rail tours bahncity-hits erkunden - top am counter

19. September 2011 | Nr. 345
P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
DIE COOLSTEN LAUSCHANGRIFFE – WWW.TOPTOP.AT
DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
Genuss Region Österreich hebt ab
Die „Schatzkammer Österreich“
auch touristisch zu vermarkten,
ist das Ziel der kürzlich geschlossenen
Partnerschaft zwischen
der Genuss Region Österreich
und ITS BILLA Reisen. Mit
der Initiative Genuss Region
Österreich werden regionale Lebensmittel,
ihre traditionelle
Verarbeitung und die Leistungen
der Produzenten vor den
Vorhang gerückt. Für Landwirtschaftsminister
DI NIKI BER-
LAKOVICH besteht das Ziel
der Kooperation primär darin,
Landwirtschaft und Tourismus
in den einzelnen Regionen noch
intensiver zu vernetzen. Am
Bild (v.l.): REWE Touristik Aus-
** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **
tria Geschäftsführer MARTIN
FAST, Landwirtschaftsminister
DI NIKI BERLAKOVICH, Genuss
Region Österreich Obfrau
MARGARETA REICHSTHALER.
FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
AUF KUSCHELKURS IN DIE WINTERSAISON
Europas Metropolen mit den
RAIL TOURS BAHNCITY-HITS ERKUNDEN
Wie sich der Winter in einer europäischen Metropole anfühlt, lässt sich jetzt ganz einfach
mit den aktuellen BahnCity-HIT von Rail Tours Austria erleben. Besuchen lassen sich
von 2. November bis 10. Dezember 2011 (ausg. 5.12.-8.12.11) die schönsten und aufregendsten
Städte Europas. Alle österreichischen Städte sind bis 31. März 2012 buchbar,
und das supergünstig bereits ab € 65. Im bewährten BahnCity-HIT-Package sind die
Bahnfahrt und eine Nächtigung mit Frühstück in einem Partnerhotel in zentraler Lage
enthalten. Auswählen können Interessierte aus 28 Städtereisezielen in 10 Ländern, mehr
Informationen findet ihr unter www.bahncityhit.at.
Bitte pünktlich am Montag den 19.9.2011 zustellen an:
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66

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AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!
MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT
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+++ Gulet bietet Weihnachts-
Specials für die Dom. Rep.: Sechs
Nächte im 4-Stern Hotel Carabela
Beach Resort kosten pro Person im
DZ ab € 1.816, All inclusive, nonstop
ab Wien mit Condor am
21. Dezember. +++
+++ Bei Lauda Air gibt es derzeit
besonders attraktive Flugangebote
nach Griechenland (z.B. Volos) ab
€ 149 oneway inkl. aller Taxen,
Gebühren und Zuschläge ab/nach
Österreich. Buchbar über CETS, Tour
Market (TOMA), CRS oder auf
www.laudaair.com +++
+++ Singapore Airlines erhöht zwischen
dem 9. Dezember und dem
31. Jänner die Zahl der Ankünfte
und Abflüge in Adelaide. Die Stadt
im Süden Australiens wird dann zusätzlich
drei Mal pro Woche angeflogen
(montags, dienstags,
samstags). Cathay Pacific wird ab
24. November drei Mal wöchentlich
Non-stop die Strecke Adelaide -
Hong Kong bedienen. +++
+++ Der Club Landskron, im
Kärntner Dreiländereck Österreich-
Italien-Slowenien direkt am Südufer
des Ossiacher Sees gelegen, wird
ab dem Sommer 2012 wieder unter
ROBINSON Flagge geführt. Die Anlage,
die bereits in den Jahren 1994
bis 2005 ein ROBINSON Club war,
wurde erst im Jahr 2010 umfassend
renoviert und um einen großzügigen
Spa-Bereich erweitert. +++
+++ Der Grand Canyon ist mit der
neuen Website www.grandcanyoncvb.com
im Internet vertreten. Hier
finden Interessierte alle Informationen
rund um den Grand Canyon
inklusive Vorschlägen zu Übernachtungen,
Aktivitäten, Reisetipps,
Wetter, Kartenmaterial und Neuigkeiten.
Ein kostenfreier Guide zur
großen Schlucht kann ebenfalls
von der Website herunter
geladen werden. +++
Zweifellos ein Highlight dieses Sommers war ein neuartiges Event des Flughafen
Innsbruck. Unter dem Motto „Ein Blick hinter die Kulissen“ fanden sich
mehr als 30 interessierte Reisebüro-Expedienten am Airport ein, um einer
Backstage-Spezialführung beizuwohnen. Vom Tower ging es aufs Vorfeld bis
hin zur Tyrolean Technik. Im Anschluss daran ließ man den Abend in gemütlichem
Ambiente im Flughafenrestaurant ausklingen. Erstmals wurde Agents
in dieser Form die Möglichkeit zuteil, weithin unbekannte und spannende
Backgroundinfos über den Flughafen Innsbruck zu erfahren. Eine Fortsetzung
der Veranstaltungsreihe, die dieses Jahr in kürzester Zeit ausgebucht war, ist
für den nächsten Sommer vorgesehen.
EMIRAT DER KÜNSTE: SHARJAH-CITY IST
„Hauptstadt der islamischen Kultur“
Eine einzigartige landschaftliche Vielfalt
dürfen Gäste von Sharjah, Emirat der
Vereinigten Arabischen Emirate, machen.
Aber auch sein großes kulturelles Angebot
ist bemerkenswert. Zur „Hauptstadt
der islamischen Kultur 2014“ wurde
jüngst Sharjah-City von der Organisation
der islamischen Konferenz (OIC) gewählt.
