Akademie für Gesundheit, Pflege und Soziales - bit
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<strong>Akademie</strong> <strong>für</strong> <strong>Ges<strong>und</strong>heit</strong>, <strong>Pflege</strong> <strong>und</strong> <strong>Soziales</strong>www.<strong>bit</strong>.at/gpsAGK56Moderation in der <strong>Pflege</strong>dienstbesprechung(Teil 1)Kennen Sie das? Die Dienstbesprechung steht auf dem Plan. Kollege Müller nutzt dieVeranstaltung abermals zu Selbstdarstellungszwecken <strong>und</strong> Kollegin Meier versucht mitSchuldzuweisungen von den eigentlichen Problemen abzulenken. Zeit verrinnt, die mangerade im <strong>Pflege</strong>alltag oftmals nicht zur Verfügung hat <strong>und</strong> am Ende konnten keine befriedigendenLösungen herbeigeführt werden. Eine gut geführte <strong>und</strong> strukturierte Moderationist der Schlüssel zu erfolgreichen Dienstbesprechungen. Das Ziel ist ein Ergebnis, an demalle gemeinsam mitgearbeitet haben <strong>und</strong> sich jeder mit seiner Sichtweise einbringen konnte<strong>und</strong> letztendlich auch dahinter steht. Der Schwerpunkt des Trainings liegt in der Erarbeitungder wichtigsten Erfolgsfaktoren beim Moderieren. In praktischen Übungen können Sie dasGelernte direkt umsetzen <strong>und</strong> sich ein persönliches Feedback einholen.Kursdauer: 14 UEPreis: € 375,00 exkl. 20 % MwSt.€ 450,00 inkl. 20 % MwSt.Ziele:In diesem Training erfahren Sie mit welchem „Handwerkszeug“ Sie Ihre Besprechungin Zukunft effektiver gestalten können <strong>und</strong> wie Sie Ihre Ziele in Sitzungen <strong>und</strong> Meetingsklarer kommunizieren <strong>und</strong> erreichen können.Inhalte:►► Rolle des Moderators►► Ausgewählte Techniken der Moderation►► Moderationskreislauf Brainstorming►► Methoden <strong>und</strong> Umgang mit MedienAGK57Moderation in der <strong>Pflege</strong>dienstbesprechung(Teil 2)In jeder Besprechung oder Teamsitzung finden neben den Themen auf der Sachebeneauch gruppendynamische Prozesse statt. Diese können – je nach Ausprägung – nützlichoder hinderlich <strong>für</strong> die Zielerreichung der Gruppenbesprechung sein.Der Schwerpunkt des Trainings liegt in der Erarbeitung der wichtigsten Erfolgsfaktorenbeim Moderieren. In praktischen Übungen können Sie das Gelernte direkt umsetzen <strong>und</strong>sich ein persönliches Feedback einholen.Kursdauer: 7 UEPreis: € 187,50 exkl. 20 % MwSt.€ 225,00 inkl. 20 % MwSt.<strong>Pflege</strong>Ziele:In diesem Training erfahren Sie, wie Sie eine Gruppe im Sinne eines zielgerichtetenVorgehens steuern können, welche Möglichkeiten Sie haben, um schwierige Situationenin moderierten Gruppen konstruktiv zu bewältigen.Inhalte:►► Gruppendynamik►► Typische Rollenverteilungen►► Konfliktsituationen in Besprechungen►► Strategien <strong>und</strong> LösungsansätzeSeite 29
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