ENTSCHEIDERFABRIK-IT- Benchmarking
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Wie könnten wir Effektivität und Effizienz tatsächlich messen?<br />
Effizienz:<br />
11/2011<br />
GMDS AG mwmKIS<br />
• Effizienz=Effekt(ivität) / Kosten<br />
• Welche <strong>IT</strong>-Kosten ordne ich<br />
einem bestimmten Geschäftsprozess (z.B. Apendektomie) zu?<br />
• Konsequenz: „informationsverarbeitende Prozesse“<br />
z.B. Arztbriefschreibung<br />
(aktuelles Projekt MHH und UKL).<br />
Weder das IMISE noch die Entscheiderfabrik ist das Maß aller Dinge!<br />
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