� Aufbau von Shared Services für IT 

� Providersteuerung 

• Right Sourcing von etablierten Sourcing Beziehungen 

� Neuverhandlung bestehender Carrierverträge (WAN, Voice mobile /fix 

und Landline) und Roll-out , sowie optimierte Beschaffung von 

Commodity Services 

� Right Sourcing in der SW-Entwicklung u. in Projekten (Eigen-/Fremdleist.) 


• Pragmatische Frameworks, Templates, 

Methoden als Hilfsmittel zur kundenbezogenen 

Realisierung 

• Quick Scan ITIL 

• Quick Scan Cobit 

• IT Strategie Framework 

• Service Management Assessment 

• Service Management Maturity Modell 

• Outsourcing Vorgehensmodell und Templates 

• Vorgehensmodell und Templates zur 

Neuverhandlung von Carrier Verträgen 

• Methodik zur Ableitung von Sourcing-Eignung 

und -Fähigkeit

Business Intelligence 

Von Reporting- und Data Warehouse-Lösungen bis zur integrierten 

Unternehmensplanung. 

Data Warehouse 

Lösungen 

Integrierte 

Unternehmensplanung 

Reportinglösungen 

BI-Architekturen 


• Zentrale Datenhaltung als Basis für Analysen und Berichte 

• Transparenz für eine intelligente und effiziente Unternehmenssteuerung 

• Harmonisierte Datenbasis und abgestimmte Kennzahlensysteme 

• Effizientere Reporting-Prozesse 

• Abbildung der Planungsprozesse mit einem hohen Automatisierungsgrad 

und einer strukturierten Darstellung der Planungsergebnisse 

• Webbasierte Plandatenerfassung und Multi-Userfähige Anwendungen 

• Integration unterschiedlicher Planungs- und Organisationseinheiten in ein 

gemeinsames Planungs-Tool 

• Unterstützung von Bottom-up und/oder Top-down Planungsszenarien 

• Abbildung der fachbereichsspezifischen Berichtsanforderungen 

• Optimale und kundengerechte Gestaltung der Front-End-Infrastruktur 

• Auf die Reporting-Anforderungen und die IT-Strategie abgestimmte 

Toolauswahl 

• Implementierung zielgruppenspezifischer Visualisierung mittels 

Dashboards und Cockpits 

• Aufbau einer standardisierte Reporting-Plattform 

• Design und Aufbau einer strukturierten und in die Systemlandschaft 

integrierten BI-Architektur mit harmonisiertem Datenhaushalt 

• Effizientere Weiterentwicklung und sinkende Kosten im Betrieb 

• Zentrale Verwaltung von übergreifenden Funktionen und Tools 

(Archivierung, Datenqualitätsmanagement, Fehlerhandling etc.) 

• bedarfsgerechte Strukturierung der Daten in unterschiedlichen Ebenen mit 

unterschiedlichen Sichten auf Informationen 


• SAP BOPC (ex. Outlooksoft) 

• Business Objects Produktpalette (Xcelsius, 

Crystal Reports, Dashboards, 

WebIntelligence, etc.) 

• SAP BW Produktpalette (BW, BW-IP, BW- 

BPS, BEx, etc.) 

• Integration von SAP R/3 und anderen 

Vorsystemen

Technologie & Innovation 

Von der IT-Architektur über Portale bis hin zu SAP und Microsoft Solutions. 

IT-Architektur 

Portale & 

Mobile Lösungen 

SAP Solutions 

Microsoft 

Solutions 

Process 

Orchestration 

Solution 

Development 


• Entwicklung & begleitete Umsetzung von Zielarchitekturen/Bebauungsplänen 

• Methodik und Prozesse für Custom Software Development 

• IT Governance Modelle 

• Analyse und Bewertung von IT-Systemen 

• Analyse, Konzeption sowie technische und fachliche (Online-Governance) 

Umsetzung von: 

� Prozess-Portale und Mobile Lösungen 

� Enterprise Search 

� Enterprise Content Management Systemen 

� Social Business Collaboration 

• Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten von SAP durch 

� Mobile Solutions by SAP (Sybase) 

� SAP System Integration (CRM, SRM Szenarien) 

� Entwicklungen und Erweiterungen (ABAP, Java) 

• Optimierung Projekte und Betrieb (Solution Manager) 

• Collaboration und Communication auf Basis Sharepoint 

• Integration von ERP Prozessen 

• Entwicklungen und Erweiterungen (.Net) 

• Konzeption und Einführung von 

� Business Process Management Lösungen 

� Interaktiven Formularen 

� Integrationsbus und Service Repositories 

� Master Data Management 

• Konzeption und Umsetzung von individuellen Lösungen 

• Managed Services für Softwareprojekte (Entwicklung, Test, etc.) 