Das drittgrößte Emirat der VAE erhielt
diese Auszeichnung für seine Projekte,
die islamische Kultur zu erhalten, zu fördern
und zu verbreiten. Dazu unterhält
das Emirat über 20 Museen, wie das Museum
für zeitgenössische arabische Kunst
oder das Archäologische Museum. Zudem
darf Sharjah seit 2008 das erste islami-
GEHEIMNISVOLLES HIMALAYALAND
per Privatchauffeur erkunden: Bhutan
Land des Drachens mit eigenem Chauffeur
zu bereisen ist ein unvergessliches
Erlebnis. In der Abgeschiedenheit der
rauhen Bergwelt scheint die Zeit stehen
geblieben zu sein. Die Gäste der Dertour
Privatreise „Bhutan – Im Land des Drachens“
lernen das kleine, gastfreundliche
Land auf sehr authentische und intensive
Art kennen. Zentrum des religiösen und
staatlichen Lebens in Bhutan sind die
jahrhundertealten „Dzongs“, die Klosterburgen,
wo die Mönche die Menschen
gerne willkommen heißen. Die Rundreise
startet wahlweise in Kathmandu, Delhi,
sche Museum der Vereinigten Arabischen
Emirate sein Eigen nennen. Restauriert
wurde auch eines der größten Gebetshäuser
der Vereinigten Arabischen Emirate,
die König Faisal-Moschee und das
traditionelle „Bait Al Naboodah”. Dieses
traditionelle Handelshaus aus dem 19. Jh.
gehörte einst einer Perlenhändlerfamilie
und dient heute als Museum. Im Jahre
1998 wurde Sharjah bereits von der UNES-
CO zur Kulturhauptstadt der arabischen
Welt ernannt. Bei FTI ist eine Woche mit
Frühstück in Sharjah im 4-Stern-Hotel
Coral Beach Resort inklusive Flug ab/bis
Wien ab € 825 pro Person im Doppelzimmer
buchbar. www.fti.at
Kalkutta oder Bangkok. Von hier geht es
per Flug weiter nach Paro und anschließend
nach Thimphu, der Hauptstadt
Bhutans. Die 8-tägige Privatreise mit
Chauffeur, wahlweise ab/bis Kathmandu,
Delhi, Kalkutta, Bangkok, 7 Übernachtungen/DZ/VP
in Mittelklassehotels bzw.
Zeltcamps/Gästehäusern, innerasiatische
Flüge, englischsprechende Reiseleitung
ab/bis Paro, Rundreise, Transfers, Besichtigungen
und Eintrittsgelder lt. Programm,
Visagebühren Bhutan ist ab
€ 2.330 pro Person buchbar. Weitere Informationen
unter www.dertour.at
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hot & news
SPAZIERGANG IM
ONLINE-PANORAMA
360 Grad Rundgang
mit Innovationen
Einen 360 Grad Web-Rundgang könnt ihr
nun bei Club Magic Life machen. Neben
vielen neuen Programmschwerpunkten
von Club Magic Life wurden auch
innovative Ideen im Web umgesetzt. Der
erste 360 Grad Rundgang ist fertig und
auf www.magiclife.com online. Alle wichtigen
Punkte der Anlagen werden per Panoramabild
gezeigt und der Gast kann bequem
durch die Anlage spazieren. Weiters
wurden zwei Imagevideos (Biken und
Wasserski) in den Rundgang integriert.
GULET HOLIDAY
CLUBS LOCKEN MIT
Angeboten aus
Roulette-Buchung
Die Pegasos Anlagen starteten heuer
erstmals als Gulet Holiday Clubs in die
Saison und sind ab sofort als Roulette-
Buchung möglich. Vor allem die familienfreundlichen
Pegasos Anlagen Pegasos
Tropical in Dalaman / Sarigerme, Pegasos
World in Antalya / Side sowie Pegasos
Royal & Resort in Antalya / Incekum-
Alanya zählen bis dato zu den großen
Gewinnern. Zudem bieten sie ein exzellentes
Preis-/Leistungsverhältnis und sind
speziell auf den österreichischen Reisegast
zugeschnitten. Neben einem abwechslungsreichen
Clubprogramm für
Erwachsene wartet auf die Kids eine
atemberaubende Erlebniswelt. Eine Woche
pro Person im DZ im GHC Pegasos
World, Royal oder Resort in der Türkei
gibt es ab € 549 / zwei Wochen ab
€ 849 / All inclusive / Abflüge 7.10. bis
23.10.2011 / ab Wien, Graz, Linz, Salzburg,
Innsbruck, Klagenfurt und Laibach.

TOP
LAUSCHANGRIFF
Der ÖRV hält heuer seinen Herbstkongress so früh ab wie noch nie:
vorigen Donnerstag sind die Chefitäten in Richtung Dubai abgereist.
Der deutsche Schwesterverband DRV wird hingegen erst im November
tagen und zwar in Korea. Auch bezüglich Kongress-Inhalten zeigen
sich unterschiedliche Schwerpunkte, wie unser, diesmal als
Programm-Folder getarnter TOP Agent X feststellen durfte … *)
Büchy (DRV-Präsident): „Ihr seid aber heuer früh dran mit eurem Herbst-Kongress.“
Draskovits (ÖRV-Präsident): „Besser früh als spät. Nach dem Motto, wer zu spät
kommt …“
Büchy: „Zu spät kommt bei uns sicher niemand, immerhin fahren wird mit
Koreas 300 Stundenkilometer schnellen Hochgeschwindigkeitszug KTX.“
Draskovits: „Wie unromantisch, bei uns gibt’s Wüstensafari mit anschließendem
Abendessen im Wüstencamp.“
Büchy: „Das kling eher einschläfernd. Bei uns wird es hingegen richtig spannend.“
Draskovits: „In welcher Hinsicht?“
Büchy: „Ich halte meine erste Grundsatzrede mit dem Titel ‚Einer für alle‘.“
Draskovits: „Das klingt mehr nach Drei Musketieren als nach Reiseverband.“
Büchy: „Habt ihr vielleicht was Besseres in eurem Programm?“
Draskovits: „Davon bin ich überzeugt.“
Büchy: „Worum handelt es sich?“
Draskovits: „Um die Referate von AUA-Vorstand Malanik und Emirates-President
Tim Clark.“
Büchy: „Was soll daran spannend sein?“
Draskovits: „Es ist der Kampf des Jahres.“
Büchy: „Geht’s da um Boxen?“
Draskovits: „Nein, viel ärger: um AUA gegen Emirates.“
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!
