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Geschäftsbericht 2011

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Ausblick auf 2012<br />

Die Aussichten für eine tragfähige wirtschaftliche Entwicklung im<br />

Jahr 2012 haben sich weiter gefestigt. Die Volksbank Ludwigsburg<br />

ist daher zuversichtlich, auch in den nächsten zwei Jahren ein zufriedenstellendes<br />

Ergebnis erwirtschaften zu können und dauerhaft<br />

eine Eigenkapitalverzinsung von über 10 % zu erreichen.<br />

Der Schwerpunkt der mittelfristigen Entwicklung<br />

der Volksbank Ludwigsburg liegt im Ausbau ih-<br />

rer unmittelbaren Kundenbeziehungen. Unab-<br />

hängige Marktforschungsergebnisse bestätigen dem<br />

Haus seit 2006 durchgängig die mit Abstand besten<br />

Kundenzufriedenheitswerte in unserem Markt. Zusam-<br />

men mit dem Eigenanspruch einer Qualitätsführerschaft<br />

bei Beratung und Produktwelt bleiben beide Ansprüche<br />

auch künftig die wichtigste Basis für Wachstum und<br />

Erfolg bei der Volksbank Ludwigsburg.<br />

Erfolgreiche Neupositionierungen in allen Märkten<br />

Nach erfolgreichen Neustrukturierungen der Filial-<br />

und Privatkundenmärkte in den zwei zurückliegenden<br />

Jahren wird im laufenden Jahr 2012 auch der Bereich<br />

Unternehmenskunden seine Neustrukturierung abge-<br />

schlossen haben und mit frischen Ideen und Konzepten<br />

starten. So können wir uns künftig noch besser auf die<br />

Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einstellen.<br />

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