• Wartung von Applikationen 


• Pragmatische Methoden für Konzeption 

und Evaluation 

• Verwendung etablierter Standardtools für 

die Umsetzung, wie z.B. SAP, IBM, 

Microsoft, Google, Adobe Produkte 

• Partnernetzwerke und Plattformen zur 

Abdeckung von Spezial Know-how

Audit & Risk 

Von IT-Audit über Risikomanagement bis zu Advisory. 

Audit Banking & 

Insurance 

IT-Audit & Security 

Riskmanagement 

& Solvency 

Advisory 


• Gestaltung und Prüfung Interner Kontrollsysteme 

• Prüfung Risikomanagement, Kapitalanlagen und Kredit 

• Prüfung Versicherungstechnik und bankfachliche Prozesse 

• Aufbau- u. Ablauforganisation Revision, Quality Assessments u. Training 

• IT-Sicherheit Prüfung und Beratung, IT-Audit/ PS 330 

• BCM – Business Continuity Management Beratung 

• Datenschutz-Audits/Externer Datenschutzbeauftragter 

• Interne Modelle nach Solvency II/ Basel III 

• Aufbau- & Ablauforganisation im Risikomgnt (MaRisk VA/ BA) 

• Risikosteuerungs- und -controllingprozesse 

• Risk-Reporting & Datawarehouse unter Solvency II und IFRS 

• Umsetzung IFRS 4 und IFRS 9 

• FRAUD-Prevention-Management 

• Risk-Datawarehouse 

• Unterstützung Finanzdienstleister vor, während und nach der Prüfung 

• Analyse BaFin Prüfungsberichte und Ableitung von Handlungsempfehlungen 

auf Basis von MaRisk 

• Peer Reviews von IT Organisationen zur Ableitung von Handlungsempfehlungen 

in Bezug auf die MaRisk Konformität von Organisationen, 

Prozessen und IT Kontrollsystemen 

• IT-Risikomanagement mit Risikoanalyse, -bewertung, Kontrollzielen und 

Kennzahlen 

• Compliance 


• Audimax 

• agens Riskmanager 

• RayQ (neuronales Netz zur Datenanalyse) 

• ACL 

• SAP GRC


Von Projektmanagement über Anforderungs- bis zu Implementierungsmanagement. 

Project 

Management 

Consulting 

Process, Test & 

Change 

Management 

Requirements 

Engineering 


• Aufbau von Organisationen und Prozessen für Projekt- und Portfoliomanagement 

sowie PM-Pools 

• Einführung von PM Methoden auf Basis von etablierten Standards 

• Einführung von Tools für Projekt, Portfolio- und Ressourcen Management 

• Projekt-Assessments 

• Operatives Projektmanagement in der Projektinitialisierung, Leitung von 

Grossprojekten und komplexen Projekten 

• Bereitstellung eines PM-Services 

• Auswahl und Einführung von Vorgehensmodellen für Standard- und 

Individualsoftware 

• Methoden- und Toolberatung im Bereich Business Process Management 

(BPM) 

• Aufbau von Testfactories und Competence Center 

• Methodenberatung im Change Management 

• Operatives Implementierungsmanagement 

• Einführung und Etablierung eines prozessorientierten 

Anforderungsmanagements nach anerkannten Methoden und 

Verfahren 

• Operatives Requirement Engineering in der Durchführung der 

Anforderungsentwicklung in iterativen Zyklen, Anforderungserhebung, 

Analyse und Verwaltung 

• Sicherstellung einer engen Verzahnung zwischen Requirements 

Engineering und Change sowie Test Management 


• Templates für den Projekt-Lebenszyklus auf 

Basis von PMBOK, Prince 2 

• RUP, Scrum, ValueSAP, V-Modell, Rapid 

Prototyping, … 

• Deliverable Based Planning, BPMN, Six Sigma 

• MS Enterprise Project Management Suite 

(2010), Project Professional, MS Project 

Server, MS Sharepoint, SAP PPM/cProject, 

ARIS, ADONIS, Micrografix, …

Staffing Solutions 

Von Expert Services bis zu Managed Services und Third Party Management. 

