Befragungsergebnisse der Zuweiser und Patientenbefragung der ...

Je niedriger die Werte (gemessen wurde die Unzufriedenheit!), desto besser die Ergebnisse. Fast alle Werte der Abteilung Chirurgie sind nicht nur im Vergleich
zu den Gesamtwerten der Schlosspark-Klinik besser, daher die grünen Kästchen in der Tabelle, sondern darüber hinaus auch im Verhältnis zu den Chirurgien
anderer Vergleichskrankenhäuser. Vor allem mit der ärztlichen Kompetenz, der Information durch die Ärzte und der Menschlichkeit der Ärzte sind die Patienten
besonders zufrieden.
Ergebnisse der Befragung einweisender Ärzte der Chirurgie
Befragt wurde mit einem Standardfragebogen der Anaquestra GmbH (www.anaquestra.de) . Erfasst wurde der Unzufriedenheitsindex über die entsprechenden
Bereiche/Kriterien. Hier eine Fragenauswahl: