Firmenpräsentation für Bewerber

Strategisches IT-Management
Von der IT-Strategie über Service Management bis zum Outsourcing.
IT Strategie &
Organisation
Servicemanagement
Outsourcing
Sourcing
Management
© www.q-perior.com | Seite 30
• Massgeschneiderte Ansätze für die Etablierung von IT-Strategie u -Org.
� Methodische Erarbeitung von IT-Strategien auf Basis des Q_PERIOR
Frameworks
� Optimierung der IT-Aufbauorganisation (u.a. Neu- und Reorganisation)
und des IT-Prozesshauses
� Gestaltung der IT-Governance / Verbesserung des IT-Reportings
• Standortbestimmung/Review, Aufbau und Optimierung des IT -Service
Managements
� Analyse IT-Service Management und Ermittlung der Prozessreifegrade
(z.B. CMMI) zur Ableitung von Massnahmen / Verbesserungspotentialen
� Aufbau bzw. Optimierung IT-Service Management auf Basis von u.a. ITIL,
CObiT, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, spezifischen Prüfungs-/Compliance-
Anforderungen, sowie Q_PERIOR „Best Practices“
• Analyse, Vorbereitung und Durchführung von IT-Outsourcing oder
Optimierung von internem Sourcing
� Ableitung der Sourcing Strategie
� Outsourcing von IT-Infrastruktur (Desktop, Netzwerk, Data Center, ..)
und IT-Applikationen
� Aufbau von Shared Services für IT
� Providersteuerung
• Right Sourcing von etablierten Sourcing Beziehungen
� Neuverhandlung bestehender Carrierverträge (WAN, Voice mobile /fix
und Landline) und Roll-out , sowie optimierte Beschaffung von
Commodity Services
� Right Sourcing in der SW-Entwicklung u. in Projekten (Eigen-/Fremdleist.)
Tools/Methoden (Auswahl):
• Pragmatische Frameworks, Templates,
Methoden als Hilfsmittel zur kundenbezogenen
Realisierung
• Quick Scan ITIL
• Quick Scan Cobit
• IT Strategie Framework
• Service Management Assessment
• Service Management Maturity Modell
• Outsourcing Vorgehensmodell und Templates
• Vorgehensmodell und Templates zur
Neuverhandlung von Carrier Verträgen
• Methodik zur Ableitung von Sourcing-Eignung
und -Fähigkeit