Expert Services 

Vermittlung von 

Experten für Projekte 

Managed Services 

Expertenpools (Teams) 

Full Services 

Einzelressource, 

Projektteams und 

gesamte 

Projektverantwortung 


• Einzelne Experten von Q_PERIOR unterstützen Ihre Projekte 

• Mix aus fest Angestellten und bekannten Freelancern 

• Zugriff auf einen umfangreichen internen und externen Ressourcenpool 

• Erfahrene Q_PERIOR Berater unterstützen Sie bei der Bedarfsanalyse 

• Q_PERIOR stellt die Integration und Qualität des Beraters sicher 

• Bester Preis, schnell und zuverlässig 

• Übernahme eines kompletten Service Bereichs (z.B. Developer Pools, IT 

Production and Support) 

• Definierte Service Level 

• Schnelle Verfügbarkeit & Einarbeitung 

• Hohes Kunden Know-how 

• Best Practices von Top Kunden fliessen in die tägliche Arbeit ein 

• Skalierbarkeit auf Basis der Kundenanforderungen von der 

Einzelressource über einen Managed Service hin zur Übernahme der 

Gesamtverantwortung für ein Projekt und Third Party Management 

• Service aus einer Hand, je nach Ihren Anforderungen 

Die Basis für ihren Erfolg: 

• 30 Jahre Expertise in der Stellung von 

Experten und Projektteams 

• Für uns steht der Kunden-erfolg an erster 

Stelle 

• Direkter Zugang zur Q_PERIOR 

Geschäftsführung 

• Direkter Zugang zum Freelancer Markt und 

vielen Partnerunternehmen 

• Erprobte Q_PERIOR Ressourcing Prozesse 

• Professionelle Auswahl der Freelancer 

• Wir erkennen und gewinnen langfristig Top 

Talente, und arbeiten nur mit den Besten 

zusammen 

• Direkter und persönlicher Service auf 

kurzen Wegen 

• Wir stehen für Integrität und Respekt vor 

dem Einzelnen 

• Permanente Qualitäts-sicherung 

• Internationale Standorte (Deutschland, 

Schweiz, Österreich, Osteuropa und 

Nordamerika)

Unsere Auszeichnungen 

Wir stellen unsere Kompetenz unter Beweis. 

Weitere Auszeichnungen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.q-perior.com 


Best of Consulting 2010 / 2011 

• Die WirtschaftsWoche hat Q_PERIOR (als ESPRiT Consulting) 2011 zum zweiten Mal in Folge in die Top 3 des 

Beratungsrankings „Best of Consulting“ gewählt. 

Great Place to Work 2010 

• Das Handelsblatt zeichnet Q_PERIOR im Ranking „Great Place to Work“ als einer von Deutschlands 100 

besten Arbeitgebern aus. 

European Integrators 

• Forrester Research zählt Q_PERIOR zu den „14 führenden europäischen Integratoren“. 

Swiss HR Award 

• In 2010 wurde Q_PERIOR mit dem Sonderpreis für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) des 

renommierten Swiss HR-Award ausgezeichnet.

Kontaktadressen 

Unsere Standorte 

HAMBURG (ELLERAU) 

FRANKFURT 

MÜNCHEN 

ROSENHEIM 

BERN 

ZÜRICH 

WIEN 

BRATISLAVA 

PRINCETON 

TORONTO 


Buchenweg 11-13 

D-25479 Ellerau 

Mergenthalerallee 55-59 

D-65760 Eschborn 

Bavariaring 28 

D-80336 München 

Kufsteiner Strasse 103 

D-83026 Rosenheim 

Papiermühlestrasse 73 

CH-3014 Bern 

Hohlstrasse 614 

CH-8048 Zürich 

Wollzeile 17/22 

A-1010 Wien 

Zochova 5 

SK-811 03 Bratislava 

206 Nassau Street #2 

US-Princeton, New Jersey 08542 

83 Redpath Avenue, Suite 1102 

CA-Toronto Ontario M4S 0A2 

Telefon: +49 4106 7777-0 

Telefax: +49 4106 7777-333 

Telefon: +49 6196 77125-871 

Telefax: +49 6196 77125-835 

Telefon: +49 89 45599-0 

Telefax: +49 89 45599-100 

Telefon: +49 8031 3041-0 

Telefax: +49 8031 3041-111 

Telefon: +41 31 310 07 00 

Telefax: +41 31 310 07 07 

Telefon: +41 44 437 20 30 

Telefax: +41 44 437 20 39 

Telefon: +43 1 253 6666-110 

Telefax: +43 1 253 6666-120 

Telefon: +42 1 254 418308 

Telefax: +43 1 504 1586 

Telefon: +1 610 429 1300 

Telefax: +1 416 229 4500 

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eMail: office@q-perior.com 




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