4 YOUR EYES ONLY
BEST OF FERIENHOTELLERIE – TUI VERGIBT
Holly an Kundenfavoriten in Düsseldorf
Bei der größten Kundenumfrage in der
deutschsprachigen Touristikbranche entscheiden
alljährlich eine halbe Million TUI-
Gäste, welche Hotels sich am Ende zur
Crème de la Crème der internationalen
Ferienhotellerie zählen dürfen. 100 Hoteliers
aus aller Welt kamen jüngst aus diesem
Anlass nach Düsseldorf zur TUI Holly
Verleihung 2011. DR. VOLKER BÖTT-
CHER, CEO TUI Deutschland, zeichnete
die Hoteliers der Gewinnerhäuser im
Rahmen einer festlichen Gala-Veranstaltung
im Capitol aus. Sieger in der Kategorie
„Bestes Hotel Eigenanreise” ist
HEIZKOSTEN RUNTER, URLAUB RAUF
Dertour-Schnäppchen im Winter
Kunden, die dem österreichischen Winter
entfliehen wollen, können viel Geld sparen,
wenn ihr ihnen aus dem Dertour-
Katalog „Mittelmeer Nordafrika“ die
Angebote mit dem Hinweis „Langzeiturlaub“
empfehlt. Schon ab 15 Übernachtungen
bietet Dertour Ermäßigungen von
demnach das Travel Charme Fürstenhaus
Am Achensee, Österreich. „Bestes Hotel
westliches Mittelmeer/Atlantik” darf sich
das Seaside Grand Hotel Residencia,
Gran Canaria, nennen. Sieger in der Kategorie
„Bester Newcomer” ist das
Quinta Atrio, Portugal. Als Sonderkategorie
wurde zum zweiten Mal auch ein
Holly für das touristische Lebenswerk
einer verdienten Persönlichkeit der Hotelbranche
vergeben. Über diese Auszeichnung
konnte sich der Mallorquiner
MIGUEL RAMIS, Geschäftsführer der
Hotelkette Grupotel, freuen.
10 bis zu 30 Prozent auf den Hotelpreis
in rund 200 Hotels.
Die günstigen Langzeitermäßigungen findet
ihr besonders in der Türkei, Ägypten,
Tunesien, Marokko, Zypern, Portugal,
Malta und Spanien inklusive der spanischen
Inseln.
FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT
DocLX, Österreichs größte Eventmarketing-Agentur, konnte als exklusiven TV-
Partner für die Saison 2012 SevenOne Media Austria (vermarktet ProSieben Austria,
SAT.1 Österreich und PULS 4) gewinnen. ALEXANDER KNECHTSBERGER
(r.), Gründer und Inhaber von DocLX, freut sich über eine langfristige Zusammenarbeit.
In Planung sind täglich vor Ort produzierte „ProSieben Austria X-News”
für X-Jam 2012. Auf der Gegenseite könnten Stars der ProSiebenSat.1-Gruppe
bei den Beach-Parties auftreten. MARKUS BREITENECKER, Geschäftsführer
der SevenOne Media Austria und Alexander Knechtsberger haben bereits vor vielen
Jahren zusammengearbeitet: ProSieben Austria hatte bereits im Jahr 1998
mit Promotion-Spots erheblichen Anteil am rasanten Aufstieg von DocLX.

people & talk
AM COUNTER
NEU IN DER BRANCHE ODER JOB GE-
WECHSELT? UNTER redaktion@
toptop.at ODER www.toptop.at
KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN
Seit August verstärkt BARBARA UHL das Vertriebsteam von Mondial Assistance.
Die Branchenerfahrene „halbe Wienerin und halbe Steirerin“ sammelte nach erfolgreichem
Abschluss der HLA für Kulturtouristik 7 Jahre Berufserfahrung
bei Gulet Touropa Touristik in Griechenland. Danach zog
es sie für kurze Zeit zum TLR und später zu Gulet Touristik zurück
nach Wien, wo sie als Produktmanagerin für Griechenland und
Zypern tätig war. Nun wird sich Barbara um den heimischen Reiseversicherungsmarkt
bemühen. Als Account Managerin übernimmt
sie dabei die Gebietsleitung für Teile Niederösterreichs,
Oberösterreichs und Wiens von ihrer Vorgängerin ANDREA
VALERIO, die bis vor kurzem die Leitung der Agenturbetreuung
innehatte und nun für die Leitung des gesamten Bereichs Touristik, Makler
& Hotels sowie Schulungen verantwortlich ist. Ihr erreicht Barbara unter barbara.uhl@mondial-assistance.at.
Neuer Sales Manager Austria bei STA Travel Österreich mit Hauptsitz in Wien ist
TOBIAS HARTMANN (34). Er löst in dieser Funktion DORIS MENZINGER ab,
die das Unternehmen verlassen hat. Doris – zuvor Corporate Sales Manager für
Wien und NÖ bei Accor – war erst im April zum STA Travel-Team gestoßen. Tobias
ist hingegen ein langjähriger STA-Mitarbeiter und leitete zuvor fünf Jahre den STA
Travel-Shop in Basel.
kuss
DER WOCHE
Von Doris82 – An Sonja Lutz und
Thomas Hagen, Ruefa Reisen
Mein Kuss der Woche geht an Fr. Lutz + Hr. Hagen
von der BZ Ruefa Reisen. Die zwei haben sich sehr
bemüht, und so war es mir möglich, eine Seychellen-Buchung
doch noch abzuschließen. Vielen lieben
DANK für eure Hilfe & Bemühungen!
