Kompetent und freundlich

versuchen sie, stets auf dem aktuellen Stand zu
sein – und das in einem Arbeitsbereich, der schier
unendlich viele Fragen, Themen und Details umfasst.
Das Referat Praxisführung gibt es bereits seit über
40 Jahren. QM und Qualitätssicherung waren bereits
in den 90er-Jahren Themen in der Kammer.
Zunächst Teil des heutigen Referats Honorierungssysteme,
entstand das Referat Qualitätsmanagement,
als durch die Richtlinien des Gemeinsamen
Bundesausschusses 2006 die Einführung eines
einrichtungsinternen QM für Vertragszahnärzte
Pflicht wurde. Im gleichen Jahr veröffentlichte die
Kammer die erste QM-CD. Seitdem hat sich viel
getan: Gemeinsam mit der KZVB hat die Kammer
2009 eine QM-CD mit Muster-Handbuch herausgegeben.
Zudem bietet das QM Online unter
www.blzk.de/qm einen direkten Zugriff auf die
aktuellen QM-Dokumente.
Dazu gehören auch die Unterlagen für die Arbeitssicherheit,
die regelmäßig aktualisiert werden,
wenn sich die gesetzlichen Vorgaben ändern.
Die Formulierungen sprechen die Sachbearbeiterinnen
mit dem Geschäftsbereichsleiter der Verwaltung,
dem Referenten Dr. Rottner und vor allem
mit dem Leiter der Stelle für Arbeitssicherheit
der BLZK, Dr. Dr. Bernhard Drüen, ab.
Aktuelles Projekt des Referats Praxisführung
Im Referat Praxisführung steht gerade ein Projekt
zur Validierung von Reinigungs-, Desinfektionsund
Sterilisationsprozessen an. Dabei geht es darum,
Formulierungen aus der Medizinprodukte-
Betreiberverordnung zu interpretieren und im
Sinne der in eigener Praxis behandelnden Zahnärzte
verständlich und anwendbar zu machen. In
der Verordnung heißt es unter anderem: „Die
Auf bereitung von bestimmungsgemäß keimarm
oder steril zur Anwendung kommenden Medizin -
produkten ist unter Berücksichtigung der Angaben
des Herstellers mit geeigneten validierten Verfahren
so durchzuführen, dass der Erfolg dieser
Verfahren nachvollziehbar gewährleistet ist und
die Sicherheit und Gesundheit von Patienten, Anwendern
oder Dritten nicht gefährdet wird“ (§ 4
Abs. 2). Die Formulierung „mit geeigneten validierten
Verfahren“ gilt es nun umzusetzen und
mit Leben zu füllen.
Wie können diese Verfahren gestaltet werden, sodass
sie einerseits die Sicherheit gewährleisten,
andererseits in der Zahnarztpraxis praktikabel
sind? Um diese Frage zu klären, finden regelmä-
Praxis BZB Juli/August 10 33
Das Team des Referats Praxisführung: Eva-Maria Brune-Knieß, Edith Schindowski
und Referent Dr. Michael Rottner (v.l.n.r.)
ßig Sitzungen mit dem Landesamt für Gesundheit
und Lebensmittelsicherheit sowie dem Bayerischen
Staatsministerium für Arbeit und Sozialordnung,
Familie und Frauen statt. Darin stellt
das Referat Praxisführung seine Lösungsvorschläge
für eine praxistaugliche, möglichst un -
bürokratische Umsetzung vor und versucht so,
die richtigen Weichen zu stellen.
Zahnarztpraxen unterstützen
Ziel der Referate Praxisführung und QM ist stets,
die bayerischen Zahnarztpraxen in der täglichen
Arbeit zu unterstützen, beispielsweise mit QM-
Infoveranstaltungen, Tipps zu Praxisbegehungen
oder Informationen zur Aktualisierung der Röntgenfach-
und -sachkunde. Denn Praxisführung
und QM betreffen jede Praxis. Die Referate wollen
dazu beitragen, dass bei den zahlreichen An -
forderungen genügend Zeit für die Hauptauf -
gabe des Zahnarztes bleibt: die Behandlung der
Patienten. Linda Quadflieg-Kraft
Jeder Zweite nutzt QM Online
Immer mehr bayerische Zahnärzte nutzen das QM-
Portal der BLZK. Insgesamt 4896 bayerische Zahnärzte
haben sich bereits für das QM Online der BLZK regis -
triert. Das sind mehr als 46 Prozent der derzeit etwa
10 600 aktiven bayerischen Zahnärzte (Stand 5/2010).
In den letzten Monaten kamen im Schnitt 70 bis 90
neue Zahnärzte dazu. Der absolute Top-Monat war mit
398 Neuanmeldungen der März 2009, als die QM-
Vortragsreihe zur QM-CD startete. Das Online-Musterhandbuch
von BLZK und KZVB der QM-CD greift direkt
auf die Dokumente des QM Online zu und gewährleis -
tet damit die Aktualität der Informationen. Redaktion
BLZK