ENTSCHEIDERFABRIK-IT- Benchmarking

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11/2011 GMDS AG mwmKIS • „ Kennzahlen, die direkt die Effizienz und Effektivität eines betrieblichen Ablaufes widerspiegeln, sind den stark aggregierten finanziellen Größen vorzuziehen.“ [Legner & Österle (1999)] o.k. Aber wie? 14
Wie könnten wir Effektivität und Effizienz tatsächlich messen? Effektivität: • IT im Krankenhaus dient der Unterstützung der Geschäftsprozesse (zu sonst gar nichts!) � 11/2011 GMDS AG mwmKIS „Die Prozessentwicklung konkretisiert die Geschäftsstrategie und wirkt als Bindeglied zwischen Strategie- und IS-Entwicklung“ [Legner & Österle (1999)] • IT im Krankenhaus IT im Krankenhaus ist effektiv, wenn die Geschäftsprozesse gut unterstützt werden, d.h. wenn die Geschäftsprozesse gut laufen! 15
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Seite 9 und 10: 11/2011 Kennzahlen zu Netzwerk und
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Seite 13: Anspruch und Wirklichkeit des IT-Be
Seite 17 und 18: Aktivitäten der mwmKIS „Ich samm
Seite 19: 11/2011 Danke für Ihre Aufmerksamk

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