Von Gabriele Kasinger, Marazeck-Reisen – An die Geschäftsführung
und Markus Schröfl von Neckermann Reisen
Einen ganz dicken Kuss für die 50 % Agent-Ermäßigung und
die prompte Rückantwort von Herrn Schröfl, dass die Ermäßigung
berücksichtigt wurde. Ich finde es toll, dass Neckermann
diese Aktion 2 x im Jahr anbietet und uns dadurch wunderschöne
Urlaube zu erschwinglichen Preisen ermöglicht; und
was man kennt, kann man auch besser verkaufen.
Küsse?
redaktion@toptop.at, www.toptop.at
Lauda Air verleiht den Küssen Flügel!
Denn unter allen Kuss-Empfängern eines Monats wird ein Lauda Air-
Ticket verlost!
TOP drückt Sonja, Thomas und Markus
die Daumen!
MIT DR. TOP
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
IM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL
people & events
Die Routenänderung auf einer Kreuzfahrt kann ein Reisemangel sein. Ein Urteil dazu
gab es vor kurzem in Deutschland. In einem konkreten Fall hatte der Kläger eine Kreuzfahrt
gebucht, bei der neben den Kanaren auch Cadiz in Südspanien und Tanger im Norden
Marokkos angelaufen werden sollten. Die Reederei strich diese beiden Ziele, weil
in den Häfen die Schiffsversorgung nicht gesichert schien.
Das ist „ausschließlich der Risikosphäre des Reiseveranstalters” zuzurechnen, argumentierte
das Gericht. Weil damit außerdem das Anlaufen des einzigen Hafens auf afrikanischem
Boden während der Kreuzfahrt entfiel, war das als noch schwerwiegender zu
werten. Der Reisepreis ist daher für die beiden entsprechenden Tage um 30 beziehungsweise
50 Prozent zu mindern.
Um große Summen ist es in dem Fall aber nicht gegangen. Der Kläger erhielt am Ende
knapp € 80 zurück.
Ein musikalisches Event der besonderen Art erwartet die Gäste der Mein Schiff 2 im
Frühling auf der Kurzreise: die erste Schlagerkreuzfahrt von TUI Cruises. Mit an Bord ist
die derzeit erfolgreichste deutschsprachige Künstlerin HELENE FISCHER, die zusammen
mit ihrer Band ein Galakonzert an Bord geben wird. Darüber hinaus werden weitere
Gaststars und Schlager-Coverbands für gute Stimmung sorgen. Helene Fischer hat seit
2006 fünf Alben veröffentlicht, für die sie europaweit Auszeichnungen erhalten hat.
Dazu gehören insgesamt über 40 Gold- und Platinauszeichnungen sowie drei Echos,
unter anderem als beste Schlagersängerin. Zu ihren größten Erfolgen gehört ihr Debütalbum
„Von hier bis unendlich” und Hits wie „Mitten im Paradies”, auf ihren Tourneen
in den letzten zwölf Monaten hat sie rund 400.000 Fans begeistert. Die Mein Schiff 2
legt am 3. Mai 2012 in Hamburg ab und fährt für die Schlagerreise über Kopenhagen
und Oslo nach Kiel. Die Reise dauert vom 3. bis 7. Mai 2012.
TOP
AROUND THE WORLD
� Viel mehr als einen „Zehner“ braucht es im Oktober und November nicht, um sich
auf der Kanalinsel Guernsey (www.visitguernsey.com) den kulinarischen Freuden des
Lebens hinzugeben: Sechs Wochen lang feiert
die Insel beim Tennerfest den Anbruch der goldenen
Jahreszeit, den Genuss, die vielfältige
Gastronomie und das Leben auf Guernsey. Zahlreiche
Restaurants bieten während dieser Zeit
komplette Menüs von zehn bis 17 Pfund an.
Über 160 Gastronomiebetriebe auf den Kanalinseln
locken mit exquisiten Menüs zum günstigen Festpreis. Das Tennerfest, dessen Name
von der britischen zehn Pfund-Note abgeleitet ist, findet in diesem Jahr vom 1. Oktober
bis 12. November statt. www.tennerfest.com
� Inmitten einer Kulisse aus türkisblauem Himmel und wilder, sonnenverwöhnter Landschaft
bietet New Mexico Erlebnismöglichkeiten, die so endlos sind wie seine ausgedehnten
Horizonte. Das Land besticht mit der einmaligen Mischung aus indianischer,
spanischer, lateinamerikanischer und angelsächsischer
Kultur, im ganzen US-Bundesstaat
bereiten sich die Gemeinden mit einer Vielzahl
von Projekten, Ausstellungen und Veranstaltungen
auf den 100. Geburtstag von New Mexico
vor. Dazu gehören auch ein altmodischer Viehtrieb
und der Centennial Trail der Union Pacific
Railroad. Besucher können die Ruinen der Azteken entdecken, die Felszeichnungen der
Ureinwohner bewundern und durch Geisterstädte spazieren. 6 Nationalwälder liegen innerhalb
des Staates und mehr als 35 Nationalparks und State Parks. Außerdem gibt es
viele Möglichkeiten zum Angeln, Bootfahren, Rafting, Skifahren und Fallschirmspringen.

MIT FURIOSEM BUCHUNGSAUFTAKT LÄUTEN KUNDEN DIE WINTERSAISON EIN
Fernreisen gefragt wie nie – Luxus im Streiflicht
Frühbucherangebote spielen in kalter Jahreszeit untergeordnete Rolle
Die einen zieht es im Winter
eher nach Asien, die
anderen in die Karibik, wieder
andere schwören auf
den Indischen Ozean oder
Afrika… Die Ziele der Kunden
in der kalten Jahreszeit
sind laut unserer
Blitzumfrage in einigen
Reisebüros höchst verschieden,
doch eines zeigt
sich am Counter eindeutig:
die Nachfrage nach Winterangeboten
läuft sehr
gut an und es verspricht
eine grandiose Saison zu
werden. Top hörte sich für
euch um.
Familien rücken
wieder zusammen
Hermine Schumacher, Reisebüro Babenberg,
3400 Klosterneuburg: „Der
Winter beginnt so stark wie nie, einfach
traumhaft! Wir haben so viele Fernreisebuchungen
wie niemals zuvor. Ein Großteil
betrifft Afrika, das geht extrem gut. Hier
haben wir bereits hochwertige Reisen
nach Kenia, Tansania und Gambia verkauft.
Asien ist hingegen etwas zurückhaltend,
vermutlich im Zusammenhang mit der Japankrise
nach dem Reaktorunfall. Aber
auch Kreuzfahrten werden überdurchschnittlich
nachgefragt. Frühbucherangebote
spielen bei Fernreisen meiner
Meinung nach eine untergeordnete Rolle.
Oftmals sind drei Generationen gleichzeitig
unterwegs, da scheint sich eine neue Reiseform
herauszukristallisieren: Familien
schließen sich zu Gruppen zusammen! Ja,
es scheint, als würden die Familien wieder
enger zusammenrücken und dies drückt
sich auch im Reiseverhalten aus. Einen
neuen Trend erkennen wir auch darin, dass
immer öfter ganze Ferienhäuser gebucht
werden, samt Flügen und Mietwagen.
Nicht nur in Europa sondern etwa auch in
Florida. Momentan läuft es grandios für
die kommende Wintersaison, aber man
muss schauen, was am Ende übrig bleibt.“
Luxus kompensiert
Wegsterben der Mittelschicht
Philip Moldaschl, Reisebüro Am
Stadtpark, 1030 Wien: „Die Wintersaison
läuft gut, nein sehr gut an, aber anders
als bisher. Die Malediven sind unheimlich
gefragt, so als hätten die Kunden Angst,
dass sie bald untergehen werden. Wir
haben fast ganze Flugzeuge gefüllt. Überhaupt
wird für den kommenden Winter
mehr Asien gebucht als USA und Karibik.
Aufgrund hochwertiger Produkte ist die
Stückzahl geringer, aber der Umsatz
gleich. Mit dem langsamen Wegsterben
der Mittelschicht fällt auch der zweite Urlaub.
Im Sommer fährt man noch, aber der
Weihnachtsurlaub wird oftmals gestrichen.
Reisen für 2 Erwachsene und 2 Kinder
sind mittlerweile so teuer, dass wir
froh sind, ihnen einen Urlaub pro Jahr verkaufen
zu können. Diejenigen, die das
Geld haben, buchen dafür umso teurere
Reisen und es stimmt einfach nicht, dass
alles günstiger wird. Doch im Luxusbereich
ist noch viel zu holen. Die Kunden sind vor
allem aktive Leute, die mitten im Geschäftsleben
stehen und entweder keine
Kinder haben oder ohne sie unterwegs sind.
Ich muss noch ergänzend sagen, dass wir
vorrangig ein Geschäftsreisebüro sind; ein
Segment übrigens, das wieder stark im Kommen
ist, denn viele Firmen laden wieder
ihre besten Kunden zu einer schönen Reise
ein – ein Goodie, über das sich jeder freut.“
Frühbucherbonus nicht
buchungsrelevant
Angelika Hörl, Elite Tourism, 6200
Jenbach: „Die Saison beginnt erst und
man kann noch nicht viel sagen. Das Aufkommen
ist bislang eher weniger als im
Vorjahr. Der August war ganz schwach,
aber das ist nichts Außergewöhnliches.
Gebucht werden die Winterangebote bei
uns vorwiegend von Menschen, die im Berufsleben
stehen oder von Frühpensionisten.
Von den Destinationen her, entwickelt
sich Afrika und Asien ganz gut. In
Afrika ist vor allem Kenia als Safari- und
Badeziel, in Asien ist die Badedestination
Thailand gefragt. Angebote für Frühbucher
spielen hierbei keine große Rolle, weil
Fernreisen lange und eingehend geplant
werden. Wenn sich dann noch ein Frühbucherbonus
ergibt, freut man sich, aber es
ist nicht buchungsrelevant. Weihnachten
haben wir hingegen ein Preisproblem,
denn zu den Ferienzeiten klettern die
Preise nach oben und viele sind nicht bereit
sie zu bezahlen. Außerdem sind die
Angebote zu unflexibel, wie man am Beispiel
des obligatorischen Silvestermenüs
festmachen kann. Das treibt den Preis
nach oben, obwohl es viele Kunden gar
nicht wollen.“
Unterwegs sind vor
allem Pensionisten
Sonja Scheurer, Dödlinger Touristik,
6391 Fieberbrunn: „Ja, die Buchungen
für den Winter werden mehr und mehr.
Dominikanische Republik, Thailand, Malediven
sind beliebte Destinationen unserer
Kunden. Eigentlich alles ganz normal, so
wie jedes Jahr, ich bemerke keine Veränderung.
Auch quantitativ kann ich derzeit
nicht genau sagen, ob es vergleichsweise
mehr oder weniger Buchungen sind. Wie
es momentan aussieht, läuft die Wintersaison
gut an. Wir sind ein kleines Büro in
einem Wintersportort, Fernreisen unternehmen
hauptsächlich Pensionistenpärchen.
Gebucht wir meist kurzfristig, aber
auch Frühbucherzuckerl nehmen die Kunden
gerne in Anspruch.“
Es wird wohl eine
sehr gute Saison
Eva Berndorfer, Heuberger Reisebüro,
4722 Peuerbach: „Die Buchungen
für den kommenden Winter laufen bis
jetzt erstaunlich gut, gerade im Fernreisebereich
sind wir sehr zufrieden: die Karibik
ist gefragt, die USA kommt wieder und
auch in Asien haben wir bereits Rundreisekombis
gebucht – Klassiker, wie Nord-
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
thailand mit einem Badeaufenthalt oder
Bangkok mit Koh Samui. Wir haben aber
auch schon einige Ägypten-Buchungen für
den Winter getätigt, Tunesien ist hingegen
noch verhalten. Insgesamt kann man
sagen, sind es durchaus teure Buchungen,
für die sich Kunden heuer entscheiden.
Erst jetzt haben wir eine Gruppe gehabt,
für die wir zwei Wochen Kuba eingebucht
haben. Frühbucherangebote spielen keine
große Rolle. Die Kunden kommen damit
nicht auf uns zu, sondern wir machen sie
darauf aufmerksam. Ja, wenn es so weitergeht
mit den Winterbuchungen, wird es
eine sehr gute Saison. Da muss man gleich
dreimal auf Holz klopfen.“
Zuwachs von derzeit
rund 10 Prozent
Elisabeth Lasser, Gailtaler Reisebüro,
9620 Hermagor: „Kreuzfahrten
und hochwertige Fernreisen sind bei uns
sehr gefragt für den Winter. Die Buchungen
laufen ausgesprochen gut. Kuba,
Mauritius, Kenia, USA-Flüge, aber auch
Rund- und Studienreisen etwa auf Bali
haben wir schon gebucht. Nun warten wir
auf die Maturareisen, auch das ist ein
schönes Zubrot. Im Vergleich zu 2010
haben wir derzeit einen Zuwachs von rund
10 Prozent. Unser ältester Kunde ist 90
Jahre, ansonsten sind unsere Winter-Kunden
bunt gemischt. Ältere, die das Geld
haben, sind dreimal pro Jahr unterwegs.
Auf Frühbucherangebote schauen unsere
Kunden allerdings kaum und sie interessieren
sich auch nicht wirklich für die Kataloge.
Sie wissen, dass wir den günstigsten
Tarif heraussuchen. Eine untergeordnete
Rolle spielt bei uns im Reisebüro
das Thema Wellness, aber vermutlich wird
das im Internet gebucht. Dennoch: Wir
sind sehr optimistisch für die Wintersaison
und das Jahr 2012. Entsprechend der Buchungen,
die wir bereits getätigt haben,
hoffen wir auf ein gutes Jahr.“

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
offers & pep’s
AM COUNTER
KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:
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oder den
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Löwen?
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in Berlin, Hamburg,
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NARDO Hotel Hamburg-Stillhorn
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Oktober 2011 für eine Woche im
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Alle Verfügbarkeiten und
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erfolgt in einer Außenkabine
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wohnen?
Pur, minimal und edel. Das sind
die Schlagworte mit denen sich
das Armani Hotel in Dubai einfach
beschreiben lässt, denn hier
– im höchsten Gebäude der Welt –
hat der Meister höchstpersönlich
Hand angelegt: Zeitloses Design
in feinsten Materialien wird
durch gedeckte, warme Töne
hervorgehoben. Nichts stört,
nichts ist zu viel und doch atmet
alles elegante Funktionalität.
Die insgesamt 160 Studios und
Suiten sind nach der Feng-Shui-
Philosophie eingerichtet und
verfügen jeweils über eine separate
Dusche und Badewanne,
Bademantel, Föhn, Auswahl an
Armani-Kosmetikprodukten,
King-Size-Bett, LCD-TV mit
DVD-Player, WLAN-Internetzugang
ohne Gebühr, Butler-Station
mit Privatbar (Softdrinks
und Espresso ohne Gebühr), Telefon,
Safe sowie Klimaanlage.
In sieben erstklassigen Restaurants
und Bars werden die Gäste
kulinarisch verwöhnt. Delikate
Köstlichkeiten aus Asien, Indien
und dem internationalen Raum
bieten auch dem anspruchsvollen
Gaumen Abwechslung auf
hohem Niveau.
Während eures Aufenthaltes
werdet ihr von eurem persönlichen
„Lifestyle-Manager“ betreut,
der sich um alle Wünsche
oder Belange kümmert.
Gerne wird er für euch im exklusiven
Nachtclub „Armani/Privé“
reservieren.
Das Premium-PEP Angebot:
5 Nächte inklusive Frühstück im
Armani/Deluxe-Doppelzimmer
sowie Flug gibt es ab € 1.130
p.P. Gültig bis 19.12.2011.
Alle Details und weitere Infos zu
diesem tollen PEP
findet ihr auf der
Website www.
morepep.com
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ab
€ 440
mehr dates
10
11
AM COUNTER
Europäische Reisever-
sicherung Bowlingtreffs
Di. 4. 10. | Linz | Bowling Center
Linz-Pasching
Mi. 5. 10. | Salzburg | Sport-Oase-
Salzburg
Für die Anmeldung sendet bitte ein
kurzes Mail an Herrn Kurtül. Seine
Mailadresse lautet:
metin.kurtuel@
europaeische.at
Vorbereitungskurse
zur
Reisebüro-Befähigungsprüfung
Die Kurse, die von der Fachgruppe
der Reisebüros Steiermark
organisiert werden, bieten
eine Komplettausbildung im Reisebürogewerbe,
und eine optimale
Vorbereitung für die
Befähigungsprüfung.
Alle Kurse finden in der WK
Steiermark in Graz statt.
Mo. 19. 9. bis Sa. 1. 10. |
Intensivkurs: Dieser Kurs vermittelt
Quereinsteigern, Neulingen
und „Noch-Nicht-Vollprofis“ die
Grundlagen und den Einstieg in
das Reisebürogewerbe.
Mo. 3. 10. bis Mi. 5. 10. |
Tarifkurs: Für jene Interessenten,
die das volle Reisebürogewerbe
anstreben
Informationen zu den Kursen
bekommt ihr auf der Website:
http://wko.at/stmk/reisebueros
Für weitere Infos und bei
Fragen wendet euch bitte an
GF Michael Wiesler oder Ursula
Pfundner, WK Steiermark, Telefonnummer:
0316/ 601-479
oder 466, Fax-Nummer: 0316/
601-739, oder
reisebueros@
wkstmk.at
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2
Termine
2
Termine

&
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SCHREIB ES UNS UNTER WWW.TOPTOP.AT oder redaktion@toptop.at
SOMMERGESPRÄCHE BIS NACH MITTERNACHT
Spätsommerliche Atmosphäre herrschte beim 27. Wiener Reisebüro-Stammtisch der
Europäischen Reiseversicherung. Etwa ein Dutzend Agents trafen einander Anfang
September im Niners Bar:bup auf Einladung von ANDREAS HUMPOLEC und
FRANZ TESAR, die an diesem lauen Spätsommerabend im Gastgarten des Niners
Bar:bup angeregt plauderten, sodass auch in dieser kleinen, aber feinen Runde der
Gesprächsstoff bis nach Mitternacht nicht ausging.
HOLIDAY EXTRAS PRÄSENTIERT DAS
neue Counter-Handbuch 2012
Sein Counter-Handbuch für das Jahr 2012
präsentierte kürzlich Holiday Extras,
Vermittler von Hotels und Parkplätzen an
Flug- und Kreuzfahrthäfen in Europa.
Auch in der aktuellen Ausgabe finden Expedienten
wieder zahlreiche Neuerungen.
Neben den 120 Hotels im Portfolio
stehen Kunden nun über 100 Parkplätze
an mehr als 40 Flughäfen im In- und Ausland
sowie an zehn Fluss- und Seehäfen
zur Verfügung. Das Counter-Handbuch
2012 kann bei INFOX Fulfillment (Bestell-
offers & pep’s
AM COUNTER
KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:
TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DER
AIRLINES UND VERANSTALTER
Entspannen
am
Hochkönig
Das in Dienten
am Hochkönig (Salzburger Land)
gelegene „Wellnesshotel Mitterwirt”
bietet bis 31.10.11 ein besonderes
Special! Im Preis von
€ 184 pro Person im Doppelzimmer
sind 3 Übernachtungen
inklusive Verwöhnpension (darin
enthalten ist das Frühstück, eine
Mittags-Jause und auch ein
Abendessen) enthalten; Der Einzelzimmer-Zuschlag
beträgt
€ 7 pro Nacht. Buchungen
können auf der Website
www.wingtips.de
vorgenommen
werden.
ab
€ 184
code: HEX12), OHL Touristik Services
(HEXCHB12) und direkt bei Holiday Extras
(www.holidayextras.de/werbemittel)
bestellt werden.
Zudem steht unter www.holidayextras.de/
counterhandbuch der Online-Blätterkatalog
zur Verfügung. Übrigens: Das komfortable
Valet Parken ist seit Kurzem
erstmalig auch an den Airports Frankfurt,
Wien und Amsterdam verfügbar. Die drei
neuen Standorte ergänzen somit das bestehende
Angebot.
Clipper
Odyssey
„Auf HomersSpuren“
Die 11-tägige Tour von Istanbul/Türkei
bis nach Heraklion
auf Kreta führt euch unter anderem
nach Bursa, Troia, Pergamon,
Kusadasi, Bodrum, Mykonos
und über Santorin nach
Heraklion. Expedienten zahlen in
einer Außenkabine
€ 849. www.sunpromotions.com
Tolles
Hotel in
Südspanien!
ab
€ 849
1 Wo im DZ/ÜF
im 4-Sterne Playabella Spa Gran
Hotel/ Estepona ab
€ 136. www.sunpromotions.com
ab
€ 136
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
DER WEISHEIT ASIENS AUF BUDDHAS SPUREN
mit Studiosus Reisen nachspüren
Wie kam der Buddhismus nach Sri Lanka?
Was verbirgt sich hinter den „Vier edlen
Wahrheiten“? Auf der zweiwöchigen kultimer-Reise
vom 27.1. bis 11.2.2012
dreht sich alles um die viertgrößte Religion
der Erde. Teilnehmen kann jeder, der
Interesse an Philosophie und Buddhismus
hat, spezielle Vorkenntnisse sind nicht
nötig. Zwei Tage verbringen die Gäste an
der Sri Lanka Buddhist Academy (SIBA) in
Kandy, wo die Lehren erläutert werden.
Außerdem besuchen die Reisenden den
Toller Urlaub
auf
den Seychellen
7 Ü im 4-Stern-
Hotel „Paradise Sun Praslin” auf
Praslin sind über WingTips zum
Preis von € 1.389 pro Person im
DZ inkl. Halbpension und Flug
mit Emirates zu buchen. Das Angebot
gilt bis zum
22.12.11.
Mehr Infos unter
www.wingtips.de
Günstig
nächtigen
auf Kreta
ab
€ 1.389
Im 4-Stern
LOUIS Creta
Princess auf
Kreta wohnen Expedienten
im DZ/AI ab € 234!
Infos und Termine
unter www. sunpromotions.com
ab
€ 234
Tempel des heiligen Zahns und den
Bodhi-Baum in Anuradhapura (Unesco-
Kulturerbe), unter dem Buddha Erleuchtung
erlangte. Begleitet wird die Reise
von DR. PETER VOLLBRECHT, studierter
Philosoph und Gründer des Philosophischen
Forums in Esslingen. Mit Flug,
Rundreise, Übernachtungen in 3- und 4-
Sterne-Hotels, Halbpension, buddhistischem
Seminar (auf Englisch) sowie Reiseleitung
ist die 16-tägige Reise ab € 3.560
pro Person im Doppelzimmer buchbar.
Nächtigt
auf Mauritius!
Für das 3-Stern
Le Tropical zahlen Expedienten
für eine Aufenthaltswoche im
DZ inkl. AI z.B. ab € 370.
Der VL-Tag wird ab € 45
berechnet.
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Bratislava aus. Das Angebot ist
bis 31.10.2011 auf den Strecken
nach Amsterdam, Barcelona,
Brüssel, Paris, Rom und Larnaka
gültig. Infos unter:
csa.austria@
aviareps.com
ab
€ 59

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
dates & timeline
AM COUNTER
Timeline
Messen, Workshops, Präsentationen
Schulungen, Weiterbildung
Events, Fun, Verschiedenes
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT
Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, FN 256360a, LG Innsbruck
Postadresse: TOP Verlags GmbH, Postfach 159, 6370 Kitzbühel
Geschäftsführerin: Gabriela Reichkendler, Chefredakteur: Dr. Karl Reiser
Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.toptop.at
redaktion@toptop.at, anzeigen@toptop.at
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66
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1 1 1
6 6 6 6
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9 4 4
5 2 5 5
1
youngFTI
Roadshow
Workshopabende
Beginn 18.30 Uhr
Di. 20. 9. | Villach | Holiday Inn
Mi. 21. 9. | Innsbruck | Restaurant
Dengg
Do. 22. 9. | Salzburg | Stadtcafé
im Haus der Natur
Weitere Infos findet ihr auf www.
fti-service.at und auf Facebook
Gleich anmelden unter www.ftiservice.at,
Rubrik „Expedienten
und Weiterbildung“ und 100
Bonuspunkte für das eigene
Orange Experts
Club Konto sichern!
Europäische Reisever-
sicherung Stammtische
und Touristik Treffs
Mi. 21. 9. | Leoben | Bowling-
Center | Zur Anmeldung reicht ein
kurzes E-Mail an: ruud.klerks@
europaeische.at
Di. 4. 10. | Vöcklabruck
Mi. 5. 10. | Salzburg
Anmeldungen jeweils an:
metin.kurtuel@europaeische.at
Mi. 5. 10. | Wien | Niners Bar:bup |
Anmeldungen an: franz.tesar@
europaeische.at
Mi. 12. 10. | Amstetten |
Anmeldungen an:
andreas.humpolec
@europaeische.at
3
Termine
5
Termine
3 3 3 3
11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
3
Jahn
Reisen Roadshow
Malediven und Sri Lanka
Taucht mit Jahn Reisen Austria in
die Welt des Indischen Ozeans ein!
Von der Chefeinkäuferin Rita
Kaufmann erfahrt ihr wichtige
Hintergrundinformationen und
Tipps zu den Malediven und Sri
Lanka. Unter allen Teilnehmern
wird außerdem eine 1-wöchige
Reise mit Flug und Hotel auf die
Malediven verlost.
Mo. 26. 9. | Linz | Flughafen Linz |
Flughafen Restaurant
Di. 27. 9. | Graz | Flughafen Graz |
Konferenzraum K4
Mi. 28. 9. | Salzburg | Flughafen
Salzburg | Restaurant Globetrotter
Do. 29. 9. | Wien | Novomatic
Forum | Friedrichstr. 7
Anmeldungen bitte bis 23. 9. per
Fax an: (01) 589 55
694 oder: vertrieb
@rewe-touristik.at
4
MSC Kreuzfahrten
und
Rail Tours Austria
on the road
4
Termine
Di. 20. 9. | Graz | 18.30 Uhr
Mi. 21. 9. | Velden | 18.30 Uhr
Do. 27. 9. | Linz | 18.30 Uhr
Fr. 28. 9. | Baden | 19.00 Uhr
9
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Im Anschluss gibt es
ein Dinner für alle
Teilnehmer!
11 11 11
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Termine
10 10
9 5 5 5
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Dertour
CRS Kurse
jeweils von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Di. 20. 9. | Wels | WIFI
Do. 22. 9. | St. Pölten | WIFI
Mi. 28. 9. | Bozen | C-Clink
Mi. 5. 10. | Dornbirn | Lernlabor
Do. 6. 10. | Innsbruck | WIFI
Di. 11. 10. | Wien | TraviAustria
Di. 18. 10. | Niklasdorf | WIFI
Do. 20. 10. | Zell am See | WIFI
heidi.roese@
dertour.at, 0662/
40 88-22
8
Termine
6
Roadshow
TUI Cruises &
TUI FlussGenuss Info-
Dinner am Wasser
Mo. 19. 9. | Salzburg | Salzach
Insel Bar
Di. 20. 9. | Linz | schiffART li+do
Mi. 21. 9. | Wien | Restaurant
Marina Wien
Dio. 22. 9. | Graz | iKU – Cafe/
Restaurant im Kunsthaus Graz
Die Anmeldefrist
ist leider bereits
abgelaufen!
4
Termine
7
Star
Alliance Roadshow 2011:
Tour durch Österreich
Do. 22. 9. | Graz
Mehr Infos: helga.
parzer@sas.dk, Tel.:
0664/8011112392
Do.
22.9.
8
9
2
Karibischer
Abend mit
Aruba und
Curaçao
Die Fremdenverkehrsämter von
Aruba und Curaçao laden gemeinsam
mit Hotelvertretungen beider
Inseln zu einem bunten Abend.
Hier gibt es alles Wissenwerte,
Neue sowie Buchungstipps. Special
Guest: Wally Warning mit Hits
wie: „One Drop Reggae“ und „No
Monkey“
Do. 29. 9. | Wien | Waggon 31 –
Wiener Riesenradplatz
Anmeldungen an: info@noblekom.
de, Tel.: +49 61 02
3 66 60 (max. 2
Pers. pro Reisebüro)
Do.
29.9.
Kurse von Travi Austria
Kursort: TraviAustria, Dresdner
Straße 81-85, 1200 Wien
Mo. 26. 9. | Wien | Galileo Take
off - Teil 1
Do. 29. 9. | Wien | Galileo
Take off - Teil 2
Di. 4. 10. | Wien | Touristikkurs /
CETS
Alle Informationen online unter.
www.travi.com unter „Akademie“,
Anmeldungen an:
training@
travi.com
3
Termine
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